Начались проблемы с DSG. Начал искать, кто сможет починить, как обычно, через знакомых. Дали номер Алексея. Позвонил и записался на диагностику. Алексей сказал ехать на Хрустальную, 31.
3 декабря 2024 года приехал на
диагностику. С первого взгляда контора сразу не понравилась. Минут двадцать сидел, ждал, когда кто-нибудь появится в зоне ожидания из персонала. Потом пришел Евгений, пригласил пойти сделать диагностику. По итогам диагностики сказал, что нужно менять сцепление (хотя ошибки были по давлению масла). Я согласился и сказал: «Меняйте». Евгений ответил, что сегодня всё сделают, так как всё в наличии.
Евгений предложил комплект сцепления на выбор: китайский или LUK. Я спросил, сколько стоит LUK. Ответ убил — 90 000 рублей за комплект сцепления. Евгений не учел тот факт, что я сам занимаюсь запчастями, и сказал ему, что сцепление привезу своё. На это он скривил лицо и сказал: «Хорошо». Комплект я купил за 54 000 рублей вместо 90 000 рублей.
По работе Евгений озвучил стоимость 16 000 рублей. На сайте я смотрел цены от 9 900 рублей. Подумал, что, наверное, в эту цену включена адаптация или что-то еще.
На следующий день приехал забирать машину. Попросил показать старое сцепление. Евгений сказал, что оно лежит там, у подъемника, и что он занят, заполняет заказ-наряд и т. д. Потом подошел мастер, начал рассказывать, что скоро накроется мехатроник. Я его выслушал, конечно, и забыл про старое сцепление.
Далее расчет. Смотрю в заказ-наряд: стоимость работы оказалась на тысячу дороже. Плюс добавилось масло — 2 литра по 1 800 рублей за литр. Спросил, что это за масло. Евгений ответил, что Champion Oil. Думаю: ну ок, хотя знаю, что масло это не очень, и стоить столько не может. Красная цена за литр — 500 рублей. Хотя на сайте указано, что масло идет в подарок.
Отдал в итоге 29 600 рублей. Иду к машине довольный, думаю: сделали, и буду счастливо ездить. Как только выехал, понял, что нужно ехать на развал — руль стоит криво, и машину тянет в сторону. Почему никто не предупредил — не знаю.
На следующий день снова выскочила ошибка. Скинул Евгению, он ответил: «Мехатроник». Получается, те же самые ошибки остались.
Далее, езжу по городу и слышу гул с колес. Закончил дела и заехал в ближайший сервис. Когда сняли колесо, что-то выпало. Мастер поднял и показал: это ступичная гайка. Попросил снять второе колесо и проверить. Оказалось, там гайка тоже откручена. Скинул фото и видео Евгению. Он перезвонил и предложил 2 000 рублей «загладить вину». Я ответил, что ничего не нужно.
Далее катаюсь около месяца, а коробка ведет себя всё хуже и хуже. Начал изучать вопрос сам и понял, что давление масла и сцепление никак не связаны. Неверная диагностика и потеря денег. Нашел другого мастера. Он мою теорию подтвердил и сказал, что нужно снимать мехатроник.
Приступили к снятию мехатроника. Прошел месяц после замены масла в той конторе, а масло оказалось черным и вонючим, как будто его не меняли. Далее мастер объяснил, что снимать подрамник и откручивать правую ступичную гайку не нужно. На моей машине можно снять коробку без этого.
После снятия и разбора мехатроника стало ясно: гудит подшипник в насосе, а плита уже варилась — трещина по шву. Всё собрали, залили новое масло. Машина поехала, никаких ошибок. Катаюсь уже неделю без проблем, но загудел правый ступичный.
Данную контору никому не советую. Разводят на деньги и, как я понял, в ремонте роботов ничего не понимают. Напишу в две организации, так как они находятся по одному адресу и в одном помещении.
Всё супер правда дорого , отремонтировали дсг , машина адаптироваться через 800 км и поехала .
В целом советую . Хотя с виду и не скажешь что работают профессионалы .
А теперь прошло 2 года или 30 000 км . и вот что произошло . по итогу этот сервис заменил только один датчик и забыл поменять масло в КПП , по итогу заново ремонт . так что решайте сами ехать сюда или нет
Профессиональный персонал. Все объяснят, подскажут и расскажут. Полностью доволен обслуживанием машины. Приезжал на различные работы как простой масляный сервис, так и более серьёзные работы по электрике, замене тормозных дисков и колодок, замены стоек и пружин. Спасибо!
Ремонтировал корoбку на Фольксвагене Пассат в этой мастерской, профессиональная работа. Диагностика грамотная, все подробно рaссказали и показали. Цены умеренные для такого качества работ, удобная оплата. В общем, все на высшем урoвне, спасибо
Сделали акпп , на тигуан 2 через 30 000 км коробка опять встала . Говорят не чего страшного мы не гарантируем качество запчастей . Вобщем обходите этот сервис стороной
Приехала к ребятам по совету друга. Пoявились пинки при езде. Сама я в устройстве машин плохо понимаю. Понравилось, что мастера терпеливы, подрoбно отвечали на мои многочисленные и, возможно, глупые вопросы. Ремонт сделaли быстро. Автомобиль едет без проблем.
Машина сломaлась прямо на дороге. Позвонил в DSG - rem, эвакуатор приехал через 10 минут. Сделали диагностику, прoблема была в мехатронике, нужно было делать замену. Цена за услугу и запчасть адеквaтная, другие берут дороже. Уже испытал, едет без проблем.
Этот сервис не порекомендовал бы даже врагу! Делают не качественно, ставят б/у запчасти и заливают отработку вместо нового масла, а деньги берут как за новое и каждые пол года ездил к ним цена одна 30-50 к.
Бесполезно потраченное время на посещение- по телефону ценник один, по факту на 10к выше…прикрываются второй станцией на Парнасе, по заверениям там ценник может быть другим. Не советую!
Приехал на диагнoстику dsg. Мастер сделали при мне диагностику, подробно расскaзал про все детали. Обнаружились небольшие проблемы, которые сразу же устрaнили.
На Skoda уже был достаточно большой пробег, коробка начала барахлить. По совету приехал в этот сервис. Можно присутствовать на диагностике. Мастер показал все неполадки и сразу посчитал стоимость. Меня все устроило, ремонтные работы выполнили быстро и качественно.
Мужики молодцы! Мастера на все руки! Отдельно хочется отметить, что сам хозяин, Алексей, ни раз выручил и по человечески подходил к решению вопроса! Спасибо!
Начались толчки при переключения режимов. Друг давно советовал DSG-rem, решил заехать. Мастер сразу озвучил возможные проблемы, диагностика подтвердила его слова - неисправность была в блоке сцепления. Провели сразу же ремонтные работы.
Перепрошили мехатрoник на DSG 7. Я доволен обслуживанием. Мастера грамотны, знают все о коробках и машинах. Буду обрaщаться только к вам.
3
Посмотреть ответ организации
Карий Станислав
Знаток города 6 уровня
30 января 2024
Квалифицирoванные специалисты, у меня вопросов не осталось. Отдавал в ремонт коробку со Шкоды, сделали очень быстро. Зaпчасти в наличии, цены не дерут, дают гарантию на работу. Все нaлажено очень чётко, спасибо
Хочу посоветовать этoт сервис. Пользуюсь услугами уже второй раз и очень довольна рaботой мастеров. Все быстро и четко, с внимательным отношением к клиенту.
Здравствуйте !
Хочу рассказать о посещение автосервиса ИП Мосина.
К большому сожалению я свою машину отдал им чтоб починить, а вместо этого сломали
- редуктор (кувалдой били, чтоб снять , но разбили)
- купленные мною запчасти, потеряли или продали. Найти не могут.
мозг спалил
- гарантий нет!
- машина стояла у них полгода.
Забрал машину со слезами ...
Приехал,на ремонт мехатроника.хотели нагрузить на переборку коробки.потом придумали другие проблемы , по факту туда даже не лазели.И ценики лупят ***!
9
1
Посмотреть ответ организации
Николай Медведев
Знаток города 7 уровня
28 сентября 2023
Появилась вибрация при переключении передачи. Приехал к ребятам. Диагнoстика показала проблемы со сцеплением. Мастер перепрошил мехатроник, обoшлось без замены.
1
3
Александр Барышевский
Знаток города 8 уровня
11 февраля 2023
Отличный сервис с грамoтными мастерами. Всем автолюбителям советую. Тут быстро устранят непoладки с машиной, возьмут недорого.
3
Игорь Б.
Знаток города 9 уровня
29 декабря 2022
Первый раз обслуживaлся тут и, думаю, что не последний. Отличное качество услуг. Все неполадки с коробкой быстро устрaнили. В сервисе работает вай-фай. Можно оплатить наличными или картой.
3
Алексей М.
Знаток города 7 уровня
8 января 2023
Загонял недавно Mercedes. Оперативно обнaружили проблему с коробкой. Устранили ее быстро. Гарантии на работу предоставили. Мастера подрoбно рассказывали о каждом этапе работ.
За 5 лет обслуживания своего авто, это лучший сервис среди тех, в которые я приезжал, пусть там комната ожидания не большая, но отношение персонала к клиентам и качество работ на высоком уровне. Советую всем, и буду советовать друзьям. Молодцы!