Здравствуйте руководство пансионата «ДРУЖБА»!!!!
Мы Являемся вашим постоянным клиентом уже несколько лет.Последние 2 года мы у вас отмечаем Новый год,и многие праздники да и просто ездим.Последний раз мы приезжали и сняли номер «Люкс»,меня лично умоляли администраторы не писать отзыв об их работе руководству.Но вот сегодня меня поразила ситуация.Я на протяжении двух недель звоню и уточняю есть свободные номера,мне отвечают нет и если есть то люксы.Так не бывает.Я вижу в этом определенный подвох.Вернусь к последнему случаю.Снимаем мы у вас люкс,кондиционер не работает,телевизор не показывает ,начали разбирать диван сломался.Вызываю в 23:00 администратора на помощь она всплескивает руками,и причитает вот зачем вы взяли люкс,брали бы стандарт вам деньги некуда потратить.Это был ужас.Я старалась как могла не устроить скандал,далее по смене видимо передали что я попросила администратора раз это номер люкс помочь мне с диваном.Она это растрезвонила по всем сменам.Бред.Сегодня звоню,прошу бронь на стандарт и администратор заявляет номеров нет и до конца не будет.До кого не уточнила.Администратор дежурившая 11 06 2019,я их уже всех отличаю по голосу.Женщина с короткой стрижкой брюнетка лет 50-60.Чем то напоминает колхозную учительницу библиотекаря застегнутую на все пуговицы.С ней у нас при заезде всегда недопонимание.Я понимаю дом отдыха эконом,но любой вопрос всегда сходит на нет,зачем вам коньки ,ролики,люкс и тд.Я ничего не знаю и знать не желаю это их ответ.Получаю свои 12 тысяч и плевать мне на их бизнес.Чему удивляться,если у вас работают такие сотрудники.Которые топят ваш бизнес.Они ничего на знают,копаются в своих непонятных бумажках,и во всем ищут виноватых.Вообщем имейте виду,что мне было крайне неприятно получать умышленный отказ.У меня бы такие и дня бы не проработали сотрудники-паразиты.
15
3
А
Анонимный отзыв
8 июля 2018
Были в пансионате совсем недавно в общем нормально качество питания очень хорошее единственное система питания заказная а приходишь в столовую тебе говорят ваше блюдо закончилось для солидного заведения удивительно такие вещи отрицательно сказываются на имидже да и уборка номеров могла бы быть лучше за 3 дня мусор не убирали ни разу и это номер люкс так что делайте выводы при такой работе растеряете всех клиентов
Ребёнок был в летнем лагере Кэмпиус. К нему нет вопросов)) а здание конечно трэш)) последний ремонт при ссср точно, не позднее, актовый зал чистенький, в туалетах хлопьями штукатурка висит. Сама отдыхать бы не поехала, только для ОЧЕНЬ непривередлевых)
В этом доме отдыха в голове непрерывно играет гимн СССР, а старшие поколения начинают вспоминать советские годы.....
Ребёнок находится в лагере Campius, потому и оказались здесь. Лагерь отличный, сын занят постоянно, хороший коллектив и отличная организация времяпровождения детям
6
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
8 февраля 2020
Место шикарное, но хотелось бы ремонта зданию, замены белья и нового меню
Видно, что стараются и делают все как могут)))
Очень замечательное место. Прям совок. Такая ностальгия по советским гостиничным номерам. А какая библиотека!!!! Там такой запах, советских книг и журналов.
Был 2 раза. С удовольствием побывал бы ещё хоть 10 раз.
Кормят, кстати, очень вкусно!!!
еда ужасная, хуже общепита, мебель дряхлая и старая, сервис на 0. в бассейне холодно, wi-fi не ловит. телевизоры ещё ламповые, кровати как будто из досок. пастельное - самое дешевое. ужас, а цены - сумасшедшие! хотите плохо провести отпуск или выходные - приезжайте!
Лошади, лес, бассейн, зимний сад, советская мебель, неплохая кормежка. Мне нравится.
4
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
17 апреля 2018
Хороший пансионат но немного растроила еда , кладите соусы отдельно , а также мы не смогли покататся на лошадях, прошу сделать тропинки по каторым можно кататься и когда снег