Друг
607 отзывов
7 октября 2024
"Друг" на Героев Хасана 7 а - самая лучшая клиника в городе. Оборудована всем необходимым для постановки диагноза питомца, а также укомплектована профессионалами своего дела. Имена хирурга-онколога Дарьи Юрьевны Клековкиной, терапевта Марины Сергеевны Ким, рентгенолога и специалиста УЗИ Н. А. Барановой знают все. Всем друзьям и знакомым рекомендую обращаться с питомцами в эту клинику. Спасибо за спасенные жизни!
16 июля 2024
Отличная ветеринарная клиника. Врачи заботливые и профессиональные, всегда помогают моему питомцу. Современное оборудование, комфортные условия. Лечение всегда проходит успешно. Рекомендую для заботы о питомцах.
5
20 ноября 2024
Отличная клиника с широким спектром оборудования, высококвалифицированные кадры. Индивидуальный подход к лечению пациентов. Круглосуточный стационар. Цены разнятся в зависимости от диагноза и лечения. БОльшая часть наших подопечных наблюдается и проходит лечения у разных специалистов клиники. Довольна качеством и результатом. Спасибо ♥
1
4 ноября 2024
Хочу выразить огромную благодарность ветеринарной клинике за их профессионализм и заботу! Врачи действительно любят животных и уделяют внимание каждой мелочи. Моя собака была в надежных руках во время обследования, а после лечения она быстро пошла на поправку. Чистота и уют клиники добавляют уверенности, что здесь работают настоящие специалисты. Рекомендую всем владельцам питомцев!
1
17 июля 2024
Замечательная клиника! Несколько раз водил сюда своего питомца. Чистота и порядок на высоте. Персонал вежливый и внимательный. Врач подробно объяснил все рекомендации, даже мне, новичку, все стало ясно. Цены разумные и доступные.
3
13 мая 2024
Замечательная клиника, в которой действительно переживают за здоровье питомцев. Клиника чистенькая, персонал отзывчивый, есть все необходимое оборудование. Из минусов это очереди, когда приезжали ночью, нам честно сказали, что если не можем ждать 20-30 минут, то лучше ехать в другую клинику(мы все понимаем, ситуации бывают разные, персонал был занят, а у нас экстренная ситуация), так же достаточно большое ожидание на телефонной линии, но это тоже объяснимо. В регистратуре говорила с очень понимающей девушкой, помогли, как получилось поддержали, быстро оценили ситуацию и предложили сразу приехать в клинику без записи. Я действительно благодарна персоналу данной клиники
4
21 июля 2024
Выражаю огромную благодарность всему коллективу клиники за спасение жизни кошки Пумы💖💖💖
Алёне Павловне - низкий поклон, глубочайшее уважение и благодарность за профессионализм💖🙏💖💖💖
Если ваш питомец попал в беду и не знаете что делать, обращайтесь только в Друг
3
2 сентября 2024
Честно говоря, последний раз сюда обращаюсь, вопросы к сотрудникам, за что берут такие деньги, к начальству. Привезли сюда кису после падения, приняли все хорошо, осмотрели, все подробно рассказали. И тут понеслось, вечно нельзя дозвониться, после пересменки врачи просто ничего не знают, начали просто держать у себя ее и тупо колоть обезбол. Потом узнается, что операцию могут сделать только когда сотрудник вернется из отпуска, до этого времени планируют ее держать и лутать деньги за стационар. К слову, за двое суток цена улетела за 15 т.р. Сейчас будем забирать и перевозить в другую клинику на операцию. Тут лечат, но делают это только из под палки и очень медленно, чтобы еще взять денег за содержание. Также утром позвонили и сказали, что документы для передачи данных в другую больницу, вечером приехали. Мы ничего не знаем. Спасибо за такое отношение.
4
21 августа 2024
Весь персонал обращается вежливо. Очень внимательны к животным и их хозяевам.Стараются побыстрей принять пациентов.Молодцы.В поликлинике очень чисто и опрятно.
1
27 декабря 2024
Спасибо большое клиники Друг на г. Хасана , врачи и администраторы доброжелательные и очень внимательные . Нас приняли с Кузей быстра и оперативно, оказали всю экстренную помощь. Спасибо вам большое, вы самая лучшая клиника .
1
11 октября 2024
Хорошая ветклиника Друг, на Солдатова, 36. Никаких очередей, правда мы всегда по записи приходили. Всё чётко, доброжелательная обстановка, всё визиты плановые по прививкам без минусов, и так же приходили и с котиком, и с собачкой на консультации. Помощь оказана качественно, выписано действующее лечение, мы довольны.
1
6 ноября 2024
хорошая ветклиника, очень много профессиональных врачей, большая специализация, продуманное место для ожидания. но очень и очень сомнительная система записи. тебе не могут дозвониться иногда, ты — вообще никогда не можешь дозвониться, вроде как можно приехать, но прождать уйму времени… в общем, проблема лишь в том, что клиника не справляется с потоком клиентов уже на этапе записи
3 января 2024
Я очень довольна работой ветеринарной клиники в Перми! Врачи здесь настоящие профессионалы своего дела. Особенно хочу отметить Дарью Юрьевну - она лучший онколог, которого я когда-либо встречала. Также у них работает замечательный доктор диетолог Ульяна Андреевна, которая составляет рационы для животных и помогает им избавляться от различных заболеваний. Очень порадовало то, что здесь есть современное ветеринарное КТ на 64 среза, что позволяет делать точную диагностику и получать 3D картинку. Это особенно важно при лечении онкологии и неврологических заболеваний. КТ делают Алексей Артамонов или Владислав Иванов. Кроме того, здесь можно получить услуги узи, невролога и орнитолога. Имеется круглосуточный стационар, что очень удобно в случае неотложных ситуаций. Хотелось бы отметить, что клиника не проводит акций или программ лояльности, но это не мешает им оставаться лучшей ветеринарной клиникой в Перми. Я очень благодарна всему коллективу за их работу и рекомендую эту клинику всем своим знакомым. Спасибо!
5
8
2 июня 2024
Отличная клиника для любимых хвостиков. Сотрудники очень заботливые, приветливые, с любовью относятся к пушистым. Для меня это очень важно. Всегда ответят на все даже глупые вопросы. Умело обращаются даже с характерными питомцами.
Везде чисто, цены адекватные. Можно сразу купить лекарства и вкусняшки на ресепшен.
8
1
23 октября 2024
Аналогичный комментарий в группе в вк затерли и сделали вид, что его не было, поэтому я продублирую его здесь, возможно, наконец, руководство перестанет игнорировать проблему.
Животное умерло в клинике. Смерть животного зафиксирована во всех внутренних документах.
Так почему через 2,5 месяца после его смерти клиника присылает смс-рассылку с приглашением на прививку и указанием клички животного? Так трудно умерших в клинике животных сразу исключать из реестра рассылки и не травмировать хозяев снова? Трудно догадаться это сделать?
Выглядит крайне издевательски и бестактно по отношению к пациентам. Ты только начал отходить от потери питомца, а теперь снова хочется умереть от горя. Потому что ни на какую прививку животное больше никогда не придет. И в клинике об этом знают, но, как ни в чем не бывало, продолжают слать смски. Невозможно просто.
Отрегулируйте внутренние процессы. Передавайте сразу информацию об умерших в клинике животных тем сотрудникам, кто занимается рассылкой, чтобы их исключали оттуда.
Я не хочу больше никогда получать такие смс. Как и все остальные хозяева, попавшие в такую ситуацию.
_________________
Этот комментарий в группе вк стерли и проигнорировали.
Я дошла до клиники ногами, на что получила от администратора равнодушное: "А, да, сейчас удалим вас из рассылки", даже "Извините" не сказали. В принципе, я и после эвтаназии, и когда урну с прахом получала, не услышала хотя бы элементарное "Нам жаль/сочувствуем/соболезнуем".
Отношение к клинике после такого поменялось не в лучшую сторону.
Надеюсь, когда-нибудь фраза "Извините, нам жаль, мы учтем" войдет в вокабуляр сотрудников.
5
1
10 июля 2024
Отличная клиника. Обращался пару раз со своим питомцем. Клиника чистая ухоженная. Персонал отзывчивый и доброжелательный. Лечащий врач, дал свои рекомендации и советы с консультацией , прекрасно все объяснил (даже я чайник все понял). Цены приличные, адекватные
4
4 ноября 2024
Единственная клиники где я экстренно нашла офтальмолога в 21 вечера. Объяснила ситуацию и врач наш дождалась, даже не смотря на то что смена была уже закончена. Более того, Ольга Михайловна взяла нас сразу на операцию. Спасибо большое клиники и врачу. После операции выдали сразу все необходимые лекарства для дальнейшего лечения. В рекомендациях есть личный телефон врача для экстренной связи. Я осталась очень довольна услугами данной клиники.
1
6 декабря 2024
Отличная клиника, ходим на прививку. Чисто, всегда есть запись, есть круглосуточный приём. Цены демократичные и можно купить вкусняшку после прививки:)
2 января
Пару раз приходилось обращаться в данную ветклинику, как рекомендацию по совету знакомых людей. Кошка не могла разродиться, очень помогли. Сделали кесарево кошке и никаких проблем к счастью с её здоровьем и котят не было, за что премного благодарен мед.персоналу. Единственное, что цены высокие, но это того стоит, чтобы быть уверенным за оказанную помощь своему питомцу.
12 ноября 2024
Спасибо клинике!!!!
Кот умер! Привезли кота покусала собака, кот лежал сутки у них, кота не зашивали, истекал кровью, кололи кровоостанавливающий припарат, не заметили что порваны мышцы, когда заберали, утверждали что раны опасные.
Кота забрали, отвезли в другую клинику, там нас успокоили всё зашили, пролечили, кот шел на поправку, и резко проявляется чума (инкубационный период 3-5дней) которую кот подцепил в клинике ДРУГ! Ведь сейчас клиника на карантине с чумой!
Спасибо что лишили нас члена семьи, ребёнок в истерике ищет своего котика!
2
7 декабря 2024
Прекрасная клиника для вашего питомца! Внимательные и грамотные сотрудники. Всегда, подскажут и помогут. Ходим к Марине Сергеевне уже много лет.
30 июля 2024
Отлично, без претензий. Благодарим всех сотрудников за хорошую и грамматную работу. Отличные и квалифицированные специалисты. Так держать!)
9 декабря 2024
Дата визита: 08.12.2024
Сегодня мы отвезли собаку на усыпление. В начале процедуры я спокойно попросила врача предоставить мне пять минут наедине с питомцем в конце. К сожалению, эти минуты не были предоставлены.
Прежде чем выйти из кабинета и больше никогда не увидеть собаку, моей психике крайне нужны были эти пять минут без хлопков дверей, перебирания бумажек, раздраженных вздохов и разговоров между врачами "ушли/не ушли".
Я понимаю, что работа ветеринаров связана с эмоциональными нагрузками, и они сталкиваются с подобными ситуациями регулярно, но хотелось бы, чтобы впредь отношение было чуть более корректным и деликатным. Это работа не только с животными, но и с их владельцами.
1
21 ноября 2024
Хочу сказать спасибо коллективу клиники "Друг" на улице Героев Хасана и Пинаевой Анне Денисовне за нашего Мулика. Три дня назад он чувствовал себя очень плохо и отказывался от еды, а сегодня уже бегает и играет благодаря отличной и слаженной работе сотрудников клиники.
13 августа 2024
Не первый год обращаюсь в данную ветклинику. Отличные специалисты, всегда проконсультируют по интересующим вопросам. К животным отношение хорошее. Есть стационар для сильно болеющих.
3 ноября 2024
Долго думал писать или не писать отзыв. Всетаки напишу как предупреждение остальным владельцам котов, категорически не рекомендую. Особенно онколога Клековкину Дарью Юрьевну. Моему коту Маркизу было 16 лет и 7 месяцев, когда я привез его с диагнозом рак молочной железы. Анализы показали, что у кота хронический цистит, хроническая нефропатия, хронический гепатит, липоз печени, дифузная очаговая гиперплазия, вероятные миелолипомы, дифузные изменения поджелудочной железы, хронический энтерит, лимфаденопатия. Т. е. весь желудочно кишечный тракт и остальные органы повреждены. Так вот эта,, мудрая врач,, Клековкина Д. Ю. у меня же спрашивает будем делать операцию или нет., как будь то бы я врач, а не она. Конечно, я сам виноват, что не просмотрел аналогичные случаи, но все же я как новичек надеялся, что врач больше знает. Операцию сделали 25.07.24 г., а через 42 дня Маркиза пришлось усыпить, т. к. он так и не оправился после операци, сам не ел и не пил. Уже после этого я просмотрел форумы по аналогичным случаям, где все писали, что если у кота рак 3-й стадии и ему больше 15 лет, то надо просто дать ему спокойно дожить и при наступлении
2
23 декабря 2024
Все неплохо, но услуги становятся недоступными по ценам!!! В июле прием терапевта 400 руб. , узкий врач 700 руб. Обратилась в декабре , терапевт 700руб. Узкий врач 1100 руб. Уважаемые собственники - это беспредел, в связи с чем цены выросли почти в 2 раза . Вот бы пенсия у нас так росла в 2 раза , а не на 1000 в год. Скоро , видимо к вам не будут ходить пенсионеры, будем искать более лояльные цены!!!!
12 декабря 2024
Благодарю за оказанную помощь моему французику. Врачи хорошо знают своё дело. С некоторых пор, я только обращаюсь в эту клинику. Четко, ясно объясняют все пункты болезни и лечения
23 июля 2024
По мне так, самая лучшая ветеринарная клиника. Врачи все отзывчивые, трепетно относятся ко всем животным. Большой спектор предоставляемых услуг.
9 ноября 2023
Очень хорошая клиника. Грамотный и ответственный персонал. Все профессионалы своего дела. Лечили кота с очень неприятным диагнозом. Сделали операцию. Очень вежливое и внимательное отношение со стороны сотрудников.
Бывают очереди и долгие ожидания, но это наоборот показатель того, что клиника пользуется большим спросом.
Отдельное спасибо администратору Анастасии, за понимание проблемы и помощь в нашей экстренной ситуации с котом. Так же хочу поблагодарить всех врачей, особенно Ульяну и Дарью. Процветания вам и успеха. Спасибо, что вы есть и делаете своё не простое дело.
Наш кот, благодаря вам будет жить и радовать нас.
1
7
1 января 2024
Ветеринарная клиника "Друг" в Перми на Героев Хасана 7а заслуживает особого внимания и похвалы. Моя визита в эту клинику была чрезвычайно приятным опытом. Первое, что меня поразило, - это профессионализм и забота, проявленные врачами и персоналом.
Уже с первых шагов в клинике чувствуется теплая и уютная атмосфера, что способствует созданию комфортной обстановки как для животных, так и для их владельцев.
Врачи проявляют истинный интерес к благополучию животного, внимательно выслушивают проблему, аккуратно и тщательно проводят обследование, делясь дельными советами и наблюдениями.
Кроме того, в клинике "Друг" оборудование на самом высоком уровне, что гарантирует качественное проведение разнообразных процедур и диагностических исследований.
Мне очень понравилось, что ветеринары подробно объясняют результаты обследований и предлагают различные варианты лечения, давая возможность принять обоснованное решение.
Исходя из моего опыта, могу уверенно рекомендовать ветеринарную клинику "Друг" на Героев Хасана 7а в Перми всем владельцам домашних питомцев. Это место, где забота и компетентность сочетаются с высоким уровнем сервиса, делая посещение клиники "Друг" исключительным и приятным опытом для всех вовлеченных сторон.
3
11
5 января
Отдавали котика на кастрацию сами очень переживали, в итоге нас упокоили котику сделали узи и забрали, через 3 часа уже забрали котика, нам дали лекарства применение после кастрации, все понравилось, котик в отличном состоянии как нив чем небывало так же бегает бесится. Сами специалисты высококвалифицированые🤗
7 июля 2024
Всё хорошо сделали, проконсультировали и вылечили кошку. Персонал очень добрый и эмпатичный по отношению к животным. Сама клиника такая опрятная, чистая и ухоженная. 5 звезд заслуженно!
30 августа 2024
Пришлось поздно вечером везти кота в на Хасана,7 за экстренной помощью. удивило безразличие к ситуации (кот истекал кровью) на вопрос когда вы нас примите ответили, что сейчас пересменка хотя все сотрудники, что находились в тот момент вальяжно передвигались и ничем не были заняты.. В очереди мы были вторыми. Приняли нас спустя 40 минут!!! Ужас!!!
12 февраля 2024
Ветклиника "Друг" - дар Божий. Сколько раз обращалась - всегда оперативно получала профессиональную помощь. Первый раз питомец лежал в стационаре. Врачи грамотные, диагностируют точно, первую помощь оказывают быстро и правильно, лечат эффективно, слава Господу. В стационаре питомцу провели все обследования, мне дали все консультации - УЗИ, рентген, анализы, консультации хирурга, офтальмолога, кардиолога, сделали для питомца всё, что требовалось. Поясняли свои действия понятно, терпеливо, с участием. Персонал осуществлял уход за котом с любовью. Котик всегда был чистый, спокойный. Благодарна Богу за этих Ангелов. Обращалась за консультацией насчет витаминов и получила самый лучший ответ. Наконец коту покупаем именно те витамины, от который есть ощутимы результат. Сегодня обратилась за консультацией по волнующему вопросу, переживала что с питомцем. Мне через пару минут после обращения позвонил врач Бармин Андрей Сергеевич, дал оценку состоянию питомца, не оставил переживать без утешительной, профессиональной консультации. Признательна ему за скорый ответ опытного специалиста. Слава Богу за него, за всех специалистов и сотрудников клиники, что помогли нам, за внимательное отношение к каждому моему звонку и визиту. Благодарю!
6
4
30 сентября 2024
Отвратительная клиника. Персоналу нет никакого дела до питомцев. Если обращаешься экстренно без записи можно просидеть в очереди от 3-х и более часов (независимо какое состояние у твоего питомца). По телефону дозвониться вообще не возможно (полчаса слушаешь какой номер у тебя в очереди, а потом просто сбрасывают телефон).
3
4
4 ноября 2024
Ужасно! Издевательство над животными! Привезли вчера чихуа на стрижку когтей, "специалист" всё когти подстригла до крови, я возмущалась, требовала, чтобы стригла не до мяса, всё без толку! Сегодня собака хромает, еле ходит, как теперь наказывать виновного? Собаке 13 лет и такое впервые, как сердцем чувствовала, не надо было идти в эту клинику, кто теперь вернёт здоровье питомцу?!
1
1
6 июля 2024
Ветеринарная клиника"Друг" это- замечательно место. Ездили в разные другие клиники, но нам больше всего понравилось в этой клинике. Что могу сказать, клиника заботится и переживает о животных! Клиника чистая , сотрудники добрые и отзывчивые. Теперь наша любимая вет клиника!!!
1 сентября 2024
Хорошая ветеринарная клиника.Большой поклон Мартышенко Илье Юрьевечу,на Плеханова 42.Вытянули мне Денку,сейчас хвостика просто не узнать.БОЛЬШОЕ,ОЧЕНЬ БОЛЬШОЕ СПАСИБО.
1
14 декабря 2024
Лучшая клиника!!! Удобно что вносят в базу и при посещении врача ничего, кроме питомца приносит не нужно, можно увидеть всю историю болезни в электронном виде! Врачи замечательные, профессионалы!
8 января
Обратились в первые,и остались недовольны от слова совсем.Нужна была помощь хирурга,сказали в ночь их нет,предложили оставить наблюдать.Зачем наблюдать когда нужно зашивать?Пришли до 23 персонала на ресепшене нет,начали выходить после 23 не знаю связано это как-то с тем что после 23 идёт двойной ценник или нет вопрос.
4 апреля 2024
В клинике чисто. Комфортно устроена зона ожидания с мягкими диванчиками. Здесь есть узкие специалисты и кт для животных. Наблюдаемся у невролога именно здесь, у Ким Марины Сергеевны. Все нравится.
2
5
7 августа 2024
Ужасный филиал данной клиники.отношения персонала отвратительно.одни деньги на уме и заключения договора.помощь толком оказать не могли коту.работа работников оставляет желать лучшего и их профессионализм.не рекомендую данный филиал если хотите помощь и спасти своего питомца то лучше ехать в другую клинику...
2
2
15 марта 2024
Добрый вечер! Хочу выразить огромную благодарность всем врачам, работникам данной клиники! Благодаря вам наша собачка жива и дай Бог и дальше будет здорова🙏 Вы просто лучшие! Профессионалы своего дела!!!
В эту клинику ночью мы привезли своего питомца из другой клиники Перми в тяжелейшем состоянии уже без надежды на улучшение …
В течении ночи врачи смогли стабилизировать состояние, провели полную диагностику, взяли анализы, поставили правильный диагноз и подняли нашу собачку на ноги!
Огромное Вам спасибо🙏 от души🙏🙏🙏
5
4
8 июля 2024
Добрый день!! Выражаю огромную благодарность этой вет клинике за хороший персонал чистоту, а главное - любовь к животным. Без неё в этой сфере деятельность уж точно никуда !! Цены адекватные и лечение на высшем уровне !
1
29 апреля 2024
В клинику “Друг» обращаюсь не впервые. Год назад стрелилизовали собаку. Остались очень довольны. Внимательные врачи, быстро, качественно. Уже через 3 часа после операции собака гуляла. В этот раз собака повредила ногу. Пришли на прием к Ильдару Тагировичу. Он внимательно осмотрел собаку, сделал обезболивающий и противовоспалительный укол, выписал лекарство на дом. Никаких лишних анализов и обследований. Доверяю вам на все 100. Вы- лучшие. Благодарю за все!
3
1
14 августа 2023
Персонал очень милый, добрыйи приветливый, все замечательно, в очереди долго не стоял, все чисто, но по качеству оказанных услуг возникли вопросики
Приехал я значит с кошкой, она у меня из окна выпала, нужно было проверить, что все хорошо. Сделали снимки и ничего не нашли, за то что ничего не нашли сделали скидку, за что огромное спасибо, но спустя несколько часов кошка начала хромать, и я начал беспокоиться, ведь рентген ничего не показал. Если что, простите проверять тщательно
1
7
6 января 2024
Очень хорошая клиника.Персонал очень приветливый, добрый. Вожу собаку туда не первый раз. Все проффесианалы своего дела. Огромное спасибо всему персоналу клиники за профессионализм, внимательность и умение выполнять свою работу на отлично. Очень довольна работой ветеринальной клиники. Удачи вам в развитии.
3
8
19 июля 2024
Отличная кликника, все чисто и аккуратно, все сторт по полочкам. Отличный персонал
8 сентября 2024
Сам центр и доктора супер!!! Но административный персонал хамло, мы опоздали на запись на 40 минут так как ехали с Башкирии везли котенка, пытались дозвониться и предупредить, но трубку не брали. Пробки никто не отменял.И далее мы еще два часа просидели пока все не пройдут. Администраторы грубые на ресепшене.
3
1