Все хорошо ,но есть но)) думаю веники должны входить в стоимость бани,ну как то не комильфо при стоимости 3000 с лишним в час ,продавать веники по 300 рублей))
Отдыхаем тут второй раз, а впечатлений так много, как будто в первый! Всё очень уютно, чисто, ароматно - как дома!
Два часа пролетели незаметно!
Оба раза были в бане-бочке, хотим еще побывать в бане по-белому 🤩
Спасибо за ваш труд и гостеприимство!
И за варенье с чаем и сушками отдельно 🫶🏻🤤
Великолепно! Прекрасные Дубки в окружении величественных елей. Есть все для отдыха душой и телом, для возможности замедлиться и побыть наедине с собой. Чисто, уютно, приветливо! Очень советую!
Отличное место. Отличная баня. Отличный пар.
Были впервые, но теперь будем приезжать часто. Чистенько и аккуратненько. Купель оставила только положительные эмоции.
Спасибо тем, кто построил такое место и вложил в него душу.
Супер!очень приятно встретили, все рассказали про баню.красивый интерьер.приятное место где можно расслабиться и отдохнуть.главный плюс для меня это уединение.этого не получишь в общественных банях. Купель держали подогретой все время.Всем советую!
Спасибо огромное. . Все чисто . Пар мягкий. Полотенца новые, супер обслуживание... любой каприз.. по теплее или по прохладнее. Приеедем еще не раз и посоветуем всем друзьям. Супер!!!
Были в 4ом, очень понравилось. Всё новенькое, чистенькое. Чай на травах, мед, сушки, варенье. На фото баня кажется небольшой, на самом деле очень даже вместительная. Вежливый персонал. Уже запланировали повторный поход.
Очень уютная закрытая территория. Баньки чистые и комфортные! Окно в парилке это отдельное удовольствие. Внимание к мелким деталям приятно удивляет. Венички, кресла, все красиво вписано в интерьер👌
Потрясающе место , брали на 2 часа думали много , по итогу не хотели уезжать , отличные бани с чистыми купелями , просто сказка
Супер персонал , добрый улыбчивый , скромное местечко ,очень приятно по душе , приеду ещё раз ❤️
Ненавязчивый сервис, прекрасное обслуживание, всё на высшем уровне. Жар в бане чередуется с прохладной купелью, для желающих имеется комната отдыха. Желаю руководству успехов в работе!!!
Всё новенькое, чистенькое. Парная на дровах, жар отменный, алкоголь запрещён. Так что всё для здоровья и отдыха. Все компактно для небольшой компании самое то!
Отличное место! Если ещё в раздумье, не сомневайтесь, бронируйте. Только совет, берите на 4 часа, мы шли на разведку взяли 2 и сильно пожалели. Внимание и гостеприимство понравилось сразу. Все чистенько и уютно. Подготовленный травяной чай Ооочень вкусный, сушки, мед, варенье, козалось бы мелочь, но это очаровало. Забота! Парная суппер, широкий полог, большое окно, приватная зона на улице. Словами не передать. Кто всё это организует следит за чистатой и порядком вы СУППЕР !100 баллов.
Замечательная баня, отличная парилка. Купель и зона отдыха на улице. Полотенца, простыни, шапки, тапочки, травяной чай, чайник, фен. Раздельные душевая и санузел. Всё замечательно, нам очень понравилось.
Баня бочка супер💣💥, пар🌡️🌫️, веники и варежки, шапки и тапки, простыня и полотенца, ароматный чай 🍵 с вареньем. Тёплая купель с разноцветной подсветкой. Парились, в купели купались в снегу валялись. Семейный отдых с детьми, получилось на ура! Дети просто были в восторге от всего особенно от купели🙃 Рекомендуем не пожалеете.
Классные бани - все очень чисто и уютно. Мы пользовались баней-бочкой, отличная парилка для двоих, закрытый двор с подогреваемой купелью, вкусный чай. В общем - отличный отдых
Баня сама по себе хорошая, ездили дважды компанией. Но очень странный подход к клиентам: когда мы приехали второй раз, мы забронировали баню на 3 часа и спросили: можно ли будет продлить на 4й час, если вдруг нам не хватит (в первый раз мы продлевали), но нам ответили, что нет, потому что это последние часы работы бани. По прошествии 3х часов нас не предупредили о их завершении (в первый раз к нам пришли и предупредили,что пора собираться, так как часов там нет, а за временем следить не так просто в бане), но мы сами за 15 мин начали собираться. Когда мы вышли, начали оплачивать сумму и нам посчитали оплату как не за три часа, а как за 4 (потому что мы на 2 мин просрочили выход, 10 мин по договору после окончания времени, последние ребята вышли через 12 мин из-за того, что там был ужасный фен, которым мы пытались высушить волосы( в итоге все уехали с мокрыми волосами), заплатив на 3600 больше, а просидев 3 часа (могли бы тогда дать нам досидеть этот 4й час, за который мы заплатили, но так нельзя, так как "баня закрывается". Клиентоориентированность, конечно, ужас. Могли бы хотя бы предупредить и сказать, что если не успеете, то посидите ещё 4й час, за который заплатили.
В общем, ехать можно, но учитывайте эти моменты, потому что у нас впечатление осталось неприятное и мы больше не приедем, хотя всем раньше советовали.
P.S. в первый раз нас встречал один мужчина, а во второй раз его брат. Подозреваю, что из-за этого сервис был хуже.
Просто потрясающее место! Чисто, красиво, все самое необходимое есть и можно всем воспользоваться. Концепция супер - у каждой баньки своя приватная зона.
Очень крутое место,все новенькое,чисто,уютно.
Отдыхали с маленьким ребёнком.
Обслуживание на высшем уровне,ребята молодцы.
Обязательно приедем ещё.
3
Посмотреть ответ организации
Dmitry
Знаток города 7 уровня
8 сентября 2023
6 мин - 3000 рублей
Мы ПЕРЕСИДЕЛИ в бане на 6 минут, переодевались.
Нам позвонили и поставили перед фактом, что с нас вычтут из депозита за 1 час - 3000 руб
Отличный вариант увеличить средний чек. Ведь бани пустуют в пятницу вечером, хотя шквал хороших отзывов.
Администратор - Руслан и его друг доказывали нам, что это нормально, ставить людей перед фактом, что они уже должны.
- да, мы пересидели на 6 мин, возьмите за 6 минут
-нет, мы возьмём с вас за 1 час
- покажите где это указано - устав, правила, уголок потребителя
-нет, у нас нет такой информации
- кто тут руководитель? С кем можно переговорить?
-не важно, кто руководит, вы должны оплатить за час
Кассового аппарата нет, деньги берут наличной или переводом. Фактически услуга не оказывается, вы просто пришли к Руслану в гости, как захочет, так и будет себя вести.
Не важно какая была баня, если ты выходишь оттуда с плохим настроением...
Депозит вернули, но зашквар остался
Были в белой баньке. Очень понравилось!!! Чистенько, аккуратно. Купель пришлась по душе детям , не вылезали из неё. А травяной чай с сушками мёдом и вареньем - это вишенка на торте .
Спасибо большое за хорошее настроение которое мы получили в первом посещении ваших бань , нам всё очень понравилось обязательно приедем к вам ещё раз и будем рекомендовать вас всем своим друзьям. Чистота и порядок залог вашего существования держите марку. Спасибо вам большое.
Отличное место, ходили в баню бочку. Хозяева по умолчанию нам поставили травяного чая с ушками и мёдом, за что отдельный респект.))
Баня дровяная, пар держит хорошо. Вцелом все понравилось, будем приезжать ещё
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
15 сентября 2022
В четверг 15.09.2022 я позвонил днем и забронировал время. 18.00. На вотсап прислали условия для брони, они платные. Надо перевести 3000 руб. Нигде не написано и не сказано, что до перевода моя бронь не действительна или что надо оплатить в ближайшие 5 минут. В 21.11 я перевёл деньги, мне в ответ написали, что бани на вечер заняты, предлагаем днем. Даже извините не написали. Я же новый клиент, я не знаю правил. Причём я звонил 2 раза. Есть бани, где без оплаты. Получается, если бы я оплатил через 20 мин, а до этого успели позвонить и оплатить, я бы тоже пролетел? Почему нельзя предупредить об этом?
Арендовала баню по белому на свой день рождения) это был лучший день рождения) Были с компанией из 7 человек, встретил очень приятный мужчина, все объяснил. Очень хорошо провели время, было чисто, вкусно и красиво. Приедем еще раз обязательно
3
Посмотреть ответ организации
Виктория Тиханская
Знаток города 6 уровня
30 января 2022
Отличное место! Очень приятно, чисто, свежо) Баня супер плюс бонусом горячая купель под открытым небом. Сервис на пятерочку, и расчищенная от снега парковка, и инструктаж, и чистые полотенца, вкусный чай с сушками и вареньем, опять же все удобства (душ, туалет). В общем место приятное! Всем советую)
В четверг 15.09.2022 я позвонил днем и забронировал время в воскресенье на 18.00. На вотсап прислали условия для брони, они платные. Надо перевести 3000 руб. Нигде не написано и не сказано, что до перевода моя бронь не действительна или что надо оплатить в ближайшие 5 минут. Вообще не написано, действительна ли она. В 21.11 я перевёл деньги, мне в ответ написали, что бани на вечер заняты, предлагаем днем. Даже извините не написали. Я же новый клиент, я не знаю правил. Причём я звонил 2 раза. Есть бани, где без оплаты. Получается, если бы я оплатил через 20 мин, а до этого успели позвонить и оплатить, я бы тоже пролетел? Почему нельзя предупредить об этом?
Посмотрел время работы с 11. Пришёл в 11:15, чтобы посмотреть на бани и купить веник.
Общение в формате: а почему мы должны вам открывать? У вас есть запись?
Клиентоориентированность уровня деревни.
Какие 5 звёзд ??
Учитесь: А почему вы не открываете?
Ответ: Извините, у нас сейчас никого нет, так как персонал приходит под запись, давайте договоримся на встречу позже.
А не это: а почему мы должны? Да ничего вы не должны. Просто 4 моих дачных соседа услышали эту деревню и теперь не хотят даже идти к вам. Деревня.
Нам все очень понравилось, были сегодня , баня по белому. Очень чисто, купель на улице просто восторг. Обязательно посоветуем друзьям и приедем ещё раз сами.