Дубровка
937 отзывов
10 января
***! Искали конкретную марку и модель машины. На сайте есть. По телефону тоже сказали, что есть. Что прям в салоне. Что можно посмотреть и прокатиться, даже на подъемник можно поднять. Приехали. Машина оказывается на складе. Давайте кредит. Согласились. 3 часа одобряли. Одобрили в банке названия которого даже не существует. Пока ждали нас водили по салону, настойчиво предлагали купить какую-нибудь машину из представленных. Когда они поняли, что ни одно предложение нас не заинтересовало от слова совсем, наконец озвучили условия якобы банка: 47% годовых, каско за 5 лет оплатить сразу. Или, как альтернативу, купить авто, что есть в наличии и там будут совсем другие условия! Все очень агрессивно. Обработка человека по полной.
21
23 марта
Спасибо Сергей 🤝 очень вежливый, приятный специалист рекомендую всем можно за один можно приобрести автомобиль. Ещё Владиславу огромное спасибо очень хороший скидку сделал 👍
2
29 сентября 2024
Отличное место для покупки автомобиля! Обслуживание на высшем уровне, сотрудники профессиональны и вежливы. Помогли выбрать идеальную модель для моей семьи, а процесс покупки прошёл быстро и без лишних хлопот. Я очень довольна своим новым автомобилем. Очень рекомендую АЦ "Дубровка" всем, кто ищет надёжного партнёра для покупки авто!
3
46
9 апреля
С выбором в автосалоне хорошо, а вот с услугами очень плохо. Кредиты с навязыванием допов. Так называемая гарантия на мотор и КПП - просто бред. Купил лично там автомобиль полностью не исправный (что оказалось в процессе эксплуатации) в течение пару дней. Живя в другом городе несколько раз гонял авто в Москву для "гарантийного ремота" в результате толком ничего не сделали ,а то что меняли,менялось на б/у запчасти. Самое главное когда я указывал на конкретные проблемы с машиной мне указывали то ,что всё это расходники и делать они это не будут. Короче в их понятии если в авто в моторе дырка, они её заварят и едь дальше. А вот то что ты переплачивать почти 1000000 будешь это ни чего!!!!! Делайте выводы
2
22 декабря 2024
Приехали в автосалон ац Дубровка купили автомобиль , спасибо кредитному отделу помогли с гос программами подобрали выгодные условия , так же хочу поблагодарить менеджера за подбор автомобиля , рекомендую приезжайте выбор большой !!!
5
8 декабря 2024
Автосалон хороший , персонал приветливый, все хорошо объяснили , показали . Кредитный отдел тоже очень приветливый, ответили на все интересующие меня вопросы, детально всё объяснили .Автосалон понравился. Рекомендую.
4
8 февраля
Уважаемые посетители не советую вам посещать данный салон. Во первых цены что на сайте разнятся в идеале. Обратился к менеджеру Елизавета, сказала что будет всё чики пуки. Вам банк одобрил рассрочку на 36месяцев приезжайте. На смс данная мадам не отвечает. Как будто ничего и не было. В итоге приехал. Потратил 3 часа на это бесбожество в итоге. Уехал не с чем. Негативное сложилось впечатление от места. Замонуха. Машины ремонтируют прям в салоне. Движки валяются. На машинах пишут рекомендации. Для продажников
10
27 февраля
Выражаю благодарность за отличную работу. Замечательное обслуживание, высокий уровень профессионализма. Отличные автомобили предлагаются по приемлемым ценам.
3
9 февраля
Все отлично, сервис хороший, машина огонь,, работа менеджера отлично, но можно было и по шустрее, в целом покупкой очень довольна! Спасибо большое!
3
1 февраля
Хотела сдать в трейд ин свою ласточку и взять что то посвежее. Территория конечно большая с внушительным выбором машин. Консультант, который со мной работал настоящий профи. Хорошо разбирается в техничке и дал пвру советов по эксплуатации. Выбрала Hyundai Creta и не прогадала! Впечатления только положительные.
4
16 декабря 2024
Приехал в автосалон ац Дубровка , выбор огромный на любой вкус автомобили все как новые хоть и с пробегом , обслуживание хорошее ребята молодцы спасибо , приезжайте покупайте
4
15 февраля
Понравился салон, ребята просто красавцы, менеджеры Дмитрию огромная благодарность за понимание, уехали довольные на авто, чуть дольше было оформление чем планировали, но уехали на шикарной ноте! Салону спасибо за подарки, если за машиной, то только в Ац Дубровка!!!
3
3 ноября 2024
Покупали первый автомобиль для сына и были приятно удивлены уровнем обслуживания в автосалоне. Сотрудники очень вежливые, уделили внимание всем вопросам. Обзор автомобилей был понятным, а тест-драйв — захватывающим. Кроме того, были доступны отличные предложения по страховке. Рекомендуем всем, кто ищет комфортные условия при покупке авто!
2
22
17 декабря 2024
Приехали в автосалон с супругом.
всё прошло хорошо, персонал очень вежливый, обязательно буду рекомендовать и обращаться в данный салон.
Огромное спасибо!!!!
3
19 декабря 2024
Все понравилось, все доброжелательные и вежливые, все расскажут, все подскажут, купила машину и осталась довольна! Большое Спасибо за подарки и с наступающим вас новым годом!
5
15 декабря 2024
Спасибо огромное автосалону ац Дубровка , в кредитном отделе помогли с кредитом по гос программе , менеджер так же подобрал хороший для меня автомобиль , рекомендую обращайтесь персонал грамотный !!
3
22 февраля
Прекрасный салон! Персонал был вежливым и внимательным. Мы сдали старую машину по программе трейд-ин и приобрели новую всего за один день. Огромная благодарность сотрудникам за то, что помогли найти самые подходящие для нас условия.
2
30 марта
Очень благодарны автосалону и персоналу за их работу. Все было на пятерочку 5+! Уехали с супругой довольные на своем новеньком авто! Персональная благодарность Сергею, Диане и Вячеславу 🙌👌.
Однозначно рекомендуем).
24 марта
Все понравилось,хороший салон,рекомендую. Спасибо большое менеджеру Данила,огромное спасибо Наталье Павловне старшему кредитному специалисту,машина понравилась, обслуживание тоже,спасибо!
2
4 января
Всё хорошо, просидели целый день, но уехали на машине! Работа менеджера на отлично, подарки вручили даже с избытком, всём огромное спасибо! Будем конечно вас рекомендовать и приедем обязательно за другой машиной!
1
3
10 марта
Недавно мы приобрели здесь новый автомобиль. Менеджеры отдела продаж и кредитного отдела по-человечески относятся к клиентам, в отличие от АЦ "На Береговой", молодцы, культурно и с пониманием подходят к делу, различные варианты предлагают, советуют как и что сделать.
2
14 декабря 2024
Прекрасный салон, замечательные сотрудники, приобрел машину! Менеджерам спасибо за подбор! Кредитный отдел все объяснили подсказали!!! Спасибо огромное , рекомендую!!!!
3
14 декабря 2024
Все отлично, очень вежливый салон, все сотрудники общительные и приятные! Большой выбор авто, уважение к клиентам на 10 баллов, красавцы!
3
23 марта
Не советую этот центр. Заехал ради интереса. Цены на авто ниже чем у официалов, но.... Нет никакой гарантии на авто, нет никаких государственных программ, нет программ производителей, нет ничего. Купил, поехал, сломался, твои проблемы. Так же заглянул в кредитный отдел. Там вообще веселуха. Заявку оформили на 5 млн, хотя я "просил" 1,5 млн. Из 30 банков одобрил один, да ещё и Омский. И тут началась карусель. От одного стола к другому меня водили полтора часа. Каждый мариновал как мог. В итоге завели в какой-то кабинет где уже были готовы документы на подпись. Кредит на 5 лет, сумма заёма 2.5 млн, платёж по 110к в месяц. По мои скромным подсчётам это 60% годовых.
Не рекомендую этот салон для покупки нового авто, тем более в кредит. Да цены ниже чем у официалов, но и гарантии на авто вы не получите.
5
6 января
Все хорошо, все понравилось! Обслуживание на уровне ! Рядом с метро! Менеджеру Руслану отдельная благодарность, по больше бы таких людей! Все показал, все рассказал и объяснил!
4
9 февраля
Шикарной салон, с 2 часов дня нас удержали, но оно того стоило, тачка огонь, персонал просто супер, огромное спасибо менеджеру Никите, просто душка, побольше бы таких людей, салону спасибо за подарки, будем вас рекомендовать везде где можно!
1
2
15 марта
Обслуживание на высшем уровне! Сотрудники очень помогли с оформлением машины. Спасибо менеджеру и сотрудникам кредитного отдела! Мы довольны и уезжаем на новой машине! Рекомендую посетить ац Дубровка
3
29 января
Расположение не совсем конечно удобное, но выбор машин впечатляет. Skoda Rapid для меня в приоритете, поэтому осматривал несколько вариантов по комплектации и году. Сразу и на сервисе у них и проверил) удобно и быстро вышло, спасмбо
2
19 ноября 2024
Хороший автосалон. Купили здесь машину недавно. Киа Рио. Качество отличное. Цены норм. Оформили быстро и угостили кофе, мелочь но приятно. Спасибо за высокий уровень обслуживания!
3
16
4 апреля
Персонал? Приветливый, профессиональный и готовый ответить на любой вопрос. В общем, место, где можно не просто купить машину, а получить настоящее удовольствие от процесса. И да, скидки тоже радуют!
25 октября 2024
Обслужили от души, автомобиль супер, классный персонал, работа менеджера на отлично, Артем хорош, вручили подарки, все объяснили, все показали, спасибо большое вашему салону, обязательно буду рекомендовать вас!!!
3
22
27 октября 2024
Были довольны атмосферой в автосалоне – чисто, комфортно, удобные зоны ожидания. Менеджеры уделяют максимум внимания, дают полезные советы и предлагают различные варианты кредитования. Покупка прошла удачно.
8
19
16 декабря 2024
Шикарный салон, отличный выбор и авто топ! Огромная благодарность всему персоналу за доброту и отзывчивость! Всем рекомендую !
4
15 декабря 2024
Классный салон, вообще просто супер! Выбрали авто, мен очень крутой попался, все объяснил, все показал ну и конечно подарки вручил, перед новым годом особенно приятно!
3
11 февраля
Мой отзыв, написанный от души,
не прошёл модерацию.
ОК, тогда по порядку:
- если в истории Вашего браузера есть поиск авто - номер Вашего телефона улетает в АЦ "Дубровка". Да, это так;
- в течении 2 недель от АЦ "Дубровка" поступают обзвоны с приглашением выбрать авто у них;
- как бы Вы ни ругались, и ни просили прекратить, звонки будут продолжаться;
- большинство авто, представленных на сайте, нет в наличии, это просто замануха для посещения АЦ;
- авто в наличии можно приобрести ТОЛЬКО в кредит, который оформляется ещё до выбора машины, иначе Вам её даже не покажут;
- ну и разумеется, отзывы на 5* заказные.
Недобросовестный бизнес,
НЕ рекомендую.
9
1
7 марта
Отдельное спасибо менеджеру Шаху и всем сотрудникам,за 2 часа выбрали авто и заключили сделку,все быстро и чётко,смог оформить под самый низкий процент из возможных,буду рекомендовать друзьям!
2
1 марта
А теперь мне хочется сказать пару "ласковых" слов этим вркнам. Елизавета, прежде, чем давать какую-то то информацию по банкам, ознакомьтесь с информацией , а не оглашайте те, которые уже пол года не выдают кредиты, все остальные как оказалрсь были даже не в курсе, что была заведена заявка на автокредит🤣🤣. Можно три раза зайти к ним на сайт и разница по цене будет пол ляма, а по факту, стоимость в два раза больше. Вы нормально спите, когда своими действиями вводите в заблуждения людей и они едут за сотни км к вам, а по итогу уезжают ни с чем? Поймали эту компашку на враньё, так мне перестали звонить, вот мужу названивают по десять раз на дню. Перестаньте звонить и ваше счастье, что мы поймали вас на лжи и не поехали в такую даль!!
3
1
15 февраля
Просторный, светлый автосалон с большим выбором авто. Персонал вежливый и ненавязчивый, помогли сделать правильный выбор.
2
1
7 марта
Все остались довольны: комфортная зона ожидания, приветливый персонал, понятное разъяснение условий покупки нового автомобиля, справедливая оценка trade-in.
2
14 февраля
Позвонили первые, сказал-время будет заеду. Прошла неделя, опять звонок. Попросил еще раз скинуть адрес, сказал сегодня, завтра обязательно заеду. И тут начались звонки:-вы во сколько приедите? Объяснил еще раз, что как время будет (сегодня, завтра) заеду. В начале 8(вечером) опять звонок, говорят- вы обещали сегодня приехать к 20:00, разозлился, сказал что достали звонками и теперь вообще не поеду к ним. Бросил трубку. Начались звонки, смс, стали дерзить.говорили что потратили на меня весь день (хотя я этого не просил).пришлось грубо послать. Персонал вообще не умеет разговаривать с клиентами.
8
19 мая
Очень приятная в общении кредитный специалист Юлия и менеджер Алексей. Подобрали машину и оформили кредит. Хороший автосалон. Продолжение истории, этот отзыв оставляли сразу после покупки, в итоге: продали машину на которой отъездили всего одну неделю, и начались поломки, салон поменять или забрать отказался. На сегодняшний день машина стоит, в мы платим кредит. НЕ ВЕРТИ ЭТОМУ САЛОНУ, там одни ***.
3 января
Профессионалы своего дела, оперативно и точно выбрали подходящий автомобиль. Особую благодарность выражаю кредитному отделу — смогли сделать невозможное возможным. Огромное спасибо за вашу работу!
4
25 ноября 2024
Добралась таки написать отзыв ). Опыт мой не особо большой в покупке авто, первая машина была взята 5 лет назад , пришло время менять и я поехала просто посмотреть машины ) вот в буквальном смысле просто посмотреть). Но если вы приехали в салон на Дубровке , то без автомобиля нового уехать уже сложно. Можно сказать, что наша покупка была спонтанная и мы с мужем не жалеем нисколько! Сам салон классный, большой, машин много, все сотрудники классные, энергичные, молодые и внимательные к своим клиентам! При желании конечно можно придраться всегда к чему то, но я не буду) . Тест драйв был на 3 машинах, я выбрала KIA SOUL, ехала не за ней как то, но эту машину хотела давно , её и взяли. Спасибо всем ребятам которые нам помогали , Артёму и Надежде в особенности. Машина супер, езжу и получаю удовольствие каждый день), красивая яркая, заметная, надеюсь и дальше будет только радовать). И спасибо за подарочки от салона!!
14
13 декабря 2024
Профессиональные менеджеры, очень приятные в общении. Хочу подчеркнуть, что они внимательно и с заботой относились к моим вопросам, не просто стараясь продать товар, но и давая полезные советы.
Особенную благодарность хочу выразить кредитному специалисту Елене за консультацию и поддержку при покупке!
3
26 января
С автосалоном невозможно иметь дело. Несколько раз звонили, рекламировали выгодный вариант, онлайн предрасчитали кредит, обещая, что подводных камней нет: в кредит не включены страховки и тд. Но когда приехали в автосалон предоставили совершенно другую информацию. Менеджер Руслан хамил, нецензурно выражался, не отвечал на вопросы напрямую и все время юлил (запись разговора имеется). Только в салоне выяснилось, что они работают ТОЛЬКО с кредитами, за наличку машину нельзя взять вообще - то есть информация на сайте и в колл-центре не соответствует действительности. Машину нельзя посмотреть, пока не оформишь заявку на кредит в офисе. Менеджер убеждал, что не нужно покупать поддержанное авто (которое нас интересовало) и отправлял к официалам, а когда мы ушли - хихикал вслед. Осталось крайне неприятное ощущение от посещения АЦ.
10
31 января
Обращались в сервис при автосалоне для планового ТО. Всё сделали в срок, сотрудники объяснили, какие работы проводились и что стоит учитывать при дальнейшем обслуживании. Цены адекватные, атмосфера комфортная – есть зона ожидания с кофе и Wi-Fi. Будем обращаться снова.
2
30 марта
Автосалон понравился , ехали за машиной Geely , в итоге все посмотрели и сюостановили на Cherry
Хочу выразить благодарность менеджеру Никите и старшему кредитному менеджеру Наталье , помогли подобрать кредит
Проехались на машине , посмотрели все, на вопросы ответили
По времени приехали к 10 , время провели в салоне 7 часов
3 декабря 2024
Спасибо большое автосалону ац дубровка ,живу рядомчерез дорогу давномечтал о прадо пришел купил в кредит то что хотел ,хочу поблагодарить всех ребят за хорошее отношение всем рекомендую хорошийавтосалон обращайтесь !!!
5
6 января
Подобрали машину! С выгодными условиями! Приехали за одной но она оказалось не очень хорошей! Менеджеры подобрали более лучший вариант! Спасибо за доброе и качественное обслуживание!
3
24 февраля
Морочили голову. Созвонился с менеджером. Сказал, можно приехать посмотреть машину. По факту машины в наличии не оказалось, сказали , нужно откуда-то гнать. Предложили пока согласовать финансовые условия. Просили данные для одобрения кредита. В итоге оказалось, что сегодня машину показать невозможно. Только после согласования фин условий (нужно было дождаться одобрения банка о кредите). Странная история. Параллельно были предложены всякие альтернативные варианты кроме нужного. Воронка продаж с целью вывести покупателя на то, что нужно им, а не покупателю. Не очень красивые методы привлечения. Потеря времени. Не совершайте ошибок
6