Не понравилось общение с менеджерами.
Не заинтересованы. Без охоты общаются. Долго отрабатывают платёж. Нарушают свои же сроки доставки. Не присылают уведомлений об отправки груза. Вводят в заблуждение. Включают в счёт доставку, а это доставка до ТК, дополнительно мне нужно оплачивать доставку транспортной компанией. Очень плохое впечатление о компании. И это уже второе обращение к ним и второй раз осадочек. Не рекомендую.
Одна из лучших организаций по производству средств спасения. Закупаемся только у них, и пока что не пожалели об этом выборе. Легко построить диалог и организовать доставку.
1
Илья
Знаток города 5 уровня
21 ноября 2022
"Удивительный" интернет-магазин)
Сделал заказ №12932 02.11.2022, оплатил картой на сайте - 10 350 рублей вместе с доставкой. Стал ждать обещанного звонка менеджера. В день заказа так его и не дождался, не было его и на следующий день. Но я не гордый, решил позвонить сам. Менеджер ответил, что да, заказ получен/оплачен, но заказов сейчас очень много, поэтому не понятно когда смогут привезти, обещали перезвонить в понедельник следующей недели и уже сообщить.
В понедельник тоже звонка не было)
Во вторник 08.11.22 случилось чудо - менеджер позвонил, и я обрадовался, что наконец-то привезут. Но нет, менеджер позвонил, чтобы уточнить фамилию клиента. Бухгалтерия видите ли без этого не может оформить отгрузку заказа. Озон может, Я.Маркет может, а Самоспас не может. Вот такие технологии.
На мой вопрос, когда все таки ожидать товар, ответили, что пока дать ответ не могут, надо еще подождать. Правда через пару часов все-таки позвонили и сказали, что все - бюрократические формальности улажены, товар будет передан курьеру для доставки.
Спросили в какой день удобно принять, я ответил что на этой неделе - сегодня(вторник), среда, четверг.
С момента последнего звонка менеджера - прошло почти две недели. Заказа у меня до сих пор нет, при том что деньги оплачены в полном объеме и нет информации когда он будет.
Очень похоже на статью 159 УК РФ.
Владелец этого "чудесного" интернет-магазина, если вы читаете данный отзыв, примите меры - как минимум верните оперативно деньги.
Кто всё делает Прекрасно,
Правильно и БЕЗОПАСНО?
Я скажу Вам без прикрас,
Самый лучший - Самоспас!
2
1
А
Анонимный отзыв
28 сентября 2018
Если вы задумались о вашем спасении в трудной ситуации из жилого дома,из офиса,или из какого то другого здания,то вам сюда.Здесь специалисты вам подберут именно то что вы ищите! Так же вы сможете оформить выезд технического специалиста(это есть далеко не везде),который в свою очередь грамотным и доступным для вас языком объяснит и в дальнейшем покажет как этим все пользоваться.САМОСПАС-это лучшее что есть на Российском рынке в сфере спасения и самоспасения.