Драйв Клик
104 отзыва
28 января
Начиталась отзывов,думала уже ужас ужасный будет. Дозвонилась оператору, по общему номеру, +7 (800) 500-55-03 там добавочный 9-чтобы соединили с оператором. Нужно было закрыть лицевой счет. Вывела спокойно остаток денежных средств через сбп,на счету осталось 0. Оператор сказал,что счет автоматически закроется через 180 дней,если на счету будет 0 рублей. И списывать и в минус уходить ничего не будет. Либо можно в отделении банка сделать закрытие,либо по почте России. Буду ждать 180 дней. На счету 0.
13 ноября 2024
Ужасный банк. Взяла кредит на машину. Чтобы совершить частичное досрочное погашение, нужно ждать месяц : в календаре приложения выбор более ранней даты в приложении недоступен. До офиса в НН не дозвонишься, точнее просто не берут трубку, хотя если туда приедешь, то сотрудницы милые и на все отвечают. Но простите, не всегда есть возможность приехать в раб время, а в вых офис не работает и это тоже оч большой минус. Автоматический автоответчик не дает ответов на все вопросы и не переводит на человека. В автосалоне его рекламировали как сбербанк, а когда принесли бумаги на подпись оказалось что это не сам сбер, а типа дочка. В общем не советую.
1
24 октября 2024
Система настроена таким образом , чтобы клиент подключал автоплатеж в банке, не мог потом контролировать списание денежных средств их количество, а после не мог вернуть излишнеуплаченые средства, так как горячая линия не переводит на общение с менеджером, личный кабинет не дает функцию возврата денег, фактических офисов нет. В последующем фирма использует и затягивает время возврата для использования денег в личных целях. В Следственный Комитет с заявлением о проведении проверки по данному факту только писать. Добросовестные ***. Странное построение бизнеса, но видимо это работает, так как на грани нарушения законодательства и доказать это сложно.
3
25 июля 2023
Единственный минус этого отделения-это проблемы с парковкой, в остальном всё отлично, обслуживание быстрое, девушки приветливые. Ещё напишу информацию для тех кому нужна отправить птс из банка Почтой России:я оформлял заявку на сайте и потом звонил ещё пару раз на горячую линию, чтобы поторопить их, после отправки мне перезвонили из банка и сообщили об отправке. Отправляют из всех городов с начала курьером до офиса в Иркутске, а потом почтой России до получателю, полностью доставка заняла около трёх недель.
3
7
21 октября 2024
Навещал. Вопреки ожиданиям-было много отрицательных отзывов, все оказалось на хорошем уровне. Девушки были вежливы и быстро и внятно все разъяснили.
21 ноября 2023
Безумные ставки, поверьте есть предложения по кредитам намного выгоднее, убедился в этом на собственном опыте.
Подал заявку онлайн, пришло одобрение, перезвонили и назначили встречу. По телефону очень долго пытался выяснить сколько в итоге будет переплата, менеджер постоянно уходила от вопроса, сказала что все условия только при личной встрече в банке. Попросил прислать условия в сообщении – только при личной встрече. В итоге приехал, заявку она стала подавать заново, т даже здесь пришлось проявить настойчивость, чтобы все таки ознакомиться с графиком платежей и переплатой. Сам график так выстроен, что большую часть процентной части ты выплачиваешь в первые месяцы/годы (в других организациях при такой системе выплат, например, снижается общий процент, здесь нет, просто по умолчанию самый невыгодный для клиента график, при котором гасить кредит заранее особо не сыграет роли). + обязательная страховка. В итоге на 2 млн одобренных, переплата составила еще на 2,5 млн)) Еще раз: берешь 2 млн – выплачиваешь 4,5 млн. Менеджер еще круглыми глазами непонимающими смотрит на тебя, когда ты это проговариваешь. Сказала, что лучше условий не найду. Нашел, и давольно быстро, в другом банке взял 2 млн с переплатой 1 (название банка не буду писать, но вы точно сможете найти лучшие условия и по сумме переплат и по условию выплаты процентов).
11
10 февраля 2024
Имею авто кредит в этом банке, могу сказать следующиее. Обходите это заведение стороной. Все отзывы высше одной звёзд заказные. Приложение банка кривое что то сделать это целая история, постоянно технические работы по причине которых вы не можите сделать заявку на досрочное погашение в течении недели. Звонок оператору не поможет, оператор просто принимает заявки на которые вам пришлют извинения и все. Переплаченые деньги по причине тех работ вам не вернут и как я понимаю они этим просто зарабатывают. Повёлся на этот банк по причине ну очень хорошей рекламы менеджера автосалона хотя одобрений было целых три.
13
31 января
Две звёзды снял, что найти и дозвониться до этого офиса проблемно. В данном офисе счёт закрыть нельзя и найти его без помощи сотрудников охраны трудно. И отправляют в автосалон где есть представитель. Ближайший БЦР на Гагарина 29д около дворца спорта. Там вежливая сотрудница, без проблем закрыла счёт. Информация о работе драйв клик банка на фото.
8 декабря 2024
Упаси вас бог от этого банка ! Обман во всем дозвонится не реально сайт тоже не АЛЕ не посоветую туда обращаться!!!
16 ноября 2024
Вернуть остаток на счёте, по закрытому кредиту не получается. Банк видимо на этом зарабатывает. Не рекомендую сотрудничать
1
1
15 октября 2024
Целая проблема закрыть или даже просто заплатить, согласен со всеми отрицательными отзывами ранее опубликованые другими людьми!
16 января
Хуже наверно только в аду. К клиентам относятся как к грязи.
25 марта 2024
Банк нового поколения+отзывчивые сотрудники, готовые прийти на помощь. Никитина Надежда и Бабич Екатерина. 👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
1
4
4 августа 2023
4 человека ожидают в очереди.
Работает один человек переодически посиживая в телефоне вместо решения вопросов посетителей пока клиент прочитывает и ставит подписи в договоре, и все происходит за час до закрытия, и напрашивается вопрос, если вы клиентоориентированная компания, то как среднестатистический человек после работы должен за час успеть к вам произвести какие то манипуляции? При этом в выходные вы не работаете
7
1
26 августа 2022
У банка есть свои особенности в работе, но если заранее все уточнить, и понимать, что продукт действительно вам подходит, то ни каких проблем нет. Быстро оформили кредит по хорошей ставке без всяких дополнительных затрат. Без всяких страховок и прочего как на новое авто так и с пробегом. По умолчанию выключено платное информирование по смс, но от него тоже можно сразу отказаться. Мобильное приложение работает. Досрочное погашение нужно заказывать заранее, это из минусов. В итоге работой с банком остался вполне доволен.
3
5
20 сентября 2022
Был авто кредит в данном банке, никаких проблем связаться с оператором нет, единственное период ожидания может быть высокий, также можно подьехать к ним и они на месте все обьяснят.
Продавал авто закредитованный в данном банке, приехал с покупателем составили договор купли продажи в 3х экземлярах, один для банка. Покупатель за меня перевел банку остатки по кредиту, остальное перевел мне на счет, Птс покупатель получил на следующий день в банке.
Ничего плохого про банк сказать не могу, девченки все четко обьясняли.
3
4
14 апреля 2023
Расположение неудобное, с парковкой тяжело, в офисе откровенно надо навести порядок, девочки молодцы приветливые. На столе стояла такая кружка это просто жесть, такого налёта я давно не видел.
2
1
19 мая 2023
Очень плохой банк. Навязали страховку при оформлении кредита. Отказалась брать кредит в этом банке. Через пару месяцев стали названивать и говорить, что я должна банку деньги. Пришлось обратиться с заявлением о мошенничестве в полицию. Никому не рекомендую этот ужасный банк! Берегите нервы, обходите этот банк стороной!
11
28 апреля 2023
При обращении лично в банк, осталась всем довольна. Все четко объяснили, лишних допов не приписали. Качеством обслуживания осталась довольна.
2
3
14 января 2023
Персонал приветливый. Сотрудничаю уже второй раз. Приняли по предварительной договоренности даже в нерабочий день. Подробно объяснили как оплачивать, как отчитаться, как пользоваться приложением.
2
4
19 сентября 2022
Друзья, это реально худший банк с точки зрения процессов.
Мне одобрили кредит, назначили встречу на 9 утра, по телефону сообщили что это займет 30 минут - час. Ок.
В результате я в банке провел полдня, в итоге когда договор был готов в системе - он не распечатывался))
Вечером мне позвонили из банка и попросили заново завести заявку, потому что не смогли решить проблему с распечаткой)) как вам такое?
Пришлось заводить все повторно и ещё раз приходить в банк.
0 из 5.
8
5 ноября 2024
Девочки- персонал внимательные и отзывчивые, рекомендую
25 августа 2022
Очень высокий процент, выбора не было как раз пандемия началась и пришлось брать автокредит, и ещё ребята видимо оч часто любят шутить типа не прислал птс ты нам дружище, штраф, потом доказываешь, что мол нет вы что, я же вам отправлял копию,клянусь, теряешь время свое , ну честно сказать, если у вас не безвыходное положение, не связывайтесь с этой конторой!!!
6
1
27 ноября 2023
Один офис на полуторамиллионный город.... По выходным не работают. Дозвониться невозможно. Всё для клиентов!
7
7 декабря 2021
Оформлялся в банке, очень понравилось обслуживание, процентная ставка оказалась ниже, чем у ряда конкурентов. Очень приятная менеджер, достаточно оперативно приехали, все объяснили, рассказали, очень рад был такому обслуживанию. Спасибо вам за вашу работу
7
3
7 ноября 2022
Имею автокредит, поменяла фамилию, надо внести изменения в ПТС (оригинал хранится в Банке). Телефон Нижегородского филиала СЕТЕЛЕМ не отвечает,на здании нет вывести (только внутри),парковка всегда занята,режим работы отделения неудобный.
В остальном,пока,всё нормально.Написала заявление на выдачу ПТС, получила сразу и обязана вернуть в течении 7 дней.
5
5 октября 2023
Сначала пишут, что кредит одобрен, приглашают в единственное отделение в городе, повторно подают заявку и отказывают в итоге.
6
25 августа 2022
Здравствуйте,сегодня был в этом банке забирал ПТС и не увидел негатива со стороны сотрудников,только одни плюсы. Как пишут в отзывах все очень плохо, мне так не показалось. Рекомендую...
3
5
19 января 2022
Дно а не банк, во первых общение только онлайн, можно только с роботом поговорить который может мне сообщить сумму платежа. Полное досрочное погашение кредита возможно только через месяц. Брал автокредит, по договору машину надо страховать по каско, все сделал отправил им в банк полис, они через месяц присылают письмо что я не заключил полис Каско и они поднимают мне автоматом процент по кредиту.
Дополняю
Направил им жалобу в банк что я вовремя все застраховал, так они теперь ко мне штрафы хотят применить что я не вовремя им полис отправил, они письмо не видели. Отвратительное отношение к клиенту, больше ни ногой в эту богодельню.
Должен как терпила написывать им письма и оправдываться в их косяке.
26
2
20 декабря 2022
Худший банк, что я пользовался! В декабре 2022 года не предупредив переименовали банк с «сетелем банк» на «драйв клик» одни мучения с досрочным погашением… не рекомендую данный банк!
16
11 марта 2024
Все хорошо, за исключением режима работы банка.
2
1 июня 2022
Взял автокредит ради скидки навязали страховку жизни на 47 000 но с условием что кредит могу загасить сразу и страховку жизни вертут, в итоге кредит загасил за 2 месяца и страховку жизни не возвращают говорят срок на возврат уже охладел!
10
23 января 2023
Не понимаю зачем люди берут автокредит под залог автомобиля, если условия такие же как и взять простой кредит наличкой без всяких залогов...
6
1
23 ноября 2022
Очень хорошее отношение к клиентам. Помогли сделать рефинансирование. Спасибо большое
2
4
8 февраля 2023
Сначала с вас сдерут 4800 в год за смс, а потом 10 тысяч штраф, за то что их сотрудник отправил ваши документы без вложения
7
22 апреля 2021
13 февраля этого года оформили в банке автокредит с господдержкой (10% компенсировало государство за покупку отечественного автомобиля). Кредитный специалист в салоне при подписании объяснил нам, что кредит оформляется на полную стоимость без вычета суммы компенсации – она придет на счет в течении пары месяцев и мы увидим ее в личном кабинете. Когда «пара месяцев» прошли – обратились за разъяснениями. Выяснилось, что сумма компенсации (75 тысяч рублей!!!) была съедена какими-то чудесными доп. услугами со стороны банка! Судя по всему, это были мультиполис от сберстраха (его мы расторгли в период охлаждения, нам вернули премию в размере 3,5 тысяч рублей) и техподдержка авто (страховка от закончившегося бензина, лопнувших колес и севших аккумуляторов). Доп.услуги в кредитном договоре не фигурировали. Чудеса, да и только! Надеюсь ЦБ поможет нам разобраться в сложившейся ситуации и пояснит, на что ушла наша господдержка.
26
30 октября 2023
Очень плохо связаться сработником и объяснить причину
5
27 декабря 2021
Получал кредит деньгами на дебетовую карту.
Снять деньги с карты не получается, постоянно ругается на ограниченный лимит на снятие.
Сотрудники при выдаче карты сообщили, что можно снять в 1 день. Это далеко неправда, 3 дня ругаюсь с поддержкой банка и по горячей линии и в соцсетях, решения нет.
Абзац какой то.
6
1
17 марта 2021
Хочу отметить Ерофееву Ксению
Ведущего кредитного эксперта, очень добродушная, приветливая, мастер своего дела! Отлично делает свою работу!
4
10
24 октября 2021
Много негативных отзывов об этом банке, но я с ними не согласна. Взяла машину в кредит на два года. Все выплатила без всяких проблем. Осталось забрать ПТС. Я думаю, если платить вовремя, то никаких не нужных ситуаций не будет. Всем добра и здоровья!
8
7
25 октября 2022
Побольше отделений. Взял автокредит. На первом этапе всё довольно неплохо.
3
3
11 июля 2020
Взял в кредит машину жене в этом банке ,Киа соул в максималке, оплачиваю платежи 2 года ,все во время - это 21 000 рублей в месяц, процент конечно больше в итоге оказался, обещанного до покупки,но это как всегда,внимания уже не обращаю на обман банкиров)) А сейчас вот какая ситуация))- в настоящее время положение в стране странное,мягко сказать- люди без работы,доходы упали- а у Сетелема позиция отличная !- все для своих клиентов- банк типа не работает в праздники,а вы ЗАРАНЕЕ вносите деньги в полном объеме!)) . Сейчас прислали сообщение в Вайбере- кончается Каско- срочно сделайте, ИНАЧЕ К ВАМ БУДУТ ПРИМЕНЕНЫ САНКЦИИ!!!! (Здесь было пииип пиип ) извиняюсь за мой французский....: и так живём под санкциями, изоляцией и т.д.,а ДОБРОСОВЕСТНОМУ КЛИЕНТУ,за счет которого сладко живут- угрожают еще ..Я это послание именно так и воспринимаю- ДАВАЙ РАБ ,ГОНИ БАБКИ!!! ИНАЧЕ ЗАСУДИМ, ПОСАДИМ,ОБАНКРОТИМ И ТД!!!! Крик души просто , конечно ни хрена ничего не изменю...но ...мне кажется,так нельзя с людьми...хотя какие мы для банков люди ...просто муравьи.
Р.S. сделал страховку,отправил в установленные сроки- ответ- СТРАХОВКА НЕ ПРИНИМАЕТСЯ БЕЗ КВИТАНЦИИ ОБ ОПЛАТЕ..(полис был в электронном виде)...На дворе карантин- квитанцию агент не может сделать..- ладно- получил все таки ,отправил - письмо не доходит до адресата...( Ответ от майл ру- письмо не может быть доставлено адресату...)а время идёт..посылал несколько дней ,по одному и тому же адресу...в итоге на третий раз дошло ..Вот такая история ....
25
18 января 2021
Ездила в этот банк из другого города, хотела взять кредит мне там сказали оплати первый взнос якобы за документы назвали сумму 20000 руб.
Я оплатила эту сумму, но как дошло до выдачи денег мне эти деньги так и не дали. Я из-за этого сотрудника опоздала на автобус, я ему говорю зачем вы меня держали сдесь на что он и ответил:переночуйте ночку на улице. Итог: прошло 4 месяца ни кредита ни моих денег небыло, когда я звонила сотруднику мне выслали письмо то что мне деньги не вернут потому что якобы я сказала ложную информацию. Адрес этого банка Нижний Новгород ул. Звездинка 20б
12
3
27 апреля 2021
Выплатила на днях автокредит, который брала в этом банке. Это уже второй кредит, который оформляю в Сетелем.
Проблем не было.
Отделение удобно расположено, работает одна девушка, но очень оперативно и профессионально.
Всем довольна.
5
9
9 сентября 2020
Сборище барыг 😇надеюсь вы, и ваш сбербанк закроется.
Присылают СМС с псевдо-задолженностью.
Хотя до этого закрыл кредит года 1.5 назад, а сейчас второй месяц присылают СМС задолженности.
Т.е до этого было нормально, а теперь вдруг задолженность.
В общем это дочка сбербанка, а потому удивляться нечему.
Зато кто-то в интернете наговаривает на тинькофф.
Где поддержка всегда ОНЛАЙН, а тут просто умышленно не дозвониться.
В общем по хорошему в суд подавать на такое убожество...
Особенно приложение в которое вход в 2020.г по номеру договора Карл 🤦♂️🤦♂️🤦♂️.
Итог: колхоз, девяностые, барыги, боты, спам звонить не дозвониться приложение бесполезное если не помнишь номер договора.
Хуже этого банка 🙂сложно сказать какая контора.
Лежу пытаюсь дозвониться 20 минут 😂
Жаль нельзя поставить минус одну звезду....
26
20 мая 2021
Ужасный банк. Взяла автокредит ради скидки на а/м, сотрудники уверяли что через приложение смогу частично-досрочно погасить любую сумму и через систему СПБ перевести любую сумму из Сбера, ну и???? у сбера ограничения, деньги без комиссии на счет не положить нигде, ужас ужасный!!!!! вот и приди с наличкой за машиной))) В данном случае, дураком оказалась я, погналась за скидкой
20
2
14 марта 2021
Банк на худший какой только есть. Подала заявление на смену номера телефона. Через несколько дней пришло смс не смогли связаться со мной, хотя я даже попыток с их стороны не видела. Для досрочного погашения кредита просят чтобы на счету была сумма необходимая для погашения- на каком счету? С которого списывается или на который зачисляется ? Вообще не банк а фантом . С менеджерами связи нет. Бегите от этого банка подальше.
18
2
24 января 2022
В жизни не пойду в этот банк... не дозвониться ничего не узнать, личный кабинет у меня не работает... зато контроль платежей хороший..
7
2
3 декабря 2021
Ужасный банк. Принимают заявления и не рассматривают. Десять раз звонила на горячую линию, отвечают стандартными фразами. Наплевательское отношение к клиентам. Никогда на посоветую.
10
1
13 марта 2023
Не советую, руководство не адекватное, а именно Чугунников
4