Заходишь на сайт для отслеживания посылки. Написанно, что 16ого доставим. Ну ок, выбираешь время с 9 до 14. На часах 15:00 ни ответа, ни привета. Хотя бы смс пошлите, что курьер задерживается. А ещё лучше позвонить.
P.S. Позвонил курьер и говорит, что он один и груз тяжёлый, попросил помочь если что. Ну ребят, выделите вы двух людей по заказам ездить, хватит издеваться посылая их по одному таскать 40кг
Не первый раз получаю посылки через эту курьерскую службу, но в последнее столкнулся с тем что:
1. Нет никакой связи с ними....ни по телефону(по которому можно часами ждать ответа оператора) вы там с..ка что плюёте в лицо клиента и ожидаете хороших отзывов
2. Нет чата(( видно часто и долго общаетесь с Динозаврами 20 Века
3. Выбор пункта выдачи просто не работает и зачем вообще вы предлагаете это клиенту ?!
Итого: не умеете работать клиентоориентированно закройтесь и дайте дорогу достойным!!