Если честно тихий ужас, я уже не смогла получить заказ с Алика из-за них, я две недели ждала ответа от службы поддержки, чтобы узнать, что заказ в их пунктах хранится 3 дня... Теперь я не могу просто внести изменения в адрес получателя - никто не отвечает. Вечно с вами проблемы.

Никита

Знаток города 11 уровня

Действительно, не особо работает, но адрес всë ещë указан, как головной в имэйлах. Не стоит связываться, малокомпетентные люди от грузчика до чела из отдела претензий, регламент составлял умственно неполноценный, правила перевозки с палетным бортом - сказка. Добавите его к заказу по телефону, и груз не доедет до указанного в заявке ПВЗ, а останется чиллить на терминале. Узнал я это от получателя, никто из поддержки в этом не увидел проблемы и не предложил НИ ОДНОГО решения, кроме как оформить новый заказ терминал-ПВЗ. А до оформления всë было нежно и ласково. Худший опыт взаимодействия с ТК

Денис Зайцев

Знаток города 12 уровня

Ужасная компания! Купил товар в магазине, сказали отправят домой доставкой dpd. Купил в воскресенье, доставку поставили на среду, автомат по номеру, когда звонишь говорит: "ожидайте привезут сегодня, к вечеру". Звоню оператору, оказывается курьера даже не назначили, а я ждал весь день дома! назначили на четверг, опять сижу жду, звоню, оказывается опять курьера нет! И никто мне не звонил и не предупреждал! Назначили третий раз на пятницу, попросил утром привезти (в сообщении пишут что товар доставляют с 9 до 18ч) в итоге оператор говорит в 11 водители только со склада выезжают, и мне пораньше привезут, время 15:30 пришла смс с номером водителя звоню ему, а он говорит приедет только в 18-19ч и вообще он со склада только выехал! В итоге каждый день обещаниями кормили и 3 дня сиди дома и жди их, в сообщении пишут 9-18ч, а в итоге после обеда только выезжают

ДПД Рус

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

103 отзыва