Отдавали на ушивание брюки, мастер криво сделала шов, переделывали, при переделке работы, остались мелкие дырочки, сказали такая ткань. Отдавала на ушивание шапку, не могли правильно сделать замер, из-за этого ушивали не по размеру, намного больше или меньше, с пятого раза еле получилось и то потом она стала спадать с меня. Вишенка на торте это джинсы супруга. Пришли укорачивать джинсы. Чего мы опять поперлись в это ателье не знаю, наверное близко к дому, а далеко было лень идти. Двое джинс. Одни джинсы просто ушили коротко, очень коротко. А вторые.... вторые, внимание!! Одна нога короче, другая длиннее на пару сантиметров. На вопрос почему так по разному ушил мастер, нам ответили что у моего мужа разной длинны ноги! Ребята если ноги были хоть на пару миллиметров разной длинны, была бы хромота, человек бы хромал. Мой муж спортсмен, активно занимается спортом, не храмает. Почему мастер определил разную длинну ног на одни джинсы, а вторые просто сделал коротко остаётся тайной. Испортили нам новую одежду. Это был последний визит в данное отелье.
Отдавала в ремонт горнолыжный комбинезон мужа. Если често, я думала, что такое уже ремонту не подлежит и проще купить новый, но новый стоит порядка 40к, поэтому решили испытать удачу и все же узнать подлежит комбез ремонту или нет. Принесли, показали, швеи проконсультировали, сказали через 2 дня можно забирать.
Извините за выражение, но умелые руки мастеров сделали из 💩 конфетку за адекватные деньги.
Работают настоящие профессионалы своего дела.
Теперь на постоянной основе хожу в ателье ушивать юбки и подшивать брюки.
Рекомендую данное ателье👌🏻👍🏻
Второй раз заходу ушить штаны - готовность на второй день 💪
Все четко и аккуратно )
Приятно что рядом с домом ателье
Посмотреть ответ организации
Лиза Трегуб
Знаток города 7 уровня
2 декабря 2024
Очень странное и нигде не закреплённое ценообразование.
Пару раз обращалась сюда за помощью с одеждой. Оба раза нужно было подклеить с внутренней стороны дырку (и там, и там примерно одинакового размера), и прострочить её нитками в тон. В первом случае это были мужские льняные брюки, а во втором, через пару дней – женские джинсовые шорты. Почему-то в первом случае с меня взяли 300 руб, а во втором – 600 руб, да ещё и забыли, что обещали сделать всё к следующему дню 100%.
Забавно, что когда эта неувязица со сроками выяснилась, оказалось, что заказ легко и быстро делается за 15 минут. Я понимаю, что загрузка, все дела... но вы хоть данное обещание держите.
Подшиваю там регулярно брюки , все отлично! Отдают готовую вещь
в обещанный срок. Рекомендую к посещению
Посмотреть ответ организации
Гри.
Знаток города 11 уровня
20 марта
Хорошее ателье. Неоднократно обращался. Подшив штор,брюк,ремонт и химчистка, всё в порядке. Цены приемлемые. Делают быстро. Персонал общается вежливо и по делу. Всё объясняют и советуют.
Хорошее ателье, несколько раз обращалась, сделано было в срок и качественно. Работают отличные мастера своего дела очень доброжелательные, позитивные люди. Есть ткани и много всяких мелочей.
Не встречала давно такой клиентоориентированности , у детского комбинезона вылетела «собачка», оставила комбинезон с рабочей молнией , вернули без нескольких зубчиков на ней, естественно никто не сознался , что испортили молнию!
Более того «накинулись» на меня втроём , что это не они , не могли так сделать ,что ничего не понимаю в швейном деле (хотя я не первый раз обращаюсь в ателье),а по итогу выяснилось, что делала данный заказ заведующая, который не было на месте.
В итоге пришлось менять молнию по их вине!
Прошу откликнуться заведующую и объяснить как такое могло произойти, почему вы так относитесь к заказам и некачественно выполняете свою работу ?
На протяжении многих лет работаю только с лучшими мастерами, так как мне лично отвечать перед своими заказчиками..в новом городе довериться незнакомому мастеру было сложно, но я осталась довольна помощью в установке кнопок на моем новом изделии..качество, отношение и отзывчивость в вопросе срочности очень порадовали..Отметила себе на будущее возможность не только воспользоваться услугами ателье, а даже сдать вещи в химчистку и обувь в ремонт..
Удачи и хороших заказчиков)
Здравствуйте!) Я уже который раз обращаюсь в ваше ателье, очень довольна, качество работы желает лучшего, обслуживание персонала просто супер, мне даже сделали скидку🙂Желаю ещё дальнейшего процветания и много благодарных клиентов!!!
3
Посмотреть ответ организации
София Коренная
Знаток города 4 уровня
24 марта
Замечательное ателье! Сдавала в химчистку пальто. Прекрасно почистили старое и страшное пальто теперь как новое. Хотелось бы отметить вежливый персонал!💗
Периодически обращаемся в это ателье и полностью довольны услугами! Ремонт одежды быстро и качественно. Перешивали жакет по фигуре, теперь это одна из любимых вещей в гардеробе. Удобно, что есть ремонт обуви, так же неоднократно обращались.
Спасибо сотрудникам за их труд!
Приносила укорачивать джинсы. Попросила отрезать 12 см! Ещё раз отмеряли при мне и уточнили точно ли 12.
Ко всему прочему я сильно спешила (и по мне было видно), но никто сильно быстрее не зашевелился. Забирала джинсы не я. Когда померяла долго не могла понять почему они все ещё длинные. Замеряли остаток ткани - 7см.
Нет ну просто нет слов. Мне теперь ещё раз нести укорачивать и снова платить 600р?
Укорачивала джинсы для сына, заказ приняли быстро, сделали примерку(есть разная длина ног). Заказ был выполнен быстро и качественно. Рекомендую это ателье.
В данное ателье обращалась неоднократно. Мастера с высокой квалификацией, отзывчивые и оперативные. Я рада что у нас находится такое ателье. Рекомендую
Отличный сервис. На моем пальто оторвалась пуговица внутри пальто и ее зашили в кратчайшие сроки, так еще и за приемлемую цену. Теперь я буду всегда шиться у них
Очень отзывчивые девочки! Пришла поменять молнию на сумку, мастер Екатерина за 1 минуту решили вопрос- просто подправили бегунок- и молнию менять не пришлось. Огромное спасибо!
Несколько раз отдавала вещи проблем не было. Позавчера отдала куртку зашить по шву около кармана разошлось около 3-4см. Отдала абсолютно чистую после стирки куртку, а получила всю в пятнах: на планке, лиф, рукав, карман, внизу, как-будто чем-то брызнули. Капли похожи на масло. Куртка желтая как на зло. Отстирывается она всегда идеально, уже 2 года стираю, но ткань настолько классная, что куртка после стирки, как новая. Всегда ее тщательно просматриваю после стирки. Надеюсь отстирается. Даже не извинились, еще и начали говорить что это пятна от еды. Было удобно, что ателье недалеко от дома, но больше не обращусь, лучше крюк сделаю. Да и дорого кошмар за строчку 3-4см 600р. Обдираловка! Фото не делала, т.к. нет смысла, фото до ателье нет к сожалению((( но теперь урок, буду все фотографировать и Вам советую. Особенно если решите пойти в ЭТО ателье.
Отдали ковёр в хим.чистку,везли две недели и такое ощущение,что ковёр повозили в машине и отдали обратно без стирки,видимых пятен не было,поэтому не доказать,хотели просто обновить его перед зимой,в итоге ничего не изменилось…
Регулярно обращаюсь в это ателье. Всегда работа сделана быстро и очень качественно. Мастера предлагают лучшее решение для самых, казалось бы, неисправимых задач
3
Посмотреть ответ организации
👍
Знаток города 5 уровня
19 марта
Очень хорошее ателье! Пользуемся услугами давно, всё на высшем уровне!
Таких «пррфессионалов» еще стоит поискать, все им разжвевали, показали, но справиться с элементарным разрезом на платье оказалось выше их сил. Настроение полностью испорчено, наряд на свадьбу тоже. Жаль, что нельзя поставить ниже одной звезды)
Отдали вещи в ремонт, сказали, что нужно срочно и точно в срок, ибо улетаем. Сказали, что работы на 2 часа и завтра вечером 100% будет готово, ждите звонка.
Звонка не дождались, пришли сами. В ответ: «ну у нас там кто-то заболел, отправили в другое место сделать, приходите завтра».
Попросили отдать как есть. В итоге оказалось, что одну вещь вроде сделали, а вторую починить вообще не смогут.
Так и на второй вещи испортили кожаные пуллеры. Явно за них тянули, а они не для этого там висят. Жаль поздно заметил, не стал возвращаться.
Отвратительный сервис. Очень удобно скидывать ответственность на то, что кто-то другой принял заказ некорректно.
Не справляетесь в срок - позвоните и сообщите об этом. Благо в пешей доступности много ателье.
И да. Мы решили потратить время и сами зашить. Это заняло 5 минут. А «профессионалы» не справились за 2 дня.
Отдавал обувь в ремонт, думал уже и не отремонтируют. Обувной мастер позвонил бымстро, объяснил что будет делать. Отремонтировал очень быстро и качественно. Спасибо.
Отдавала в химчистку свадебное платье. Химчистка стоила 5000 рублей. Привезли первый раз. Был низ грязный вернули обратно. Второй раз ничего не изменилось, как был весь подол грязный так и остался. А так же блёстки на строчках отвалились. На моё недовольство сказали, что никто гарантию не даёт, что отстираются вещи. Извините, а зачем я тогда деньги плачу!!! Ужасное чувство. Платье считай испорчено, а деньги за это заплачены немалые! Не рекомендую!!!
Быстро и качественно!
У малыша на ботинках надорвалась липучка, зашли во время прогулки «просто узнать»
В итоге, 5 минут и мастерицы нам все сразу же сделали 👌🏻😊
Все понравилось !
Одежду чинят на ура .
Делала пальто и парку !не дорого и отлично !
А вот с обувью так себе , сдавала на растяжку ботильоны , никаких изменений -600 рублей , и больше недели ожидания .
Ужасное ателье/химчистка. Сдавали зимнюю куртку в их химчистку, они испортили пуговицы. Благо, были запасные, попросили вставить. Приемщица сказала хорошо, через день будет готово. Прихожу забирать, вообще ничего не сделано. Уже другая приемщица говорит, что вставить пуговицы вообще не могут, т.к. нет такой матрицы у них. На вопрос почему не сказали сразу и не отзвонились после того, как наконец поняли, что не могут, ответ гениальный-ну не я же принимала. А я то думал, что в ателье пришел, а не к конкретному человеку. Живу по соседству, в чате ЖК очень много негативных отзывов и от соседей, когда я там описал эту историю. Так что, если нужно испортить вещи-вам в их химчистку, если хотите чтобы вещь провалялась без движения-вам в их ателье.
Чинили обувь несколько раз, что у мужа, что у меня все разошлось, теперь снова надо зашивать швы и повторно тратить деньги, кошмар , а не ремонт обуви! А ателье нормальное
Ужасно!!! Испортили куртку!!! Поставили два пятна! При этом даже не знают, как их вывести (при этом у них есть услуга химчистки). При таком раскладе остаётся только догадываться о профессионализме !!! Но это все работников не смущает, они ещё и хамят!!! Кошмар!
Отличное ателье. Отдавала свадебное платье, на подгон длинны и ушив талии. Было безумно страшно, но подшили и ушили идеально прям под меня.
2
Посмотреть ответ организации
anika9789
Знаток города 4 уровня
15 октября 2023
Сломалась собачка на детском комбинезоне. Женщина очень охотно помогла найти решение, чтобы не менять родной замочек. И совершенно безвозмездно. Благодарю!