Друг
612 отзывов
30 декабря 2023
Посетила этот ветеринарный центр, и хочу сказать что "Друг", хорошее место для ваших питомцев. Моя кошка повредила лапку, причём сильно. Объезжали все клиники, то рентгена нет, то очереди большие. Заехали в ветеринарный центр "Друг" я была удивлена, как нам быстро помогли. Забинтовали лапку и дали некоторые лекарства. Персонал милый,грамотный и проффесиональный. Сразу понесли на рентген. Не то, чтобы советую, рекомендую.
4
21 ноября 2023
Обращалась туда дважды. Ценник средний. Персонал вежливый. В ситуации, где остальные клиники отвернулись (включая ветклинику "Друг" на Тургенева- она значительно ближе) и не стали принимать экстренно (без записи) с подозрением на лишай, тут предупредили, что нужно будет подождать и приняли, назначили лечение. По поводу того, действенно ли лечение, судить не могу, пока только проглистогонила, от грибка лечение ещё впереди - так нам сказала дерматолог.
1
6
10 августа 2023
Настоящие профессионалы своего дела! Большое спасибо Марине Сергеевна и Ольге Михайловне за профессионализм, доброту и любовь к животным.
Лучше приходить с утра и по записи, вечером и ночью могут быть очереди.
4
27 января 2024
Сегодня пришли навестить своего котика, он находится в стационаре после операции. Подошли к девушке администратору (Виктория Викторовна) она с ходу нам на повышенном тоне задала вопрос: а вы для начала свои долги оплатить не хотите? Долг образовался лишь потому что накануне была сделана операция, а мы оставили предоплату. Когда ты приходишь к своему любимцу итак в слезах такое отношение неприемлемо, можно просто сказать что вчера вам были оказаны услуги вот на такую сумму и у вас образовалась задолженность, а не так. Виктория Викторовна, надеюсь в вашей жизни к вам не будет никогда такого отношения. Клиника не самая дешевея, я бы сказала одна из самых дорогих. Просто в момент когда нам понадобилась помощь это была ближайшая открытая клиника. Помещения также требуют ремонта. Врачи лично мне попадались хорошие, понимающие.
А по стоимости правда очень дорого, но жизнь котейки важнее. Пусть у всех все будет хорошо.
13
26 июля 2024
Прекрасная клиника, обращаюсь только к ним, единственный минус -это очереди, особенно в ночное время.
Отдельная благодарность ветеринарам за их чуткость и профессионализм.
1
6 января 2024
Отвратительное отношение!
Ситуация такая:первый раз обратились 31.12.23 к ортопеду(единственному в городе который работал в этот момент). Такса, почти 16 лет, проблемы с ногами.лечение назначили, предложили прийти через месяц и тогда сдать анализ крови. Спросила можно ли еще мочу будет принести. У пса на задней ноге опухоль, типа сама пройдет.опухоль за неделю увеличилась до 6 см в диаметре.
в ночь с 05 на 06.01 у пса отказали задние ноги. выл, лаял с 2х часов ночи. приехали в клинику, разбудили 2х мужчин. Объяснила ситуацию, врач посмотрел данные нашего приема и отказался нас принимать. Даже не подошел к собаке. Типа вам лечение назначено, мы делать ничего не будем. Вы принимаете преднизалон и мы ничем не можем помочь!!!! И собака не обследована, так как оказывается я отказалась 31.12.23 от обследования, что записано в компе. Мне никто на приёме не предлагал обследование. у таксы в течении 5 минут осмотрели ноги, сказали суставы и выписали лечение и всё!!!!
Даже не осмотрев таксу,дежурный доктор просто отказался дальше разговаривать.
Это доктор???? Да мы приехали в 4 часа утра и помешали спать, но это не повод даже не смотреть животное!!! И это нормальный персонал.
Мы взяли такси и поехали в другую клинику, где нас приняли, рекомендовали поменять дозировку в назначенном 31.12.23 лечении,добавили еще препарат. Сделали ренген ноги, откачали гной из опухоли(которая должна была сама рассосаться), выведи застоявшуюся мочу катетером и взяли анализы. Таксе стало реально легче. И 08.01.24 мы идём к неврологу на приём.
Вот это настоящий подход к пациентам и прекрасное отношение к делу.
Такие как ваши дежурные доктора просто не должны работать с животными.
Отвратительное отношение!!!
13
8 января
Лучшее место для домашних животных, очень добрая обстановка
20 октября 2024
Были с собакой в этой клинике на приеме у дерматолога.. Невниманетельный, некомпетентный врач. Никому не советую попасть к такому
1
30 сентября 2024
Невозможно дозвонится до клиники. Я сегодня потратила 2,5 часа на дозвон. Доходит до вашей позиции в очереди 1 и сбрасывает! И это не только сегодня.
1
2 января 2024
Замечательная клиника для животных. Принимают грамотные специалисты. Всегда чисто и аккуратно. Широкий спектр услуг.
6
20 февраля 2024
Заболел кот, очень тяжёлое состояние .Привезли в 7 утра в ветлечебницу" Друг". Приняли нас два молодых человека. Сразу сделали рентген, взяли анализ крови,по результатам мы оставили кота на стационаре. Днём коту делали УЗИ. Обследовала кардиолог. Назначили лечение. Через пять дней мы его забрали и продолжили лечение дома. Арчи(кличка кота) снова стал кушать(он ничего не ел сам), играться.Через две недели нам назначили повторно приём кардиолога(Баранова Наталья Алексеевна). Всё было сделано профессионально, оперативно.Спасибо вам!
5
3 июля 2024
К моему сожалению я так и не смогла дозвониться до клиники с целью записи на прием. Минуты - это время ожидания 🙂 сбрасывает автоматически - была 1 в очереди , через минуту перезваниваю - я уже четвертая…
Система непонятная , клиентоориентированности 0.
2
3
26 апреля 2024
Клиника нравится, ходим не первый раз и только в друга)
Ничего не навязывают, консультируют, приятный персонал, всё рассказывают
Водим в друга свою кошку Софью)
1
19 ноября 2022
Большое, большое спасибо за лечение нашей Лики, в клинике работают профессионалы, мы увидели любовь, заботу к питомцам, а также высокий профессионализм всего персонала, добрые, отзывчивые, терпеливые, хорошая организованная работа. Эта клиника, которой можно смело доверить жизнь и здоровье своих питомцев. Отдельное спасибо руководителю клиники за отличный коллектив и слаженную работу, вы все замечательные!!!
5
23 июня 2023
Отличная ветклиника! Приводили свою собаку на повторную прививку. Все сделали быстро и хорошо. Приятный чуткий персонал. Были некоторые вопросы по прививке и вообще в целом, на все ответили и дали рекомендации. Большое спасибо и рекомендасьён. Энсо остался доволен как и мы ⭐️
3
21 мая 2024
Поставили правильный диагноз, ничего лишнего, не назначили. Всё доходчиво объяснили. Дополнительно приходить на приём не требуется. Цены адекватные. Можно записываться на приём. Если что, будем только сюда.
14 марта 2024
Котенок подавился молоком и хрипел, женщина на телефоне сказала если будет учащенно дышать приезжать в клинику ночью и мне помогут врачи, врачи сказали что все хорошо и чтоб я ехала домой, грубо говоря выпроводили меня и все, хотя я убеждала что котенку плохо и ему нужна помощь, к утру он умер и у меня истерика, не советую эту клинику , это был первый и последний раз когда я там была
9
3 января
Обращался не раз к здешним специалистам с заболеваниями домашних любимцев. Всегда помогали. Поэтому возвращаюсь именно сюда, если возникнет необходимость. Также в пользу клиники говорит постоянный наплыв посетителей, несмотря на кусачие цены.
18 мая 2024
Выручили в тяжелый момент, приняли очень быстро дали лекарства, проконсультировали, цены приятные (хотя в стрессовых ситуациях наверное все равно что сколько стоит)
Спасибо большое ветврачам
3
17 июля 2023
У нашего кота был рак. Сотрудники сделали все, чтобы продлить ему жизнь. Но... Вежливый персонал, чистое помещение. Пользуется популярностью, поэтому иногда приходится немного подождать. Есть запись, но приходят и просто так. Есть кондиционер, чай. Все процедуры на уровне, видно, что персонал любит животных. Особая благодарность Дарье Юрьевне.
3
6
22 июля 2024
Очень хорошие врачи весь персонал, ОГРОМНОЕ СПАСИБО,спасли моего пса,у Клековкиной Д.просто золотые руки!!!!!
3
28 мая 2024
Только сюда и никуда больше. Очень понравилось. Котика на лапы поставили, неоднократно. Обращаются с животными хорошо. Нам все понравилось.
23 ноября 2024
Очень нравится клиника, ветеринары квалифицированные, доп.услуги не навязывают.
18 июля 2023
Отличная клиника, все мои кошки наблюдаются только в Друге.
Прекрасные, опытные врачи, есть хирурги, ортопед, невролог, кардиолог, стоматолог, офтальмолог , специалист по экзотам, дерматолог, гастроэнтеролог , онколог, есть весь спектр лабораторных исследований, УЗИ , рентген.
Приходить лучше по записи. Но без записи тоже примут, но придётся ждать. Так как много пациентов.
2
3
18 апреля 2023
Хорошая ветклиника, внимательные и квалифицированные ветеринары. Осмотрят животное, все объяснят, проведут манипуляции, которые необходимы. Цены как везде( но ведь для родного котика или песика не жалко никаких денег! Есть и опыт удачной операции , и лечения домашних любимцев.
2
10 сентября 2024
Хорошая вет. клиника. Все четко и по делу. Котика вылечили.
30 июня 2023
Очень понравилась клиника. Не равнодушные ветеринары. Особенно хочется отметить Сальникову Ксению Владимировну. Очень внимательная. Ставила прививку, убедилась, что нас выпустят в нужную для нас страну с этой вакциной. Детально ответила на все вопросы. Нашла подход к нашему свирепому псу. Дали тщательную инструкцию по дальнейшим шагам. Процветания Вашей клинике.
1
3
21 января
Прекрасный уход за питомца, внимательно подходят по каждому случаю, молодцы.
25 августа 2023
Обратились с любимой собакой по поводу многократной рвоты без записи. Нас приняли, не смотря на множество других мохнатых пациентов. Помощь была оказана полностью. Рентген и узи и капельницы... теперь собакен здоров. В тот же день досе стало намного легче. Огромное спасибо доктору Ольге Михайловне за внимательное и бережное отношение к собаке. Спасибо дектору на узи за то, что приняла, несмотря на огромное количество по записи. Мы очень рады, что обратились именно в друг, по рекомендации знакомых. В клинике очень много пациентов, если обращаетесь без записи, придется немного подождать.
1
3
3 октября 2023
Хорошая клиника, одна из немногих в которой есть офтальмолог. Ценник как и везде. К животным относится хорошо. Расположен достаточно удобно.
1
2
19 ноября 2024
Много лет привожу своих собак в эту клинику, прекрасные и отзывчивый врачи
17 апреля 2024
Квалифицированный отзывчивый персонал. Готовы придти на помощь в любое время суток. В клинике всегда чистота.
1
14 ноября 2023
Огромная благодарность всем работникам клиники за экстренную помощь нашей любимой собачке! Очень внимательные и знающие свое дело специалисты!
1
4
7 декабря 2024
Современная клиника хороший сервис
У нас собака быстро выличились
10 декабря 2023
Моя собака плохо дышала, не знал что с этим делать, но тут наткнулся на данную клинику. Отвёз туда собаку, доктор Владислав Иванов сделал кт грудной полости на 64 среза. Получил отличную 3д картинку и было назначено лечение. Данный центр очень помог здоровью моей собаки, огромное спасибо, это прекрасная клиника с серьезным подходом к своим пациентам!
1
3
30 марта 2023
Очень нравится этот филиал ветклиники Друг. Ходим сюда с кошкой уже больше двух лет. Внимательные врачи, чисто, есть места для ожидания приёма. Цены адекватные, лишнего не назначают. Также прямо в клинике можно купить вет препараты. Нам все нравится здесь!
3
15 июля 2024
Регулярно возим сюда собаку на осмотры, прививки, УЗИ. Очень нравятся и ветеринары, и регистраторы, и атмосфера.
3
22 сентября 2023
Записалась на приём к онкологу, у собаки было новообразование в области плеча под кожей. Ветврач Дарья Юрьевна быстро определила, что это липома. Удалили в тот же вечер. Шов сделали внутренний рассасывающийся, швы снимать не надо. Отдали собаку проснувшейся, никого негативного последствия наркоза не было. Ночь собака спала спокойно. Очень благодарна за оперативное и малотравматичное решение проблемы. Так как я иногородняя и по месту проживания ветеринарных услуг нет, то поехали домой с лёгким сердцем и сухой раной. Спасибо!
4
11 декабря 2023
Обращалась в клинику с кошкой. Ребята хоть и молодые, но мастера своего дела.Оперативно сделали узи кошке брюшной полости, поставили противорвотный препарат, сделали капельницу и оставили под наблюдением до вечера. Вечером забрала кошку уже абсолютно в другом состоянии, спасибо 🙏 большое ребятам ветеринарам. В случае чего, только в эту клинику буду обращаться.
6
30 января 2024
Пять звёзд за обслуживание и кампитентность врачей. К сожелению не удалось спасти нашего любимца, но ничего не возможно уже было сделать. Хорошая клиника ,хорошим врачи, никого не видим ведь не всех можно спасти , все можно сделали, спасибо за это
3
27 августа 2023
Клиника неплохая часто приезжаю сюда с животными , вижу высокий профессионализм врачей. Единственный минус очень часто бывают большие очереди, а записаться получается не всегда. К сожалению животные болеют не по записи.
3
21 января 2023
Любимая клиника, это уже третий адрес (клиника переезжала), куда (и только куда) мы приводим своих питомцев, раньше только с котиками, теперь и с хомячком. Внимательный персонал, удобный график работы, иногда, когда срочно, действительно бывает очередь, но тут не угадаешь, как питомцам вдруг захочется разболеться. Если записаны, всегда примут вовремя. Чисто и уютно
3
6 июля 2024
Наблюдаемся в клинике Друг у эндокринолога с диабетом, хочется отметить, что эндокринолог Полина Владимировна очень хороший специалист.
7 февраля 2023
Замечательная клиника для животных. Принимают грамотные специалисты. Всегда чисто и аккуратно. Широкий спектр услуг. Хорошая парковка. Найти легко. Советую эту клинику.
3
2
4 ноября 2024
Очень хорошая клиника,врач дерматолог большой молодец
1
7 сентября 2024
Вежливый персонал, профессиональное обслуживание
1
10 июля 2024
Расположение не удобное, найти его без подсказок местных, не реально. Стоимость после 23.00 вырастает в два раза, но народ прет, нет слов...
30 ноября 2023
Клиника действительно круглосуточная, но если Вам в ночные часы потребовалась экстренная помощь, ценник по двойному тарифу, о чем гласит надпись за спинами администраторов, но на что мы только не готовы, чтоб помочь своим четвероногим друзьям когда они в беде. Звонки с 21.00 не принимают, о чем говорит автоинформатор, узнать о том смогут ли они помочь можно только обратившись лично. Что не всегда хорошо, особенно если помощь нужно экстренно.
3
1
20 апреля 2024
Вообще нереально дозвониться. Или клиенты не нужны, или не могут организовать работу просто.
Звоню, ожидаю ответа 3 минуты и далее сброс звонка.
Так поставьте просто отбойник в ivr, залейте ролик «мы заняты и не ответим вам, идите в другую клинику». Это большее уважение к клиентам
2
1
1 марта 2024
Ходили на КТ с крысой Саней. Приятный молодой врач Артамонов Алексей рассказал как будет проходить процедура и успокоил меня, ответив на волнующие вопросы. Через полчаса отдал моего малыша в целости 😄👍
3