Dr. Optik
40 отзывов
1 декабря 2024
Персонал магазина — абсолютно отталкивающие недоброжелательные и высокомерные дамы, которых волнуют только посиделки и разговоры между собой.
Ощущение, что пришел не в магазин, а лично домой без приглашения к этим «консультанткам», настолько они недовольные.
При этом нормальную и внятную консультацию дать не могут, какие есть линзы, какая стоимость, почему? Сотрудницы не знают и выдают какой-то безсвязный поток информации и отвечают вопросом на вопрос.
Хоть и купила тут очки, но уж сильно была нужна определенная оправа, однако больше в этот магазин не пойду и точно никому не порекомендую. Потому что персонал — это также лицо магазина, а в случае dr.optik, это лицо максимально недовольное 😅
1
18 января
Заказав в данном салоне очки, осталась довольна качеством заказа. Очень понравилось обслуживание внимательного персонала. И особенно хотелось бы отметить профессионализм оптометриста Екатерины. Огромное вам спасибо.
1
22 января
Посещала недавно доктор оптик в ТЦ Мармелад, как всегда осталась довольна. Очень приятные и обходительные сотрудники, все рассказали и проконсультировали.
1
6 июля 2024
Консультанты активно предлагали "индивидуальные" линзы, у которых зона видимости больше чем у стандартных, но мне пришли такие, у которых всё периферийное зрение - размыто. Приходится головой крутить вместо того чтобы повернуть только глаза. Учитывая что я работаю с несколькими мониторами - мне это сильно портит процесс работы, ну и в целом это не очень хорошо, потому что глаза вынуждены по одному вектору только смотреть. Разумеется вернуть или обжаловать как-то - нельзя. А жаль, очень обидно что потратил на линзы 32000р и не могу ими пользоваться, думал место хорошее, но в задрипанной приаптечной офтальмологии мне делали лучше. Оправы можете здесь выбирать, но линзы лучше заказывайте в других местах.
Ниже прикрепляю картинку с тем как это примерно ощущается и видится.
UPD: Связаться с представителями на сайте или через электронную почту невозможно. На картах под отзывами стандартные отписки никак не помогающие урегулировать ситуацию.
26 января
Был в оптики, проверили зрение, заказал очки, сотрудники быстро и качественно проверили свою работу. Мне очень понравилось!
5 июня 2024
Мартышка к старости слаба глазами стала… :) Пришлось идти в оптику, чтобы заказать очки. Решил брать не дешевую поделку, а что-то стильно-фирменное. Под стать статусу.
Как заказывают очки все: получают у офтальмолога рецепт, подобрал оправу, получил готовые.
Как заказал очки я: сотрудники проверили зрение, тщательно, процедура заняла около часа. Помогли подобрать оправу. Заказываю дорогие прогрессивные линзы. Увы, проверили зрение неверно… Самое время поднимать скандал, вещь-то не дешёвая.
Но тут случилось то, что сейчас случается крайне редко: сотрудники Dr. Optik признали ошибку, дважды перемеряли зрение, бесплатно (!) заменили линзы на новые, которые мне подходят идеально. Извинения принимал от директора салонов, Коноваловой Ольги. Она лично участвовала в проверке, за что ей отдельное спасибо. Лучшая Оптика в городе, ведь ошибиться может каждый, все мы люди, а признать и исправить ошибку только лучший! Спасибо всем сотрудникам. Ждите еще за покупками.
2
5 июля 2024
Стала хуже видеть вдалеке, решила проверить зрение - всю жизнь было идеальное, но мало ли. Нашла ближайшую оптику с опцией проверки зрения. Максимально дотошно провели проверку сначала на аппарате, потом специалист Надежда взялась за дело. Минут 15-20 проверки и оказалось, что мне не показалось, что зрение начало ухудшаться. Подобрали оправу, выбрали линзы и вот мир снова четкий:)) Спасибо огромное, скоро приду еще за двумя парами:)
10 декабря 2023
Купила очки, они хорошие, беру уде второй раз, нооо… В этот раз заказала очки, оплатила, мне продавец посоветовала взять чехол. Думаю: «Ну да, а как же без чехла носить-то, чехол беру, положите». 750 рублей. Очки изготовили быстро , за несколько дней, качество хорошее, всё видно, мне к лицу. Прихожу забирать, мне сообщают, что в меня чехол в клмплекте, продавец та же самая, что заказ принимала. Я говорю: «А зачем вы мне чехол впарили, если есть в комплекте?» . А продавец: «Программа только сейчас выдала, что у вас чехол в комплекте» . Ну что за бред??? Вы продаете товар, и не знаете, комплектность? Выглядит как обман, осадочек остался. Либо продавец никакущий и не видит, что в компе написано, либо продавцу очень надо план продаж сделать, и она идет к этому всеми способами. И то, и то- означает неаховский сервис и подрывает доверие к магазину с хорошим выбором оправ и качественным товаром. На фото черный оригинальный от очков, а синий бабкинский-я купила 🤣. Чехлы пойду солить.
1
17 сентября 2023
Очень приятные впечатления после посещения салона оптики: быстро и профессионально определили зрение, посоветовали очки. Отношение - внимательное и доброжелательное. Очень большой ассортимент. Рекомендую всем посетить этот салон оптики.
20 февраля 2024
Прекрасный салон, квалифицированный и отзывчивый персонал. Провели диагностику, подобрали форму очков по предпочтениям, ознакомили с разновидностями линз. Очки выполнены за короткий срок, качественно.
1
3 февраля 2024
Зрение проверили, подобрали очки в нужном диапазоне и быстро все сделали. Персонал очень хороший и клиентоориентированный. Особенно можно отметить чуть полную девушку врача, которая проверяет зрение - с ней не заскучаешь, профессионал своего дела
17 сентября 2023
Заказывала очки. Очень хороший салон, приветливый, квалифицированный коллектив. Очень быстро подобрали, вежливо обслужили. Больше всех понравилось обслуживание оптимитриста Екатерины. С большим удовольствием прийду ещё.
1
22 апреля 2024
Спасибо за идеально подобранные очки!очень внимательные и грамотные консультанты,все очень подробно объяснили,очки пришли даже раньше установленного срока
1
10 февраля
Проходил диагностику, купил очки ! Всё понравилось, персонал компетентный в своем деле !
1
20 апреля 2024
Консультант Евгений мастер своего дела, я как человек ничего не понимающий ни в оправах, ни в линзах, он рассказал все от и до и помог подобрать все и также его прекрасная коллега провела бесплатную диагностику и я узнала о себе много нового, точнее о своем зрение)
3
27 июля 2023
Спасибо салону за оперативность и профессионализм, помогли выбрать очки и максимально оперативно их изготовить, учли все пожелания. Также хочу отметить обширный выбор очков и широкий ассортимент предлагаемых услуг
11 апреля 2024
Покупала очки в ТРЦ МАРМЕЛАД . Сотрудники молодцы, помогли подобрать очки, выбрать оправу и даже порекомендовали отличный чехол . Спасибо большое
1
24 июля 2024
Хороший магазин оптики, грамотные специалисты, качественный товар и исполняют заказы оперативно, рекомендую!
18 октября 2023
Посещали с мужем салон в ТРЦ Мармелад. Профессилнализм сотрудников на высшем уровне. Граммотно подобрали очки. Помогли выбрать оправы. Остались очень довольны. Будем рекомендовать всем дркзьям и знакомым.
1
17 сентября 2023
Замечательный салон, очень чуткое отношение сотрудников,грамотные специалисты помогли подобрать оправу и линзы, рассказали все плюсы и минусы. Очень довольна качеством очков. Спасибо Вам
4 марта 2024
Очень грамотные специалисты работают, проверку зрения тщательно провели, подобрали оправу, все на высшем уровне! Спасибо Екатерине и Евгению
6 марта 2024
Добрый вечер, были в оптике всей семьёй. Подобрали папе очки. Он очень доволен. Обязательно придём к вам снова. Очень грамотные специалисты.
1
15 декабря 2023
Спасибо большое оптометристу Екатерине ,подбор был произведен очень грамотно,я очкарик с большим стажем, очень четко вижу в подобранных очках!
1
18 января 2023
Хочется порекомендовать данный салон оптики . Профессиональный подход к каждому , заказыаали очки для ребенка. Проверка зрения только для взрослых у них , проверили зрение мне бесплатно . Я испытывпла дискомфорт при работе за компьютером . Заказали очки и мне … и спасибо огромное вам теперь я коыоптно работаю за компьютером . Линзы японского производителя шикарные . С консультантом подобрали стильную оправу на работе коллеги делают комплименты . Спасибо вам за врш профессионализм 🙂🙌🙌
5 декабря 2023
Добрый день. Зашла в оптику в Мармеладе, совершенно случайно и обалдела от уровня обслуживания , персонал опытный , приятный . Проверили зрение, подобрали очки. Рекомендую этот отдел!!)))
1
11 апреля 2024
Не первый раз покупаю очки именно тут, девочки очень квалифицированные.
Всем будут советовать ,приобретать очки в ТРЦ МАРМЕЛАДЕ
1
15 декабря 2023
Благодарю за внимательность и профессионализм работников оптики. Отдельное спасибо Катерине Геннадьевне за проверку зрения и подбор очков.
1
11 апреля 2024
Хороший магазин, сразу подобрали удачную оправу, проверили зрение и оформили заказ по приятной цене👍🏼
1
17 сентября 2023
Хочу выразить благодарность сотрудникам данной оптики, подобрпжи очки, выбрали шикарную оправу. Профессионалы своего дела. Так ярко я не в одних очках я не видела.
1
18 октября 2023
Хотелось поделиться впечатлением о посещении оптики. Очень отзывчивый персонал, выбрали стильную оправу для мамы. Очками очень довольны.
1
5 сентября 2023
Рекомендую данную оптики зашел купить солнцезащитные очки предложили проверить зрение совершенно бесплатно даже не предполагал что не так четко уже вижу . Отличные специалисты и сервис . Цены доступные.
18 октября 2023
Проверяла зрение в данной оптике. Вежливые, квалифицированные сотрудники. Индивидуальный подход к каждому. Осталась очень довольна.
1
18 октября 2024
Не первый раз заказываю. Быстро делают. Я доволен.
30 декабря 2022
на момент обращения в оптику носила контактные линзы -3,75(левый), -4,00(правый)
после проверки зрения офтальмолог в данной оптике говорит, что моё зрение составляет больше -6,50
верить в такие цифры я конечно отказалась, потому что имею проблемы со зрение с 8 лет (на данный момент мне 20) и знаю, что такого быть просто не может! сотрудники оптики начинают меня убеждать, что так показали приборы и что якобы мне нужно адаптироваться к новым параметрам очков. при этом в стёклах с данными диоптриями у меня кружилась голова и всё рябило.
в итоге доверять я им не стала и решила проконсультироваться у других специалистов.
записалась на приём к опытному офтальмологу в многопрофильной частной клинике. результаты осмотра показали, что моё зрение ничуть не изменилось. и никаких -6,50 чисто физически у меня быть не могло.
сейчас хожу в очках, которые мне сделали в ДРУГОЙ оптике, и радуюсь, что они не на -6,50.
оптику не рекомендую!
(писала отзыв ранее, на что получила ответ, содержащий мою личную информацию, которая теперь видна всем пользователям сети интернет. вот это вас уж точно не красит).
1
26 апреля 2024
Заказываю линзы уже третий раз. Всегда делают все круто. В этот раз вообще удивили.. принес очки с камерой стоимостью 100.000₽ с просьбой заменить линзы. Не испугались, взяли на себя ответственность и сделали вс ё идеально в течении двух дней. В среду отдал, сегодня в пятницу получил. Ставлю 5 звёзд
1
15 января 2024
очень крутая подборка очков и диагностика зрения, я в восторге уж е второй раз 😍
1
8 декабря 2023
Оказали грамотно консультацию и помогли в подборе очков
1
16 июня 2023
Хорошая оптика. Бесплатно проверили зрение. Спасибо большое Екатерине за работу😊
1
6 декабря 2023
Все очень понравилось, вежливый персонал.
1
30 мая 2022
Прослужили ровно месяц после окончания гарантии, болты раскручиваются регулярно, линзы соответственно выпадают
1
1