2,5 месяца исправляли свой брак в установке рулонной шторы. То монтажник в командировке, то работник в отпуске, то руководитель думал что всё исправлено, не контролирует ситуацию. Не соблюдают технологию и комплектацию, экономят на деталях, из-за которых и происходит брак в работе. Не поставили заглушки на утяжелители штор и при её выемке из окна и регулировке, поцарапали направляющие. И после ухода работника, через 2 часа опять появилась складка на шторе. Не советую обращаться в эту компанию.
1
А
Анонимный отзыв
26 мая 2023
Сервис менеджер - 3,0 путается в телефонах из-за чего замерщика пришлось ждать 1,5 недели.
Замерщик - 2,0 ведет себя подзрительно, дает не полную информацию об услугах, договор оформляет неаккуратно без указания сроков, площади, экспликации помещений.
Менеджер по монтажу - 1,0 никак не контролирует процесс работы своих сотрудников - по телефону не дозвониться , сообщения в вацап её номер не принимает.
Монтажники процесс монтажа - 1,0 Один из них на второй день просто пропал, второй из последних сил пытался натянуть потолки и вместо двух дней потолки от Dufor заняли четыре дня.
Монтажники результат по потолкам - 4,9 сделали разводку на светильники, натянули потолки, в итоге чудесные потолки. В одном месте за стояком не смог расправить складки, но это не страшно.
Вобщем, если не хочется нервы тратить, обратитесь к профессионалам. Эта фирма к таковым не относится.
компания Дюфор самая лучшая компания в Краснодаре. Делали дом 180квм. сделали за неделю но оооочень здорово. Ребята вежливые. Я ими очень довольна и хочу посоветовать хотите чтобы вам сделали качественно вам к ним. Спасибо вам
Компания на 5+ сделали потолки на отлично. Замерщик и монтажники осень милые люди. От куда тут такие отзывы не понимаю в эту компанию обращаюсь уже 3ий раз и знакомые обращаются. Ребят процветание вам. Не слушайте других это по-любому конкуренты. Посмотрите какую сделали красоту.....
Обращалась в компанию Дюфор 2 раза и оба раза осталась довольна результатом! Менеджеры общаются вежливо, замерщик - посоветовал, что мне больше подойдёт. Монтаж прошёл в, назначенное время, за полдня и без косяков. По адекватной цене получила то, что хотела. Рекомендую!
Гарантийные обязательства не выполняют. На запросы реагируют неадекватно или игнорируют.
2 года назад эта «компания» установила мне натяжные потолки и вставки между стеной и потолком. Заплатил более 50 тыс. Руб. Обещали гарантию 10 лет. Спустя 2 года вставка между стеной и плинтусом усохла и образовались огромные дыры в углах, обратился по гарантии, в которой отказали. Предложили скидку на установку, т.е. считай гарантии нет. На мои возражения просто отвечать перестали. Фирма недобросовестная. Лучше заказать у частников.
Ужасная компания, замерщик не мог отличить окрашеные стены от шпаклеванных, посчитали одно количество точек, в акте для установщиков совсем другое!!! К назначенной дате приехали установщики не работающие в этой компании без пылесоса!!! Одно радует что у них есть грамотные монтажники которые помогли устранить все недочеты!!!! Не советую это контору!!!!
Компания супер!!! Свой производственный цех!!! Потолки натяжные , замер бесплатно.Рекомендую!!!Без посредников!!!
2
Посмотреть ответ организации
Андрей
Знаток города 6 уровня
15 декабря 2021
Ужасная компания. Пожалейте свои нервы. Замерщик ошибся с длиной карниза. Заказали дополнительную услугу - работа с пылесосом, чтобы квар тира осталась чистой. Оказалось, что работа с пылесосом занимает в 2 раза больше времени и без него можно всё сделать за день. Согласились. Но за день сделать так и не успели, оставили всю квартиру в мусоре и пыли. На следующий день доделывать не пришли, так как новый потолок будет готов только к вечеру и смысла два раза ездить нет. В результате пришли еще через день. Пришлось 2 раза убираться после работ и выделять 3 выходных в ожидании бригады. Ну и напоследок оставили вмятину на дверном проёме.
Хочу выразить благодарность монта жникам Александру и Дмитрию, которые 24.06.20 г. устанавливали у нас натяжные потолки. Сделали все качественно и аккуратно, за что огромное спасибо. Буду вашу компанию рекомендовать друзьям и знакомым.
Делали с мужем ремонт в квартире для последующей сдачи. Хотели поклеить плиткой с Бауцентра потолки, но всё же решили просчитать по натяжным потолкам. И это оказалось выгодно!
По деньгам дороже плитки, но не значительно, за то сколько времени мы бы потратили, чтобы поклеить ее.
Бригада за день сделала потолки во всей квартире, люстры установили, трубу по вытяжку оформили культурно!
Работой довольны очень! Единственный минус – это, не очень большой выбор светильников.
Отлично отработали, замерщик приехал в день заказа, быстро изготовили потолок и после монтажа все убрали за собой. Очень доволен компанией, особенно порадовала доп скидка и подарок от компании)
Не советую обращаться в эту фирму. Мастера у меня отказались монтировать потолок только потому, что им не понравился запах в помещении. Они просто развернулись и ушли.
Делали потолок в прихожей,началось с того что замерщик отправил не правельный замер,решение проблемы оставили на заказчика,потолок натянул мастер вроде хорошо но скосил брус на который крепим двери зеркальные,конат пустили по периметру ,клеем заляпал грязь +клей,компания неделю игнорировала затем сказала феном подуйте,феном Карл не извините а феном,сами виноваты вы принимали,то что они отвечают за выполнение работы они не понимают.В общем если не хотите чистить потолок,ах да и потолок в 6 квт.встал 9800.Товарищи компания на мой взгляд дичь ищите другую.
5
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
12 декабря 2019
Большое спасибо специалистам компании! Качественно, быстро и без лишней суеты совершили установку. Буду рекомендовать друзьям и коллегам! Жаль, что не попала на скидки!
Не советую обращаться! При монтаже нового светильника, срезали провода питания. Попросили забрать светильник, чтобы их электрик смог его правильно подключить. В итоге спалили диоды и блок питания. Пытались скрыть ремонт. Компенсировать стоимость нового светильника отказались (5600 р). Сомнительная организация! Не отвечают за свои косяки. Буду обращаться за защитой своих прав в роспотребнадзор.
Не слышала никогда про тканевые потолки, прочитала информацию на сайте компании и поняла, что хочу именно их. Советую всем, никаких пленок! Это экологично! Минус в том, что монтажники переносили два раза установку.
В компании работают грамотные специалисты, которые не накручивают стоимость потолков за каждую выемку или угол в комнате. Все свои обязанности прописали в договоре, выполнили их на совесть. Друзьям и знакомым будем рекомендовать!
Обратились в компанию «Дюфор», чтобы в нашем доме переделали потолки после того, как их неудачно установила бригада рабочих с Юлы. Благодарим за профессионализм и скорость работы.
Если ваш номер телефона окажется у них в базе то они будут вам рассылать предложения в любое время дня и ночи. Мне например приходили смс в 1:48 ночи.Так что разбудят всех а потом скажут, ну извините.
Компания внедряет передовые технологии только в смс-рассылке! Звонки с просьбой отписаться, естественно игнорируют! Фирма - РЕКЛАМНЫЙ МУСОР!