После ремонта за 3 900 рублей пылесоса стоимостью 9 000 рублей проработал всего 9 дней. Гарантия 30 дней, но чинить по гарантии отказались, якобы в двигатель попала вода. Как она туда могла попасть, если пылесосим ковровые покрытия? Так конечно легче представлять потребителей полными идиотами, которые пылесосом воду собирают. Однако, представить документы на двигатель который они заменили при ремонте не смогли (вероятная причина, что из жадности заменили двигатель на б/у, который должен был сломаться по истечении 30 дней - срока гарантии, тогда вообще претензий быть не может. А он вышел из строя через 9 дней. Для убедительности показали следы воды, которую сами видимо и налили, чтобы не признавать халявность "ремонта". Мастера фамилии называть отказываются, хотя если ты добросовестно выполнил ремонт, почему не сказать свои Ф.И.О. Директор ООО оже был неадекватным и зачем-то настойчиво требовал сказать ему адрес местожительства, обещая заехать и "разобраться", что он под этим понимает не знаю, наверно избить меня и супругу. Вот такое "Другое дело"!!!
21.01.2022 года я обратился в Мастерскую с целью ремонта оборудования – Кофемашины.
Оборудование было принято и выдана Квитанция к заказу.
при приеме устройства каких-либо существенных недостатков, в том числе отсутствия деталей (частей), установлено не было.
Спустя некоторое время я обратился в Мастерскую с целью получения своего оборудования в исправном состоянии, однако мне сообщили, что ремонтные работы не завершены, поломка требует дорогостоящего ремонта 13 т.р и покупки новых запчастей Я откуазался предложили за 9 тр ремон из б/у запчастей , меня вновь не устроила цена .
Я отказался от услуги ремонта. Также мне было несколько раз настойчиво предложено продать Мастерской кофемашину на запчасти за копейки (новая кофемашина стоит 30 т.р на минуточку , ).
Не согласившись, я потребовал возврата оборудования, на что мне было сообщено приезжайте я приехал мне ее не отдали сказав , что оборудование в разобранном состояние и еще не собрано. Это было неоднократно, на мои периодические звонки мне отвечали одно и тоже.
В результате мне вернули оборудование. Однако, предупредили, что вводить в эксплуатацию нежелательно, во избежание его поломки.
Произведя осмотр оборудования мной было установлено, что отсутствует контейнер, без которого работоспособность оборудования исключается.
О факте отсутствия контейнера я сообщил в Мастерскую и попросил возвратить мне отсутствующую часть. Мне сначала сказали мастер ищет, и весь день искал, на следующий день мастер вспомнил что вообще то отдавал с ним в комплекте, а на следующий день что мы без него им ее сдавали, в общем переобувались на глазах. Нам повезло я когда забирал кофемашину снял на телефон видео кофемашины и ее комплектующих где видно отсутствие детали,и видно их мастера, в итоге после нескольких дней нервотрепки нам вернули контейнер , но никто даже не извинился за доставленные неудобства. НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Я считаю это полной халатностью , безобразием, и если бы не видеоподтверждение покупать бы нам новый контейнер.
4
А
Анонимный отзыв
4 декабря 2021
Сервис потрясающий. Рекомендую на все 100%. Точно посоветую друзьям.
Обратилась к ним из-за того, что случайно была пролита кола на ноутбук. После диагностики не выявили проблем. Интересно они даже за диагностику не взяли денег, диагностика бесплатная. В добавок, проконсультировали, что может пойти не так, не навязывая свои услуги.
В итоге, ушла с рабочей техникой, с хорошим настроением и уверенностью в том, что если что-то произойдёт не так, то сразу пойду к ним.