Благодарим компанию ДревоDécor за качественную работу и творческий подход к любой сложной задаче! Обращались для изготовления подоконников, результатом остались очень довольны , точно попали в необходимый цвет , установили быстро и профессионально.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Рысева

Знаток города 6 уровня

Расскажу о нашем неудачном опыте сотрудничества с компанией ДревоDecor (drevodeco.ru) В ноябре мы заказали подоконник из массива дуба Рустик фактур(с сучками) с тонировкой и покрытием маслом с твёрдым воском. Предварительно мы созванивались и списывались по вотсапу с продавцом компании и он объяснял нам что к чему, после чего мы и приняли решение какой материал выбрать. В шоу-руме выбрали цвет, посмотрели на сами изделия, после чего заключили договор и стали ждать. Ни на одном изделии, кстати, не было представлено как будут выглядеть зашпаклёванные сучки. Обещан был срок - до нового года, т.е. по договору 25 рабочих дней. В срок ребята не уложились, сославшись на кароновирус,ну ок бывает. Договорились о доставке сразу после праздников. Когда подоконник был практически готов нам выслали в вотсапе фото изделия, сделанное издалека под углом, на нём можно было разве что цвет оценить… (последнее фото в карусели), да мы и не думали, что нужно вглядываться во все детали, так как обычно присылают для таких целей крупное фото, где всё видно. В том числе как выглядят сучки, например… так вот - мы оценили изделие в общем виде и сказали - нам ок. Мастер привез подоконник и даже не предложил осмотреть… , а мы опять же в полном доверии к компании и не подумали, что это необходимо. Мастер, к слову, опоздал на 1,5 часа.. После установки сразу стало видно, что прямо на центре подоконника три довольно больших сучка и они бездарно заделаны шпаклёвкой не в цвет и даже не в тон дерева… Вместо того, чтобы подобрать шпаклёвку в цвет сучка или сделать пробку, ребята просто замазали как попало.. А вообще по-хорошему такие ламели надо было заменить и не брать в производство подоконника. Эти сучки очень бросаются в глаза, и теперь по ним плачет только реставрация… На наши претензии продавец ответил, что это мы неправы: мастер старался, сделал нам эксклюзив… все наши клиенты довольны, а вы нет…. То есть продавец всячески пытался манипулировать нами и нашим чувством вины в разговоре, вместо того, чтобы предложить всё переделать… Атата быть таким.. Цена подоконника около 26 тысяч с установкой и доставкой, так-то не малая цена за вещь, которую видишь каждый день и она тебя жутко расстраивает. К большому сожалению в отзыв невозможно добавить видео, а фото не передают до конца цвет подобранной шпаклёвки.

Посмотреть ответ организации

Юлия Тимофеева

Знаток города 5 уровня

Эту компания мне посоветовали друзья. Мы с мужем искали себе кровать. Сразу понравилось, что изготовлена из массива дерева, а не ЛДСП как сейчас во всех магазинах. Меня привлекло, что есть возможность выбора цвета. Я искала, что-то натуральное, экологичное. В итоге, кровать заказали, качество отличное, всё устроило) Дочь попросила себе тоже такую же)) А самое главное, матрасы для кроватей мы купили там же в шоуруме! Это сэкономило время. Нам я заказала жесткий матрас, а дочери средней жёсткости. Спим как младенцы))

Посмотреть ответ организации

ДревоDecor

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

12 отзывов