По совету друзей, пришла выбрать очки в этот магазин. Выбор отличный, разные модели и фирмы. Хотела модель как в ray ban или похожие. Их небыло, ну ок. Задача была подобрать легкие очки с тонкими душками, форма та которая мне пойдет. Но нормально померить и выбрать я не смогла, т.к продавец сказала что похожего нет. Ну как нет? Я нашла два варианта, померила и попросила продавца, чтобы я не обыскивала весь магазин показать еще что-то подобное, на что в очередной раз услышала что нет ничего подобного. После нескольких попыток, я просто оставила эту идею и ушла. Мне кажется стоит обьяснить продавцам что очки нужно именно подбирать. Максимально неприятные ощущения от посещения
Прекрасно всё сделали!!! Линзы стекло разной диоптрии. Оправа идеальная. Работа великолепная. Огромное спасибо. Работают мастера своего дела. И превосходные специалисты в магазине.
Вежливые, приветливые продавцы! Большой, разнообразный выбор оправ и солнцезащитных очков! Приобретала солнцезащитные очки, хотела именно Gresso. Помогли выбрать, рассказали подробно обо всем что нужно. Цены отличные, плюс система скидок. Очень довольна и обязательно вернусь ещё раз!
Купили очки «Силуэт» за (!) 34 000₽ По кругу на стеклах образовалась ржавчина и трещины.
При покупке сказали: «Есть 1 бесплатная полировка стёкол». Приехали в тот же магазин, где покупали очки и услышали: «Вас обманули, продавщица та уже не работает, такие очки не полируются, можем заменить стёкла, но за ваш счёт»
Это как называется? Приобретая премиальный продукт, я всё таки надеюсь на лучший сервис, чем просто «Ну давайте ваш номер, в понедельник перезвоним»*
*кстати, так и не перезвонили
Купил очки gresso, говорили что гарантия 10 лет, не гнущиеся из титана оправа, сел на них и сразу пропала гарантия и все гнется, обманщики, обещали гарантию даже на механическую поломку, вообщем не советую!!!
Сделали бесплатно носоопоры новые, подкрутили расшатавшиеся болтики, хотя до этого я даже не являлась их клиентом. Очень милые девушки Ксения и Наталья. Приятно находиться в помещении, чисто тихо и уютно ❤️
Крайне недовольна сотрудниками и управляющей салоном. Ввели в заблуждение по скидкам, при консультации и подборе очков. Не смогли продать очки с подарочным сертификатом, якобы сертификат использован, отравили домой. Потом позвонили, разобрались…. А при покупке, не сделали никаких скидок, якобы акции не такие как я поняла, они совсем на другие товары или другие условия. А так же не сделали скидку новому клиенту, а это условия озвучивают все салоны!!! Сомневаюсь, что управляющая забыла, что во всех салонах одинаковые условия. Разговор с ней не получился, стояла хлопала глазами и говорила постоянно одну и ту же фразу, как робот. Делаю выводы-не компетентна, не заинтересована в новых клиентах. Такие моменты портят репутацию салону!!!
Рассказали обо всех нюансах, помогли выбрать очки, оформили дисконтную карту. Сделали хорошую скидку, а по дисконтной карте купил жене очки от солнца🤟🏼
Делала диагностику в этом салоне, все на высшем уровне.
Очень вежливые сотрудники, все подобрали по моим вкусовым предпочтениям!🙏
Буду обращаться теперь только сюда☺️
Большое спасибо, очень приятные девушки. Помогли мне с очками
1
Посмотреть ответ организации
Полина Дереза
Знаток города 4 уровня
6 марта 2023
Покупала очки для работы за компьютером, очень понравилась работа оптометриста, всё четко объяснила, дала рекомендации. С консультантом подобрали оправу, также понравился большой выбор оправ.
Ввели в заблуждение по скидкам. Не указано, что скидка предоставляется на дорогостоящее индивидуальное пакетное предложение. Наличие оправ впечатляет, это плюс. Пришлось купить нужную оправу за полную стоимость