Обслуживание в офисе очень хорошее. Отношение к клиентам замечательное. Персонал, внимателен, отзывчив к клиентам. Помогут, подскажут, разъяснят, все чётко, грамотно. В офисе чисто. Для инвалидов не удобно офис на 4 этаже. Сам банк не айс. Проценты очень высокие. Чтобы погасить досрочно надо делать заявку за месяц. Хотя мне пошли на встречу. Внес всю сумму на счет и мне вернули ПТС досрочно. Персоналу отдельное, отлично.
Больше полугода прошу справку о том что нет долгов. В итоге меня игнорят, писала письменную претензию в офисе но все безрезультатно. Звонила по номеру тоже самое, звонок перекидывали то на одного сотрудника то на другого. Специалисты горячей линии просто хамы, нагрубили за малым чуть не послали. Не слышат вопросов клиента. Очень ужасное обслуживание кол центра. В офисе тоже никаких документов мне предоставить не смогли.