Dr. Groom
20 отзывов
14 января
Доктор Грум - это прекрасное место. У меня щенок, карликовый пудель Брауни, 4 месяца. Первый опыт груминга мой малыш получил именно здесь. Грумер молодец! Сумела успокоить щенка, сделала отличную стрижку, прочистила ушки, рассказала о воспалении (я не знала об этом, сразу обратилась к ветеринару-отит), подрезали ногтики. Мой малыш был максимально спокоен. Мне дали рекомендации и рассказали про особенности ухода за породой даже больше, чем заводчик. Девушка-администратор очень приветливая и всегда охотно советует товары. За кормом, шлейками, расческами и прочим хожу только к ним. Спасибо огромное за ваш труд и поддержку красоты и здоровья моего малыша Брауни!!! Мы вас любим❤
3
10 февраля
Записалась через инстаграм,как обычно.Я присутствую лично ,когда стригут кота и моют.Помогаю держать своего кота(не дикий и привитый,домашний кот)
Очередной раз записалась,рассчитала время т.к у меня маленький ребенок с няней остается
За 2дня до стрижки позвонили напомнили и предложили привить кота,отказалась т.к кот привит(уточню паспорт находится в другом городе),и ехать за ним прилично
За день звонят и подтверждают запись и просят обязательно возьмите паспорт,без него не возьмут!Ок!
Я объясняю как есть,и спрашиваю почему меня не предупредили заранее?и почему предыдущие наши стрижки было без этого документа?
На что мне ответили при записи меня предупреждали! Ребята никто меня не предупреждал
Мне отказали в стрижке без документа!
Эти новые нововведение,конечно здорово!
Время потрачено,настроение испорчено,кот сказал больше туда не пойдет😂
Клиента потеряли!
2
5
5 февраля
Лучший салон города в котором работают профессионалы своего дела!!!
Мой бишон БУБЛИК🐶 с 4 месяцев в руках Татьяны✂️
Порода очень привередливая в уходе и только после посещения DrGroom собака долго остается чистой, белоснежной и не чешется! А формы стрижек просто ВАУ!!!!
Весь персонал очень дружелюбный, Бублику очень комфортно там!
Рекомендую🤗
4
15 февраля
Все понравилось. Быстро, четко, все нюансы были уточнены по телефону. В наличии у них есть различные погрызушки, игрушки и корма. Однозначно советую жителям комплекса и своим соседям
1
12 ноября 2024
Я редко пишу отзывы, но в этом случае просто не могу удержаться от восхищения! Мы с питомцем пришли на полный комплекс услуг к грумеру — это был наш первый визит. Я оставила свою малышку у мастера всего на два часа, и что я могу сказать: это настоящий МАСТЕР с большой буквы!
Мало того, что моя девочка вернулась ко мне, самой прекрасной, счастливой и ухоженной принцессой, так ещё грумер порекомендовала мне обратиться к ветеринару, так как заметила, что у малышки могут быть проблемы с ушками и глазками.
Я немедленно записалась к ветеринару, и вот тут у меня самый настоящий восторг! Ветеринар подтвердил опасения, а также рассказала, что невооружённым глазом, в домашних условиях, заметить отит на такой ранней стадии невозможно. И тут я бы хотела отдать почтение грумеру!
Таким образом, моя девочка не только вышла от мастера с великолепным внешним видом, но и благодаря чутким наблюдениям этого специалиста мы смогли своевременно выявить проблемы со здоровьем. Я в полном восторге и искренне рекомендую этого грумера всем любителям домашних питомцев. Спасибо вам за вашу заботу и профессионализм! Отныне только к Вам!
4
16 января
Рекомендую!!! Очень хороший салон!
Приветливый персонал, с радостью рассказали, как ухаживать за шерстью Бишона между походами на стрижки. Я остался очень доволен!
2
1 апреля
Хочу выразить огромную благодарность Татьяне, за моего красавчикаТайсона! Она не только успокоила моего трусиху, но и превратила его в настоящего красавчика! Статного, ухоженного и безумно красивого!!!))) Успехов Вам!!!
2 апреля
Приятный персонал, работают мастера своего дела. Питомец, как и я остались довольны, после посещения заведения. Однозначно рекомендую к посещению
10 января
Хочу поделиться негативным опытом посещения данного салона груминга.
За исключением общения в директе, первое впечатление о салоне было вполне положительным. На первом груминге все прошло хорошо, сотрудники были приветливыми. Также мы приводили собаку на стрижку когтей – никаких нареканий не было.
Но последний визит перечеркнул все хорошее. Записала собаку на груминг заранее, за несколько дней. За час до записи мне написали с уточнением есть ли у собаки колтуны. Если есть, то грумер не сможет оказать нам услугу, так как на это не заложено время. Почему нельзя было уточнить это сразу при записи? Я бы тогда обратилась в другой салон и не теряла времени. И вообще, если не в салоне для животных распутывать колтуны, то где?
Мы пришли вовремя, но встретили нас уже совсем по-другому. Девушка на ресепшене начала буквально поучать меня, что я якобы плохо ухаживаю за своей собакой, раз у нее есть колтуны и я их не расчесала, и что я не понимаю, что вообще-то собаке больно на груминге. Это было крайне неприятно.
Грумер, к которому мы пришли за профессиональной помощью, одним глазом осмотрела собаку и заявила, что “имеет право отказать в услуге”. И отказала.
Было ощущение, что от нас просто хотят избавиться, чтобы освободиться пораньше.
Стоит отметить, что у меня не огромная собака, а той-пудель, у которого от ношения комбинезона образовались пару колтунов, с которыми я никак не могла справиться сама, поэтому и пришла за профессиональной помощью.
Суммарно за месяц мы оставили в этом салоне за товары и услуги более 150 рублей. Планировали обращаться и дальше, но, похоже, у салона настолько переизбыток клиентов, что сотрудники позволяют себе такое хамское и непрофессиональное отношение.
6
5
4 апреля
Приходили со шпикуликом Миледи на комплекс к Татьяне! Очень понравилось и отношение к клиенту, стрижка пёсика и атмосфера в салоне ❤️
1
4 февраля
посещала недавно салон, приятный персонал, грумеры быстро нашли подход к моему проблемному пушистику
2
21 октября 2024
Очень понравилось место! Позвонила, записали на следующий день, отмыли, причесали, накормили вкусняшками! Сложно найти груминг возле дома, который еще и работает с крупными породами с такой любовью. Спасибо вам от нас с Диежичем, придем вновь❤️
2
21 апреля
Стригли когти чихуахуа, такого вежливого грумера мы за 8 лет жизни не встречали. Теперь постоянно будем сюда ходить
1
4 ноября 2024
Посещал груминг салон со своей собакой. Очень понравилась стрижка, персонал приветливый. Теперь только сюда))) Спасибо
2
28 сентября 2024
Ужасная работа с клиентами. Написала с целью записаться на услугу, мне пообещали найти окошко и сообщить, когда будет возможность подойти, по итогу дважды давали обещания и пропадали. Обрадовалась, что совсем рядом открылся груминг, но, как оказалось, зря. Крайне разочарована.
1
5
27 марта
Всё супер, остались довольны после посещения груминга)
1
29 января
Очень недружелюбный персонал и безразличное отношение к клиентам, их питомцам и их жалобам!
1
3
24 сентября 2024
Не понимаю график работы, то ли я так попадаю, но постоянно висит табличка с тех. Перерывом. Хоть бы время указывали со скольки и до скольки… интересный подход к бизнесу
1
5
27 марта
Хороший груминг, приятный персонал)
9 января
Ужасный салон, забрали собаку лысой
1
5