Друг
209 отзывов
27 апреля 2023
Ветеринарный врач Шелег Павел - очень грамотный специалист. Очень любит животных и бережно с ними обращается. Всем советую данную клинику, приемлемый ценник и услуги высшего качества.
3
1
24 августа 2023
Посетили ветклинику Друг на улице Калинина, что бы постричь когти своему питомцу, все зделали быстро и аккуратно. Питомец остался доволен. В салоне приветливые сотрудники.
1
1
6 ноября 2023
Не знаю как другие специалисты,но врач-дерматолог Павлова В. А. отличный ветеринарный доктор. Единственный специалист, который правильно поставил диагноз, назначил нужное и что немаловажно, не дорогое лечение. Наша собака быстро пошла на поправку.
2
1
25 июня 2023
Чуткие, прекрасные люди работают в этой клинике. Цены не ломят и отношение хорошее. Чистая, просторная клиника. Молодцы, спасибо, теперь на стрижку мы с котом, только сюда!
1
2
14 декабря 2023
По факту.
Очередей нет.
Ценник выше среднего процентов на 30 по городу.
УЗИ по записи, что очень неудобно.
Анализы которые можно взять за раз - стараются растянуть на несколько приёмов.
Врачи молодые, опыта мало.
Честно про смертельно опасные диагнозы не говорят.
Работают до 22.00
Не понравились.
4
3 октября 2023
Ужасная клинника ,просто обдиоаловка денег и всё !!! Люди не читайте эти отзывы положительные о них ,видимо они сами себе их строчат !!!! Кошку нам угробили напроч !!!! У нас было ОРЗ ,делают животным передозировки от лекарств ,не грамотные вообще , привезли кису в более хорошем состоянии ,они за два дня напичкали ее так ,что ей хуже и хуже и в общем умерла киса ((((( если вы хотите чтоб ваш питомец жил ,бегите просто в другую клинику !!!
8
3
3 июня 2024
Хороший коллектив, всегда можно найти качественные товары для животных
12 ноября 2023
Всегда пользовались услугами этого ветеринарного центра и были довольны. 28 июля сделали собаке рентген, снимок до сих пор не прислали. Поехали на прием, несла собаку весом 14к кг на руках по ужасной лестнице на 2 этаж, в приеме ревматолога отказали так как не его смена, но до ладно, не осмотра, ни консультации по состоянию собаки не посчитали нужным сделать,
4
27 августа 2023
После посещения данного учреждения хочется сказать только «да уж». На первом этаже ветклиники нас никто не встретил на регистратуре, пришлось ждать и шуметь в дверной колокольчик, когда кто-то подойдет. Хотели обследовать котенка на наличие инфекций или заболевания, так как совсем недавно его забрали, нам сказали поднять этажом выше. Окей, на верхнем этаже нас также никто не встретил, ждали и дождались ответа, это вам к дерматологу по записи на 1 этаж. Очень клиентоориентированная ветклиника, как в больнице государственной, побегайте немного, а может потом вас примем
5
3
12 октября 2023
Лучшая наша врач дерматолог Влада Александровна. Весь персонал приветливый и заботливый. Достойная клиника
1
9 мая 2023
Добрый день!
Хочу поделиться своим отрицательным опытом обращения в указанную "ветеринарную клинику".
Все началось 01.03.2023, когда питомцу стало плохо. Я привез в клинику кота и обратился за помощью, были выявлены в процессе обследования проблемы со здоровьем питомца, назначен курс лечения, который беспрекословно исполнялся мной. Затем по совету знакомых я в этой же клинике обратился к другому лечащему ветеринару. В общей сумме мной было совершено 4 визита, сдано 4 анализа, 3 из них для установления динамики состояния животного. ДИАГНОЗ ЗА 2 МЕСЯЦА ТАК И НЕ БЫЛ ПОСТАВЛЕН!!! В итоге на 3 месяц лечения питомцу стало плохо уже в 3 раз.
09.05.2023 я обратился в клинику с просьбой выдать копию лечебной карты питомца мне в срочном порядке для обращения в иную вет. клинику и понимания иным ветеринаром как лечили и что делали в данной клинике. В итоге мне было отказано, со ссылкой в предоставлении только через 3-5 дней и то лишь выписки. Персонал клиники не может даже сослаться на норму права согласно которой такие требования они устанавливают. Затем персонал сослался на их внутренние нормы, но я лично с их внутренними нормами не ознакамливался и согласия им следовать не давал. Суть проблемы в том, что мне карта нужна была срочно для обращения с острыми проблемами животного в другую профессиональную клинику.
В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 6 августа 1998 г. N 898: Исполнитель (вет.клиника) обязан предоставлять потребителю информацию в наглядной и доступной форме об оказываемых ветеринарных услугах (выполняемых работах). Эта информация должна находиться в удобном для обозрения месте и в обязательном порядке содержать: образцы типовых договоров, квитанций, жетонов, расписок, талонов и других документов, удостоверяющих исполнение и оплату услуг (работ).
В итоге пока все не дошло до скандала с вырыванием карты из моих рук и вызовом полиции, организация никак не хотела мне отдать ни карту, ни копию краты. Хоть мной и производилась оплата этих услуг!
Дополнительно хотелось бы добавить о ненадлежащем отношении к клиентам, которое будет предметом моих исковых требований к этой организации со стороны персонала, которые вместо того-чтобы помочь начинают оскорблять обзывая тебя цитирую "не мужчиной". И так как это все, со слов персонала, пишется на камеру затем в судебном порядке будет запрошено
16
1
14 июня 2023
Лично для меня, это самая лучшая клиника в городе. Когда моей собаке понадобилась срочная помощь, а случилось это поздним вечером, её нам оказали именно здесь. Клиника круглосуточная (это порой очень важно!), очень хорошие специалисты. Благодаря этим докторам мой хвостатый друг жив, огромное им Спасибо!
3
3
28 марта 2024
Отличная клиника, цены приемлемые. Лишних денег не берут. Отношение к питомцам прекрасное. Полное сопровождение животного. Все расскажут, покажут. Врач всегда на связи с хозяином животного.
1
12 января 2024
Как магазин с товарами для животных, в том числе аптечными, все хорошо. А вот как клинику посещаем только для привививок.
1
2
17 апреля 2023
Столкнулись сегодня с проблемой экстренной помощи больному животному в ночное время-обзвонили весь список клиник ,позиционирующих себя как круглосуточные,но только в ,,Друге" не только сняли трубку ,но и реально помогли сохранить жизнь нашему малышу. Низкий поклон терапевту Елене за её чуткое,неравнодушное отношение и профессионализм. Обящательно будем рекомендовать эту ветклинику своим знакомым. Спасибо,что вы существуете!
1
27 ноября 2023
Чисто, хорошо как для клиники. Но на этом всё, Потом много не нужных вопросов, а потом пошла цена в гору.
4
1
28 апреля 2024
Отзывчивый персонал, если заболело животное можно приехать в клинику, в этом заведении не обслуживают грызунов!!!
1
20 июля 2023
Принесли кошку кошку для удаления зубного камня, ветеринал выломас руками камни из пасти, на следующий день у кошки отказала передняя лапка, обратились снова и привели на осмотр, невнимательная молодая ветеринарка без интреса осмотрела кошку и сказала, что это нервный стрес у нее, дала телефон другой клиники где есть невролог, через три дня кошка умерла не из-за "стресса" это был отёк легких.
7
16 февраля 2023
Привезла дворового кота с кашлем и соплями на Калинина 14 .Врач Павел ,как и положено, стал спрашивать как и когда началось, а потом стал иронизировать: и почему по интернету не стали лечить , и кот с января болеет, а привезли в феврале, пока не возмутилась, что приехали за помощью, а не за издевательствами. Извинений не последовало. Видимо, это норма общения у доктора. Живем за городом, сюда добираться ближе всего. Кота посмотрел, рентген сделали, лечение антибиотиками назначил. Манеру общения врача считаю недопустимым по отношению к хозяину животного.
Администратор сказала, что по назначению из клиники препараты в их аптеке можно приобрести со скидкой в 7 %. Отлично! Лист назначения предоставила, скидки не было. Назначили повторный прием. В "Друг" точно не поеду. Клинику не рекомендую.
8
2
10 января 2024
Хорошая ветклиника, работают даже в Новогодние праздники! Из минусов - маленькая парковка!
3
3 августа 2024
Кассир очень медленный. Не клеенториентированный. Грумминг пойдет , если не ленятся )
12 августа 2022
Благодарю врачей с клиники Друг по ул. Щетинина Елену Витальевну и Ольгу Владимировну, за то что вытащили мою собаку с того света.
Всего не расскажешь. Но эти врачи своей любовью к животным, своим отношением сделали все, чтоб я радовалась жизни вместе со своим другом!
Благодарю Вас от всего сердца!!!! Пусть у Вас всегда царит в сердце мир, любовь, здоровья Вам мои дорогие!!!
5
1
5 февраля 2024
В клинике не были, но в грумминг салон ходим постоянно. Мастер Анна делает каждый раз из нашего собакена настоящего пижона))
4 августа 2023
Очень хорошие врачи. Кот наблюдался у онколога. Делали операцию по удалению опухоли в другом филиале. Очень подкупает хорошее отношение к животным. И к хозяевам, кстати, тоже. Всё объясняют.
1
1
22 января 2022
Очень, очень хороший зоомагазин и ветклиника. В зоомагазине можно приобрести как и корма, когтеточки, клетки и игрушки, так и Животных – есть морская свинка, песчанки, крысы, шиншилла. Но на Животных выбор не очень, а вот на товары – прекрасный.
Ветклиника тоже хорошая, лечили от бронхита Собаку. Врач добрая, хорошая. Объяснила все.
Рекомендую!)
1
3
31 июля 2023
Отзывчивые продавцы в магазине, мастера своего дела в салоне и замечательные ветврачи в клинике.
2
1
9 июля 2024
Все в одном месте: зоомагазин, грумер салон и ветклиник.
1
2 июля 2023
Отвратительный медперсонала , три дня лечили собаку , сегодня собака умерла, безграмотность полная, не взяли анализы, от чего лечили, сами новерное не знали, медкарту собаки даже не отдали , угробили собаку эти бездори
,
7
12 февраля 2023
Был более трех лет назад, остался доволен, сейчас живу на 1 речке, пользуюсь филиалом клиники на Тополиной Алее по Красному знамени. Единственным минусом это отсутсвие парковки, поэтому приезжаю 1-2 раза в год с песиком только в субботу или воскресенье.
3
1 августа 2023
Ужасное качество услуги. Записали по тел к одному доктору, принимал другой. Ничего не увидела, никаких назначений . И даже описания УЗИ не выдала. В итоге, через неделю все плачевно оказалось
5
2 мая 2022
Хорошая клиника, и ветаптека, и зоомагазин - всё в одном месте, что очень удобно. Персонал клиники достаточно доброжелателен. Спецы как везде, не лучше, но и не хуже.
2
1 декабря 2022
Вечером, после работы обнаружила у своего кота язвочки и отёки по всему телу. Ближайшая круглосуточная клиника "друг". Кота в охапку, поехали. Но чудо персонал, даже смотреть котейку не стали,да что нам на него смотреть, вам к дерматологу, записывайтесь.. Так на минуточку запись была на следующую неделю.
11
3 апреля 2024
Хороший магазин, жаль корма который мне нужен не был в наличии
1
18 декабря 2022
Ну такое себе...что то лёгкое вылечить да, если что то серьёздное плюс старость животного и сопутствующие болезни, не советую. Конкретно на Чайке испортились. Возил к ним кота два раза у которого уже некроз на животе и на задних конечностях...да у вас всё хорошо!
5
9 октября 2023
лучший зоомагазин на нашем районе, но клиника нет. раньше ещё как-то думали о животный - сейчас только о деньгах(
3
28 апреля 2023
Отличный магазин, приятное обслуживание, большой ассортимент зоотоваров
2
2
25 апреля 2022
Пришлось воспользоваться данной клиникой, так как она единственная круглосуточная в нашем районе. Кот повредил лапу, была рана. Врач посмотрела и сказала, что все само пройдет. Отправила домой, не сделав НИЧЕГО, даже элементарно не обработала ничем. За прием мы заплатили. На следующий день в другой клинике, рану нам нужно было зашивать! Ужасное отношение, как будто бы просто пофиг на всех.
16
1
1 декабря 2024
Невозможно дозвониться.
1
1
16 апреля 2024
Хотели сделать собачке ЭКГ, сказали нет. Странно в наше время нет ЭКГ.
1
1
9 сентября 2023
Огромное спасибо Ангелине Игоревна врачу дерматологу. Очень рекомендую!
3
1
14 октября 2022
Грубый, невнимательный персонал, собака не осматривалась. У ресепшена мне сказали что без ренгена принимать не будет. Вообщем как пришла с больной с собакой так и ушли, ни осмотра ни обезболивания. Пришлось ехать в другую клинику. Странный подход к своей работе.
6
3
12 апреля 2022
Была вынуждена посетить данную богодельню. У собачки заболело ушко. Одна врач предположила аллергию, узко локальной направленности, на одном ухе. Великая дерматолог Влада ,нас не приняла, ей некогда, она на расхват. И все равно, что вы уже просидели 40 минут. Нам предложили прийти по записи. Но... Рядом с нами сидели люди по записи, их просто забыли пригласить. К тому же Великому дерматологу. В общем, без каких-либо рекомендаций как облегчить страдания пса, без извинений за потерянное время,развернулись мы с собачкой и ушли в другую клинику. Помятуя историю, когда у них собачка удавилась в клетке, сразу стало понятно, что при таком равнодушие это вообще не удивительно. Были там раньше хорошие врачи, но сегодня ни одного знакомого лица не увидела. Видимо, не прижились с этими коновалами.
8
2
2 июня 2024
Неплохая клиника для 3 многих друзей
1
1 ноября 2022
Покупаем всегда корм для собакена, стрижки делаем и проходим мед. осмотр. Хорошее место для нашего питомца .
3
14 января 2023
Раньше всегда пользовались данной клиникой, но недавно они на работу набрали какой-то детский сад, которые ничего не умеют, не знают, даже железы почистить нормально не смогли
7
1
4 августа 2024
Мы ходим туда грумингу , довольны
2
2
25 июня 2023
Наш второй дом у меня собака мы обслуживается в друге, клиника не плохая...помогут всегда.
3
2
10 декабря 2021
В магазине есть аптека для животных с хорошим ассортиментом. сердечный препарат "Ветмедин" есть всегда💗. Приветливые работницы 🙂.
4
25 октября 2021
Очень радует, что продавцы знают свою работу! Девочки помогли и с консультацией по аптеке, не смотря на то, что капли от блох я описывала по тюбику и с таблетками от глистов тоже помогли. Консультация не по типу «ну вот эти можно дать», а прям описывала своего питомца: возраст, вес и его активность. Выбрали жевательные мясные.
2
14 мая 2023
Ужасная ветклиника, собаке подстригли когти до крови, собака испытала стресс! Не знаю кого туда понабрали
4