Отличный салон. Специально езжу с другого конца города. Всегда работа выполняется безупречно. Приятное общение. Качество услуги на высоте. Спасибо большое мастеру Савелию. Человек, знающий свое дело.
Сломались часы, пытались самостоятельно поменять батарейку (критическая ошибка 😅). Вечером искали кому можно довериться, писали около 20:00, ответили сразу же, минут 40 консультировали, рассказали про все риски, про ценообразование, были вежливы.
Пришли утром, в 11:00, нас встретили с улыбкой, сказали что работа будет сделана к 15:00, погуляли, уже к 13:00 позвонили и сказали что всё готово. Работа сделана очень качественно, также нам дали советы ещё как сберечь часы.
Также мы же хотели самостоятельно заменить батарейку, так что купили в ближайшем ларьке — попросили мастера заменить на эту батарейку. Когда пришли он вернул ее и сказал что эту некачественную батарейку ставить в часы опасно, так что поставили свою.
Огромное спасибо Вам, Антон Валерьевич!
Часовщики компании «Двенадцать» ставили мне стекло на часы Apollo. Тонкая, сложная работа была выполнена безупречно!!!!!
Присылал часы из Челябинска, сделали очень быстро, и в тот же день выслали их готовыми обратно. Я в восторге!!! Всем рекомендую и сам буду обращаться!
Ремонтировал старые механические часы с боем. Проконсультировали. Профессиональный качественный ремонт. После ремонта выявилось еще проблема, сделали, исправили без вопросов!
Отличное обслуживание, заменили батарейку и провели профилактику, настроили время и календарь на Casio Ediface, 1 год гарантии на батарейку, рекомендую
Решил сам поменять батарейку и повредил катушку на часах Swiss Military.
Здесь мастер подробно описал варианты решения, что вообще можно сделать чтобы починить часы.
Как итог - ремонт осуществлен в полном объёме, мои часы снова работают!
Обращались по ремонту часов (замена батарейки, убрать конденсат, заменить прокладку). Всегда очень вежливое обслуживание, быстрый и качественный ремонт.
Отличная мастерская. Поменяли на часах стекло и безель. Быстро и аккуратно. За приемлемую цену .
Посмотреть ответ организации
Oleg Tsvetkov
Знаток города 12 уровня
13 октября 2024
Через два часа после замены стекла в наручных часах оно запотело изнутри. Тут же обратился с претензией, взялись исправить. "Исправляли" несколько дней после чего дефект опять стал постоянно проявляться. Обратился в другую мастерскую где сказали что стекло сделали хорошо, а приклеили плохо. Переделали, теперь стекло не запотевает. За стекло 5! за монтаж 2.
Прихожу второй раз в данную мастерскую!
Поменяли стекло в часах, и заменили батарейку, примерно за 20мин, качеством работы осталась очень довольна, буду обращатся теперь только к вам!!
Д - доверие. Самое ценное качество в современном мире. Этот салон, его заслуживает. Вчера обратился к мастеру после визита в другую часовую мастерскую, где за чистку часов мне объявили: "Три тысача рублей. Неделя туда - сюда почистить. Дюмайте".(попытался воспроизвести акцент). Перешёл через дорогу в салон "12". Мастер при мне часы разобрал, почистил, собрал. Дал рекомендации. Всё про всё, примерно, 15 минут. От оплаты отказывался. Лишь после того, как я настоял, со словами:"Любой труд должен быть оплачен", - согласился на 200 рублей.
Как говорится - почувствуйте разницу!
Прекрасный салон. Сам ходил укорачивать металлический браслет часов, и мастер всё очень быстро и качественно сделал. Цена не кусалась. Когда пришёл повторно укоротить, мастер денег не взял. Очень добрый и ответственный персонал. Так же в магазине большой выбор ремешков для часов. И ещё есть выбор настенных и наручных часов от известных брендов. Среди конкурентов отличный магазин. (Это чисто моё мнение.)
Менеджер Ирина проконсультировала и обратла моё внимание на важные моменты. От заказа ремешка в интернет-магазине до получения его на почте в Москве прошло всего 54 часа! Ооочень оперативно! Молодцы 👍
Сотрудники очень приятные и профессиональные, была здесь дважды - нужно было отремонтировать стрелку наручных часов и заменить ремешок - все сделали отлично, быстро и недорого, рекомендую!
Руки у человека на месте! Надр было удленить браслет. Нашел ближайшую мастерскую в районе, прочитал отзывы и не ошибся с выбором.
Надставил звено с другого браслета(пришлось мастеру доработать) твк что не сразу и заметишь. А браслет родной от Tittoni, в других мастерских не брались за ремонт.
Спасибо и удачи!!!
Уже много лет обслуживаю часы в этой мастерской! От замены батареек, настройки, полировки, ремонта до изготовления силиконовых прокладок для снятых с протзводства часов.
Сегодня в этом салоне заменила 4 батарейки у 4 часов и на одних заменила ремешок, который пыталась уже ни раз заменить, но все крутили, вертели часы и говорили или таких нет, или последний раз (ремонт часов на м. Маяковская Невский Атриум 2 эт) отправили меня искать не тот ремешок в интернет...В этом салоне девушка продавец просто спец, сразу сказала какой надо ремешок. Выбор у них большой. Профессионально, быстро, доступно. Вообщем, молодцы. Рекомендую.
Пытались приобрести в салоне ремешок для часов, не оказалось нужного размера, к сожалению, нет услуги, чтобы сделать заказ ремешка через салон даже за предоплату, где приобрести его, чтобы установить в салоне, также не знают.
Делал замену ремешка на редких часах, ремешок также взял у них. Сняли старый, поставили новый, все ок. Но видимо в процессе уронили часы, часы механика, ротор начал болтаться на оси
Принес часы механические 2.06.22.
Посмотрел мастер сказал 3500 руб. Ремонт.
Перед этим заходил у метро пионерская в ремонт (в магазине радиодетали) просили 2000 руб. Почти в 2раза дешевле делайте вывод.