Первый раз посетили клинику 7 февраля, привезли кошку к врачу. Единственная клиника которая нам смогла помочь! Особенная благодарность врачу Андроновой Ирине Васильевне! Чуткий врач, поставила нам укол, скорректировала питание, вытянула нас! Огромное спасибо, приемлимые цены, все вежливо, запись на удобную дату!
Обратилась в клинику Друг за помощью для своей кошечки, попала к доктору Давыдову А. М., осталась очень довольна работой этого врача. Благодарна за Его внимательность,чуткое отношение к животному и высокий профессионализм, также высоко оцениваю работу ассистенки Чевтаевой Т.М.,посещением осталась довольна.
Клиника отличная, работают профессиональные и человечные врачи. Обращалась со саоими собаками не один раз. Стоимость вменяемая. Работают круглосуточно. Не забывают позвонить и напомнить о процедурах.
Оперировали кошку - лапароскопическая стерилизация, врач Гусельникова Ольга Владимировна - все прошло хорошо, наблюдение после наркоза, рекомендации - без замечаний. Обследовали перед операцией внимательно(УЗИ, анализ крови). Спасибо клинике и персоналу, здоровья всем!
Добрый день.
Данную клинику НЕ РЕКОМЕНДУЮ из-за непрофессионального подхода к приёму и обслуживанию клиентов!
.
Причины по которым не рекомендую:
1) Когда записывался на приём, то подробно объяснил администратору причину нашего обращения, связанные с дермотологией.
Записали на 15.07.2022 в 20:30.
На приёме, специалист ответить на вопросы полноценно не смогла по причине того, что специализируется не на дермотологии! Получается администратор записал нас не к тому специалисту!
2) После первого приёма записали нас на приём к специалисту, который специализируется на дермотологии 22.07.2022 в 19:30.
К приёму мы готовились, так как должны были оперировать. 7 часов кошка не ела и за час до везита дали успокаевающею таблетку.
Пришли на приём, нас очень холодно встретили.
Специалист даже не изучил карту пациента, даже не спросил о характере, особенностях кошки. МНЕ ЭТО ОЧЕНЬ НЕ ПОНРАВИЛОСЬ! Когда я сказал, что кошка пугливая и у неё срабатывает инстинкт защиты, то специалист СКАЗАЛА ЧТО ТРОГАТЬ КОШКУ НЕ БУДЕТ!.?
Поставили мне ультиматум, чтобы я её доставал, держал, а она будет только смотреть на кошку или лечить не будут.....
Я может чего то не знаю и это нормально ветеринару так себя вести, но я не специалист, который профессионал и знает как действовать с животными, которые начинают от страха агресировать!
Я решил на свой страх и риск достать кошку и поместить её в какие-то кандалы, которые она испугалась очень сильно!!! Кошка стала выдергиваться из этих замков, которые на неё навешали, на что мне Специалист кричит Держи, КАК ДЕРЖАТЬ ГОЛЫМИ РУКАМИ РАЗЕРЁННУЮ КОШКУ???
Это все равно, что сказать прыгай со скалы!
В итоге кошка выбралась и Специалист ВЫБЕЖАЛА из своего приёмного кабинета, крича забирайте свою кошку!!
ВОПРОС: ЭТО ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ ОКАЗАНИЕ ПОМОЩИ И УСЛУГ???
.
Вот так вот потенциальные клиенты данной клиники, меня бросили на произвол судьбы с разеренной кошкой в кабинете Специалиста, благо всё хорошо и у меня получилось её поместить в переноску.
4
2
aurika368
Знаток города 12 уровня
20 августа 2021
Клиника хорошая. Лечили там своего щенка, когда лапку повредил. Очень хорошо все подсказали. Ничего лишнего не выписали..... Последний визит туда был с нашим котей- очень печальный. Умер прямо в клинике. К сожалению, ничего сделать, уже было нельзя((( Он болел,клиника тут ни причем. Женщина- ветеринар не торопила, дала проститься с котей, а потом очень нежно завернула, как ребенка в фланелевое одеялко и унесла.Так, что вот.... ничего плохого про клинику, сказать не могу. Сколько раз -обращались, столько раз- помогли!!! За что, огромное спасибо им!!! Ветеринары там хорошие!
По многоканальному телефону дозвониться невозможно. Хотела обратиться, так как недалеко от дома, набирала много раз, никто не ответил, кроме автомата. Поехали в другую, где к клиентам относятся более уважительно и публикуют номер телефона по которому отвечают.
Хорошая клиника, врачи молодцы!!! Обращались за помощью в родах, щенки были крупные а с их помощью все живы здоровы. Спасибо вам большое!
1
Посмотреть ответ организации
Мария Борова
Знаток города 7 уровня
30 мая 2023
Лучшая ветеринарная клиника, что я когда-либо встречала! Профессионально проконсультировали, подсказали препараты, так ещё и продаются они в самом помещении клиники!! Теперь только к Вам, если вдруг, не дай Бог, что-то случится❤️
Цены очень завышены . За ампутацию хвоста запросили 6000. На счёт качества обслуживания сложно сказать . При осмотре котёнка врач и его ассистент обращались с котёнком грубо
В клинике работает профессионал и отзывчивый человек Пушкарева Маргарита Анатольевна. Всем рекомендую.
1
Посмотреть ответ организации
Цветочек
Знаток города 24 уровня
2 декабря 2022
Приезжали с котиком на УЗИ брюшной полости. Скажу большое спасибо доктору Пушкарева Маргарита Анатольевна! Всё очень внимательно посмотрела .Нашла причину , почему котику нашему плохо !
В кабинете всё чисто . Большой ассортимент корма и игрушек для домашних животных. Рекомендую!
Обращались со своими питомцами неоднократно. Ветеринары грамотные, лишнее не назначают, а вот магазинчик при клинике тесноват, если несколько "пациентов" разом заходят, то очень неудобно-тесно.
Очень лорогая клиника а врачи не соответствуют расценкам, мужчина врач очень грубый с клиентами и питомцами, женщина нормально общается, но тоже не дотягивает, ну она по крайней мере не хамит как он
3 дня сдавали анализы, заплатили больше 10 тысяч, диагноз так и не поставили, на вопрос почему собаку рвёт даже после противорвотного укола, ответ просто убил, НЕЗНАЮ! Отношение к клиентам очень
Позвонил в 23:00 проконсультироваться по противоклещевому уколу,сотрудница пьяная,не может ответить на вопросы про уколы,200 раз промычала мы ампулы не продаем,хотя мне нужна была вакцинация у них в клинике.
Отличная ветклиника, много раз обращалась, корма постоянно тут покупаю. Один раз только попался грубый доктор, к нему больше старалась не записывать домашнего любимца.
Ужасная ветклиника... Без предварительной записи не принимают. Хамоватое общение персонала. И стараются как можно больше денег содрать за свои услуги, причём необоснованно...