Драйв Клик
111 отзывов
29 августа 2024
Ужасное подобие нормального приложения любого другого подобного банка.
Для IOS
С экрана телефона очень неудобно пользоваться. Экран «съезжает», выплывающее окно блокирует все, оставляя лишь строку. Нужно смахивать туда-сюда, чтоб убрать. При этом скорей всего страница переключится на какую- то другую и приходиться начинать с начала.
Из-за этих неудобств, очень не хочется пользоваться услугами банка, который не может пригласить нормальных програмистов и хотя бы скопировать у кого то более «удачливого».
Жаль, что мой кредит случился с этим банком.
В будущем буду более разборчивым 😔
1
18 мая 2024
Досрочное погашение в любой день день не возможно(только через месяц), постоянно ссылаются на какие-то общие условия которых нет в кредитном договоре, но они есть на сайте и конечно меняют их как им удобно и вам об этом ни кто не расскажет) .Получить необходимую справку не возможно. Получить нужную информацию в колл центре не возможно, они там просто заученную пластинку говорят, общаешься как с роботом. В офисе также ваш вопрос будет всегда очень сложным и вам надо будет делать обращение на сайте, зачем тогда этот офис вообще не понимаю. Сайт работает криво, обращение отправилось с раза десятого. Приложение сделано на коленке( слетает логин и пароль про который ты уже и забыть успел через месяц) , информация с полной детализацией по кредиту недоступна. Знал бы про все это лучше бы взял в другом банке под больший процент, этим все равно вышло дороже, плюс время и нервы бесценны.
13
14 июня 2024
11.06.2024 направили обращение через личный кабинет со срочным вопросом, его зарегистрировали со сроком ответа - 48 часов, в итоге ответа нет до сих пор. Через горячую линию на оператора выйти невозможно. А ещё функционал досрочного погашения регулярно недоступен, и за каждый лишний день по вине банка капают проценты. Наплевательское отношение к заёмщикам.
5
7 июня 2024
Частично досрочное погашение нельзя выбрать любую дату, если вы в этом месяце заказали на 15 число , то в следующем месяце можно будет не раньше 15 числа заказать частично досрочное погашение .2-3 раза в месяц заказать частично досрочное погашение нельзя. А ещё каждый раз берут проценты, если было списание по кредиту и после вы заказали части досрочное погашение кредита на сумму 20 т то + с этой суммы ещё вам насчитают процент итого нужно будет оплатить не 20 т а 20500
4
26 мая 2024
Взяв с меня деньги в счет списания по кредиту в следующем месяце, "переуступили" меня сберу, который, естественно ещё раз эти деньги с меня спишет в дату списания в следующем месяце. То есть ограбили они меня на пару. Мошенничество! А по телефону утверждают, что всё по закону
4
19 июля 2024
Досрочно закрыл кредит через приложение сбербанка по автоплатежу. Прислали мне расчет суммы досрочного поатежа и все я перевел. Надо обязательно закрыть счет с личным присутствием в офисе, не знаю как это получится отпишусь
1
1
5 сентября 2023
не берите кредит в этом банке - ***! досрочно погасить большая проблема, просто так, как в других банках не получится. Сначала сказали одну сумму -перечислила, погашение только через месяц, но деньги взяли, затем выяснилось, но только после геморройного звонка на горячую линию с куче потраченного времени и нервов, что в оплаченный уже досрочно месяц, сумма текущего плате в этот месяц не входит, нужно доплатить дополнительно ежемесячный платеж. Об этом узнала только после общения с живым оператором, не дозвонись до него, деньги просто б пролежали них на счете без погашения. Зато попробуйте им платеж на 1-2 дня задержать, моментально звонят с угрозами. Ни при каких обстоятельствах с этим банком больше не свяжусь! ***!
19
5 мая 2024
В Ростове не посещал, у нас в Таганроге отделения нет. Дозвониться до оператора почти невозможно, работает робот. В остальном как и большинство банков. Через неделю буду заканчивать наше знакомство, как всё пройдёт дополню позже.
1
2
20 февраля 2024
Объективно, что узнали спустя месяц пользования кредитом. Платить досрочно можно только с уменьшением ежемесячного платежа. Платить досрочно можно оплатив комиссию за пользование кредитом. И оплатить досрочно можно только с датой через 20 дней календарных, то есть не на дату когда вы захотели это сделать. Это шок условия.
3
14 мая 2024
Худшего обслуживания не существует. Невозможно дозвониться. Голосовой помощник - не помощник. Связаться с оператором невозможно, от слова СОВСЕМ. Моим возмущениям нет конца и края. Нервов не хватит.
6
21 марта 2024
Брали автокредит. Условия были более чем 'нормальные"-минимум навязывание допов. Дозвониться до колл-центра сложно, но не более чем до того же менафона. Кредит гасил досрочно, но тут нюанс- он гасится через месяц после заявки на погашение, даже если вы внесли все средства
3
3
4 декабря 2023
Являюсь клиентом автокредита, хочется частично погасить кредит, созваниваюсь по горячей линии и объясняют, то что лично у меня нет черным по белому по моему договору... Договор должен быть личный черный по белому напечатанный и подписанный лично с клиентом, а не то что ищите на сайте... Это не уважение со стороны банка к клиентам. Не советую или уточняйте подробно.
5
20 марта 2024
Пытался взять справку по 2023 году для гос учреждения. Справку в офисе не выдают - бред!!! Все банки выдали кроме этого!!! Горячая линия сказала ждать 5 дней! Прождал 5 дней так и ничего не пришло!!! Во всех других банках отдали документ за 5 минут!!!
3
1 апреля 2023
Здравствуйте являюсь клиентом банка автокредит у меня были проблемы с приложением обратился в офис сотрудница офиса предложила попробовать самому решить проблему с подсказками естественно но в итоге не получилось потом она сама попробовала у неё тоже не получилось в итоге и они все вместе начали решать мою проблему в итоге Молодцы всё решили за 5 минут Это был первый поход в этот офис а второй у меня получился через полгода у меня закончился страховой полис КАСКО надо в банк было предоставить полис КАСКО по условиям договора банка приехал показал распечатанный полис КАСКО страховой компании с печатью Они Всё проверили и сказали что страховой полис подходит всё нормально за два похода в банк у меня проблем не возникало Огромное спасибо надеюсь что в дальнейшем трудностей не возникнет
6
15
27 февраля 2024
Если вы берёте кредит в этом чудобанке и планируете досрочно гасить, проходите мимо и ищите другой. Одно отделение на весь Ростов, вся система настроена что бы при полном досрочном вы максимально страдали теряя нервы и время
4
24 июля 2023
Что сказать банк как банк ,сотрудники доброжилательные вежливые всё объяснят расскажут покажут ,но вот с парковкой у этого здания просто беда стать негде везде знаки стоянка запрещена так что если кто будет ехать в этот банк паркуйтесь на соседней улице
1
7
2 августа 2024
Полный шлак даже не могу номер телефона нормально поменять постоянно что то не так кароче первый и последний раз в этом банке
2
11 апреля 2024
Нельзя оплатить досрочно( только через 4 месяца, после заключения договора, сразу об этом ни слова( теперь , что скажут в офисе ( думаю ничего хорошего ,
4
29 января 2023
Очень жаль, что пришлось потратить своё время на этот банк! Подавали заявку на автокредит 28.01.2023 года, прислали смс сообщение что кредит одобрен. Звонили сотрудники банка, сотрудники службы безопасности и все в один голос говорили что заявка одобрена (в приложении Сбербанка тоже заявка висела со статусом «одобрена»). Пригласили в офис 29.01.2023 года (на секундочку это было воскресенье). По Ростовской области единственное отделение банка находится в Ростове-на-Дону, на улице 14-я линия, дом 50.
Прежде чем ехать за 300 км в одну сторону, мы ещё раз прозвонили на горячую линию и утончили точно ли нам одобрили заявку и при посещение офиса мы получим деньги?! Нам ответили и убедили, что мы приедем и получим свой автокредит.
Приехали мы с другого города в Ростов-на-Дону, в офис банка. Девушка нам сказала что сейчас нужно заполнить анкету и уже будет понятно одобрят нам или нет.
После разговора с ней, почему так получается, нас поступил ответ «не знаю».
Стали уточнять условия кредитования, оказалось что делать досрочное погашение в счёт погашения срока нельзя! Сумму нам озвучили 2 200 000 руб, но с этих денег ещё страховка жизни и смс сообщение и по итогу сумма автокредита выходит 1 800 000 руб.
Уточнили если мы все таки приобретём машину за 1 300 000 руб, будет ли пересчёт суммы?! Ответили что оставшаяся сумма упадёт в счёт погашения долга. Посчитать какой будет платёж нам не смогли.
По факту остались одни разочарования и минус в кошельке 6 000 рублей на потраченную дорогу в одну и обратную сторону.
НЕ ВЗДУМАЙТЕ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТО ОТДЕЛЕНИЕ НИКОГДА!!!
29
12 апреля 2023
Если если вам одобрили кредит, забудьте об этом одобрение. Это ни чего не значит. Эта организация которая собирает данные паспортные и так далее для передачи их третьим лицам, предлагают подписать согласия на передачу данных нескольким организация, в моем случае вышла страшная девушка я сразу понял, что будет отказ по её лицу было видно. Столько дней отправлял им фото всего чего только можно. Одобрили везде в сбере, в сбер авто, в драйв клик, назначили время получения денег. И отказали.
15
20 сентября 2023
Тяжёлый банк или Астраханский офис. Всё очень сложно сделано. Приложение сырое.
В Астрахани в отделении банка весит табличка с расписанием работы, без обеда. Приехал уборщица кричит, мол , что приехал у них обед. Единственный плюс это возможность отслеживать через Сбер Он-лайн.
6
29 мая 2023
Банку все равно на клиентов, поэтому этот отзыв для людей, желающих взять автокредит в этом банке. Все отзывы реально правдивы, не повторяйте мою ошибку. Прочитав отзывы,я наивно думала "со мной так не будет". Ничего подобного! В банк не возможно дозвониться, приложение глюченное и они не исправляют его, хуже банка я еще не встречала. Не понимаю, куда смотрит сбер? Он же портит себе репутацию.
19
25 октября 2024
Я думаю очевидно по отзывам какое здесь отношение к клиентам. Самый отвратительный банк!
1
8 февраля 2023
Погасил досрочно кредит , в декабре написал заявление на закрытие счёта и успокоился , зря (. В феврале счёт ещё открыт , дозванивался, говорят что те, кто может решить этот вопрос перезвонят и на этом всё. 4 дня - никто не звонит. Дозвонился ещё раз , попросил справку о состоянии счёта на 31.12 дали очень быстро на почту , но … по этой справке у меня задолженность перед банком , а кредит был закрыт раньше, о чем тоже есть справка. Короче- дурдом , не знаю что они там курят , но завтра придётся ехать в офис и опять тратить время. 2 звёзды потому , что в старом приложении всё работало и оплаты досрочные проходили без дополнительных трудностей.
17
8 сентября 2023
Самый отвратительный банк, погасить кредит досрочно проблема, сначала насчитывают одну сумму, по итогу когда подходит срок, добавляют ещё сверху проценты. Никому не советую с ними связываться. Отвратительно просто отвратительно
12
5 декабря 2022
Очень жаль,что перед тем как связаться с этим банком я не прочитал отзывы о нем!При оформлении договора сотрудники банка неправильно указали две цифры в номере телефона.теперь я не могу войти в личный кабинет,что бы отплатить кредит.ездил в банк со всеми документами,ошибку признали,обещали исправить, но прошла неделя и ничего так и не изменилось.в службу поддержки не дозвониться, но когда удалось начинают хамить и бросают трубку.Буду писать жалобу и обращаться в соответствующие структуры.не связывайтесь с этим банком. Заранее изучайте,читайте и анализируйте лучшее предложение для вас,чтобы потом не тратить время,нервы и деньги.
24
1
27 мая 2023
Не советую банк не кому, Дозвониться очень сложно. Хочешь досрочно погасить кредит, ждите месяц, бред полный, и сумма становится ещё больше, как то всё странно, в других банках, если раньше оплачиваешь, естественно проценты возвращают и страховку.
16
13 января 2023
Ужасный банк, не понимаю почему они партнеры Сбера!!!
Это просто ужас, совершенно некомпетентные сотрудники, нет никакой прозрачности действий! Сказали, что кредит одобрен, приезжайте в офис, приехал в офис, сказали, что это было предварительно, и нужно снова подавать документы, в итоге отказ по кредиту! Не понимаю зачем мы ехали через весь город! Почему нельзя было сразу сказать, что отказ?! вышел из офиса сделал 5 кликов в смартфоне и получили через 10 минут на счет средства в красном банке, условия оказались даже чуток лучше.
17
21 апреля 2023
Собрали все данные, всех обзвонили по телефону сказали кредит одобрен. Приезжайте в офис получайте. Я спросил это точно, всё одобрено. Ответили да. Живу 200км от Ростова. Приехал в офис, сказали Вам отказано. 21 век, связи всякой, но нет надо пригнать человека и отказать ему. Не рекомендую. Наплевательское отношение к людям
9
30 сентября 2024
Хочется поблагодарить молодого человека , жаль что не запомнила его
7 мая 2024
Отвратительно,МП пользоваться невозможно,с оператором связаться тем более,сплошное издевательство
3
30 июня 2023
Очень не доволен. Предварительно было одобрение. При покупке авто отказали. Попал в неприятную ситуацию. При этом имея чистую хорошую зарплату и хороший семейный доход
10
5 марта 2023
Все очень долго, чтобы сделать частичное погашение нужно потратить 3 дня, за которые начисляются %. 1. День запросить, 2. День подождать 3. Погашение происходит с 22:00 до 7:00 след. дня. Просто 3 дня, на горячей линии нужно пройти 7 кругов, чтобы попасть на оператора который ничего дельного сказать не может.
11
29 октября 2023
Удобные офисы, отличная парковка, регулярная уборка, своя котельная.
8
4 сентября 2023
Плохое обслуживание. Менеджер ничего не понимает. Никакой информацией не владеет. Сложилось мнение что они охраняют офис а не занимаются клиентамм
5
1
20 июля 2022
Присоединяюсь и не могу сказать ничего хорошего, увы... Заявку на автокредит одобрили на 420 тыс в приложении Сбера. Звонила тётка и полчаса тарахтела, рассказывала условия. Назначили встречу. Взял бесплатный на работе. Машина очень нужна, так как проживаю в сельской местности и добираться порой сложно даже до райцентра! По приезду оказалось, что мне дадут только 350 тыс, а 70 тыс это комиссия Сетелем (навар на мне), это я им дарю (ну хрена ли, я же богатый Буратино!) . Девочки приветливые! Заполнил какие то соглашения , сделали селфи. Ну, думаю, сейчас пойду тачку искать! А она такая выходит и хоба НА! Вам отказ! С хрена ли? Всегда плачу по кредиткам вовремя, просрочку нет, быстро деньги брал, вернул вовремя! В общем чист, как Дева Мария! Короче с тачкой пролетел, как Фанера над Парижем, просрал рабочий день, потратил деньги на проезд в Ростов на Дону, ну и нервы, само собой! Хотя есть и хорошая новость, что *** мне отказали и я не попал на крючок! А так бы заплатил по кредиту бешеные бабки и остался без трусов! Лучше поехать на заработки на 6 мес и купить за свои деньги, чем 5-7лет платить дяде! Вот такая петрушка, ребята и девчата! Не рекомендую связываться, контора так себе!
26
1
19 мая 2023
Бесполезная трата времени.
На словах одно, а на деле всё иначе.
Дистанционно одобряют кредит на хороших условиях, а по факту одобрение предварительное и ставка в разы выше.
Не тратьте своё время.
5
31 октября 2022
Покупал новый автомобиль в кредит, через банк Сетелем. За время пользования кредитом, все необходимые вопросы решал дистанционно , справки, КАСКО. Банк идет на уступки, при продаже кредитного автомобиля. Партнёр Сбербанка, удобно оплачивать без комиссии, через автоплатëж.
2
10
3 августа 2024
Кошмал, просидела пол часа просто для того, чтобы вручить письмо
20 августа 2024
Банк очень плохой не вздумайте брать там не чего
2
11 февраля 2023
2й день не могут закрыть заявку ,хоть в суд иди ,хотя я отказался от неё сразу как позвонили после прочтения отзывов,чтоб дозвонится и дождаться оператора специалисссса нужно подождать пол часа и так второй день а говорили что в течений 30 мин закроется заявка,.
9
18 августа 2023
Не банк а бардак, офиса нету !!! Кассы нету, на линию не дозвонится, досрочно не могу погасить кредит , не берите не чего в этом недобанке!!!!!!
6
27 января 2023
Нет возможно найти обратную связь. Нет возможности в приложении прикрепить документы по каско. По электронной почте тоже не принимают. Что делать не понятно? Все сделано для того что бы создать сложности клиентам.
12
3
11 марта 2023
Первое впечатление, не очень тяжело найти, банк это комната на одном из этажей, но персонал приятный, в здание много офисов.
1
4
31 августа 2023
Хочу досрочно полностью погасить кредит,но не могу дозвониться ни по одному номеру. Пожалуста,срочно свяжитесь с заемщиком
3
9 мая 2022
Ни каких проблем с кредитом, досрочным погошением или страховкой не было, за полтора года работы с данным банком, условия предостовления кредита вполне лояльные( конкурентноспособные) может мне так повезло, но от прочитаных отзывов стало как то не по себе.
Либо я фортовый, либо тут посчитали нужным написали отзывы только те люди у которых что то пошло не так.
6
9
26 июля 2023
Хороший банк. Персонал вежливый. Все показали и подсказали.
1
4
18 января 2022
Взял автокредит 26.10.21, поставил на учёт авто, потом отправил в банк фото сртс с 2-х сторон, потом получил сообщение что приняты документы, в итоге приходит сообщение что я не полностью предоставил фото, так как пришла только одна сторона, а вторая не пришла, теперь мне выстаивали штраф 9998.00.
Люди делайте скрин всего что отправляете в этот прекрасный банк, чтоб можно было доказать в суде!!!
САМЫЙ УЖАСНЫЙ БАНК КОТОРЫЙ ЕСТЬ И МЕНЕДЖЕРЫ АВТОСАЛОНА КЛЮЧ АВТО НА ТЕКУЧЕВА ЕГО ПРОДВИГАЮТ изначально мне был одобрен кредит другого банка, но каким-то образом стал Чудо банк, который разводит на деньги!!!!!!
31
31 октября 2022
Сняла звезду за то что один офис на весь город Ростов на Дону очень не удобно ехать через весь Ростов, Обслуживание хорошее, отношение к клиентам отлично
4
4
16 января 2023
Периодически звонит какая-то бешеная женщина, представляется Шахматовой Манижой Рустамовной. Требует назвать данные, хотя я с эти банком дел не имею. Абсолютно неадекватная, невменяемая женщина, которая неккоректо общается.
7
2