Говоря откровенно, с ситуацией, которая произошла сегодня, я ещё ни разу не сталкивалась.
У меня день рождения, и близкая подруга специально рассчитала даты, чтобы подарок пришёл вовремя.
В итоге прихожу в нужное место, работники неприветливые и раздражённые. Потеряли мою посылку, из-за чего искали её примерно 20 минут, пока я тупо стояла и наблюдала за их поисками. Сам офис наполнен хламом и коробками, из-за чего с трудом можно там находиться.
в итоге сотрудницы сказали, что мой заказ по ошибке увёз другой курьер, перепутав товары. Я спросила, когда он вернет товар, потому что от них никакой инициативы исправить ошибку не последовало. В итоге я ушла, они даже не извинились и не попрощались, и относились ко мне так, будто это я виновата во всём. Всё дошло до такой абсурдности, что я просто возвращалась домой с неприятным осадком.
Через несколько часов мне перезвонили и недовольным голосом сказали, что подарок привезли. Мне снова пришлось тащиться в даль, чтобы встретиться с недовольными лицами сотрудниц и выслушивать едкие замечания.
Ситуация абсолютно неприятная, испортившая мне в праздник. Больше никогда не буду заказывать здесь и сильно пожалела, что заказала ранее
Плюс, поработайте, пожалуйста, с персоналом! Продавцы в магазинах в разы любезнее и вежливее. А тут будто люди, которые в целом ненавидят мир вокруг.