Вот и настало время попрощаться с DPD, уж не знаю санкции ли, или просто бездарное руководство виновато. Но компания, не предупредив клиентов, закрыла терминал в Кызыле! Будучи одним из первых в Туве, заключивших договор с этой ТК, не ожидал что груз из НСК, выехавший 12 дней назад придется буквально выцарапывать с терминала в Абакане (отправлять родственнице доверенность с таксистами, потом ей несколько раз ездить на Игарскую 5А, где полдня посылку искали в куче коробок «на Туву», сваленных посреди склада) а потом отправлять таксистами в Кызыл.
А все потому что я, в отличии от DPD, дорожу своими клиентами и уважаю их за то что выбрали работать со мной!
Гудбай, дипиди, гудбай) Привет зеленая С, привет))
20.02.2023 Шагаа-Биле!
Сегодня в будний день поехала оформлять поставку. Филиал был закрыт, дверь на замке, время по местному 14:40. Рядом имеется склад другой ТК. Обнаруживаю представителя ДПД на складе Желдорэкспедиция. Мужчина представился руководителем филиала ДПД, с пивом в руках, в нетрезвом состоянии в рабочее время. На мое обращение принять и оформить груз отказал, ссылаясь, что работает по понедельникам, средам и пятницам, хотя имелась вывеска о графике работы с понедельника по пятницу с 9.00 до 17.00ч. Я указала на график работы на стене, на что он мне ответил матерными словами. Переходит на личности с оскорблениями! После чего сел в машину и уехал! Опять же в рабочее время! Зачем держать такого безответственного работника, который подрывает имидж компании, хочет работает, хочет не работает. Распивает спиртные напитки на рабочем месте и отправляет ПОСТОЯННЫХ клиентов куда по дальше! В шею надо гнать таких и не заключать договора! Не умеет общаться с клиентами от слова совсем!
Худшую транспортную компанию еще не встречал, 2 раза пользовался их услугами и каждый раз сталкивался с хамскими отношениями со стороны работников фирмы
Первый раз заказывал с доставкой на дом и прождал 3 рабочих дня, на звонок курьеру с вопросом когда будут всегда хамство.
Второй раз чтоб не ждать заказал до точки самовывоза и что я думал так будет быстрее, груз был на складе в пятницу хотел забрать а работники просто сидели закрывшись на мои претензии сказали чтоб заказывал доставку и они не обслуживают самовывоз.
Заказ забирал только в понедельник спустя тоже 3 дня так как в пятницу отказались работать в субботу и воскресенье они не работают
Дозвонится до горячей линии не возможно
Дозвониться до работников местного уровня не реально
Это просто жесть, до операторов именно нашего города не дозвониться никак, просто н икокого номера нет . Самовольно от имени клиента делают отмену доставки, написали что в первый день доставки, не смогли доставить, хотя я их ждала весь день. Что хотят, то и делают. Уже 2 дня не могу дождаться свою посылку, на горячей линии говорят "можете получить на складе" . Если вам клиент указал доставку до дома, значит вы должны доставить до дома? Или я что- то не так понимаю.
Хуже компании чем эта, я еще не видела!!!!
Работаю с несколькими транспортными компаниями , но такое хамское отношение вижу только тут.
Никому не рекомендую пользоваться услугами этой компании!!!!
Очень тежело найти где находится, каждый год с места на места переезжают как пости тутки постоянной точки нет, но если найдёте опслужиаоние быстрое но только, налом не точно прости😊😊😊
опять в срок не уложились, ужасная компания! не советую! Доставку должны были доставить 24 го февраля, по отслеживанию она была уже в городе, видимо опять сами отменили, можно ж было в пятницу 25 го хотя б доставить! в выходные тоже не работают, хотя в других городах работает эта компания! я разочарована
Посылку должны были доставить 16 августа. Целый день ждала, никуда не уходила. В итоге посылку не доставили, сказали курьер приезжал, звонил, но я «шкерилась» (что это означает - не знаю), дверь не открыла ему. Предварительно звонка на сотовый также не было. Сказали привезут на работу 17 августа, но ….. . Смску написали, что доставят до 18:00, сейчас уже 18:35. Посылки до настоящего времени так и нет. Нас оказывается много и всем нам надо прямо сейчас. Отвратительная работа
Всем кто желает воспользоваться услугами этой транспортной компании, необходимо быть очень внимательным, по срокам, как мне сказали может быть форс мажор! В обещанный срок не уложились.
Ну что сказать, пользуюсь услугами DPD уже давно ранее пункт располагался в 1ом АТП для меня было удобней сейчас располагается на Заводской, подъезд не удобен, но качество обслуживания от этого ни сколько не пострадало полностью соответствует цена, время, качество. Советую всем кто хочет доставить или получить товар быстро и по разумной цене.