Друг
90 отзывов
21 февраля
Хочу рассказать историю об уникальной операции, которую сделали нашей кошечке Жужке в клинике ,, Друг". Судьба этой кошечки была очень печальная- ее взяли маленьким котёнком, поиграли и, когда она подросла, выкинули на улицу. Несколько месяцев Жужка скиталась на улице, пока я ее не подобрала. Всё было хорошо, стали искать ей дом. Но тут случилось непредвиденное - наша малышка резко пожелтела, отказ от еды, рвота. При обследовании обнаружилась большая опухоль желчного пузыря. Билирубин зашкаливал. Казалось наступили последние дни малышки. Вся надежда была на операцию и золотые руки Светланы Михайловны. Была проведена уникальная операцию по удалению желчного пузыря и опухоли. Потянулись послеоперационные дни ожидания. И случилось чудо - наша Жужка стала светлеть, желтизна уходила, билирубин вернулся в норму. Сейчас, глядя на эту веселую ягозу, даже не скажешь, что она была на волоске от гибели. Хочу сказать ОГРОМНОЕ СПАСИБО всему персоналу клиники, лично Светлане Михайловне. Все очень переживали за нашу Жужку и помогали нам. Мы не были одни в нашей беде.
1
4 февраля
Замечательная клиника. Приезжаю специально с Минска, ради профессионалов которые там работают. Цены не кусаются, большой выбор лекарст, кормов и аксессуаров для ухода за своим четвероногим другом
2
2
7 февраля
Замечательный, профессиональный врач Светлана Михайловна, спасла мою собачку , до того, как приехать в Жодино, обращались как минимум к пяти врачам из Минска, которые назначали не нужные лекарства, Светлана Михайловна сразу же определила, что проблемы с сердцем и в первую очередь надо восстановить его работу, а затем заниматься лечением дальше. Благодаря ее знаниям и опыту, моя собачка продалжает жить дальше и радовать нас своим присутствием, хотя другие врачи предланали усыпить. Хочу поблагодарить администраторов в Жодино и в Смолевичах, которые всегда найдут подходящее время для записи на прием
2
2
8 февраля
Обращались с питомцем дважды. Отношение докторов хамское и неадекватное. Оставили отзыв в книге жалоб и предложений, так письмо с ответом нам прислали за наш счёт, чтоб мы оплатили конверт. Сегодня хотели обратиться в данный центр в г. Смолевичи от безвыходности (питомцу нужна капельница диффузионно, аппарат только есть в этой клинике), но узнали, что после летнего обращения нас с питомцем внесли в ЧЁРНЫЙ СПИСОК так называемые ВРАЧИ) Не рекомендую... Куда катимся, если Врачи выбирают кому жить а кому умирать...
3
2
12 ноября 2024
Очень понравилось. Приняли по времени записи. Отношение доброжелательное. Привезли кошку из Борисова. Лечение назначено четко, кошка выздоравливает. Цены доступные. Без лишних заморочек.
3
2
21 марта 2024
Отличное заведение и очень хорошее оборудование. Единственный минус - участок дороги метров эдак 500 до входа. Но есть подсказка- вбивает в навигатор Тимирязева 6 и вы сможете припарковаться на просторной парковке в 5 метрах от входа. Вам придется сделать очень маленький полукруг огибая страшный участок по правую сторону,зато ваши колеса останутся при вас! Всем удачи и здоровья вашим питомцам!😉
3
2
26 августа 2024
Делал узи брюшной полости кошке, кошка у меня с характером, первый косяк узист даже не удосужился одеть на шею защитный фартук, по итогу кошка вырвалась и прокусила мне руку (впоследствии проходил курс прививок от бешенства с ночёвкой в хирургии), второй косяк они даже не предложили обработать рану. Третий косяк заключение сделали, противоречивое по списку все в норме, в конце то, что в норме у них диагнозом не в норме 🤷, по итогу приехал к ветеринару, она отправила на повторное узи, пришлось ехать в Борисов, переделывать в этот же день (к слову там даже без намёков сразу одели защитный фартук на шею)... По диагнозу из Борисова многие диагнозы не подтвердились. Надеюсь мой отзыв прочитает руководство и проведёт беседу с сотрудниками о применении средств защиты при осмотре и диагностировании, деньги берёте не малые за лечение животных... Следовательно и сервис, касательно средств защиты должен быть, тем более что он есть.
4
4
20 февраля
я НЕ понимаю, как из 2-х звезд оно вдруг стало практически 5-и звездным. "Вет центр " ТРУП" - возите,они сдохнут! " слоган дарю.
Лечат,берут деньги за анализы,ЭКГ, лекарства итд... в итоге - 5-7 сотен рублей и котейка умирает!
Похоронили 3-х котов.
Кастрируют хорошо. Лечить НЕ умеют.
1
2
14 марта
В этой клинике работают профессионалы. Спасибо им всем за их труд. Лично нам не однократно помогли с нашей собачкой, большое всем спасибо, особенно Светлане Михайловне.
1
27 апреля 2024
Клиентоориентированность данного заведения стремится к 0. Администратор встречает с недовольным лицом, в одной очереди к нему и за кормом на развес и на приём к врачу с больными животными. Запись была 23.04 в 17.00, опаздывала на 5 минут, спешила. Но в итоге пришлось ждать, пока администратор обслужит покупателей зоотоваров и корма, а потом только оформит меня, пришедшую по записи (к слову сказать, примет очень медленно, задавая странные вопросы). Доктор тоже не спешил, и в итоге наш приём начался только в 17.20-17.30. Рентген делал приятный и вежливый врач, к нему никаких вопросов, но когда дело дошло до УЗИ сердца, здесь началось интересное, т.к. с таким отношением я ещё не сталкивалась в частных ветеринарных клиниках. Абсолютно неприветливая врач Демидова Н.А. в абсолютном молчании водила датчиком, затем произнесла: "опухоль у него", и стала так давить на эту область, что мой мегатерпеливый кот стал кусать меня за пальцы руки, которой я держала его передние лапки. Затем мне сказали подождать описание, которое вскоре просто вынесли и сунули в руки, не проронив ни единого слова (без фото узи). Я зашла в кабинет и попросила прокомментировать увиденное на узи, ведь для меня это было неожиданно, страшно и неизвестно. На что мне был дан ответ: "я сделала исследование, остальное ваш врач вам скажет". На мою просьбу хотя бы в 2 словах прокомментировать данная особа мне с недовольным лицом выдала следующее: "я вам все сказала, у него опухоль. КОТ УМРЕТ!" Каково это слышать хозяину питомца? Надо ли говорить, в каком состоянии я выбежала из этого заведения? Абсолютное отсутствие эмпатии и профессионализма у данного "специалиста" ставят под большой вопрос его компетентность в работе с животными и их хозяевами. Также не помешало бы отправить некоторых сотрудников на тренинги по общению с клиентами, хотя, прочитав ниже ответы самой организации, данный вопрос отпал сам собой...
5
4
19 марта
Хорошая клиника, практически любой спектр услуг и приятный персонал
29 декабря 2023
Нет места лучше чем эта клиника. Были у нас разные случаи. Иногда бывало , что и не получалось спасти жизнь питомцам, но было для этого сделано м ного, поверьте мне. Врачи не Боги ( что в Медицине ,что в Ветеринарии) . Прием ведется по предварительной записи, УЗИ , рентген, анализы все что необходимо на месте.
Ходили и будем ходить сюда и советуем всем кто хочет качественного обслуживания обращаться в клинику " Друг" .
3
2
27 декабря 2023
Если вы планируете обратиться в данную клинику, прочтите этот отзыв. Просто хочется кричать и плакать от боли. Записали кошку молоденькую (1год) на стерилизацию на 09.12 отзывы не почитала и не поинтересовалась у знакомых, а надо было к сожалению.
Все простерили , сказали что делать , дали назначения. Мы все делали как и нужно было, обработка шва и уколы
Кошка как-то стала вялая , но немного ела и пила воду ( прошу прощения за подробность нормально ходила в туалет, как и до операции).
11 .12 заметили что кошку стошнило ( списали на отхождение от наркоза и возможный стресс) так как она пила, но аппетит пропал , расхаживала, вытягивалась и т.д физически явно ничего не беспокоило
13.12 состояние кошки не изменилось и мы отвезли в эту же вет лечебницу, кошку доктор ТАБОЛИЧ Е.А. осмотрела, сказали что мы преувеличели ее плохое состояние, просто воспалился желудок после операции ( она сделала 5 уколов!!! И капельницу, померила температуру 39.1 или 39.и4 и сказала что это нормально и ЭКГ ) Шов был хороший, они же и сами это сказали. Я была напугана естественно , даже вопрос задала кошка хоть жить будет? Мне сказали что я себя накрутила и отправили кошку на капельницу, во время этой процедуры эта же докторо подошла и предложила сделать УЗИ . Я согласилась, сделали УЗИ сказали гастрит послеоперационный. Сняли катетер и сказали что завтра капельницу делать не нужно , только приехать на осмотр и получить уколы, и сказали что вечером котик уже будет кушать, дали лист с назначением ещё таблеток. Я обратила внимание что в этом листке ничего не указано про гастрит и состояние кошки при осмотре , я задала этот вопрос доктору она говорит" я вам просто не считала УЗИ в стоимость , не переживайте" . Я купила ещё рекомендованный паштет и лекарства и поехала домой с мыслью что все будет хорошо и кошка начнет есть.
Есть не начала, и на следующий день 14.12 муж уже повез кошку и сказал что кошка не начала есть на что другой доктор сказал "чудес не бывает нужно продолжать лечить". Также муж говорил ещё что доктор не посмотрел карточку животного и начал его убеждать что ему нужно послеоперационные уколы делать. Потом всё-таки разобрался и сделал ещё 5 уколов и капельницу с тремя уже препаратами. Сказал что кошка должна уже есть сегодня, на возмущение мужа что это уже вчера говорили сказал что вашей жене предлагали анализы но я отказалась . Он мне позвонил, я ответила что мне ничего не предлагали и прислала бумагу которую мне дали . Потом пытались сказать что в устной форме. И анализы все же не взяли.
Мужу уже бумагу с осмотром и рекомендациями не дали . По приезду домой кошку начало сильно рвать и потекли слюни
Я начала звонить в клинику и спрашивать что мне делать , может какой отек и ТД . Мне ничего внятного не сказал он.
15 .12 в пятницу мы кошку не повезли так как поняли что как-то всё странно. В субботу и воскресенье немного удалось покормить , но кошка была вялая и подтекали иногда слюни( сходила в туалет, пила как и ранее) обрадовались что все же отойдет
18 .12 кошка умерла
Обратились немедленно в клинику почему же нам не назначили анализы и т.д и так как там ещё были люди и они все это слышали о смерти кошки, доктор вызвала кнопку тревожную. В момент когда я писала уже претензию, подъехали сотрудники охраны( милиции) и зашла директор ( вызвали видимо без ведома директора потому что она очень была возмущена на сотрудницу которая вызвала доктора) , ко мне соответственно никаких претензий у милиции не было так как я ничего не нарушала. Они сделали предупреждение директору за как бы ложный вызов. Я им все рассказала и попросила поприсутствовать при разговоре с директором. Та очень была категорична , не хотела при них разговаривать, но спасибо им за то что они сказали что сами поприсутствуют. Из разговора конкретики естественно не вышло клиника говорит это операция и риски т.д . И пыталась уже говорить не про гастрит а возможно у вас дома ядовитые растения есть. Какие разтения ядовитые с маленьким ребенком.На возмущение что мужу не дали даже выписку за 14.12 она пошла ее сделала, и там уже были результаты осмотра. Хотя заключение не было.
Сотрудники охраны вызвали участкового ( директор кстати тоже этим была возмущена) . Мы потом подъехали к нему сами и он сказал написать заявление .
Врать мне Уважаемая Светлана не за чем , у вас ведётся видео наблюдение,где четко видно что и как нам делали ( вы кстати говорили что их пересмотрите, почему не перезвонили,сказать нечего????)
Понимаю, что моя вина что полность полагалась на клинику и возможно при обращении в другую был бы другой исход. Но вопрос в чем почему кошке действительно не взяли анализы ( возможно была инфекция внутрення) так как все было вроде не плохо с виду у кошки , при осмотре визуальном сразу сделали уколы и капельницу а потом только узи. И в заключении не написали что у кошки гастрит аргументировав тем что просто нам эту услугу подарили. 15.12 кстати звонила насчёт выписки сказали делают ее три дня!!! Мне сбросили только препараты которые ей кололи. Теперь как кошки не стало, начала интересоваться у знакомых. И как оказалась один ответ клиника работает только с целью заработка. Есть реальные люди которые оставляли также и плохие отзывы и были полностью недовольны данной ветлечебницей и их большинство . И большое количество отзывов что бумаги на руки не дают, что очень странно. И если что-то не пишут то ответ мы вам подарили эту услугу.
Я очень себя виню и страдаю что вовремя не вщяла ситуацию в свои руки а просто доверилась "профессионалам" . Очень странная смерть от послеоперационного гастрита. У нас кошка была беспородная ( такие обычно меньше склонны к всяким не дугам , об этом даже ветврачи сами говорят), и ела она только премиальный корм который даже в этой клинике разрекламирован , и со стола также ничего не просила и не ела.Что в данной ситуации можно сделать , ведь животное не скажет что ему болит . И получается это очень хороший бизнес . А для нас большая потеря молодой , здоровой красивой и любимой кошечки.
Диагностика кошки была странная сразу уколы , потом УЗИ . Никаких анализов и т.д
Ещё раз повторяю у вас есть камеры видеонаблюдения и в этой очень чпортюньц ситуации предлагаю вам их пересмотреть.
Вы меня можете во все черные списки внести. Я думаю нужно быть явно не в себе чтобы к вам ещё раз вернуться.
Хоть бы совесть имели и деньги вернули. Хотя мне эти деньги кошку не вернут, а вам надеюсь принесут столько же радости и счастья сколько и нам после посещения в ваше заведение.
9
7
3 февраля
Лечат отлично, отношение приятное. Да и цены приемлемые
2
1
16 февраля
Только что от туда, как всегда уровень хороший , вежливо, быс
1
29 сентября 2023
Отличная клиника.
На мой взгляд лучшие спецалисты, хорошее оснащение.
Четвероногим друзьям очень повезёт, если они попадут в руки врачей клиники "Друг".
Отдельное спасибо, Светлане Михайловне.
5
2
14 июля 2024
Замечательный врач УЗИ Демидова Наталья Александровна. Профессионал, но при этом замечательная, добрая молодая женщина. Очень рекомендую!
4
2
14 июля 2023
Очень хорошие квалифицированные ветврачи, очень хорошо относятся к животным, делают сразу комплексную диагностику что бы выявить заболевание, при этом распечатывают и дают рекомендации по лечению что когда и сколько давать животному, и сопровождают лечение до полного его выздоровления. При этом в клинике есть все необходимое оборудование и цены не кусаются. Однозначно рекомендую
4
3
28 июля 2024
Есть специалисты и необходимое оборудование для спасения любимых мокроносиков.
3
2
7 февраля 2022
Стерилизовали в этой клинике нашу кошечку Иви. Персонал отличный, видно, что все врачи, без исключения, любят животных и трепетно к ним относятся. Да, дорого, но это того стоит. Клиника оснащена самым нужным оборудованием, всегда чисто и аккуратно, врачи все делают в медицинской форме, перчатках и маске, это важно, не везде так. У нас было обследование, в ходе которого было выявлено отклонение, которое мы сначала пролечили, только потом сделали операцию. Врачи-молодцы, котейку отдали в адекватном состоянии, все показали и рассказали. Учитывая, как сильно я боялась этой операции, после обследования я успокоилась, потому что мы попали к профессионалам! ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!
7
1
17 октября 2022
Отличная клиника. Оснащена по последнему писец ветмедицыны. Но самое главное здесь работают супер профессионалы. Грамотные и знающие врачи. Внимательны к посетителям и очень любят животных!!!!!!
3
3
11 марта 2024
Хороший сервис.Записался,приехал - анализы,УЗИ и все такое.Правда приговорили моего котика.Не лечится говорят.Пришлось усыпить.Дороговато правда - но понимаешь за что платишь.
4
1
3 июля 2023
Обращались с кошкой с очень тяжёлой ситуацией, они откозали в помощи, пришлось через пару часов обротится в другую клинику, так как не знали куда еще обротится. В итоге кошка пролежала 6 часов под кислородом и на ночь скончалась, я понимаю кошка в тяжёлом состоянии но отказать и не попытаться это конечно через чур, так что смотрите сами перед тем как обротится туда, есть намного лучше ветклиники в Жодино и работают позже.
4
5
6 февраля
Цены оправдывают качество лечения питомца
2
1
1 мая 2024
Водил кота туда. Обслужили, получили, кот бегает, всё прекрасно. Самая прекрасная клиника!
3
3
12 октября 2023
Моя кошка вдруг стала сильно рыгать. Была беременная, поэтому первые сутки думали, что это токсикоз, но на вторые повезли к врачу. Оказалась неразвивающая беременность. Врачи сделали экстренную операцию. Теперь все хорошо. Спасибо.
5
1
21 декабря 2023
Сходу узи, за полчаса готов анализ крови, по ходу дела капельница, и я понимаю что в брате меньшем поломалось. Хорошее место, но только деньги возьмите. Лично я в другое место не поеду.
5
1
26 апреля 2024
Отзывчивый персонал. Отдельная благодарность Светлане Михайловне!!!
5
2
17 августа 2024
Огромное спасибо Светлане Михайловне за профессионализм!!!!
4
2
10 января
Отличная ветеринарная клиника
2
1
23 июля 2024
Очень хорошая ветклиника, всех своих животных возим только туда.
5
2
24 сентября 2023
Очень хорошая лечебница..наша Кира с большим удовольствием ездит к Наталье Александровне на педикюр и маникюр 👍😅
6
2
12 февраля 2023
Отличная клиника! Всегда помогали моим котам. Конечно желательно записаться на приём заранее, но по экстренному тоже могу принять. Очень отзывчивые врачи. Хорошее оснащение.
3
2
2 мая 2024
Самые лучшие. Ничего лишнего, все рекомендации по делу и без лишних заморочек.
3
2
19 июня 2023
Жесткая выкачка денег. Без согласования и консультации врача, за которую было заплачено, набирают 10 шприцов и отправляют на кассу. За почти 300 рублей даже бумажку с заключением не выдали. Лечите что-то не знаем что.
Диагностика действительно хорошая, но какого либо заключения на основании ее вы не получите.
5
8
18 октября 2022
Ветлечебница отличная, делал там своему песелю прививки, покупаю лекарства, ветврачи на высоте, а ещё соседи мои тоже возят своих питомцев сюда, рекомендую всем у кого есть братья наши меньшие!
3
2
5 апреля 2023
Прием осуществляется только по предварительной записи. Кормов и сопутствующих товаров меньше чем в клинике в Смолевичах. Врачи работают те же, которые осуществляют приём в Смолевичах. Цены на лечение адекватные.
3
2
25 марта 2024
Очень хороший и отзывчивый персонал.спасибо вам за моего котика
4
1
16 января
Все хорошо, но дорого
1
1
8 августа 2024
Взял уличного кота , заплатили в вет клинике как за породистого вислоухого британца коротколапика . 10 шприцов с витаминами для кота от доброго доктора Айболита из 10
3
1
12 января 2023
Выкачивание денег! Оставили среднюю зарплату белоруса. Не профессиональное отношение к пациентам. Недооценена степень тяжести травмы. Предложена и выполнена операция, которая не могла изменить исход. Диагностику сделали не в полном обьеме.
Собака выписана в удовлетворительном состояние! На утро нашли мёртвой!
Помощь оказывала врач Шершень С. М.
4
8
19 июня 2023
Супер, единственная клиника, где сделали снимок и назначили лечение нашему Митьке! Теперь как и раньше бегает и радуется жизни! Спасибо!
5
2
21 февраля 2022
Обратился один раз. Приём по записи и сразу сказали записаться и приехать через примерно час. Я был с котом у которого ранка на голове и просил только посмотреть. Дождался пока всех приняли и даже тех кто пришел после меня ( типа по записи), пока сидел спросили данные: телефон, кличку кота, возраст и породу. Я говорю что породу не знаю, а они мне что он беспородный ( кот сидел в переноске, т.е. его не видно ), спрашиваю вы в породах разбираетесь, ответ - НЕТ. Заплатил за : осмотр ( постригли место раны, пшикнули чем-то), 2 таблетки от глистов - 58 рублей!, ошейник от блох - 10 рублей, дали таблетку они - 7 рублей! Цены тихи ужас, отношение высокомерное.
7
7
29 июля 2024
Хорошая ветеринарная клиника ничего не скажешь
3
2
22 декабря 2024
Все на 5 звезд
3
1
22 ноября 2023
Весь персонал очень вежливый и внимательный к проблемам животных и их хозяев! Ещё бы немного цены уменьшить -тогда вообще вне конкуренции:)
5
2
26 октября 2021
Грамотный, тактичный персонал. Делали стерилизацию крупной собаке, всё объясняли,показывали, разъясняли. Всё прошло хорошо. Единственное не совсем точно оговариваются стоимость процедуры. Понятно, что случаи разные. Но хотябы +-100 руб, чтобы заранее рассчитывать финансово.
4
25 августа 2024
Добрый и вежливый персонал
3
2
10 февраля 2024
Очень рекомендую, клиника лучшая в районе
4
1
4 февраля
Были сегодня с кошкой, очень понравилось.
2
1