Хороший чистый сервис с грамотными специалистами, работающими на высоком уровне. Всегда доходчиво объяснят проблему клиентам, не очень разбирающимся в автомобилях. Приятно радует зона отдыха, где можно в удобных креслах подождать, пока работают с автомобилем. Есть телевизор и Wi-Fi.
Мойка сильно испортилась!Раньше только туда ездила, потому как быстро и чисто. Но теперь на комплекс езжу в другое место, дороже на 200руб. копаются час, но все идеально чисто! А тут - машина вся в разводах, между сиденьями не пылесосят, еще и воды в радиатор нальют, как будто специально.
По поводу шиномонтажа - ребята нормальные. Клиентов у них действительно очень много. Так что обслуживание немного хромает. Но я не нашла пока ближе шиномонтаж где бы мне чего-нибудь не испортили. Так что шестой год сюда езжу.
Также пользовалась дважды их красильным цехом - без нареканий, только не дешево!
В общем между "Плохо" за мойку и "Хорошо" за монтажников, будет "Обычно"
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
17 июля 2019
Отличное место, очень ответственный и вежливый и грамотный персонал. Решили оперативно все вопросы по диагностике и замене сцепления на мой достаточно уже старенький Ниссан Патрол У60 1996г.в. За что выражаю им огромную благодарность.
Ужасный, отвратительный сервис! Мастер электрик- просто экстрасенс! 13/12/13 г. Приехала со сломанными дворниками - он мне радостно завил, открутив 2 гайки и пошатав за крепеж, замена или ремонт ТРАПЕЦИИ - 3500! Надо учесть, что он внутрь не заглядывал, механизм сам не смотрел, т.е., что именно надо чинить не знал. У меня эта самая трапеция из 25 деталей состоит. Но он же человек-рентген!! Я отказалась от такого ремонта и заплатила 500р. в кассу за установление поломки!!!! Простите, но это полное мошенничество и обдиралово!! ОПЗПП к ним придет, я уж постараюсь!
Отвезла на днях в данный сервис свой авто с просьбой устранить некоторые неполадки , заменить жидкости в ДВС и коробке, заменить сцепление и осуществить замену колес на зимние (с прокаткой 1 колеса).
Сразу скажу, что прокатку по данному адресу они не делают, а отправляют колеса в их филиал. Стоимость за прокатку 1 колеса + перебортировка получилась 800+500, а это практически стоимость новой штамповки, которая у меня стояла на зимних. Естественно, я отказалась от их услуг.
Далее мы прошлись по перечню работ и стоимостям, например, работа по замене сцепления вышла 6000 + само сцепление. Меня все устроило и я оставила машину в сервисе. Все работы произвели за 1 сутки, в течение этого времени, мне звонил мастер-приемщик с уточняющими вопросами около 3 раз (это норм).
Когда я приехала забирать автомобиль, сразу села за руль и хотела его завести, но с первого раза мне не удалось этого сделать. Внимание! До этого момента за все 10 лет (кроме как зимой в -30, но тогда был старый аккумулятор) подобного с моей машиной не случалось. Я не знаю по какой причине это произошло, но мастер сказал, что необходимо ремонтировать стартер (ценник озвучил около 8000). Кстати говоря, стартер они у себя тоже не ремонтируют, а везут на другую точку. Я отказалась от этого предложения невиданной щедрости, при том, что стартер, по странной случайности, стал плохо работать после ремонта в данном сервисе. Второй момент моего негодования случился когда я решила проверить замену 1 лампочки противотуманки. Казалось бы что тут можно сделать не так? Оказалось, что можно) У меня весь свет на машине холодный, так естественно, тот факт, что они заменили 1 лампочку на теплый никого не смутил! Мастер-приемщик просто сказал, что у них не было холодных. НО! Он же мне звонил несколько раз с уточняющими вопросами и ни разу не сказал, что у них нет холодного света лампочек! Так еще и предложил заехать когда им завезут эти холодные лампочки и поменять в паре, естественно, ни о какой скидке речь не шла, просто заехать и снова заплатить за их косяк!
Третий момент:
при замене моторчика омывателя стекол, мастера его тестировали на работоспособность. т.е. они взяли жидкость для -30 (естественно вписав мне ее стоимость в перечень), израсходовали больше половины этой жидкости и так оставили, сказав просто, что они тестировали работоспособность детали.
Итог: я заплатила за все работы и возможно кто-то сочтет мои претензии придирками, но я считаю, что человечности в данном сервисе просто нет. Это очередное место для выкачивания денег. Причем ладно бы я приехала к ним на новом крузаке или чем-то подобном, но ведь у меня просто 10-ти летний кореец, а у данного заведения просто нет ни совести ни элементарно политики лояльности к клиентам, а только лишь желание развести на деньги. У меня всё.
Очень хороший и отзывчивый люди в этом "драйвер" ! Большая благодарность за проявленные работы с моим авто! Сдал авто в субботу по кузовному ремонту, прилетел мне так сказать корниз в пятую дверь не хило! Сделали очень быстро и качественно уже воскресенье вечером! Рекомендую!!!
Полный развод! Год назад купили свечи для машины и провода новые, отдали им на замену. Когда забрали машину, сразу смутило, что провода как-будто старые и не менялись вовсе, на что нас уверили, что всё поменяли и дали какие-то использованные в коробке, якобы это наши. Спустя 14 тыс. км опять задёргалась машина, обратились в другой сервис, где нам сказали, что провода НЕ МЕНЯЛИСЬ ВООБЩЕ, только чуть их подпаяли. Эти жулики наши новые забрали, а нам подсунули какие-то старые.
Хороший сервис, все показали, объяснили. Исправили косяки предыдущего сервиса. Приветливый и отзывчивый персонал. Большое спасибо!!!
3
Посмотреть ответ организации
Денис
Знаток города 11 уровня
21 июля 2021
Цены космос,дороже чем у Дилера. Не рекомендую!!!
1
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
20 февраля 2013
Да нормальное обслуживание там . несколько лет чиню свою и батину машину.Запчасти для иномарки подвозят в течении 40 минут . Все очень оперативно.Ремонты делают без нареканий.
Пару недель назад пользовался услугами данной фирмы. Оформлением машины занималась вполне дружелюбная девушка, свою часть работы она выполнила без проволочек. По качеству работ (смена резины) у меня претензий не возникло.
Моют быстро и плохо. Один идёт смачивает, другой сразу же за первым пеной заливает и тут же начинают губками елозить. К передней юбке ни один не притронулся. Сразу же выгоняют на улицу, в темноту. На задних стеклах и кузове грязь. Ходил с фонариком и показывал где не помыто - при мне тряпкой терли. Стёкла в грязных разводах. Больше ни ногой и другим не советую.
У меня BMW X6,что то произошло в пути непонятное. Всегда обращаюсь только к дилеру. Но увидела Автосервис "Драйвер" и заехала, Не пожалела. Все посмотрели, исправили и цены порадовали. Рекомендую владельцам авто!