Dr. Head
1471 отзыв
20 декабря 2024
Потрясающе! Огромное спасибо Николаю за помощь, подбор, консультации! Процесс моего выбора и покупки был достаточно основательным - все как и полагается, прослушивание разных компонентов, их миксы между собой, прослушивание устраивалось несколько раз, некоторые компоненты пришлось специально ждать и привозить из другого магазина и от офф представителя. На всех этапах Николай не оставлял мои вопросы без внимания, оперативно отвечая и буквально разжевывая некоторые нюансы…
Это моя первая серьезная hi-fi система, поэтому и «досталось» от меня ему )))
Видно что человек сам увлечен и достаточно глубоко погружен в этот прекрасный мир звука! Настоящий профессионал, знающий свое дело и умеющий найти подход к клиенту! Общение строилось на равных, я не чувствовал ни секунды себя новичком. Человек не закидывал профессиональными терминами, четко чувствовал моменты, в которых я «плаваю» и тут же давал пояснения, не дожидаясь вопросов от меня! Высший пилотаж!!!
Николай! Спасибо Вам что вытерпели меня! Следующие покупки только у Вас! Уж не знаю - обрадует ли эта новость Вас )))
На сегодняшний день моя система: напольники Focal Vestia 4 + усилитель Naim Uniti Nova
Но есть и ложка дегтя… в машине езжу в тишине теперь - ну не могу слышать бубнеж и писки )))
Все что заказывал и ждал пришло в срок, помогли с доставкой - загрузили в вызванное груз-такси. Николай контролировал весь процесс, отзванивался потом не нужна ли помощь в подключении.
Просто класс!!! Услада для ушей!!! Как здорово слышать слэп непревзойденного гитариста RHCP или движение смычка виолончели…
Поймал себя на мысли, что стал слушать даже те жанры, что обходил раньше стороной! Телевизор тоже заиграл совершенно другими красками!
Однозначно рекомендую и не раз сам вернусь!
10
26 ноября 2024
Отличное место для любителей хорошего звука: большой выбор наушников на любой вкус и цену. Подсказали хорошие и качественные варианты винилового проигрывателя с колонками, оказалось, что можно взять очень хороший комплект за 40к. Заказали у них через Яндекс наушники, на второй день обнаружили постукивание: пришли в сервисный центр, где их быстро обменяли на новые без погрешностей. Однозначно рекомендую место для покупки своих идеальных наушников, да и не только. Хотелось бы побольше выбор винила 🤍
5
24 марта
Магазин отличный, хороший выбор и возможности. Казалось, что здесь классные специалисты, которые сами заинтересованы и предоставляют сервис-впечатление. Вчера сотрудник, по-моему, Руслан, за 2 минуты до закрытия магазина подробно рассказывал мне про колонку, которую я бы не успела купить. Сегодня вернулась приобрести ее и получила совсем другой опыт. Сотрудники зала были, скажем, окей, но параллельно были заняты то ли приемкой, то ли распаковкой. И отмечу отдельно отмечу неприятный опыт общения с длинноволосой леди на кассе: как будто я бесплатно выпрашиваю, а не покупаю. Она стоит в телефоне копается, между делом пробивает чек, между делом отвечает на вопрос, даже глаза не поднимает. Вчера выходила с идеей, что классно натренированные сотрудники, сегодня поняла, что все же это не столько работа над брендом, а личные особенности сотрудников, а жаль.
1
21 января
Прекрасный, красивый и уютный магазин! Сегодня (21.01) посетила его с превеликим удовольствием:) Приобрела виниловый проигрыватель Premiera DELTA White, с выбором помог мне очень доброжелательный сотрудник, профессионал своего дела, с увлечением рассказавший об устройствах и их особенностях, также провел курс по настройке проигрывателя дома, большое ему спасибо!:) Только положительные впечатления!
1
4 февраля
Большой и интересный ассортимент товаров. Классное оформление магазина.
А вот работа сотрудников оставляет желать лучшего!
Пришли за наушниками, выбор был из двух моделей разных фирм, была нужна консультация, спросили есть ли ещё подобные модели в данной ценовой категории, на что что получили не очень приятный ответ, что за такую цену есть только это, и если хотите звук лучше то это уже другой уровень итд итп, дальше разговор сотрудник магазина продолжать не особо хотел т.к. был не особо заинтересован в нас как в покупателях. Осталось неприятное впечатление, видимо установка продавцов данного магазина на то чтобы продать самые дорогие товары, а не консультировать по их же ассортименту. Думаю с таким подходом вам стоит убрать "дешевую" по вашему мнению продукцию, чтобы у покупателей не осталось таких впечатлений.
1
2
11 ноября 2024
Eng\Ru
If you are an audiophile or just want a good pair of headphones, this is the place for you. Despite the sanctions, there's whole range of latest ear-tech for any budget. Staff is very helpful, you take your time and enjoy the rhythm!
Очень подходящее место для аудиофилов, гурманов музыки. Тут вы можете приобрести наушников и колонок на любой вкус и бюджет. Замечательные продавцы, с терпением и осторожностью помогут вам выбрать тот самый звук. Благодарю, рекомендую.
1
13 декабря 2024
Место, предназначенное для всех поклонников музыки)))
Здание - разделено на 3 этажа:
1. Наушники ( удобно, что представлены, практически, любая ценовая категория)
2. Пластинки и паттифоны (много пластинок и групп, о которых забыли или когда-то не смогли купить)
3. Атмосферная комната, для наслаждение музыкой)))
Обязательно, приеду ещё)))
2 декабря 2024
Отличный магазин, искал в городе выбранный мною усилитель Dennon, нашел только здесь. Менеджер Николай помог подобрать к нему колонки. Он же помог с выбором фонокорректора. Особая благодарность Марии Стойкович за подбор винила. Планировал покупать несколько дисков в месяц, но не смог удержаться, приобрёл за октябрь-ноябрь 2024 больше двадцати. Мария перед отправкой по моей просьбе проверяла отсутствие дефектов винила, все в отличном состоянии. В магазине существует система скидок, всем рекомендую!!!
3
18 апреля
Хорошее обслуживание. Большой выбор наушников. Можно приехать со своим плеером и выбрать наушники послушав любимую музыку. Место оставляет приятное впечатление. Сам воспользовался сервисом, сдал наушники которые никто не брался чинить.
UPD. Наушники починили и обновили амбшюры. В общем у наушников началась вторая жизнь. Спасибо!
11 апреля
Хороший магазин. Грамотный консультант проникся вопросом о выборе звука и аудиокаоты. Круто магазин с 3 этажами, грамотно пртконсультировали. Рекомендую для поиска науштнокв, померить послушать. Но купить можно дешевле кончено)
31 августа 2024
Потрясающе место. Отличная атмосфера и интерьер, имеется широкий ассортимент аудиотехники. Персонал вежливый. Есть отличная возможность послушать любые представленные наушники.
Покупал тут наушники, но они мне не подошли (давили на уши). К тому же у них не работал разветвитель. Решил оформить возврат. Без каких-либо вопросов мне вернули деньги. Пришлось самому говорить о сломанном разветвителе 😄.
Когда решусь на покупку других наушников, обязательно приду именно сюда!
3
19 августа 2024
Недавно посети этот магазин и остался очень доволен. Ассортимент товаров и уникальных дизайнов наушников очень впечатляет. Специалисты всегда рады помочь настроить и подключить наушники для тестирования звука. В ценах включена эта самая помощь, так что стоит это учитывать. Особенно понравилась консультация по поводу различия профессиональных наушников и их тест. Если хотите подобрать качественные уши, не стоит смотреть видеоролики в интернете, лучше послушать вживую, поэтому рекомендую всем!
1
27 марта
26.03 в первый раз посетила данный магазин, потому что настал "звёздный час" покупать полноканальные наушники. Успела попасть в магазин чуть меньше, чем за час до закрытия. Не было надежды, что выйду сразу с обновкой, потому что всю жизнь ходила с внутриканальными и переход был неожиданным, но необходимым. Планировала изначально смотреть одну фирму, но консультант Максим предложил разные варианты наушников. Подробно ответил на кучу вопросов, всё рассказал обо всех товарах, не "висел над душой" пока я знакомилась со звучанием каждой модели, но всегда оказывался рядом при возникновении вопросов. По итогу выбор пал вообще не на модель, которую планировала, и хорошо, что решила сначала зайти в Dr. Head. Потому что возможность послушать и сравнить на месте звучание сыграло вообще одну из решающих ролей в покупке. Очень благодарна за такую профессиональную консультацию, потому что я далеко не знаток в этой сфере и пришлось меня потерпеть. По итогу за пару минут до закрытия я вышла с новыми наушниками, довольная как слон от выбора, сервиса и приятного общения. Спасибо большое, теперь только к вам!
1
2 мая
Понравилось обслуживание, провели грамотную консультацию, дали потестировать разные наушники в невысоком ценовом диапазоне, все было очень ненапряжно и приятно, спасибо консультанту Илье :)
1
4 февраля
Отличный магазин звуковой техники. Наушники, студийные наушники, мониторы виниловые проигрыватели. Все в наличии, а также отдельные стенды для прослушивания всей продукции, идеальное обслуживание и сервис, всë покажут и расскажут про все минусы и плюсы, помогут с окончательным выбором. Рекомендую.
1
24 января
Магазин даёт отличную возможность послушать технику перед покупкой. Отдельно хочу поблагодарить Павла за помощь с выбором и приятное общение. Предложил наушники, которые понравились мне намного больше, чем те, которые я выбрал на сайте.
Также благодарю Юрия за помощь.
12 марта
Хочу выразить огромное спасибо компании за то что вы делаете и какие товары доставляете в свои магазины.
Отдельное спасибо хочу выразить Менеджеру моего заказа Лущеко Сергею. Отлично все помог и все сделал на высшем уровне. Если будете в магазине рекомендую обратиться к Сергею.
Теперь звук у меня дома не будет на прежнем уровне. Новые эмоции и впечатления.
1
7 марта
Отличный магазин! Заехал купить свой первый проигрыватель пластинок и акустику. Все подробно объяснили, показали, подключили, дали послушать! Все купил и остался очень доволен! Из небольших минусов - выбор пластинок небольшой.
16 января
В январе прошлого года купили мужу наушники Devialet Gemini II - по рекомендации менеджеров. Качество звука и все остальное настолько великолепны, что через полгода купили эти же наушники мне. Несколько месяцев назад первые возникли проблемы с первыми наушниками - с аккумулятором и синхронизацией. Отнесли их в сервис (за 10 дней до истечения гарантии) и уже готовились покупать новые, так как не надеялись на благополучный исход диагностики. Представьте наше потрясение, когда нам просто заменили наушники на новые! Так были расстроганы, что решили купить еще и пару акустических колонок. Спасибо огромное фирме и менеджерам!
1
24 апреля
Я не могу передать радости и счастья, которые испытал , когда наконец окружающий хаос (я работаю на строительном объекте ) наконец стих.
Великолепные , удобные , приятный , ЗАГЛУШАЮЩИЕ ШУМ , И ПРАКТИЧНЫЕ беруши .
Товар великолепен , по приносящей пользе , как по мне можно было отдать и в 2 раза больше , чем стоимость .
Настолько они удобные и практичные .
+ К тому же очень хорошо заглушают окружающий шум (это не соседи стучат , а отбойный молоток чуть ли не работает)
Правда я их использую еще с шумоподавлением от наушников sony wh 5.
Очень приятное обслуживание , девушка которая брала слепок ушей , все максимально подробно объяснила , проконсультировала , и весь период сопровождала + отправила инструкцию по эксплуатации .
Так как я работаю прямо возле КАДа , точнее за КАДом , и не особо хотелось переплачивать за доставку , да и перебегать КАД не хотелось , я попросил девушку найти компромисс , она связалась с курьером и с помощью общих усилий , сэкономили деньги на доставку .
Доставка оперативная , молодой человек заблаговременно позвонил, уточнили детали , и оперативно он оказался на месте .
Качество наушников, сервиса , на высоте.
Удивительно видеть такое сочетание у нас в стране , но все же , тот момент , когда ОТЕЧЕСТВЕННОЕ , лучше импорта .
И по качеству , и по функционалу , ну и соответственно по обслуживанию и сопровождению !
3
7 апреля
Очень довольна индивидуальными берушами для сна по слепку уха, пользуюсь ими уже несколько месяцев!Специалист все подробно объяснила, процедура была быстрой, комфортной и абсолютно безболезненной. Теперь у меня идеальные беруши, которые прекрасно защищают от шума и идеально сидят в ушах. Огромное спасибо!
2
17 ноября 2024
Хотим высказать наигромеднейшее спасибо консультанту ПАВЛУ, С.
Который для начала задал много вопросов чтоб он понял,чего же мы хотим?!?! Нам все разьснил , показал очень много разных моделей разной ценовой категории от а до я ,главное подобрал наушники!
Мы уже более 7 лет не могди найти и подобрать мне наушники, те которые вот одел и сказал вау!
И проверил как сидят, чтоб не падали во время спорта, как сидят и тд
Короче мы очень довольны!
Спасибо что есть такие грамотные, внимательные консультанты
2
13 февраля
Собирался сменить свои "геймерские" уши 5.1 на что-то более вменяемое, пришёл сюда. Начал присматриваться - подошёл консультант. Быстро рассказал ему про область применения: игры и работа со звуком. Прикинули по текущему ПК - нужен ещё аудиоинтерфейс. Остановились на Артурия МиниФьюз и наушниках от Зеннхайзер. Уши можно послушать перед покупкой, а ещё не откажут в любопытстве послушать и модели за пару миллионов) Заодно зашёл, купил несколько пластинок.
Из плюсов: отзывчивый персонал, отлично ориентируется в вопросе, можно распробовать разные варианты, большой выбор как непосредственно самих аудио устройств, так и пластинок на втором этаже. Чисто, эстетично.
Минусов нет :)
3
22 июля 2024
Единственный качественно приятный магазин с аудиотехникой для целителей или просто любителей. Приятные и отзывчивые продавцы, наушники можно и нужно обязательно послушать перед приобретением (они все, оказывается, совсем по разному звучат!).
Так же продают усилители, колонки, пластинки, провода и бог знает что ещё, проще один раз взглянуть воочию.
Да, цены в магазине могут быть завышены относительно маркетплейсов, но...тут и гарантия и живой товар сразу в руки.
4 марта
Магазин с аудиотехникой где есть почти все, удобное местоположение в центре города, много консультантов, которые помогут подобрать товар по запросу. Цены выше среднего.
14 марта
Оочень много аудио систем)) интересно, всё можно послушать, подобрать для себя хороший вариант. Там подбирал для себя наушнички) мне очень понравилось местечко
1 февраля
Классный магазин с адекватными ценами и понимающими продавцами - консультантами. Есть аудиотехника и пластинки тоже можно прикупить, цены не завышены. Можно найти наушники и за 5 тр и за 300+. ))
26 октября 2024
да, можно купить наушники в другом месте дешевле, НО! здесь можно послушать каждые наушники и в довесок ко всему получить потрясающий сервис. Очень впечатлена работой с Павлом. Он мне помог выбрать наушники под мой запрос и завести приятный диалог.
за это стоит немного переплатить и быть уверенным что точно покупаешь оригинал.
ну и вообще сам магазин безумно стильный и классный.
3
14 февраля
Являюсь клиентом магазина с 2010 года. Их фирменная особенность - это послушать любые наушники перед покупкой. Сколько бы там ни брал наушники, всегда были оригиналы. На днях приобрел накладные наушники Audiotechnica, но как оказалось, в таких наушниках не получится играть в игры и говорить в микрофон. Без проблем поменяли на другие не следующий день. В итоге вместо одной пары, ушел с двумя, одни для игр, другие для ежедневного пользования. Большая благодарность сотрудникам, которые помогли разобраться с тем, что именно мне было нужно. Совет всем геймерам брать сразу же наушники с отдельным микрофоном и юзб адаптером. Разделение каналов звука и микрофона и нулевая задержка. В итоге играть и использовать командный чат можно без проводов.
1
13 января
Эти магазины везде хороши, всегда большой выбор наушников и всего остального. Все дают послушать, потрогать, попробовать.
Очень подкованный персонал, порекомендуют и подскажут.
22 ноября 2024
Купил сегодня очередные наушники в Dr. Head. Выбор пал на Noble Fokus Mystique. Как всегда профессиональная помощь консультанотов, сеглня соим гуру был Вадим Б.
Круто общаться с увлеченными своей работой людьми, которых интересуют поребности клиента, а не делание продать что-то конкретное. Всем рекомендую!
18 апреля
Круто, дали наушники послушать что хотел, треки любые можно послушать с их компа, там подпизка на qobuz, в свой плеер тоже тыкнулся, конечно он похуже играет чем усилок за 100к((. Консультант классный, посоветовал модели некоторые, хотя я остановился все равно на той что сам выбрал. Я сказал что на день рождения попрошу в подарок, сейчас брать не буду, после этих слов отношение никак не изменилось, также дали еще одну модель послушать. Круто, спасибо
12 марта
Шикарный магаз. Уголок настоящего аудиофила. Можно переслушать самую разную по цене технику (наушники в основном) и определится с выбором для покупки.
3 декабря 2024
Зашел за компанию в данный магазинчик... Совершенно не подозревая, что это за контора) Заинтересовался выбором наушников, любезный продавец предоставил мне возможность опробовать парочку экземпляров. До сих пор пребываю в культурном шоке, такого чистого/мощного и детализированного звука из наушников, мои уши не пробовали😁 и это не самые дорогие модели... Появился доп. соблазн☝️ А когда я узнал, что есть ещё два этажа, я ваще потерялся))) Рекомендую к посещению, и удачных приобретений✌️
1
27 декабря 2024
Отличный магазин, большой выбор всего что касается аудио, 2 этажа, сервисный центр
Покупала у них наушники еще на загородном, сейчас пришло время обновить амбушюры.
Все заменили за 5 минут! Отдельное спасибо мастеру Юрию!
1
14 января
Хотим выразить благодарность всей команде магазина на литейном, особенно Павлу, который похож на шнура)) спасибо за проявленное терпение к моему сыну подростку и за профессионализм в выборе наушников! Обязательно еще вернемся.
3
31 января
Отличный магазин в ко ором вам помогут найти те наушники, которые подходят именно вашим преподчтениям. Также нельзя не отметить обоятельный персонал, который соорентирует при вас при нужде. Фишка магазин в том, что вам дают попробовать технику, чтобы понять как она звучит!!! Советую покупать именно здесь. Да, вы переплатите несколько тысяч, но это с избытком окупают выше перечисленные факторы, так как вы не будете покупать технику в слепую.
8 февраля
Купила себе на день рождения Sony xm5, ходила довольная две недели, пока одним утром они не начали издавать истошный писк при включении. И это положительный отзыв о магазине, потому что я приехала к ним, продемонстрировала проблему, и через 15 минут вышла с новыми такими же наушниками. Рада, что купила их в приличном месте, а не на маркетплейсе, там бы я офигела от процесса точно. Спасибо большое за клиентоориентированность 🤍
П.с. имейте в виду, что я привезла мои в полном комплекте с коробкой, на них не было следов использования, и у меня с собой был паспорт.
Кстати перед покупкой я ещё заходила к ним и около получаса тусила, слушая разные наушники и сравнивая, что тоже классная возможность. Рекомендую.
1
31 января
Потрясающий магазин! Отличный выбор!!! Огромное спасибо Илье за помощь в выборе наушников! Очень профессионально и душевно)))
20 июля 2024
Я недавно посетил магазин Dr. Head на Литейном проспекте, 59 в Санкт-Петербурге. Хочу поделиться своими впечатлениями.
Плюсы:
широкий ассортимент электроники и аксессуаров;
приветливый персонал, готовый помочь с выбором и ответить на вопросы;
удобное расположение магазина.
1
1
5 января
Очень удобно, что можно померить как сидят и послушать. Изначально пришёл за другой моделью, которой не оказалось в наличии, продавец посоветовал схожие модели, но другого производителя, в итоге выбрал по совету продавца из двух моделей, наушники отлично сидят, не ощущаются, не выпадают, продавцы видно, что ориентируются в товаре, не навязывают.
1
8 июля 2024
Хороший выбор товара. Все можно послушать. Вежливый персонал. Отличная сервисная служба по ремонту аппаратуры и техники. Большой и просторный двух уровневый магазин в центре города.
Была проблема с ремонтом наушника - проблема была решена, предложили заменить на новый.
Рекомендую посетить!!!!
12 сентября 2024
Все отлично. Хотелось бы выделить Павла Силукова. Все разложил по полочкам, приятно побеседовали, рассказал о других товарах. Цены в магазине более чем приемлемые (Можно найти дешевле, но переплата того стоит). Крайне рекомендую. Ребята реально шарят
1 октября 2024
Отличный магазин – атмосфера, ассортимент и, главное, профессионализм и доброжелательность персонала. Заходил на индивидуальные слепки для беруш. Заодно закрыл все свои вопросы по аудио делам – в этом мне помог консультант с запоминающейся фамилией Набиулин – он шарит в теме и большой молодец )
4
8 мая
Пишу данный отзыв, находясь в магазине dr head на литейном. только что забрал свои дефектные наушники обратно после почти двух месяцев "проверок".
Я купил наушники Fiio fh3. Через пол года начали реагировать на статику – постепенное нарастание помех и потери звука. При длительной хотьбе дефект критический, звук просто пропадает. Эффект проявляется на разных устройствах.
Отнес в сервисный центр, оттуда их отправили на диагностику в "авторизированный сервисный центр fiio" (по факту т.н. "пробук сервис"). Там дефект успешно не был обнаружен. То что эффект накопительный от статики видимо было проигнорировано. Повторная проверка закончилась тем же, отличие заключалось в том, что вместо двух недель их проверяли месяц. Далее мной была написана претензия с ответом в виде отписки через пару недель, суть та же – ссылка на результат диагностики их сервиса.
Не советую данный магазин – в случае некачественного товара вполне вероятно, что аффилированный с магазином сервисный центр не обнаружит дефект.
Здесь можно бесплатно вживую ознакомиться с характеристиками наушников, но покупать лучше в других местах, где дешевле, а риски в случае дефекта те же – никакой лояльности покупателям.
Upd: сотрудник сц пошел навстречу и предложил другой провод к наушникам, с ним работает исправно
7 октября 2024
Очень хороший магазин. В наличии огромное количество актуальных моделей наушников разных типов на любой вкус и кошелёк. Главное преимущество магазина в том, что любую модель наушников можно послушать. Это позволяет познакомиться с интересующими моделями и сделать осознанный выбор в пользу тех или иных наушников. Кроме наушников здесь также можно приобрести кабели, аксессуары, усилители и другую hifi электронику. Здесь же находится и сервисный центр.
27 апреля
Очень довольна работой менеджера - консультанта Максима, помог с непростым выбором наушников для моих целей.
Люблю когда все дотошно и полочкам - здесь мне с лихвой это обеспечили. Хоть с начала основания брендов,именами и датами - кайф)И да, без давления поскорее продать - что очень ценно.
В общем пришла с одним видением моделей, но после примерки,тестов и философских рассуждений приобрела совершенно другую) В жизни бы не обратила на них внимание) Поскольку бренд был не знаком, да и цена уже прилично выходила за рамки бюджета. Но они того стоили)
Спасибо за атмосферу и грамотных специалистов)
6 ноября 2024
Отличный магазин, приветливый персонал. Обратился за помощью в подборе наушников. Консультант все доходчиво рассказал и все стало понятно, что я не то выбираю, а учитывая то, что я начитался про наушники до посещения этого магазина, то и слова консультанта подтвердил интернет ;)))
19 марта
Один из лучших поставщиков акустики, все можно послушать и выбрать что нравится. Хотя выбор не такой большой как в магазинах в Москве, нужно бы расширить ассортимент.
9 января
Хороший магазин,большой выбор аудиотехники на любой вкус. Персонал квалифицированный готов ответить на все вопросы,помочь в выборе техники.