Другой Телеком
193 отзыва
1 января
До недавнего времени было всё хорошо. Приобрела у компании новый роутер и пульт, вызвала мастера. С оператором была договорённость оформления заказа в рассрочку. Приехал мастер с роутером без пульта. После очередного образования привезли пульт через неделю. В конце месяца как обычно оплачиваю сумму указанную в личном кабинете, деньги сняли, а интернета НЕТ. Позвонила в тех поддержку мне сказали, что у меня не оплачено,оператор выйдет 9 января у него всё узнаете . Т. Е я девять дней должна сидеть без интернета??? Пользуюсь услугами компании более 5 лет. Что случилось? Почему так плохо стали работать?
6
22 апреля
Ох как сначала всё было мило....Увы разочарована. До техподдержки не дозвониться, не дописаться. В группе в ВК отключают комментарии, отвечают словно детсадовские нерумяшки. Держат клиентов за дурачков? Провод паяли 2 раза по 500р, было ощущение специально ... но тут просто знакомый по компам сказал:" Провод сами ломают и чинят за бабки". Частые стали сбои, интернет падает неожиданно и не вовремя всегда. При этом повышение тарифов! Начало за здравие ...мягко стелят! Потом видимо считают, что абоненты уже никуда не денутся. У нас что никогда порядка и законопослушания не будет? Бог судья конечно Другому телекому.... Терпению приходит конец.
3
3
3 апреля
Подключал интернет муж, пока в командировке, отключили интернет, ночью естественно никто не ответит, днем начали разбираться с непонятными списаниями, попросила цитирую «отправьте мне свои все тарифы на почту», отправляют мне 3 тарифа, уже раздражает ужасно,
Пришлось дважды диктовать почту по буквам двум людям, чтобы получит. Не полный прайс…. Так они еще и обиделись на правду и отказались вообще проблему решать , сказать что смешно до слез, ничего не сказать
Компания обиженных детей)
4
2
7 сентября 2024
Компания Другой Телеком, хорошая компания. Очень приятный и доброжелательный персонал, обращался с просьбой подключить их услуги, они быстро и оперативно подключили и оформили мне услуги на высшем уровне.
Услуги которые я подключил работают без нареканий очень хороший интернет работает 24/7 без торможений, так же появилось большое количество хороших и разнообразных программ.
7
14 мая
Стали так часто отключать интернет в с. Хрящевка.Без предупреждения.Сегодня 14мая на целый день .Вообще за что мы платим.Идет ли перерасчет этих отключений?Последние полгода интернет отвратительный,а самое главное не дозвониться и не узнать,что соучилось.Неужели трудно сделать рассылку на почту,ватсап,сообщенях.Думаю руководству нужно задуматься о контроле и качестве предоставляемых услуг.
11 сентября 2024
Данная коспания проводила интернет в загородный дом, просил сделать всё быстро и качественно, с чем компания справилась на ура, видно что мастера с большим опытом.
Я не желею что подключил интернет от данной компании, спасибо вам, советую
1
14 мая
Часто не работает интернет по причине "Технические работы на магистрали" или "Технические работы у вышестоящего провайдера", для удаленщика вообще не вариант.
До техподдержки либо не дозовниться, либо общаются по хамски. Перерасчет за непредоставленные услуги тоже не делают.
Никому не советую.
15 сентября 2024
Подключил интернет для нового дома и выбрал "Другой Телеком". Специалист быстро установил оборудование. Связь работает стабильно и скорость отличная. Обслуживание на высоком уровне. Доволен своим выбором!
1
30 декабря 2024
Отличныйт офис был там пару раз на смене, я охранник. Мне очень понравился чистый офис интересные люди, хорошая реклама побывал бы там еще!
1
17 октября 2024
До недавнего времени компанию Другой Телеком всем рекомендовал, а теперь кроме негатива ничего нет! На то что люди подстраиваються под их визиты им совершенно всё равно, запросто могут не прийти, а оператор скажет вам, что заявки вообще небыло. Интернет в данный момент отсутствует уже 5 дней. Это не первый раз. На третий день пришёл мастер, поменял оборудование, но через час интернет опять пропал. На тех. поддержке сказали придёт завтра. На следующий день он не пришёл, на что оператор сказал что заявки вообще небыло! На вопрос когда появится интернет ответили, что плохой сигнал на доме и когда это исправят не известно, может сегодня, может завтра, может ещё позже! А то что сигнал плохой, я это слышу уже не меньше года!!!
В данный момент ищу надёжную замену этому провайдеру!
9
30 апреля
Не возможно дозвониться до службы поддержки, просто не берут трубку. Кроме того сам интернет вместо обещанных 300 выдает только 200 от силы. Постоянно лагает. Я лучше доплачу 100 рублей и возьму 700мбс у телекома
1
1 апреля
Компания не заинтересована в том чтобы у неё были довольные клиенты. Качество интерната оставляет желать лучшего, техническая поддержка работает как чтобы не было желания к ней обращаться.
3
1
13 марта 2024
Подключение к услуге прошло быстро и аккуратно, сотрудники компании проделали работу на высоком уровне. Каналов вещания большое количество, все они работают без нареканий. Офис компании предлагает конфеты для посетителей, что является милым жестом. Сотрудники компании очень общительные и доброжелательные. Безусловно, рекомендую данную компанию всем, кто желает подключить телевидение.
3
26 сентября 2024
До недавнего времени, компания была на хорошем счету. Но, произошедший случай заставляет пересмотреть отношения к компании Друго Телеком. Еще 17 сентября мною была подана заявка на восстановлени поврежденной линии. С тех пор диалог с диспетчером происходит в одном ключе: «Сейчас позвоню ремонтникам и выясню ситуацию. Далее - ничего не происходит. Сегодня уже 26 сентября и последний аналогичный ответ я получил 5 минут назад!!! Вот если позвонит клиент с просьбой подключить его к сети - приедут в течении часа! Какими словами я мог бы закончить, это послание в адрес работников компании - догадайтесь сами.
8
1
4 февраля 2024
Установка интернет-провайдера прошла гладко и без сбоев. Мастер пришел вовремя, был вежлив и профессионален. Он оперативно подключил все необходимое оборудование и объяснил мне, как пользоваться интернетом. Все работает отлично, скорость соответствует заявленной, а качество сигнала отличное. Я доволен и приятно удивлен качеством предоставленной услуги. Большое спасибо за отличное обслуживание!
2
13 сентября 2024
По акции подключили проводной интернет и цифровое телевидение ко мне домой. Я был очень удивлён, когда увидел насколько интернет оказался быстрее моего предыдущего! Каналов на телевизоре тоже стало больше, настолько, что у меня глаза разбежались! В общем все услуги данного провайдера оказались очень качественными! Рекомендую!!!
22 сентября 2024
Всем советую !правайдер Другое Телеком, подключил на даче пто доволен, скорость быстрая как в городе техподдержка отличная , хотелось бы цены не много пониже )
1
9 февраля 2024
Очень довольна подключением интернета. Прежде всего, скорость оказалась достаточно высокой и стабильной. Всегда приятно, когда интернет работает на полную мощность без перебоев. Другой телеком - надежный провайдер проводного интернета в дом. Они предлагают отличное обслуживание и конкурентные цены. Я рекомендую их всем, кто ищет надежный интернет-провайдер.
1
3 сентября 2024
По работе интернета вопросов нет, снизил оценку за ПОСТОЯННОЕ, 6 дней в неделю точно, подключение не нужных платных подписок!!! Реально достали! Каждый день звонить в службу поддержки и просить убрать подписки надоело! Прикрепил ответ с их группы в ВК. В ходе переписки получили еще одну подписку! И они опять твердят, что это делаем мы сами! Делайте выводы сами, а нам придется от них уйти!
2 сентября 2024
Обращался в эту компанию чтобы провести проводной интернет в дом и остался доволен. Сотрудники в офисе приятные, помогают выбрать нужный тариф. Мастер приехал в этот же день, сделал свою работу быстро и качественно. С уверенностью могу рекомендовать данную компанию.
8 сентября 2024
Заказали тут интернет на дачу в дом, к нам приехали добрые, отзывчивые сотрудники провести кабеля и поставить роутер, мы в шоке что поставили высокоскоростной интернет а именно 200 мб/с а у них еще и 500 есть, это нас поразило,пользуемся уже 1 месяц нареканий нету интернет стабильный 👍
17 сентября 2024
Очень хороший провайдер 👍👍👍 скорость очень быстро а кабельное телевидение работает отлично рекомендую всем персоналу 5 звезд и провайдеру тоже
18 сентября 2024
Воспользовался услугами Другого Телеком и остался доволен. Процесс подключения прошел быстро, сотрудники компании вежливые и готовы ответить на все вопросы. Интернет-тариф без скрытых платежей, скорость соответствует заявленной.
8 февраля 2024
очень качественный интернет-провайдер, за такую цену очень даже достойно! высокая стабильность, больше 200 каналов, никаких проблем не нашла, сбоев нет. персонал отзывчивый, отдельное спасибо Александру, который помог и объяснил. рекомендую!
2
17 февраля 2024
Подключили очень быстро и аккуратно. Много есть каналов. Все отлично работает. В офисе могут угостить конфетами. Хорошо общительные. Всем рекомендую.
3
18 сентября 2024
Решил сменить интрент дома и поставить "Другой Телеком". Мастер быстро и без проблем установил оборудование. Хочу сказать что скорость высокая, что не может не радовать. Обслуживание на высшем уровне, я остался довольным.
10 марта 2024
Почитала отзывы и поняла, что да по- началу так всё и было у нас. Установили быстро и все были вежливы- это естественно ведь мы платим деньги и не маленькие (8000₽ 2 года назад). Наболело. Прошло время и скорость интернета упала до ноля. Кинопоиск не открывает, Ютуб не работает. Это просто ужасно. Раздаём на телевизор мобильный интернет. Ну куда это годится? Каждый день всё хуже и хуже. В офис ехать пока не нашли время, звонить бесполезно! Говорит что я первая в очереди и не соединяет 40 минут. Вы издеваетесь? Мы оплачиваем интернет регулярно, почему его нет? Конечно, можно говорить о нюансах нашего расположения( дачный массив) но раньше всё работало! И да село растёт и народ едет жить за город. Это нормально! Что-то нужно делать. У вас же есть варианты. Я уверена что я не первая. Примите меры, господа!
14
1 ноября 2024
Поменяли интернет провайдера Инфолада на Другой Телеком.По заранее оговоренному сроку подошли специалисты протянули провод,подключили оборудование.Привезли на тест роутер.Пока интернета нет.Все работает хорошо.
1 февраля 2024
Другой Телеком.
Чистый и аккуратный офис, внимательный и вежливый персонал. Обслуживают быстро. Порадовала акция с тарифом на 3 месяца
Без вариантов один из лучших провайдеров! Рекомендую
6 февраля 2024
Подключили быстро и без проблем. Интернет быстрый и хороший. Отдельное спасибо технику Пискунову Александру за проделанную работу. Здесь также проводится акция приведи соседа и получи 2 месяца интернета. Всем советую!
7 апреля 2024
Разочарован работай данного оператора. В последнее время стали частые сбои, отключения, проблемы и тд. Плачу около 900р за интернет. Сервис отсутствует. Как и тех поддержка. В воскресенье в 18:00 отрубился интернет. В тех поддержке ничем не помогли а лишь на понедельник оформили заявку. Сейчас везде во всех сферах услуг круглосуточная тех поддержка. И раз в вашей компании начались такие частые сбои то и работа специалиста для решения таких проблем должна быть круглосуточной. К тому же моя проблема появилась в 18:00.
Подумываю менять оператора.
12
1
28 марта 2024
Подключение прошло быстро и без перебоев. Нравится, что скорость интернета высокая и стабильная, что очень радует. Мастер оперативно все подключил, обслуживание на высшем уровне.
2
22 августа 2024
Отвратительно работают! Если бы в нашем селе Хрящевка были бы аналоги, с удовольствием бы перешли на другую компанию. Постоянные технические работы, интернета вечно нет. Не помогает смена оборудования. В техподдержке ничем не помогают, только оглашают факты о проблемах на станции
3
23 марта 2024
На днях подключили интернет, все прошло быстро и аккуратно. Добавилось много каналов, а главное по сравнению с бывшим интернетом, этот не тормозит. Сотрудники очень дружелюбные, со всем помогли. Всем советую данный сервис!!
2
6 сентября 2024
Быстрый интернет, персонал был вежлив, и быстр, теперь радуюсь качеством и скоростью своего интернета, в общем то хорошее место чтобы подключить интернет!
21 августа 2024
Расторгнул договор спустя год. Причины: Высокая цена не равноценна качеству интернета. Постоянные сбои, сидишь без интернета неделю, пока придут и сделают. Где нибудь обрыв, оператор не виноват, виноват кто-то, а я остаюсь крайним и без компенсации. Не хочется быть крайним и платить за это.
5
1
8 марта 2024
Очень качественный провайдер! высокая стабильность, больше 230 каналов, никаких перебоев нет,стабильная скорость по тарифу 24 на 7 без потерь. Персонал доброжелательный,общительный.Порекомендую всем своим знакомым и друзьям!)
1
17 марта 2024
Давно была проблема с интернетом, по совету друга решила обратиться именно к вам и была очень удивлена! Скорость интернета поражает, персонал и мастер были очень приветливы и вежливы, советую!!
1
10 марта 2024
Очень довольна подключением интернета. Прежде всего, скорость оказалась достаточно высокой и стабильной. Установка интернет-провайдера прошла гладко и без сбоев. Мастер пришел вовремя, был вежлив и профессионален
1
12 февраля 2024
Отличный интарнет-провайдер. Стабильный интернет на скорости до 500Мбитс, стабильная скорость 247 без потерь. Добавляется огромное количество каналов.
Отличные сотрудники, приятные и доброжелательные. Рекомендую.
5 сентября 2024
Достаточно быстро подключили услугу,недалеко от дома,все хорошо,интернет летает,обязательно обращусь еще раз
21 марта 2024
Хорошие тарифы, дешёвые, стабильный интернет 24/7. Скорость сети до 500 мб/с. Ещё есть цифровое телевидение, 230 телеканалов. Не первый месяц пользуюсь тарифами этой компании. Все устраивает, всем советую!
1
17 сентября 2024
Мне очень понравилась данная клмпания! У них очень быстрый интернет который достигает до 500мб/с, так же вы данный тариф входит цифровое телевидение в котором более 230 каналов.
10 сентября 2024
Подключение прошло быстро и без всяких перебоев. Нравится, что скорость интернета высокая и стабильная, что меня очень радует.
24 марта 2024
Всё было сделано качественно подключили к услуги сотрудники отлично всё объяснили и рассказали сервесом остался доволен всё было идиально
1
9 сентября 2024
Стабильный интернет провайдер со скоростью до 500Мбит/с и цифровое телевидение от 230 каналов,покупал в дом,а также много разных акций.
3 февраля 2024
Хороший интернет -провайдер.Подключили всё быстро и объяснили как пользоваться. За такую цену прекрасный интернет, фильмы быстро грузятся, проблем с играми нет. Рекомендую!
1
25 августа 2023
Сегодня нас подключили село Ягодное, все супер быстро и профессионально! Отличный персонал ,все пожелания учли, Просила чтоб как можно раньше нас подключили,были уже в 9 утра,что аж удивило) Работали слаженно и четко! Удобно платить , отличный интернет! Спасибо Вам за вашу прекрасную работу!!!
1
6 февраля 2023
Переехали, по рекомендации новых соседей обратились в данную компанию. Привлекли внимание новые технологии GPON. Техник сервиса приехал быстро, всё подсоединил, рассказал, помог разобраться в оборудовании! Оперативно, аккуратно, очень приятный молодой человек. Приятно порадовала акция, 200р / мес первые несколько месяцев. Пользуемся не так давно, но пока нареканий вообще никаких. Интернет летает, ничего не виснет. Огромное Вам спасибо!!
4
9 февраля 2024
Нужно было подключить интернет после переезда и Другой Телеком справился с этим на ура! В офисе нам все разъяснили и подсказали, перслнал вежливый. С интернетом проблем нет, нам все настроили. В общем довольны👍