Не знаю как по России, но в Сочи это худшая контора. Просто днище полное, сочувствую всём кто когда-либо свяжется с этими дилетантами... Логисты скидывают доставку стиралки на легковые авто, водители, в свою очередь, не везут. И эта песня повторяется раз за разом. Вообщем нужны срочные кадровые решения, иначе беда такой конторе....
Никому не советую эту фирму! Не доставляют посылку в назначенную дату и время и при этом не предупреждают клиента если посылку не могут доставить в срок. Сначала доставка была назначена на 12.07, пришло уведомление что курьер получил посылку и его контактный телефон. Прождал весь день курьера, трубку он не брал, оператору дозвониться тоже невозможно. После обращения в Спортмастер (доставка товара с их магазина) выяснилось что посылку доставят через 2 дня. 14.07. курьер доставил посылку, но на 3 часа позже назначенного времени. Издевательское отношение к клиентам!
Ужасная работа фирмы. Оператору не возможно дозвониться от 2 до 4-х часов! Курьеры хамят и не хотят ехать по адресу. Даты доставки посылки не соответствуют с заявленными. Быстрее пешком донести ! Абсолютно бестолковая система работы чатов
Вся компания в целом это слплошной ужас.Год назад формикарий везли мне 3 недели.Каждый раз обещая ,завтра, точно привезут. В мае велик заказали в спортмастере.Поменяли дату доставки,сами. Потом позвонили в др как раз,дернули нас из-за стола.Муж побежал к дому,на пол пути звонок от курьера :" я ваш груз забыл!" Ну конфетку же везет, можно не заметить что велосипед не влез в машину.НА другой день, тот же сценарий.Звонок,мы ждет,а у них документы в другой машине...ну ужас!
Все нормально. Ничего особенного. Вот только найти пункт выдачи было весьма сложно. Карта, что на сайте DPD, что Яндекса приводит в другое здание. Вывесок нигде нет. Пришлось спрашивать во всех магазмнчиках. И оказалось, что DPD в пункте Ozonа.