Драйв Клик
42 отзыва
10 января
Почитала отзывы, прежде чем писать отзыв.
Брала автокредит в этом банке с целью закрыть его за 3 месяца. На самом деле никаких отрицательных моментов не было. Ежемесячно я заказывала досрочное частичное погашение за месяц до платежа
А в следующую дату платежа заказывала на следующий месяц. В принципе с этим проблем не возникало. Никаких заявлений писать не нужно, ходить никуда не нужно - нажал кнопку «досрочное погашение», выбрал пункт «частичное досрочное погашение», ввел сумму и все.
В последний месяц я заказала таким же образом «полное досрочное погашение». После закрытия кредита на счете остались средства - это сумма за обслуживание счета на тот период, на который вы брали кредит (то есть если я брала на 7 лет, ежемесячная плата 300 рублей). Черным по белому написано, что даже если кредит закрыт, обслуживание счета останется, если вы им будете пользоваться в дальнейшем. Поэтому я просто вывела оставшуюся сумму по сбп и всё. По телефону уточнила, нужно ли подавать какое-либо заявление на то, чтобы отключить обслуживание счета: «Нет, если вы ввели все деньги и на счете осталось 0 рублей и вы им не пользуетесь, обслуживание отключается автоматически.
И в принципе на этом всё. Брала в этом банке, так как знала, что быстро закрою, а так на долгосрочные выплаты процент переплаты, конечно, бешеный.
Из минусов иногда сайт тупит, но, видимо, это из-за проводящихся на нем работ, поэтому стоит перезайти чуть позже.
1
26 августа 2024
Не связывайтесь с этим банком. Не возможно дозвониться по телефоном горячей линии. В офисе сотрудники ничего не знают. Говорят звоните на гор.линию. Досрочно можно гасить только раз в месяц по заявлению и пока не будет исполнено одно досрочное погашение подать заявление на следующее невозможно. Тем самым банк ухудшает условия для клиента и заставляет платить больше %. Не рекомендую этот банк. Хуже условий я нигде не встречала.
1
1
1 марта 2024
Место не вызвало ни одной положительной эмоции) Как и сам банк в целом. Сотрудники данного офиса (банком назвать не поворачивается язык) ни на один вопрос дать квалифицированного ответа не смогли, отсылают на горячую линию. Дозвониться можно, если настойчиво требовать у робота связи с оператором, но и там внятную информацию получить трудно.
Теперь по продуктам банка. Наверное, это на данный момент один из ведущих банков по автокредитам. Подтверждают всем и быстро. Процент, конечно, конский. Досрочное погашение только по предварительной заявке. Приложение отсутствует, сайт криво, но вроде работает. Отслеживать движения средств крайне неудобно. С огромным удовольствием перевела автокредит в Тинькофф, где процент ниже, есть возможность частичного досрочного погашения с уменьшением срока или ежемесячного платежа, да и в целом всё удобно и прозрачно.
Ну и теперь вишенка на торте. После полного досрочного погашения на счету остались средства. Вывести их оказалось не так просто. Потратив какое-то время на дозвоны на горячую линию и невнятные ответы специалистов, решила отложить на потом. Через пару месяцев оказалось, что баланс уменьшился на ~тысячу рублей. Хамоватая дама на горячей линии сообщила, что, оказывается, «обслуживание счета вообще-то составляет 300 руб/мес, на сайте есть информация» !!! Уж не знаю, где они эту «информацию» спрятали… Обслуживание?? Серьезно? В других банках существует понятие «процент на остаток», где прибыль за хранение средств на счете получает клиент. Здесь всё устроено иначе.
В общем от души рекомендую обходить данный «банк» стороной.
2
1
28 июня 2024
Ну как себе офис. Позвонил сначала на горячую линию, сказали, что в офисе можно оплачивать наличкой за кредит. Сначала долго не мог найти вход, вывески с улицы НИГДЕ нет. В итоге в офисе мне сказали, что у них нет кассы! Никакими платежами они не занимаются, ничем не помогают. Доп.услуги отключить они не могут, все вопросы только с горячей линией. Это отделение банка больше похоже на офис мебельной фирмы, где люди просто сидят на компьютерами
2
1
8 ноября 2023
1) Вход в офис г. Рязань действительно можно найти только проявив достаточно настойчивости и смекалки. Спасибо всем, кто в отзывах приложил фотки. Всем, кто будет искать: вам нужен Вход # 8
2) Персонал вежливый, оформили все быстро. Зарядившись отзывами, шла в офис с вопросиками. Но подводных камней не нашла - все, что было заявлено в изначальной заявке, то и подписала.
3) Из особенностей - нужно быть готовым к некоторой регидности системы к досрочному погашению, но ко всему можно приспособиться, не страшно.
5
6 апреля 2024
Сложно досрочно погасить кредит день в день, дата выбирается только за месяц, после закрытия кредита остаётся счёт, обслуживание которого 300 руб в месяц, если его не закрыть уйдёте в долги. У меня второй автокредит в ВТБ-очень удобно, что дата погашения в любой день и в течение нескольких минут готов уже новый график платежей, в ВТБ всё прозрачно.
1
10 апреля
Отвратительное обслуживание. На горячей линии работают абсолютно некомпетентные сотрудники.
12 апреля
Я бы не назвал это банком.. смахивает на микрофинансовую организацию
8 декабря 2022
Маленький (серый) офис. Огромный минус нигде нет неодного указателя ,только возле офиса. Искал около 40минут пока не подсказал случайный прохожий. А вот персонал вежливый можно сказать добродушный и доброжелательный,ушёл из офиса в приподнятом настроени только лишь из-за общения с менеджерами.
1
1
6 мая
Самый поганый банк из всех существующих
25 апреля 2022
Мошенническая контора. Почитайте отзывы прежде чем брать тут кредит. Пыталась помочь знакомой в оплате и погашении кредита. В офисе сказали звонить на горячую линию, то есть сотрудники ничего и ни как сделать не могут, не хотят, не умеют.
На горячей линии только робот, который направляет в мобильное приложение.
Проценты такое ощущение не пересчитываются и вообще не понятно какие суммы суммы списываются в платежам при частично досрочном погашении.
От себя лично могу порекомендовать сейчас банки: Совкомбанк, Росбанк, ВТБ и Ренесанс.
НО 100% только НЕ СЕТЕЛЕМ!!!
10
1
17 июня 2023
Работники банка очень внимательные, свою работу хорошо знают, обслуживание на хорошем уровне, но есть один минус.... Это ОЧЕНЬ СЛОЖНО их найти!!!! Никаких опознавательных знаков на здании, ни реклам , ни вывесок... Можно часами ходить и искать....
2
16 сентября 2022
Его и банком не удобно назвать . Так , боковичек Сбера . Офис расположен неудобно . Сотрудники на ваши вопросы не отвечают , в лучшем случае соединят по горячей линии с головным офисом . Больше не буду там брать кредит .
1
2
17 октября 2022
Ужасное обслуживание...с 16.00 никто не отвечал в 17.48 приехала в банк, как себя назвал начальник охраны,сдававший ключи,но ничего страшного ушли пораньше...это как,как просто ничего страшного....зачем тогла вообще на работу приходить и работать,раз такое отношение
3
1
17 октября 2022
Оформлял кредит в салоне, на машину брали. Хочу сказать, что любую организацию делают сотрудники! Оформили в три этапа, сначала всё посчитали, через неделю как с машиной определились подали заявку, потом через три дня как на машину тонировку наклеили приехали кредитный договор подписывать и вот все три раза были разные девчонки от банка и каждая из них настолько знают свою работу, на все мои вопросы с подковыркой отвечали. В общем планирую покупку сыну, брать будем в сетелеме.
2
14 апреля 2022
Отношение к клиентам, отвратительное!
Обращался к представителю банка, в автосалоне KIA , по адресу Куйбышевское ш,,42., Простым заявлением на досрочно-частичное погашение, сотрудница занималась практически 1,5 часа и каждые три, пять минут звонила в головной офис за консультациями....
Интересно, как руководители ведут отбор сотрудников и их обучение.
Совершенно не умеют общаться с клиентами!!!
9
1
10 мая 2023
Отвратительный банк! Ужасное отношение к клиентам.
Был у меня там кредит, больше никогда не обращусь в этот банк, буду обращаться в нормальные.
5
3
10 января 2023
Сегодня списали сумму кредита а должны были 16 января как такое может быть !!!!???верните сумму которую списали и списывайте в день когда по графику
2
1
21 июня 2022
Навязчивый,плохой банк.Никогда не берите там кредит,если пропуститите хоть один день платежа,названивает на работу,контактные телефоны.Говорят о вас много плохого.Бесовестный банк.
3
2
27 октября 2020
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ контора. За погашение кредитных платежей дерут огромные деньги, узнать по телефону невозможно НИ-ЧЕ-ГО: в рязанском отделении посылают на горячую линию, на той линии автоматическая девочка буробит одно и то же. Погасить кредит частично с сокращением срока невозможно, только с уменьшением платежей (при этом %, я так поняла, не пересчитывается). Чтобы внести часть кредита, вы не можете просто прийти и оплатить, вам назначат день - примерно спустя месяц после вашего заказа. Ни разу в самой конторе не была, и даже ехать уже боюсь. Да! Три месяца переводила через сетелем-банк онлайн, сегодня открываю - сюрпрайз! - я там СНОВА должна зарегистрироваться!
Бегите от этого банка подальше, даже не раздумывайте!
19
16 августа 2023
Банк отличный жаль отделение в нашем городе закрывается
1
13 августа 2023
Только офис, оплатить или погасить кредит нет возможности. Касса отсутствует.
1
1 ноября 2019
Это не банк, а пародия! Вчера пытался забрать ПТС. Позвонил и уточнил время работы. Сказали до 18.00. Я предупредил, что обязательно приеду. В 17.30 все двери были закрыты! Это банк? На протяжении 5 лет, что я платил кредит нас пытались один раз оштрафовать без причины. А в последний платеж со счета просто пропало 7000 рублей. На мою жалобу даже не удосужились ответить! Отвратительное отношение. Я в гневе!
24
2
12 марта 2023
Банк обмана лжи и наживания на людях .
3
1
12 февраля 2020
Единственный офис в городе. Неудобная система оплаты. Когда погашал кредит пришла СМС, что необходимо какую-то сумму внести для погашения ежемесячного платежа (хотя сумму для погашения выставлял сам банка). В итоге сумма осталачь на счету. 2700 с чем-то. Каждый месяц она таяла на 300 с лишним рублей. В личном кабинете никакой инфломации. Более того. Сходил, написал заявление чтобы перевели на сяет в другом банке... За это время счет похудел еще на 300 рублей... Правдв после жалобы на линии поддержки вернули сумму указанную в заявлении, но вместо 3 рвбочих дней процедура длилась 10
12
5 сентября 2021
Неплохой банк, есть место для парковки. Вот только придется поискать офис.
4
18 октября 2021
Вообще полный бред, толку нет от них сидят просто так и нечего не знают. Отвратительное обслуживание
4
11 сентября 2019
Приятные девушки встретят вас внутри, но проблемы пришлось решать по телефону колцентра.
Посмотреть базу данных в офисе они не могут.
Могут дать справку.
Желаю без надобности кредит не брать. Жить надо по средствам. ((
12
5 апреля 2020
Хороший и вежливый персонал. Однако не вполне удобное расположение...
13
20 августа 2020
На горячую линию дозвониться не реально! При досрочном погашении Вы ещё с верху один платёж по графику заплатити.
14
10 июня 2022
Один офис на весь город(((
3
1
17 октября 2019
терминала по приему наличных для оплаты кредита без комиссии нет
искать офис так же замучились
на городском трубку никто не брал, когда звонили
9
27 октября 2020
Так , за такие % дают многим.
Как назвать банком ( в рязани ) , не знаю.
6
20 января 2020
Работники не могут решить ни один вопрос. Это просто операторы в офисе.Все решается только через горячую линию.
10
7 ноября 2021
Ужасный банк. Не дозвонишься не по какому вопросу .
5
2 февраля 2021
Мне понравились услуги банка.
6
5 сентября 2019
В 16-м году покупал машин с их кредитом. 7% годовых и без КАСКО. Теперь таких условий нет. :(
4
5
28 октября 2020
Ужасная организация!
7
1
9 октября 2020
Там работают УРоды
11
1
27 марта 2020
Дают кредиты под большие проценты
5
26 декабря 2018
Сразу не найдёшь нет никаких вывесок
15
2
30 августа 2019
Удобная парковка
3
7