Dress4car
67 отзывов
9 мая 2024
Добрый день всем, приехал 4 числа в автомолл, выбрал выставочную отделку руля, сотрудник девушка подтвердила мой заказ и направила меня на 7 число к 9 утра на улицу дачная 1а. По приезду мастер говорит что такой вид отделки мы не делаем вообще, я сказал хорошо давайте сделаем гладкую эко кожу по бокам черную а сверху и снизу светло коричневую, говорю как на выставочном экземпляре, на что он мне показывает кожу и спрашивает вот такой цвет, я отвечаю да, уезжаю. Через часов 8-9 приезжаю забирать машину, на что вижу рельефную кожу, а не гладкую. Иду спрашивать мастера, мол почему рельефная, он мне сразу отвечает, так вы же мне такую сказали, и все мастера сразу на попятную, мол я виноват во всём сам, хотя и в автомолле и им я сказал что хочу гладкую, четко и без колебаний. В итоге оплачиваю и уезжаю, звоню директору, директор начинает со мной спорить и обвинять меня во всех его бедах, в общем игра слов на протяжении 20 минут в пустую. Совет владельцу компании: сделайте заказ наряд перед работами, чтобы на бумаге четко было написано, что мастера делают под подпись клиента, а ещё из магазина автомолл сделайте прямые заказы, чтобы человек в автомолле сразу мастерам передавал что нужно заказчику и тогда клиенты будут все довольны и спорных ситуаций не будет.
Качество тоже подвело, залом на черной коже под правым пальцем чуть позже дополню фоткой залома. Ещё и руль криво установили.
Мой совет найти компанию лучше
выброшенные 7500 рублей
1
11 марта
1. Не соответствует рекламной компании, а именно чехлы за 7-10 дней;
2. Не умеют устанавливать чехлы
3. Не работают с рекламацией и исправлением своих ошибок
А теперь все по порядку:
1. В реальной брошюре, на всех аккаунтах в соц сетях заявлено 7-10 дней. По факту заказал чехлы каркасные 1 августа, дата изготовления 28 сентября. Итого 60 дней , вместо 10. Да в договоре потом было написано 30 рабочих дней, НО установочный центр взял в работу машину только 30 сентября. А точнее договорились на 30 сентября и в день установки якобы заболел мастер, но на следующий день он чудесным образом вылечился и назначили установку на 2 октября. А еще оказалось, что установка будет занимать 2 дня, хотя со слов и в дороговоре указано 1 день!
2. Чехлы устанавливал студент, потом ошибки исправлял также студент, сделали некачественную установку. Директор первый раз вроде шел на разговор, а потом как ребенок спрятался и со слов сотрудников «не хочет с вами решать конфликт, говорит нам разбираться», и это директор, хотя какой директор , по факту он там официально не числится им, а вместо ИП берет телефон и якобы она всегда отсутствует на месте. Вообщем налоговая плачет по вам. Оплата кстати проводилась переводом на карту.
3. Ошибки свои вроде согласились исправить, хотя после установки директор потребовал полную оплату за работу , хоть и согласился , что работа не выполнена в срок , качественно и в полном объеме. Переустановка чехлов также не решила проблему, возвращать деньги и забирать чехлы отказались, уклоняются от ответственности. Собственно - через суд, самый верный способ.
Советую ли данный центр ? Нет, производство чехлов ? Возможно, но надо проверять хорошо чехлы , потому что возможно были пошиты некорректно , что мешало корректной установке.
Фото сделаны спустя пару часов после установки и «исправления» косяков.
15 марта 2024
При сдаче машины в ателье сказал мастеру что есть дверные клипсы, лежат в багажнике, если сломается бери ставь. Ещё попросил не умалчивать если какая-то клипса, или какая-нибудь защёлка сломается. Результат на фото. Естественно ни о чем не сказали. На претензии в ответ несут такой бред и чушь аж тошно ( скриншот пример ), держат за дурака, говорят что так должно быть , так было и тд. С горем пополам признали что это они сломали. Далее скинули мне цены на запчасти (естественно по самому низу) с каких-то разборок, что там за запчасти можно только догадываться, и предложили денег, мол езди по разборкам покупай.(Одна из разборок в Чехове, живу в Пушкино, больше 100 км в одну сторону) На что я ответил деньги не нужны, а запчасти готов принять дома, либо на почте . Быстренько скинули мне 1870₽ И считают что вопрос решен, НЕТ НЕ РЕШЁН! Потеплеет буду снимать сидения, и смотреть что там, думаю там тоже есть сюрпризы, фотки скину.
3
13 марта 2024
Не тратьте свое время и деньги ! Во первых обещали 21-30 будут чехлы готовы . Заказали 1 декабря пришли 18 февраля 🤦🏼, пыталась отказаться за сроки не исполненые , вроде на конецто что то стали делать . Это еще пол бяды , пришли чехлы за 18000 хотя цена сайте 14000 и с этим смерились , нет не одного выреза под подголовники , ремни и тд .. то есть за 18000 изготовитель шлет мне сейчас инструкции как выризвть отверстия ! Я считаю цена качеству полностью несоответствует ! + что они пришитые что нет , ни какой раздницы нет ! За 8000 были бы такие же с отверстиями и в короткие сроки ! Отзыв о наболевшим , переписки дляться с декабря , просто на все отговорки ! Просто взбесил отговорками да еще и за такие деньги !
3
1
30 октября 2023
Спасибо огромное ребятам. Качество чехлов огонь. Подход персонала к своему делу отличное. Нигде такого не видел. Чтобы чехлы одевали со снятием кресел и всё подшивали, чтобы все сидело ровно. Замечаний нет. Супруга довольна. Дальнейшего процветания вам!
3
27 октября 2023
Отзыв-предупреждение. Договор от 24.07.23, отправили только 15 сентября!!! По приезду оказалось, что чехлы не подходят. Производитель признал ошибку и вроде бы пытался решить проблему, но не решил. (решение было только одно - отправить им заднее сидение полностью, меня это никак не устраивало) В итоге отправил чехлы обратно. По приёму чехлов они их проверяли почти целую неделю. Слава богу вернули деньги за чехлы и доставку. Но всё равно оказался в минусе из-за того, чтобы понять что чехлы не подходят мастер разбирал и собирал обратно салон авто. Тех кто находится не в городе производителя этих чехлов призываю задуматься. Время потеряно, чехлов нет, деньги которые оплатили мастеру они не возвращают. На телефон отвечают очень редко. В контакте отвечают не оперативно, можно сказать раз в сутки. На прямые вопросы по срокам не отвечают - всё время юлят. Проблемы, которые сами создают - не решают. Отвратительное отношение к клиенту.
5
1
12 ноября 2023
Отличная компания по Детейлингу.Все качественно делают и уже это качество " проверено временем".Организация и услуги,а также материалы на любой вкус и кошелек.Ничего не навязывают,а просто советуют.Рекомендую)
3
9 мая 2024
В этом ателье я закрывал перетяжку подлокотников, дверных карт и пошив каркасных авточехлов. Делают все качественно, как для себя, все подошло идеально, салон автомобиля преобразился! Установку лучше заказывать тоже тут, могут во зникнуть проблемы при установке, а тут их быстро исправят, да и опыт у них имеется, не первый год на рынке ребята.
1
19 сентября 2024
Заказывал перетяжку руля и установку подогрева руля в sx4. Всё сделали за один день, правда ждать пришлось месяц))
9 июня 2023
Слава богу не успели оформить у них заказ на каркасные чехлы. Звонила по одному и тому же номеру, отвечали разные люди. Один "менеджер" назвал цену 16 тыс.руб., второй уже 18 тыс.руб. Между Звонками не прошло и суток) Цены существенно отличаются у разных менеджеров, а самое главное - на сайте указана неверная информация. Вводят в заблуждение заманчивым предложением о бесплатной установке, а потом "доплачивайте еще 8 тысяч".
И еще, научите менеджеров общаться с клиентами по телефону, а то только ага, ну, угу.
6
19 февраля 2024
Оставил предоплату за заказ в размере 5000 руб. Далее отказался от заказа, в результате деньги не вернули. Предлагают купить у них комплект чехлов от которых я отказался и продать их на Авито
5
16 апреля 2024
В этой фирме заказывал пошив и установку каркасных авточехлов из экокожи на свой авто. Результатом выполненной работы доволен, хотя пришлось и подождать немного, заказы здесь выполняют в порядке очередности. Изучил продукцию это го ателье, здесь делают еще много чего, можно заказать перетяжку руля, дверных карт, пошить сумки и коврики для машины. В общем топ.
1
1
7 ноября 2023
Заказывала в подарок мужу здесь каркасные чехлы, получились очень классными, муж безумно был удивлён таким подарком и доволен) Правда пришлось подождать около недели, много заказов было в очереди, но зато установили их всего за один день)
2
29 июня 2022
Заказывал чехлы с установкой , ответили быстро, прислали фото с примерами , дали все объяснения , предложили варианты , сделали меньше чем за неделю , сама установка занимает час-полтора, есть место для ожидания , подключил ноут сидел работал , персонал отзывчивый, качество чехлов мне понравилось , это плюсы .
Минусы, ну это скорее мне так повезло , назначили время установки, сами написали что не успеют, перенесли, приехал к назначенному времени , чехлы не готовы , что почему не понятно , сижу часа 4 ни че не происходит , машина стоит разобранная , спрашиваю че не так , оказалось сломалась игла , не могут дошить мой комплект , в итоге к 9 приехал уехал в 16, про извинения и скидку молчу , ситуации разные бывают , сам работаю с клиентами, важно не только сделать в итоге , но и сервис оказать , в общем это зона роста данной компании , и второй минус заявлена бесплатная мойка, да есть мойка рядом, там техническая мойка бесплатно , надо сказать что с установки чехлов, выехал , там все занято очередь, смысл стоять ждать ради тех мойки , если заявляете что мойка бесплатно , то или давайте купон какой то или на время записывайте , но уж точно не клиент должен идти и сам договориться ждать и тд .опять же к вопросу сервиса .
Как итог в целом все хорошо , но в плане клиентского сервиса можно намного лучше
3
26 января
Везде в интернете, в том числе и на официальном сайте компании указан субботний день как рабочий! В итоге оказалось, что выходной. Приехали просто так! Крайне не рекомендую!
25 июля 2023
Заказывали чехлы на авто с установкой, очень понравились, качественные, модель выбирали на сайте, быстро пошили, за три дня, мы остались довольны.
3
2 апреля 2024
Заказывали чехлы . Супер 🙌. Спасибо большое. Чехлы качественные как влитые
2
3 октября 2023
Отдал чехол сиденья на KIA rio 4 сентября до сих пор ни ответа ни привета на звонки не отвечают говорят через неделю и так кормят завтраками наверное буду забирать чехол
3
1
5 июля 2023
Ответственные ребята, отдельно хочу поблагодарить Андрея. Помог определиться с дизайном и материалом, благодаря ему полностью поменялись сиденья в машине и дверные карты. Выглядит шикарно, очень довольна результатом!
3
20 ноября 2023
Делаю всё качественно Но немного долго наверное из-за того что много заказов всё остальное хорошо
3
8 ноября 2023
Заказывал в Dress4car каркасные чехлы, сам выбрал материал и эскиз по фото. Результат превзошел все мои ожидания, чехлы сели как литые, вот это качество - вот что значит работа профессионалов!!! Все идеально прошито, косяков нет.
1
6 сентября 2022
Очень плохая конторка. Отдал на перетяжку подлокотник. Сказали срок исполнения один рабочий день. На следующей день не готов. На следующей день не готов. На следующей день опять не готов. Начался скандал ( у них производственные трудности), предложили потерпеть ещё три дня. В итоге со скандалом отдали. Хуже контор нет. Туда точно больше никогда не обращусь.
6
2
16 сентября 2024
Спасибо большое!Доволен как слон:).
27 октября 2021
Заказывал перетяжку дверных карт и подлокотника со своим материалом. Перетянули на 4, есть мелкие недочеты. С первого раза все разъемы акустики не смогли подключить, пришлось ехать повторно. Сотрудники не компетентны в разборе салона: при демонтаже подлокотника потеряли крепление. По истечению 2,5 месяцев недочеты не устранены, в социальных сетях режим молчания. Если вы любите свой автомобиль это место явно не для вас.
9
2
11 мая 2022
Отвратительное место. Хамство и откровенный обман.
Заказывал каркасные чехлы.
Установили на троечку (складки на подлокотнике заднего дивана, подголовники установлены криво, торчат куски ткани)
Но самое главное обманывают с ценой:
В переписке называли одну сумму, а после установки назвали к оплате на 8 тр больше, отказались отдавать авто.
Чтобы забрать машину пришлось вызывать наряд полиции.
Категорически не рекомендую!!!
9
1
7 января 2023
Спасибо за качественно изготовленные чехли. Подошди идеально. Стоимость, кстати, очень доступная.
3
1
17 сентября 2023
Надёжная фирма. Чехлы заказа, сделанно качественно, красиво. Отправили транспортной компанией. Советую. Не пожалеете.
3
1
26 июня 2023
Заказывала чехлы на Грету, всё подошло и смотрится даже лучше, чем родные. Делали по индивидуальному проекту, дизайн выдержали точно так, как и хотела)
8 ноября 2021
Очень качественно шьют чехлы для любого автомобиля. Друзья и коллеги заказывали все остались довольны. Единственный минус - цена, но качество рабо т того стоит.
14 декабря 2022
Заказывал перетяжку дверных карт. Не пожалел, сделали все качественно, круто! Рекомендую!
3
6 августа 2022
Заказал чехлы. Изготовлено в срок, установка по предложенному времени, без задержек. Работа выполнена быстро, качественно. Кофем угостили.
3
10 февраля 2024
Чехлы выполнены отлично , затянули со сроками
3
1
28 января 2024
Выглядит шикарно, кожа мягкая, все сделали просил
2
10 февраля 2023
Классная компания, подготовили для меня замечательные чехлы, которые отлично вписались в стиль и цвет моего автомобиля. Доволен)
1
12 февраля 2024
Молодцы ребята!! Быстро качественно.
1
4 декабря 2022
Неделю назад заказал чехлы на тойоту Авенчис 2006 , вчера установили , все чётко , ( в городе дешевле цен нет )
1
1
8 апреля 2021
Пытался заказать чехлы, стоимостью 42500+6000 установка. Получил высокомерное, хамское общение от менеджера. Будьте внимательнее ОБМАН. Обещают бесплатную установку в группе, и включают стоимость установки в стоимость самих чехлов. Как только пришлось выделить сумму за установку. Всякими ухищрениями отказывались производить установку за свой счет. Дошло до хамства, с предложениями "сами потренируйтесь в установке " и т.д. Видел комментарии на отрицательные отзывы менеджера, дескать заказные отзывы, и типа настоящие у нас в группе - ВРАНЬЁ. в группе отрицательные отзывы модерируются и не допускаются на страницу, тому свидетельство масса отрицательных отзывов на Отзовике и Драйв 2. Советую почитать о реальном качестве чехлов на Драйве. Я это сделал, бог меня уберёг. Читайте отзывы. Комментарии отзывов со стороны менеджера- ВРАНЬЁ. Кому интересно могу предоставить переписку и счета и договоры.
8
1
27 марта 2023
Большой выбор чехлов, интересные модели на выбор и цены вполне приятные. Я лично доволен своим приобретением здесь.
1
28 мая 2021
Каркасные чехлы с установкой вышли в 25500 рублей. Логотип не сделали. Подушки жду месяц. Наверно уже не дождусь. Оплату картой не принимают- только наличка или онлайн перевод. Из-за этого потерял ещё 1500 рублей, так перевёл с кредитки на карточку Тинькова. Так что если планируете платить кредиткой, будьте уверены, ваш банк сдерет хороший процент. Так как он считает, что просто переводите деньги. Читайте договор- срок месяц в рабочих днях. В целом чехлы хорошие, но Вау эффекта как бы не нет. Установка включена уже в цену. Как и было сказано: клиентоориентированность так себе. Больше всего расстроил обман по оплате. Ведь заранее спросил об оплате картой.
4
1
21 августа 2024
Чехлы шикарные, стоят своих денег. Качество на высоте.
1
20 октября 2023
Всё на высшем уровне))) Качество огонь!!!
2
7 февраля 2024
Всё отлично, рекомендую.
3
7 мая 2022
Пользовался только установкой, чехлы заказывал в другом месте. Чехлы установили очень качественно, работой доволен.
1
16 марта 2024
Дорого и не качественно
1
26 марта 2023
Покупал себе чехол на Кию их экокожи. Стильный, выглядит просто приятно и дорого. Качество отличное.
1
9 июня 2022
Сшили каркасные чехлы. Красиво качественно.
Минусы:
Долго
Никакой обратной связи с клиентом
3
6 декабря 2022
Чехлы каркасные сшили по индивидуальному заказу. Сели, как влитые. Качество материала на высоте, я остался доволен
3
19 апреля 2022
По телефону можно сказать нахамили, хотя сам был вежлив, посмотреть чехлы нельзя вживую, только после покупки, предоплата 50%, а гарантий никаких
4
1
19 марта 2021
Заказывали чехлы на ПОЛО.С небольшой задержкой сделали(два рабочих дня).Установили быстро,качество нормальное.Вполне можно рекомендовать это место.
2
27 декабря 2021
Очень качественно делают свою работу, оставляют только положительные впечатления.
1