Отличный сервис! Обращались по поводу замены и покраски крыла, быстро договорились, по всем вопросам проконсультировали, работой остались полностью довольны, зазоры идеально выставлены, в цвет попали, в общем ребята ответственно и профессионально подходят к своему делу! Рекомендую! 👍👍👍
Надеюсь что хоть кому то помогу своим отзывом не потерять деньги и время. Год прошел с момента ремонта в этом сервисе а переделываю за этими мастерами до-сих-пор. По факту обманули во всем вчем можно было обмануть. Сроки превысили в два раза. Под видом новых запчастей за оверпрайс ставили дырявые бачки замазаные соплями, криво установили руль, забыли положить воздушный фильтр, половины запчастей которые были в заказ наряде на удивление не оказалось в машине и этот список косяков можно продолжать бесконечно. Хозяин упорно гаситься а когда приезжаешь и по факту показываешь на то что они навертели - говорит записывайся на устранение в порядке очереди и перестает выходить на связь. С каких пор такие сервисы стали нормой непонятно.
Вторую Вольву обслуживаю тут, отличный сервис с прекрасной атмосферой, мастер Андрей - профессионал своего дела, чувствуется, что он делает свою работу с любовью)
Отличный сервис! Всё сделали быстро, качественно и очень вежливо. Кузовные работы и покраска просто безупречны. Адекватные цены и внимание к мелочам. Рекомендую!
Моё мнение, это мой опыт, хоть и маленького спасения, но лично меня спасли от большой жопы с предполагаемым разрывом ГРМ и вероятными, не очень весёлыми приключениями где-то на дороге.
Дрезден моторс - спасибо вам, большое.
Пройдёмся по пунктам:
Качество работы - этого у ребят не отнять, они знают своё дело, по крайней мере, они знают его в разы больше чем я. Причём, при необходимости объяснят на пальцах, буквально буду пытаться до нести, Вам, информацию, если конечно не сопротивляетесь и не пытаетесь строить из себя мастера на всё руки. Делают очень хорошо.
Обслуживание и персонал - знаете, я имел опыт общения с разными автомастерскими, что-то делал по машине и сам, но именно в этом автосервисе, я почувствовал себя не просто очередным клиентом со старой тачкой и малым бюджетом, а дружескую поддержку. Персональное спасибо Артёму, человек был всегда на связи, будто не старенькая машинка приехала, а вполне дорогой и свежий Майбах или ещё чего пожирнее. Очень вежливое общение, постоянный контакт и понимания не как клиента, а как человека - это покорило моё сердечко. И дело не заканчивается одним человеком, персонал будет к Вам вежлив и аккуратен, понятное дело, что в адекватных рамках, но этого очень не хватает в большинстве сервисов.
Время ожидания - когда по итогу, мы обсудили весь фронт работ, я даже не стал интересоваться "а когда", примерно прикидывая, что не очень скоро, я конечно знал, что ребята работают быстро, но не ожидал что прям на столько. Машина поступила в сервис 17 января, о готовности сообщили 25-го того же месяца, учитывая фронт работ на 2 листа а4 и больше половины нехватки запчастей. Лично для меня, это очень быстро.
Цены - это конечно, моя боль. Я, скажу честно, не могу ответить на вопрос дорого или дёшево, в моём случае, было 2 варианта, везти машину к ребятам специализирующимся по VAGам или в Дрезден, в первом случае, я понимал, что скорее всего будет дёшево, сердито долго, либо Дрезден, где я знаю что будет дороже, но даже тогда я уже имел представление о качестве работы. Делать нужно было ступичный подшипник, менять самому, эту сатану ну вот не хотелось от слова совсем, и я решил обратиться к ребятам, заодно закинув расходники виде жиж и фильтров, по начальному ценнику, я скрипнул душой, но подумал, это моя любимая машина, которая у нас в семье с её(машины) года выпуска, сначала на ней ездил отец, а теперь я и она достойна лучшего. И я не прогадал! Потому, что ребята помимо заданной работы, прислали мне видео-отчет, где и что у меня течёт, и это было рисковано, ездить так закрыв глаза на это, а помимо прочего, это же и безопасность окружающих... Ну сложно увернуться от машины на КАДе, у которой резко стукнул двигатель из-за разрыва ГРМ. Дальше пошло одно за другим, мне не оставалось иного, как понимать, что эти "болячки" у меня давно и не появились с пустого места, а значит сервису по VAGам, можно передать большой привет, что игнорировали и даже не сообщали о возможных проблемах. В итоге, вышло, как по мне, намногоденяг, но после того, как я забрал машину и поехал на ней домой, ощущая больший комфорт, что не был ранее и уверенный в своём автомобиле и в любимом теперь для себя сервисе, могу сказать смело оно стоило каждой копейки, вот правда, скупой платит дважды. При всём при этом, коллектив автосервиса, готов идти на компромисс и разные решения проблем, пытаясь с пониманием отнестись к клиентам.
А ребята из Дрездена, большие молодцы! Спасибо вам, вы настоящие друзья на наших дорогах!
Больше 7 лет сотрудничала с этими ребятами. Как-то ещё в самом начале решила сделать ремонт в другом месте и тогда- то я и поняла, что с Дрезден моторс расстанусь только в крайнем случае. Быстрый и качественный ремонт за адекватную цену. Дважды восстанавливала свою машину у них после аварий. Никогда ребята не накручивали лишние услуги. Когда обращалась к ним, знала что помогут всесторонне и делом и советом. Персонал всегда вежливый, ответят на все вопросы, подскажут как лучше, при этом, не навязывая свою позицию.Огромное вам спасибо. Отдельное спасибо Илье.
P.S: Сейчас уехала жить в Крым и огорчает только то, что вас здесь нет. Кстати, ехала на машине, которую всегда ремонтировала и обслуживала только в Дрезден моторс.
3
1
Сергей Мазин
Знаток города 3 уровня
14 декабря 2024
Это худший сервис, с которым мне, к сожалению, довелось столкнуться в жизни.
Если вы хотите почувствовать себя идиотом за свои же деньги, обращайтесь, хозяин Илюша оформит в лучшем виде. Вы приезжаете по записи в согласованное время на оперделенные работы с согласованной стоимостью? Будьте готовы к тому, что запчасти вы будете покупать сами, потому что вам предложат первое попавшееся за оверпрайс. Посмеете возвратить этому и предложите сами купить запчасть? Будьте готовы, что вам вынесут голову под соусом «у меня нет времени ждать запчасть из Москвы два дня, мне нужно зарабатывать деньги на других таких же лохах», а на предложение выкатить машину из бокса на время ожидания детали, вам предложат заплатить за это сверху. Вы хотите понимать, что происходит с вашим автомобилем? Будьте готовы к тому, что на вас нет времени, потому что Илюша занят другими делами/клиентами/решениями вопросов госбезопасности и всем чем угодно, но не вами. Вам предварительно озвучили стоимость работ? Будьте готовы к тому, что стоимость вырастет вдвое без согласования с вами. Вы хотите узнать, сколько же все-таки стоило их творчество? Будьте готовы к тому, что сумму вы увидите только в самом конце эпопеи) Вишенка на этом торте в том, что несмотря на свинское отношение, моя неисправность была неправильно дефектована, я потратил 40 тысяч, три дня времени, кучу нервов и уехал ни с чем. Финальной точкой стало то, что после снятия подрамника эти залипушники не сделали развал, и из этого сарая мне пришлось ехать в другой сервис, чтобы хотя бы эксплуатировать машину😂
Я надеюсь, что кому-то мой отзыв поможет не обжечься🙏🏻 Илюше искренне желаю закрыться, и больше никогда не лезть туда, для чего не хватает мозгов.
Не рекомендую, качество работ мне неизвестно, но за две недели мне так и не удалось договориться на время осмотра автомобиля с целью оценки стоимости работ.
Отличный сервис, мне авто делал Михаил. Я конечно не эксперт но по сравнению с другими местами где мне делали авто, максимально профессионально. Лишнего не ремонтируют.
Приемщик был Артём (забавный парень, да как и все там) мне его друг посоветовал. Запчасти привезли к ним пока мне меняли масло и фильтра, и быстро все поменяли. В общем скоростью и качеством ремонта доволен. В общем и целом если ремонт быстрый то у них можно шоколадку с кофе попить, правда из автомата. А ещё удивило что их сервис далеко не первый от дороги, а запись была за 2 дня, время прогуляться было, так вот в соседних сервисах, а их там не мало так пустых мест много. Цены на ремонт конечно можно найти дешевле, но я для себя решил что при таких дорогих запчастях лучше обратится сразу к специалистам, что бы не стать героем поговорки: скупой платит дважды. Всем удачи на дорогах!
Всегда делал все, даже любую мелочь, у дилера, а когда началась война, это стало практически невозможно, потому что какие-то детали предлагали ждать год (!!!) и цены взлетели нереально. В меня как раз въехала машина, нужно было делать большой ремонт, новый бампер, выправлять крыло, красить, новые фары, в общем, мало приятного. Волею случая узнал про Дрезден моторс, решил рискнуть, так как рекомендации были очень хорошие, а цены - раза в два ниже.
Ни о чем не пожалел, работает прекрасная команда, всегда на связи, все подробно объясняют, во всем идут навстречу, не заметил никаких обманов или накруток во вред клиенту.
Подружились с ребятами и их руководителем Ильей, теперь могу просто позвонить и попросить спасти меня с севшим аккумулятором посреди двора, и ребята приезжают, и все делают за очень демократичные деньги (спасибо Игорю огромное!).
Одна из самых счастливых, неожиданных и приятных встреч для меня в этом странном году. Безумно рад, что нашел ребят, и что вообще такие команды существуют.
Максимально рекомендую.
PS в итоге после ремонта машины из ДТП сделал еще и плановое ТО, никогда не слышал столько информации про свою машину и дельных советов. А по цене, опять же, ниже, чем у дилера.
Делал полную перекраску кузова на т5, никогда ещё не виде л чтобы так заморачивались люди, они всю коррозию выжгли лазером, сделали чудо с крышкой багажника (б.у от 70ти если что), ну и сама покраска на высшем уровне, по цене вполне демократично. Начальник Илья всегда на связи и даже сам звонит чему был искренне удивлён. Всё в срок и без всяких заморочек, за качество запчастей и выполненных работ отвечают. Теперь только к ним.
Огромное спасибо лично Илье не просто за качественный ремонт авто, а за честность и советы по эксплуатации и ремонту. Редко встретишь сервис, где советуют адекватно, а не чтобы выжать из тебя деньги, плюс очень грамотно и с аргументацией объясняют, что делают с авто, почему и почему так лучше, а не иначе. Рад, что нашел их 👍🏻
Один из лучших сервисов , в которых приходилось ремо нтироваться. Понравился комплексный подход. Поиск запасных частей и их доставка тебя не касается. В самые непростые времена для владельцев иномарок максимально быстрый экономный и по человечески добрый подход к обслуживанию твоего железного коня.
Обслуживаю свой авто мобиль Шкода Йети только в этой автомастерской уже 5 лет. Очень довольна! Компьютерная диагностика, полный осмотр подвески, двигателя, коробки передач, точное выявление проблем и качественный ремонт авто. Доверяю Алексею и всем мастерам! Спасибо!
Типичный ара сервис, с н улевым сервисом для клиента. Два раза пришлось платить за полную переобувку колес на внедорожнике из-за отсутствия вентилей под датчики, никогда ранее не возникало проблем в остальных шиномонтажках, все всегда в наличии было. Переделывал развал, т.к установили криво руль, и после переделки выехал на трассу, и все равно криво но уже в другую сторону. Съездил к нормальным профи и все отлично сделали с первого раза. Авто Эскалейд.
Советую обходить стороной данный сервис.
Отличный сервис!
Грамотный мастер Артем, толковый слесарь Мишган, яркий и харизматичный Илья, тихий и расчетливый Жекан.
Пацаны ваще ребята, знают своё дело, обслуживаю у них свой быстроногий туарег и не знаю горя.
Советую!
Приезжаю к этим профессионалам с 2013 года.
Знаю,что с этими ребятами нерешаемых вопросов нет.
Не навязывают ничего лишнего и не пытаются завысить ценник!
Рекомендую тем,кто умеет считать деньги и получать качественные услуги!
В Дрезден моторс предостов ляют полный спектр услуг от замены масла до кузовного ремонта и покраски автомобиля,что очень удобно !Как мастера,так и слесаря адекватные специалисты своего дела!Приехал к ним первый раз по совету товарища три года назад ,с тех пор доверяю свой автомобиль только им!Ремонтом всегда остаюсь доволен,да и цены гораздо лояльней,чем в том же Евро -авто.Кто ещё не нашел сервис где ремонтировать свой автомобиль,рекомендую попробовать!
Приехал с братом по рекомендации на ремонт Мондео и не пожалел.Ребята адекватные,с руками и самое главное не разводят на бабки и не советуют лишнее поменять💪
Спасибо большое парням из данного автосервиса,а особенно Алексею Владимировичу!обслуживаю свои машины только у него.быстро,качественно и не дорого.все честно и без всяких подводных камней.
Отвратительный автосервис, берутся за ту работу которую выполнить не могут, а потом говорят что так и было, просто ЖЕСТЬ хуже автосервиса Я ещё не видел, по итогу переделывал за ними машину заплатил в 3 раза больше, друзья обходите это место стороной....
Отзывчивый персонал, подскажут и подберут запчасти. Делали кузов, зазоры в ноль вывели, а покраска в камере просто блеск. Не меньше порадовала и цена. Теперь даже на ТО к ним езжу.
Стараюсь теперь ремонтироваться здесь. Мастер Роман всегда поможет и посоветует с зап.частями ,обьяснит проблему.А так же красил некоторые элементы кузова(очень понравилось)Цены на ремонт и зап.части(если не свои) адекватные.
Хорошие мастера , демократичные цены. Красил крышу , сделали очень хорошо , через неделю перезвонили пригласили на полировку. Человеческое отношение во всем. 5 с большим плюсом