Не рекомендую использовать DPD для доставки. На сайте Авито указано, что отправка возможна в пакетах, но на практике все оказалось иначе. При попытке отправить посылку меня заставили искать пустые коробки в магазинах и перед камерой перекладывать содержимое.
Сотрудники службы доставки заявили, что если я буду возмущаться, то посылку вообще не примут. Такое отношение к клиентам и несоответствие заявленным правилам вызывают недовольство. Надеюсь, что в будущем DPD улучшит качество обслуживания и будет следовать своим же правилам.
06.02.25г отправляля посылку,чемодан. Посылку упаковала в пакеты и смотала скотчем. На пункте потребовали распокавать и показать что внутри, на просьбу девушки, посылку распокавала открыла,всё показала. На просьбу предоставить пакет и скотч, сказала есть только нож, пакеты не предоставляем, запечатывайте как хотите, после долгих уговоров дали скотч. Пришлось упаковывать посылку в рваные пакеты. На мою присьбу продать пакет вновь поступил отказ. Первый раз сталкиваюсь с таким хамским отношением, на этот пункт больше не пойду, знакомым и друзьям тоже поже посоветовала туда не ходить.
24.08.2024 пришла на Ленина 146 отправить дпд заказ и столкнулась с хамским поведением менеджера. Товар был в пакете, но девушка требовала с меня дополнительную упаковку. Предоставить бесплатный технический пакет отказалась и сказала что их нет вообще в пункте озон. Далее девушка швырнула мне скотч и стала общаться со мной на ты «упаковывай». Когда я спросила, что упаковывать отправление должен сотрудник, девушка опять грубым тоном ответила «Сама». Прошу обратить внимание руководства на сотрудника данного ПВЗ. Очень было не приятно!
Чисто принципиальная девушка которая требовала паспорт, на которой посмотрит 2 максимум секунды, права, госуслуги и фотка паспорта не принимается) нужен паспорт живой, прошлый век.
Заказала на Авито и оплатила заказ, забыла паспорт в Москве. Девушка на выдаче ни в какую не хотела войти в положение и выдать по правам. Переделала выдачу на мужа(с паспортом), так опять мозги делали с номером кодом из 4 цифр. Еле нашла номер. Спустя неделю получили заказ.