ДС-Сервис-Dyson
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
72 отзыва
20 марта
Отличный сервис с адекватными ценами и оригинальными комплектующими. Очень человечный подход - складывается впечатление, что пришел к хорошим знакомым. Однозначно рекомендую.
5 марта
Очень доволен работой специалистов!
Купил кофемашинку два месяца назад.
Сегодня не мог вытащить варочный блок. Его заклинило. Я испугался, позвонил , приехал.
И о чудо, мне решили вопрос за 5 минут.
Как оказалось, у неё свои индивидуальные причуды.
Мне объяснили все нюансы конкретной модели, дали дополнительно рекомендации, которых я не нашел в интернете и инструкции.
И отправили домой с рабочей машинкой.
Большое спасибо!
1
1
13 мая
То, зачем сюда пришёл, было сделано как надо. Были волнения в ожидании обратного звонка, но ожидание не затянулось. Сотрудники отзывчивы. Дали несколько советов, которые весьма пригодились.
2 октября 2024
Отличный сервис,где работают профессионалы! Обратился к ним по поводу гарантийного ремонта кофемашины MELITTA. Именно этот сервис мне указали по телефону горячей линии,куда я звонил. Предварительно созвонился, предоставил им чек о покупке. Сказали:приезжайте,ждем. Приехав к ним я увидел доброжелательный коллектив настроенный на работу. Быстро приняли и сразу же,не откладывая в долгий ящик приступили к ремонту. Заказ-наряд R00000156271 мастер Егоров Дмитрий. Ремонт производился более чем прозрачно. Мастер моментально определил проблему и за несколько минут устранил недостаток. Все происходило на моих глазах,без воды,придумывания несуществующих поломок и навязывания ненужных мне услуг. Более того, Дмитрий провел небольшой мастер-класс по обслуживанию и эксплуатации машины,причем совершенно бесплатно! Это никак не входило в его обязанности и не относилось к ремонту. И уже через полчаса я ехал домой с отремонтированной машиной,новыми знаниями о кофемашине и приятными впечатлениями от общения с коллективом сервиса! Спасибо вам,ребята за ваш профессионализм и доброжелательное отношение, в наше время это не часто встречается! Прилагаю видео до и после ремонта.
1
2
15 июля 2024
Очень хороший сервис. Обращался с проблемой с насадкой к вертикальному пылесосу Дайсон. Всё решили оперативно при посещении. Доброжелательность и профессионализм сотрудников произвели самое приятное впечатление. Категорически рекомендую данный сервис. 10 из 10!
2 мая
Не могу сказать за всех но по моему вопросу меня проконсультировали на высшем уровне, остался очень доволен. Спасибо им!
1
23 октября 2024
Здравствуйте! Нашла ребят на просторах интернета и заказала насадку от пылесоса дайсон, я свою сломала. Сомневаясь в выборе правильной насадки, ребята помогли мне сориентироваться и выбрать именно ту, которая мне подходит. Быстро доставили до Краснодара и всё оригинал. Спасибо Вам огромное
2
2
18 августа 2024
Отличный сервис. Приятный и отзывчивый персонал, профессионалы своего дела. Отдавал кофемашину Nivona, починили быстро и качественно.
1
2
5 июня 2024
Прекрасный сервис!
Вежливые сотрудники, мастера своего дела. Работу выполнили четко, без "воды" и накручивания несуществующих проблем.
Спасибо большое!
2
18 января
Сказали турбощетки dyson не отремонтировать, себестоимость ремонта выше новой. Купил новую с лазером.
1
14 мая 2024
Прекрасный сервис, отвечают оперативно. Все объяснили пояснили, вопрос решен успешно!
Отдельное спасибо вежливым и приятным сотрудникам! С удовольствием буду рекомендовать данный сервис!
2
29 декабря 2023
Отличный сервис. Ремонтируют быстро и качественно. Объясняют в чём состояла поломка и как избежать в будущем. Спасибо огромное, после обслуживания в кофемашине пропали все хрусты и скрипы, кофемолка работает тихо и кофе стал превосходным 😋
2
1
21 ноября 2024
Четкая профессиональная работа, ничего лишнего!
Удобное расположение, наличие парковки 👍🏼
Можно смело рекомендовать!
23 июня 2024
Здравствуйте. Приятное место. Персонал вежливо, Учтителен. Все для клиента. Если будете искать, паркуйтесь около КБ, сервис соседняя дверь.
26 марта 2024
Спасибо ребята!!!
Профессионально, оперативно!
За общение с вами отдельное спасибо, прям душа порадовалась. С юмором с искренней заинтересованностью помочь.
Еще раз спасибо! 👍👍👍
25 апреля 2024
Обратились за помощью в ремонте пылесоса Dyson V8. Ребята все сделали быстро качественно и точно в срок. Когда забирали его из ремонта, мастер оказал качественную консультацию по эксплуатации данной модели.
2
11 августа 2024
Отличный сервис. Клиентоориентированность на высоте. Привез кофемашину по гарантии, на месте поменяли проблемную запчасть. На все ушло около 20 минут.
1
21 апреля 2024
Самый лучший сервис на сегодняшний день с каким сталкивалась по ремонту пылесосов. Доброжелательность, профессионализм и скорость выполнения работ впечатлили. Бонусом мне починили бесплатно увлажнитель для ребенка. Благодарю, было приятно даже по не очень приятной причине оказаться в вашем офисе 🙏
2
6 июля 2023
Обратился с кофемашиной Nivona. Кроме того, что они абсолютно компетентны в ремонте данной техники, я был шокирован нехарактерным для нашего времени благожелательным отношением. И это не просто вежливые слова с их стороны, а именно желание помочь и максимально вникнуть в объявленный недостаток кофемашины. Мне в первый раз в жизни демонстрировали измерение температуры молочной пенки на приемном столе, только потому, что я захотел это увидеть!!!!! И это все было максимально доброжелательно, а не с ругательствами сквозь зубы. И при этом собралось несколько человек, заинтересовано обсуждая возможности решения заявленной проблемы. Ребята просто молодцы! Респект и удачной работы!
2
2
13 июня 2024
Сервис хороший. Провели быстро диагностику и установили причину неисправности. В кратчайшие сроки заказали комплектующие и произвели ремонт. Рекомендую.
28 декабря 2023
Отличный сервис по ремонту бытовой техники
Сдавал кофемашину, всё быстро, чётко, профессионально. Есть парковка.
28 октября 2024
Отправил на ремонт кофемашину Nivona с явно видимой поломкой. Месяц пытались починить, не смогли и вернули с фразой "Деффект не обнаружен"! На телефонные звонки не отвечают, на почте дописаться тоже невозможно.
2
1
8 августа 2024
Ужасный сервис. Обманывают с поломками, возвращают грязную технику с еще большим количеством неисправностей. В моем случае была кофемашина. Не советую обращаться.
4
1 августа 2023
Хороший сервис - рекомендую!
А началось все с общения с менеджером, который без воды и пафоса объяснил непонятные мне вещи понятным языком, далее по приезду в сам сервис ( не самый яркий снаружи) встретили очень заинтересованные в клиенте мастера и буквально за одну чашку кофе решили вопрос с моим V11 - я доволен как никогда!
Запчасти оригинал, чеки дали.
1
4 января 2024
Ребята профессионалы своего дела. За час перебрали кофемашину от и до, да ещё и свежую прошивку поставили. Рекомендую для ремонта техники и консультаций по вопросам эксплуатации!
1
4 декабря 2023
Объявленная цена ремонта, не зависящая от объёма реальной работы, мягко говоря удивила! Понимаю, что это удобно и, возможно, прибыльно – за любой ремонт определённого изделия брать фиксированную сумму, но это очень плохое решение для клиентов. Они к вам не вернутся! Будут искать более справедливое решение по оплате ремонта своей техники. Персонал, в целом, молодцы! Их работу оцениваю на "пять", а руководству ставлю оценку "неудовлетворительно"! Ребята сами работают быстро и сервис приличный. Очень жаль, что руководство изменило политику ценообразования. В прошлое обращение за ремонт с разбором изделия и заменой комплектующих выставили в ТРИ раза меньше с учётом стоимости детали!
1
3 мая
Даже в существующих условиях качественный ремонт.
1
27 января 2024
Приговорили датчик воды и помпу на кофемашине, хотя как потом выяснилось от других мастеров что при данной поломке нужно менять (в 95% случаев) только датчик за 500р, а насос за 5000р приговорили для заработка. Мастер Егоров Дмитрий.
2
1
21 февраля 2024
Отличные ребята! Позвонил заранее, все обсудили. Оплатил. Через неделю приехал, привез пылесос и сразу сделали. Остался очень доволен! Рекомендую.
29 января 2024
Ответили оперативно. На вопросы все ответили. Запасная часть -в наличии.
- График работы - БУДНИЕ с 10-19. Так что, надо брать выходной или отгул, чтобы попасть в сервис. Доступность слабоватая, надо на машине ехать... в БУДНИЕ.
- Ремонт в присутствии заказчика - не производится.
Соглашусь с комментариями - данный сервис в приоритете.
"Курок" на пылесосе поменял за 1'500 руб ( 20 минут) у частника, найденного на Авито. Курок ещё "усиленный".
1
12 декабря 2024
Отлично! Рекомендую.
1
18 мая 2024
Отличный сервис! Обращался по гарантии на пылесос Thomas. Быстро нашли проблему и получил решение. Спасибо!
5 июля 2023
Замечательный сервисный центр! Ребята оперативно отремонтировали старенькую кофемашину за очень невысокую плату.
2
1
30 ноября 2023
Не рекомендую обращаться в этот сервис. Крайне не профессиональные ребята. Сдал по гарантии кофеварку от Polaris, перезвонили сказали приезжайте забирайте. На месте оказалось что она потерялась искали более часа, нашли. Спросил как проверялась работоспособность ответили что выпили пять кружек кофе все было окей. Привёз домой включил, не работает. На следующее утро позвонил в сервис они сообщили что не ремонтировали и произошла досадная ошибка, попросили привезти повторно. Привез, перезвонили через несколько дней сказали что починили.
По факту ничего не починили мастер (Дмитрий) прислал инструкции которые никак не помогли. В итоге договорились что машинку спишут попросили привезти ещё раз. Перед выездом позвонил в сервис и сказал что собираюсь приехать в ответ услышал что они больше не занимаются ремонтом Polaris и порекомендовали обратиться с проблемой куда нибудь еще.
Обратился в другой сервис, проблему решили за 3 дня. Заменили необходимые детали кофеварка работает все ок. Не рекомендую этот сервис, что бы вам повезло обращайтесь к другим, а не сюда.
3
16 марта 2023
Вдруг перестала готовить кофе кофемашина Nivona. Очень расстроилась, тем более, что она гарантийная. Нашла этот сервис. Это единственный официальный сервис по ремонту гарантийных кофемашин Nivona. Ребята работают замечательно. Вежливо без всяких проволочек приняли машинку , тут же проверили и починили, благо просто была засорена сетка. Особое спасибо мастеру Дмитрию. Ну очень довольна. Без кофе просто не жизнь. Спасибо ребята. Всем рекомендую эту мастерскую.
1
22 декабря 2023
Профессионалы ! Все быстро и четко. Ремонтировал две офисные кофеварки.
23 сентября 2024
Быстрый ремонт по гарантии. Приятные, отзывчивые люди.
1
23 января 2023
Обратился с проблемой у Nivona. Для DS service оказалось это не проблема. Забрали, починили и привезли. Все очень оперативно, точно и вовремя. Высокое качество работы мастера Дмитрия Егоров. Особо хочется отметить Любовь Сыроваткину за её профессионализм и внимательность к клиенту. Спасибо большое, высокий уровень обслуживания.
2
2
16 февраля 2023
Доброго дня всем! 🙂
Приезжал в этот сервис 16.02.23, покупал щётку для пола с приводом для модели пылесоса Dyson SV10 + фильтр.
Хорошие цены, приятный персонал, особое спасибо Кириллу на приёмке (есть индивидуальный подход к клиенту 👍🏻), молодцы, ничего не скажешь!
Рекомендую данный сервис!
Спасибо! 😄👍🏻
1 апреля 2023
Отзыв на ООО "ДС-Сервис".
Сервис хороший в плане отношения к клиенту и качества выполнения работ. Обращаюсь второй раз. 10.03.2023г. - Заказ-Наряд R00000151696, кофемашина Nivona. Работы выполнены, претензий нет. Устранили проблему с крышкой отсека для зерна и проблему некачественного взбивания молока.
Кофемашину очистили, промыли, выполнили тесты, о чем указано в документах.
Но, на момент написания отзыва, очень большая загруженность мастеров по ремонту кофемашин, в связи с чем могут не укладываться в сроки диагностики (2 нед.)
Сервис советую.
1
28 апреля 2022
На удивление это очень хороший сервис. Несколько раз пользовался услугами. Всегда вежливое общение и что самое главное качественный ремонт. А это сейчас к сожалению редкий случай. Потому что имел опыт обращения в другие сервисы.
1
2
26 июля 2024
Обратился по гарантии с кофемашиной Nivona. Проблему машины устранили моментально с прекрасным настроением. Спасибо большое.
18 апреля 2024
Обратилась в сервис с пылесосом Томас амфибия. Проблема была с проводом - застрял. Исправили неполадку за считанные минуты.
2
24 апреля 2024
Ребята мастера своего дела. Привёз кофемашину на ремонт, не успел опомниться как они её уже сделали.
12 июля 2023
Очень рекомендую данный сервис, привозил свой Dyson V8, все быстро продиагностировали и закрыли мой вопрос! Спасибо
2
1
8 марта 2024
Отличный сервис. Все по человечески. Честно и качественно.
9 декабря 2022
Обратились для ремонта кофемашины Nivona по гарантии производителя, отреагировали очень оперативно, были готовы отправить мастера в день обращения
Ремонт произвёл очень компетентный мастер Дмитрий, с выездом на дом, все быстро и качественно
Спасибо
1
13 декабря 2024
Замечательно
1
2
8 апреля 2022
Второй раз обращаюсь, все прекрасно, пылесос дайсон D24, все сделали. Заменили неисправные детали, объяснили как правильно обслуживать фидьтры... Спасибо вашим мастерам молодцы!!! Советую всем.
1
27 ноября 2023
Отличные ребята покупал аккумулятор у них все объяснили как пользоваться и почему старый вышел из строя!
Рекомендую
1