Не рекомендую данную компанию. Везли авто из владивостока до омска. Вранья услышал вагон. На десятый день саазали, что авто в новосибирске, через 5 дней и ежеднеаных звонком по 3 раза, саазали, что ошиблись и авто в краноярске и сегодня ввходит, прождал еще неделю отправки. Когда автомобиль привезли, водитель сказал, что едет с иркутска. Дел иметь с такими людьми нельзя. Обратную связь или не получаешь или вранье слышишь. Слава Богу, что закончилось наше общение. Берегите нервы, сюда не обращайтесь. Срок доставки получился 24 дня. Вторая звезда за то что в целости довезли.
Обратился за доставкой из владивостока до омска, сказали 12-13 дней, на 13 день спрашиваю где авто - в иркутске стоит, на пол пути… на следующий день спрашиваю опять и менеджер Юлия перестала отвечать. Поднял кипиш дали даже контакты владельца после того как отписал ему и скинул скрин ответила что я первый в очереди :))) в какой ***ть очереди? Уже прошло 18 дней и моё авто по сей день в иркутске. Но в защиту скажу что авто приехало в целости и сохранности, в договор уложились, потому исправил отзыв. В целом благодарен, убираю одну звезду за то что не предупредили что может задержаться авто в Иркутске. Но почитал отзывы на другие компании - кому то и по пол года едет, так что жаловаться по итогу не на что:)
По доставке если пару огромных непонятных нюансов и решить их не с кем, никто не отвечает из этой компании.
Во первых в машине были следы обуви прямо на сидениях, будто бы на них наступали. На крыше в салоне подтек, будто бы открыто было окно. Всего этого не было до отправления точно.
Во вторых говорили, что за сутки водитель предупредит о доставке, в итоге меня поставили перед фактом, что машину нужно забрать через меньше чем 5 часов, что было крайне неудобно, тк я живу не в самом городе, а в городе рядом за 120 км, где мне все пришлось бросить и стараться добраться до машины. Естественно, я не успела к положенному времени, и водитель ждать не стал, просто оставил машину на каком-то непонятном складе, где в принципе всем все равно на нее.
В третьих, не был составлен акт приема автомобиля, то есть не был осмотрен с водителем, просто оставили перед фактом вот машина и все. И ключи с документами мне отдали, вообще не проверяя моей личности, то есть с таким успехом мог сделать это любой человек. Странное отношение за такую немалую стоимость услуг.
По срокам, в принципе, как и обещали, уложились в 16 дней с Владивостока до Челябинска, но это еще из-за проблем на трассе, тут претензий нет.
Больше бы в данную компанию не обратилась. И не посоветовала бы.
Мне нужно было в декабре 2023г доставить автомобиль автовозом Владивосток- СПб.
Моя автокомпания посоветовала ДВ логистик. Я созвонилась с менеджером, записали все мои данные и пропали на неделю. На звонки тупо не брали трубку. Я связалась с автокомпанией и сказала, что буду отправлять авто железной дорогой, что стоило сделать сразу!!! В тот же миг со мной связался менеджер ДВ логистик, со словами, что они пропали, т.к. им нечего было мне сказать 🙈, и пообещали отправить мой автомобиль с первым же автовозом) Я согласилась.
Договор, есть ощущение, что написан на коленке. Ни фамилий, ничего. Просто перечислите чуть меньше 200т на карту🙈. Все построено просто на доверии к моей автокомпании.
Автомобиль доставили в целостности, за что водителю огромное спасибо! Но это нанятые фирмой водители, а не их личные.
В моем случае, впечатления от ДВ логистик неоднозначные, клиентоориентированности 0. Сейчас смотрю, создали ТГ канал, хоть какая-то есть информация)
Советовать кому-то не могу, решайте сами. Отправка жд грузом в той же ценовой категории. Но придет в закрытом контейнере.