Способ оплаты:скидки на услуги льготным категориям, дисконтная система скидок, предоплата, наличными, оплата картой, банковским переводом, рассрочка, безналичная, онлайн
Покупаем двери в этом месте уже для второй квартиры, и это тот самый случай, когда небольшая местная компания по уровню заботы о клиентах и качеству сервиса оставляет большие сети далеко позади! Серьёзно, это как сравнить домашний пирог от бабушки с магазинным печеньем — разница налицо.
**История.**
Несколько лет назад мы затеяли ремонт в квартире, и, конечно, встал вопрос о дверях и плинтусах. Компаний на рынке — как дверей в их каталогах, но мы решили начать с самых крупных и разрекламированных. Честно? Ни одна из них меня не впечатлила (ну, кроме цен, конечно — они были впечатляюще высокими). Консультанты, которых гордо именуют «менеджерами» (почему бы сразу не «генеральными директорами»?), были настолько равнодушны, что я начала подозревать, что их настоящая работа — охранять двери, а не продавать их. В общем, выбрали один салон по принципу «чего ходить, везде одно и то же».
Продавец (ой, простите, «менеджер») был приветлив, помог выбрать и входную дверь, и межкомнатные. Сумма получилась внушительной, но мы уже были готовы к таким цифрам. Договорились, что приедет замерщик, и после этого мы оплатим заказ. В салоне нам сказали, что замеры будут бесплатными. Но тут началось самое интересное: замерщик позвонил и сообщил, что, так как у нас ещё не закончен ремонт (нет финальной толщины стен), предварительный замер он сделает, но финальный будет платным.
Я, мягко говоря, опешила. После такой суммы платить ещё и за замеры, которые изначально обещали бесплатными? Нет, уж, спасибо. Я вежливо попрощалась с замерщиком и больше от этой компании никто не звонил. Видимо, клиентов у них и так хватает.
Время шло, а двери всё-таки были нужны. И тут помог случай. Я наткнулась на небольшую местную компанию в одном запрещённом грамме (вы знаете, о чём я 😉). Они проводили конкурс с призами в виде скидок. «Почему бы и нет?» — подумала я и решила поучаствовать. И выиграла! Скидка была не огромной, но из интереса я решила заглянуть в их салон.
И знаете, что я там увидела? Двери, ручки, плинтусы и... настоящих консультантов! Не «менеджеров-дизайнеров», а людей, которые действительно хотели помочь. Мы описали наши потребности и попросили что-нибудь подешевле (ремонт, если вы не в курсе, — это чёрная дыра для бюджета). Евгений быстро всё показал, рассказал, посчитал, и мы были в шоке: сумма оказалась в три раза меньше, чем в предыдущем салоне!
Дальше — больше. Ребята сделали все замеры, сами созванивались с нашим прорабом, уточняли детали и сроки. Установили всё быстро и качественно. А когда возникли небольшие проблемы с дверьми, они приехали и всё подправили. Это уровень сервиса, о котором можно только мечтать!
Когда встал вопрос о дверях для второй квартиры, мы даже не сомневались, куда идти. И снова остались в восторге! Компанию и лично Евгения рекомендую всем, кто ценит качественный сервис, человеческое отношение и хочет сэкономить не только деньги, но и нервы.
Если вы хотите не просто купить двери в модном салоне, где напыщенный «менеджер-дизайнер» будет снисходительно объяснять, что дверь за 100 000 рублей — это «дешёвка», а получить реальную помощь, качественный продукт и сервис с большой буквы, то вам точно сюда.
Всей компании и лично Евгению — огромное спасибо за вашу работу, терпение и сэкономленные средства!
P.S. Это не реклама, а самый настоящий отзыв от благодарного клиента, который теперь знает, где покупать двери. 😊
Как человек, проработавший много лет в дверях, прекрасно разбираюсь в предложениях на рынке.
Выбирали двери друзьям в новую квартиру, остановились на этом салоне. Хорошее соотношение цен и выбора, на любой вкус и кошелек. Брали недорогие двери, чтобы потом было не жалко сменить вместе со всем ремонтом, но выглядят современно и стильно!
Классные двери, заказала в прошлом году, за год ничего не отлетело, не сломалось, не переключилось, ручки на месте... Цена, дороговато, но качественно...