Всех приветствую! Хочу оставить свой отзыв и предостеречь покупателей о том, что не все гладко и ровно в службе приема заказов и доставки этой компании. 23.03.25 г. сделал заказ nd_44200 на покупку и доставку пары обуви. По состоянию на 02.04.2025 г. доставки так и не было, никто со мной не связывался. Позвонил им вечером того же дня - уточнить состояние заказа, сказали, что заказ мой не видят (не нашли). Попросили заказать снова. Само собой на сайте компании нужного размера уже нет, так что вся эта служба заказа и доставки - полное фуфло... Не советую тратить своё время на безответственных продавцов. Всем - добра!
Приличные, достаточно качественные кеды. Одна из немногих фирм, которая выпускает 47 размер. Но к сожалению стали слишком дорогими, модельная линейка 47 размера не меняется. Были идеальны по скидке за 1800 рублей. Сейчас же брать их за 8000 и выше к сожалению не могу назвать целесообразным.
Бендер Родригез
Знаток города 11 уровня
12 февраля
Один раз купил здесь обувь и всем её хвалил, но вторая попытка оказалась полным провалом.
Коротко: по Москве не доставили ни на второй, ни на третий день, как обещали. Срок был принципиален, потому что на четвертый день мне надо было уезжать. Срок специально оговорили по телефону. Но доставки не было, ошибку не признали. Служба поддержки никакая, не может даже извиниться без подсказки (
Подробнее:
1. Нигде на сайте не указано, что в магазинах есть только коллекция текущего сезона. Мне нужны были весенние кеды, они есть на сайте, но что их нет в оффлайн-магазине, нигде не указано. Выяснили на месте. Время потрачено впустую.
2. Заказал на сайте. Заказ сделал 6-го февраля. 10-го мне нужно было уезжать в командировку, и там нужна была новая лёгкая обувь.
Меня заверили, что на доставку по Москве уйдет два или три дня: день на передачу курьерской службе, ещё один или два дня - на саму доставку. 7-го числа никаких известий не было, 8-го пришла смс со ссылкой, где нужно было подтвердить доставку на 9-е. Я подтвердил, хотя интервал доставки - с 9 утра до 22 вечера крайне неудобен. Сиди весь день и жди курьера. Ну ладно.
Но 9-го доставку молча, без всякого оповещения перенесли на день.
3. 12-го февраля (!) мне написали из магазина, что не могут дозвониться. Конечно, ведь я уже был в командировке!
Итого: магазин не доставил заказ ни 8-го, ни 9-го числа, как обещал (у меня есть запись разговора), ехать пришлось без нормальной обуви, и искать её на месте, тратя на это время.
Я также потратил время на посещение оффлайн-магазина, на ожидание курьера, и мы даже съездили в ещё один магазин, где продавалась эта обувь (там тоже ничего).
3. Поддержка абсолютно неадекватная. На каждое второе письмо отвечает новый человек, который весь разговор начинает сначала. Ошибку не признают, извинились только после напоминания, что вообще-то неплохо бы это сделать.
Очень-очень жаль (