Обратилась в это ателье днём, чтобы починить порванные заклёпки на корзине детской коляски. Уже на следующее утро приятная женщина всё аккуратно пришила — к её работе вообще никаких вопросов, всё супер. А вот к так называемому консьержу этого подъезда вопросы есть, и немалые. Ателье работает с 10:00 до 20:00. Пришла ровно к 10:00, поднялась на второй этаж — всё закрыто. Подождала пять минут, решила уточнить у консьержки, пришла ли сотрудница ателье или у них изменился график. Вполне нормальный вопрос, особенно если ты работаешь в этом здании. Но нет, нормального ответа я не получила. Дама, жуя торт и запивая его чаем (видимо, я потревожила важный ритуал), выдала мне в лицо: «Вы даже не здороваетесь, и отвечать я вам ничего не буду». После чего демонстративно захлопнула передо мной окно своей коморки. Я, мягко говоря, опешила от такого отношения. Поднялась, подождала, забрала корзинку и на обратном пути всё же сказала этой хамке, что стоило бы быть добрее к людям. В ответ получила ещё большую агрессию: «Вы будьте повнимательнее к людям, и тогда они будут отзывчивы!» Ну да, конечно, закрыть окно перед человеком и нахамить — это прямо верх отзывчивости. Честно, очень хочется узнать, на каком основании это чудо сидит на своём месте? Есть ли договор подряда или она просто так здесь окопалась, чтобы грубить людям и трескать тортики в рабочее время? Так что, если вдруг вам понадобится ателье, не забудьте низко поклониться местной «царице», иначе рискуете получить в ответ поток хамства или перед носом захлопнутое окошко. Ателье — 5 звёзд за аккуратность и оперативность. Консьержке (или кто она там) — все -100. Жалоба в УК уже отправлена. Надеюсь, они проведут беседу с этим "персоналом", потому что с таким обслуживанием клиентов долго не удержишь. Ателье действительно отличное, но какой смысл, если люди просто не захотят сюда приходить из-за вышеописанной дамы, которая портит настроение с порога?