Две Палочки
179 отзывов
11 мая 2021
Нравится это место из-за быстрого обслуживания. Запомнились широкие столы. Очень комфортно. Внимательно встречают посетителей. Атмосфера приятная, расслабляющая обстановка, хотя народ и сидит плотно. В этом заведении своеобразные оригинальные туалеты))) . Есть аквариум с рыбками, который вносит нотку свежести в интерьер. Советую посетить и во всем убедиться!
10 декабря 2019
Решили с подругой прогуляться по Москве и чего-нибудь перекусить. Наш выбор пал на Две палочки, мы там были ранее и особо не сомневались, когда решили зайти именно туда.
То, что нас никто не заметил, как мы пришли, для нас не было звоночком о чём-то неприятном, всякое бывает, мы сели за стол, меню нам не принесли, пока мы минут через 7 не попросили его сами. Ну, всякое бывает. Посидели, выбрали, что мы хотим, стали ждать официанта. Мимо нас бегала девушка официантка, почему-то, обходя наш стол и обслуживала столы ровно возле нас. Хочется отметить, что было в зале было занято столов 5-6. Девушка официантка была одна, другая девушка, которая подала нам в итоге меню разговаривала с другим каким-то сотрудником, видимо. В общей сложности, после выбора блюд в меню, мы посидели еще минут 15, мимо нас так и бегала официантка, внимания мы не дождались и решили, что пойдём покушать суши в другое место и стремительно удалились. Ну, как-то не очень вышло, настроение подпортило, знаете ли. Очень жаль, что вышло именно так, тем более что внимание мы на себя обратили хотя бы тем, что сами попросили меню. Короче, в этот раз плохо :(
4
18 ноября 2019
Часто обедаю в этом месте. Без последствий. И это главное.
Достаточно вкусно. Однако,
меню бизнес-ланчей меняют редко.
Основное меню - азиатский микс, адаптированный для россиян.
Часто меняющиеся новые официанты плохо знают практику скидок, предлагаемую рестораном, и обслуживают, как бы отбывая тяжелую повинность.
Кухня вполне приемлимая.
2
3 декабря 2019
Посетила данное место 23.11.2019. Не рекомендую есть в этом заведении в принципе. Нас разместили недалеко от открытой кухни, где можно было наблюдать поваров без специальных головных уборов. Кроме того, повара прямо при гостях позволяли себе закладывать под губу наркотическое вещество. Стаканы и стеклянные чайники грязные, в разводах. В заказе были карамелизированные баклажаны и роллы. Баклажаны есть невозможно в принципе, абсолютно сырые, скользкие, не хрустящие. Роллы были вкусными до одного момента: к одному из них прилип короткий волос. И это было отвратительно. Особого участия со стороны администрации я не заметила, нам предложили десерт или скидку в качестве компенсации. Согласившись на скидку, оплатив счет, мы заметили, что в заказ пробили те "волосатые" роллы. Таким образом, наша "скидка" сошла на нет. На мои возмущения, девушка-администратор ответила, что нужно было сказать, что мы не хотим оплачивать данную позицию. Резюмируя, хочу предостеречь от посещения данного заведения, поскольку на лицо нарушения ряда санитарных норм.
4
26 ноября 2019
2 звезды натянула за то, что в принципе еда в этом месте вкусная и атмосфера приятная. Но! Именно в этом заведении наверное не хотят, чтобы к ним вернулись и не хотят зарабатывать! Первый раз я заказала суп, кекс шоколадный с мороженым и латте. Кекс я знаю готовится 20 мин. Но его мне принесли через час!!! Суп принесли уже подостывший с пленкой, но т.к. я хотела есть, я его съела, он был сносный. Официант стажер просто ползала по залу не торопясь! Я все понимаю, но не до такой же степени! Второй ращ пришла к ним, меня не заметили вообще, не принесли мне меню ровно 20 минут!!! Я просто писидела и ушла. Я не из тех, кто не останется незамеченным. Но мне не хотелось о себе напоминать - я гость и меня должны заметить и обеспечить меню и сервисом!!! Хоть в этот раз и был опытный официант. В итоге я пошла и чедесно посидела в Гин но Таки. Где меня сразу заметили и обслужили!!!
2
12 ноября 2019
Очень вежливые и приветливые официанты. На просьбу проводить и посадить за столик улыбнулись и без промедления предложили варианты и провели. Обслуживание отличное! Вкусная еда! Спасибо ребятам и девчатам за душевность!
2
31 октября 2019
Раньше , как говорится , все было лучше. Самое ценное : столики на улице - именно на этих местах в двух палочках можно было прочувствовать всю атмосферу центра столицы за бокалом вина и отличными блюдами. Теперь же вин периодически нет , привычные блюда стали беднее и на вкус и на выбор а места за столиками на улице приходится буквально ловить. И при этом постоянно меняются условия - то эти столики можно бронировать по телефону , то нельзя.
1
1
22 декабря 2019
В пятницу вечером с подругой пришли в данный ресторан. Народу было много, а но и понятно в пятницу вечером,поэтому мы особо и не рассчитывали на быстрое обслуживание. Меню дали быстро, а чтобы у нас приняли заказ, мы ждали 20 минут, попросили принести облепиховый чай в первую очередь.. в общем чай мы тоже 20 минут ждали.. Ну ладно, принесли - вкусный. Дальше через еще 15 минут мне принесли лапшу с курицей.. Лапша вся в масле и комком,курица подсхошкая, видимо блюдо стояло неизвестное количество времени пока официан мне его принесла.. Потом принесли роллы с угрем, вроде ничего, но в одном из роллов мне попалась огромная кость от угря!! Я была в шоке, очень испугалась что могла пораниться.. Ужас!! Я не скандальная личность и если мне что-то не нравится я не начинаю разборки, просто делаю выводы и никогда не прихожу в заведение которое не зашло. Две палочки вошло в этот список.Кости в роллах, долгое обслуживание, не вкусная еда. Две звезда на месторасположение и облепиховый чай.
2
1
26 декабря 2019
Кухня нормальная, без претензий, но и не так, чтобы язык проглотить.
Один дешёвый официантский трюк меня очень огорчил. Я заказал 6 порций различных блюд, а имбиря принесли для одной. Я попросил имбиря для каждой порции и увидел его у себя в счёте, как дополнительное блюдо.
Дело не деньгах... но так же беспардонно нельзя... В ответ на мою претензию официантка обратилась в безмолвного сфинкса, и лишь после прямого вопроса - понимает ли она по-русски и вообще человеческую речь, процедила что-то в смысле того, что я сам заказывал...
В итоге, от довольно простой вещи испортилось всё впечатление.
Нота бене: спасибо за чаевые тоже не говорят, а принимают их с достоинством и по праву сюзерена по отношению к даннику.
1
25 февраля 2020
Забронировала стол, по телефону сказали что оплата только наличными, окей сняли деньги , но при оплате соседние столики оплачивали картой, волшебным образом терминал заработал, или из нас дураков строят? . Хостес проводила нас до столика, далее ждали официанта минут 15, пришлось самой попросить что бы принял заказ, с недовольным лицом молодой челове принял заказ ( не представился и не поздароволся) , 2 раза пыталась уточнить можно ли курить Айкос , на 3 раз все таки официант обратил внимание, к нашему столику вобще не подходили.. стол заставлен посудой грязной. К вину попросили лед отдельно, принесли стакан, без ложки ... Очень удобно . Заказали блюда на двоих , тарелки не принесли, хоть и 2 прибора было, грубо говоря ели над салфетками.
Хотели заказать сеты алкогольные , но их нет как и пива, подошёл мужчина ( не в форме официанта) сказал что уточнит можно ли заменит в сете коктейли и что из шотов есть в наличие, сказали что только 1 шот да и то без украшения....). Решино было просит счёт, махали руками что бы обратили внимание
Конечно после такого безразличия официанта, который в итоге исчез чаеавые не оставили..хотя сдачу в 30 рублей демонстративно вынесли и не забыли напомнить о том что это сдача ...
Конечно с нами не кто не попрощался, безразличие на высшем уровне
9 декабря 2019
В ресторане чисто, уютно, персонал вежливый, еда на 4. Большинство позиций в барном меню отсутствовало, официанты плохо знают, что есть в наличии, а чего нет, предложить альтернативу, для них также оказалось затруднительно.
1
27 февраля 2020
Прекрасно на днях посидели с подругой, вкусная еда, замечательное обслуживание. В зале людей было не много, столов 6-7 занято, обслуживали очень быстро.
3
1
22 декабря 2019
Воскресенье вечер, кафе заполнено процентов на 30. Ждали официанта 20 минут. Пришлось подойти к хостес, чтобы к нам уже отправили кого-нибудь. Сначала подошли к тем, кто пришёл после нас. Официант (на футболке было написано Пётр) вёл себя фривольно, разговаривал не особо уважительно. У них не было топинга к напитку из меню, скидку при этом не дали за «недокомплект». Тёплые полотенца для рук так и не принесли. Салфетки и соевый соус пришлось просить самим. В роллах были кости от рыбы, в зале летали мухи. Горячая вода в раковине отсутствовала. Попросила книгу отзывов и предложений - так и не принесли. При этом хостес болтала с пришедшей к ней подругой. Это же важнее, чем принести клиентам книгу. Убедительная просьба к администрации кафе обратить внимание на качество персонала, их знание основ клиентского сервиса и (не)соблюдение санитарных норм.
16 ноября 2019
Будьте внимательны, коктейли по акции, прямо по словам сотрудников (менеджера и официанта) имеют меньше алкоголя в составе, о чем никто не предупреждён. На вопрос, почему из двух одинаковых коктейлей из одного набора один из них явно безалкогольный, а второй сделан хорошо и алкоголь чувствуется, внятного ответа на последовало. Обслуживание и пища здесь неплохи. Наличие 2х позиций из шести нами заказанных отсутствовало, пришлось заказывать другое, но это, опять же, касается только алкоголя.
3
10 сентября 2019
Место определенно испортилось. Понедельник вечер 09.09, на Камергерге народу не мало, да и веранда полная. Нормальные коктейли заказать не удалось, многого просто небыло в наличии. Меню вообще вызвало недоумение, выбор ролов крайне скудный, сеты вызывают удивиление...
По еде в целом, это невкусно! Сухой рис, безвкусная рыба, плохое качество исполнения. Да и визуально поданные ролы отличаются от того что ты видишь в меню... ощущение что сеть тихонечко доживает своё.
3
19 января 2020
Еда вкусная, готовят не долго, уютная атмосфера. Из минусов долго приходится ждать официанта, половины барной карты не оказалось в наличии, долго ждали чек( 10 минут привлекали внимание официанта, потом уже сами подошли к администратору, после этого еще через 10 минут наконец смогли и официанта отловить и еще минут 5 ждали чек и аппарат для оплаты). Неприятненько.
1
11 мая 2019
Тот случай, когда любимое заведение больше таким не является. Клиентоориентированность - это точно не о них. Вчера (10.05.19) произошла как для меня ну очень некрасивая ситуация. Гуляя по городу я предложила зайти своим друзьям, которые приехали в Москву на выходные в одно из моих любимых заведений в самом центре Москвы. Мы зашли, заказали еду и ждали... об этом я конечно могла тоже написать, но это не самое интересное. Находясь в заведении, мы слышали как официантка предлагала скидку 10% при оплате наличными рядом с нами столикам. Мы решили тоже оплатить наличными! Все же любят скидки и бонусы в конце концов)) в итоге, когда к нам подошли с вопросом: наличные или Карта. Мы сразу ответили, что будем платить наличными. Официантка молчит, а мы же спрашиваем о скидке о которой слышим вокруг и тут бинго: самый странный ответ в студию - вы изначально мне сказали, что будете оплачивать наличными, а не картой. И по этой причине у вас не будет скидки. Мы в недоумении говорим, что передумали и хотим оплатить картой. Тут официантка нам отвечает - что она выбила чек и способ оплаты поменять не может. Спорить с такими весомыми аргументами))) мы даже не стали, оплатили наличными ( без учёта скидки) и ушли. В Москве заведений очень много, а «две палочки» выпадают теперь из моего списка заведений к посещению. Вы работаете для людей - вежливость и адекватность ещё никто не отменял.
3
25 ноября 2019
Люди в этом заведении совершенно не хотят работать и не замечают гостей. Последний раз была в сентябре, ланч занял полтора часа. Очень долго принимали заказ, потом минут через 30 принесли еду, принесли ее уже не еле теплой. Напитка дождалась еще минут через 20 после трехкратного напоминания! Счет принесла хостесс, потому что официанты не реагировали и я уже оделась чтобы уйти, Думала разовый случай, но сегодня, вернувшись сюда на ланч, снова просидела 20 минут в ожидании пока у меня примут заказ, но его так и не приняли. Я просто ушла, надоело тратить время.
1
22 августа 2019
Уже второй раз совершаем ошибку, посетив это место на обед. Еда среднего качества, яичницу принесли всю с «соплями», при этом корочка была пережаренной. Самое ужасное и непрофессиональное - еду принесли только одному человеку за столом, а я сидела и смотрела как он ест. Он уже доел, а мою еду так и не принесли. Ожидание блюда 40+ минут, и то, не факт, что дождётесь. Возможно вечером тут другая ситуация, но днём или утром я искренне не советую к посещению это место.
3
16 июля 2020
Добрый день
Я работала в Ресторанах «Две Палочки» на позиции менеджер, последний декрет закончился 3 года назад. Сейчас, я хочу забрать свои документы, в частности трудовую книжку, как я это могу сделать. Дозвониться и найти офис , просто невозможно.
Может быть так , меня заметят.
3
21 декабря 2019
Меню вручили сразу, потому что мы почти врезались в администратора на входе.
Пришлось вылавливать официанта, чтобы у нас приняли заказ. Горячие роллы принесли остывшими. Дозаказать не удалось - еле нашли меню, которое у нас забрали, после чего к нам никто не пришёл. Обслуживающие официанты менялись 4 раза.
Зато принесли счёт чуть ли не бегом.
Вкус средний, атмосфера так себе, обслуживание ужасное.
10 октября 2019
Бизнес - ланчи обслуживают очень медленно. Иногда приходится ждать вынос блюда около часа. Блюда выносят почти холодными. Что говорит о нерасторопности официантов. Их почти никогда нет в зале. Администратор на входе только принимает гостей. Помощь в обслуживании гостей во время наплыва клиентов не осуществляют. Большое пожелание бизнес ланчи обслуживать оперативней. На то они и бизнес ланчи. Еда вполне вкусная. Появилась хорошая акция 5й обед бесплатно.
1
24 января 2020
Были с подругой в праздники, народу много, понятно, что работники заведения в этом не виноваты, но они должны быть готовы к полной посадке, разве нет? Официанта ждали 40 минут!!!! В итоге ушли не дождавшись. Если есть проблемы с количеством официантов, почему нельзя в праздники их увеличить? Тем более находятся в самом центре, блин!
2
14 июня 2019
Были там 13.05.19 около 23:00, впечатления ужасные! Обслуживание запредельно медленное (хотя загрузка зала была отнюдь не полной), официант забыл про заказанный салат, роллы мои и мужа были поданы вперемешку (и визуально значительно отличались от того, что было в меню, так что с идентификацией "где чьё" возникли реальные проблемы). Тот же официант за соседним столиком, убирая посуду, умудрился разбить экран телефона посетительницы. Добили липкий пол и оборванный крючок для сумок в туалете. Очень разочарована, а ведь раньше это была одна из лучших сетей суши-ресторанов!(
2
13 января 2020
Не могу найти каких—либо выдующихся особенностей: дизайн обычный, еда на четверочку, ожидание блюда почти час, но это в расчет не беру, так как были новогодние каникулы, а соответственно, аншлаг. Поразил общий туалет: в одной кабинке два унитаза без перегородок....
1
28 ноября 2019
Очень неудачный был поход.... Заказ ждали очень долго, сначала принесли десерт, а только потом суп, мативируя тем, что так работает кухня, часть заказа так и не принесли, на замечания официант повышал голос и кричал, что у него много нас, а он один, в общем - кошмар. Надеюсь, что это частный случай, но больше туда не пойду.
3
20 января 2020
Еда вкусная, есть бизнес-ланчи за вполне приемлемые деньги, обслуживание хорошее, но не всегда быстрое - тут как повезёт)
1
1 сентября 2019
Еда вкусная. Место хорошее. Пешеходная улица. Есть летняя веранда. Неплохой выбор ланчей, но порции маленькие. Персонал вежливый.
1
27 января 2020
Пару лет назад было хорошо, а тут недавно зашёл и тако е ощущения набрали молодёжи на вид раздолбаев, часть заказа ждал 40 минут в итоге сказал что не буду ждать второе блюдо (надоело) мне спокойно выписали счёт без него. Персонал свой пофигизм даже не скрывает. Больше никогда не приду в две палочки ни в какую
3
6 октября 2019
Решили забежать быстро покушать. При попытке сделать заказ выясняется, что в меню половины нет. Ладно, заказали, ждём, долго ждём, принесли: холодное, заветрившееся - просим подогреть. Ждем, идем выяснять не разжигают ли они костер для разогрева, ждём, идем еще раз, победа! принесли. В итоге отравилась. Тааааак себе история, настоятельно не рекомендую, за этой сетью такое обслуживание замечено не первый раз.
1
16 мая 2019
Подходящий девиз - две палочки, две звездочки. Посещение 16.05.2019 ~21:00. Пол часа ждали пока подойдёт обслуживающий персонал, устали ждать и подошли к администратору, после чего ещё 15 минут ожидания и свершилось - к нам соизволил подойти официант . Далее полотенец не выдали. Заказали и ожидали, как минимум, минут 50. Еда на 3-ечку. Заказывали роллы, принесли теплые роллы холодными и васаби был заветрен. Если вы хотите провести хорошо время и покушать вкусно - не советую.
3
1
13 октября 2019
Ужасное обслуживание... Зашли семьёй перекусить в 18:15 в воскресенье. Сразу сказали что все столы заняты в зале при входе, так как тайцы забронировали. Посадили в дальний зал, ну ок. Официант подошёл через 25 минут когда я его вызвал через бармена. Заказ приняла в 18:40 на три бургеры. Спросил сколько ждать, сказала максимум 30 минут из-за тайцев. В итоге прошёл час, на мои вопросы где еда, получал возмущённый ответ - готовится. Целый час? Ну много народу. Почему не сказать сразу, про это. Кафе вокруг море. Главное посадить клиента, принять заказ, а затем полная динамо. Отвратительное обслуживание при задрипанном интерьере и сомнительной по вкусу еде...
3
2
16 ноября 2019
В акционные алкогольные коктейли наливают ровно в половину алкоголя меньше, чем должно быть. На вопрос «а почему?» менеджер-бармен ответил, что все делается по технологическим картам.
В акционном меню и в меню в принципе это не указано.
Обидно, когда местно с хорошей кухней начинает экономить 20 мл. Алкоголя.
Сомневаюсь, что появлюсь здесь снова.
2
1
5 декабря 2019
Отвратительно. Решили с коллегами зайти на обед, в итоге ушли через полтора часа голодные. Меню ждали 10 минут, суши несли ещё 20 минут, а вторые блюда так и не дождались, хотя ресторан был практически пустой. Судя по отзывам, медленное обслуживание и отсутствие клиентоориентированности - стандартная практика данного заведения. Впредь буду обходить стороной.
3
24 декабря 2019
Вкусно, но с доставкой все ужасно. Заказ могут забыть, принести через два часа и т.п. заказ могут перепутать и принести не то. В роллах есть подозрительный ингридиент, похожий на вареную колбасу. Номер заказа, к сожалению удален, доставлен по адресу Большая Дмитровка, 11 около 16:15 20.12.
2
4 ноября 2019
Неплохой ресторан, с вкусным бизнес-ланчем. Средний чек за бизнес-ланч - 400 рублей. С обслуживанием - как повезёт. Иногда официанты приносят заказанное моментально, иногда (правда, нечасто) приходится ждать 15 - 20 минут.
3
7 января 2020
При полной загрузке абсолютная неторопливость официантов. Меню принесли только после напоминания и только одно, хотя нас было двое. Складывается полнейший пофигизм, народу то много. Зачем напрягаться? Второй раз не приду. На вкус еды у каждого своё мнение, но и повкуснее.
1
2 сентября 2019
Почти вся винная карта в стоп-листе. Даже простой воды комнатной температуры и той не оказалось. Не аккуратная подача блюд, откровенно не очень вкусно, хотя всегда считала эту сеть одной из самых приятных. Но, персонал очень вежливый и внимательный, хорошо справляется в данных условиях! :)
2
1
6 марта 2020
Отвратительное обслуживание!были с супругом в ресторане на камергерском ,ланч несли 30 минут при полупустом кафе,попросили администратора поторопить как-то ,ленивой походкой пошла на кухню и через 10 мин.таеже лениво села назад на свое место.
Очень уважали сеть "две палочки"раньше.Испортились.Больше не придем.
3
15 декабря 2019
Всё понравилось, кроме обслуживания. Пятница, вечер. Народу много, но нести 25 минут напитки...очень долго.
Нам принесли салат и карбонару быстрее, чем мартини со льдом...
11 сентября 2019
Долго ждали официанта, хотя народу было немного, котельная карта вроде бы интересная, но не было почти ничего. Ни вина ни коктейлей, кроме банального мохито и лонга. На счёт еды - порции небольшие да и вкусом не впечатляет. От сырной тарелки принесли одно лишь название. Не советую данное заведение или как минимум филиал
4
29 июля 2019
Еда непонятная и невкусная. Порции крошечные. Официанты сонные, еле двигаются. Единственные "плюсы" - то, что находятся в лучшем месте Москвы, и то, что открыты всю ночь (до 6 утра). Если бы Чайхона была открыта до 6 утра, то ходили бы в Чайхону...
3
28 июля 2019
Очень-очень медленное обслуживание, усталые еле шевелящиеся официанты.
Еда не вкусная! Горячие роллы несли 40 минут, в итоге они были холодными и «резиновыми». Из пива были только 2 варианта из всего меню.
При заказе было сказано разделить на 2счета, при расчёте официант принесла общий счёт и сказала « ну вы сами посчитайте на калькуляторе кто что ел»
2
23 февраля 2019
Приветливый и дружелюбный персонал, уютная атмосфера. Быстро и неплохо по вкусовым качествам для заведения такого уровня.
4
1
16 июня 2019
Вообще заведение приятное, уютное, но последние месяца 4/6 постоянно всего нету в меню, а мы всегда выбирали это кафе) оно работает круглосуточно или до утра. Очень печально( ищем новое)
1
20 октября 2019
Вкусная еда, но относительно обслуживания в формате «бизнес ланч» не подходит. Достаточно медленно идёт подача еды, напитки подаются в течение 2-5 минут после заказа. Вкусный кофе также хочу заметить что вам скорее всего не сообщат о действующей в заведении программе лояльности и не выдадут на руки фискальный чек по окончанию визита
2
14 апреля 2019
Классная атмосфера, отзывчивый, приветливый персонал, и вообще в целом приятно и комфортно находится в ресторане.
4
6 сентября 2019
Были сегодня с коллегами! Чудесно провели воемя!!! Официанты супер! Ненавязчивы, но исполнительны!! Кухняина высшем уровне!!!
5
4 сентября 2019
Ресторан как и многие другие с роллами и суши. Вкусные роллы. Медленное обслуживание. Цены выше, чем в среднем по Москве для такого уровня ресторана.
3
28 января 2020
Достатчно не плохая кухня. Попали видимо в "час пик" долго ждали официанта, но потом несмотря на предупреждение о долгом ожидании заказа, принесли все во время. Молодцы справились. Из минусов не удобные скамейки.
2