В офисе менеджеры приятные, позитивные, сочувствующие клиенту. На складе персонал испортил все впечатление. Клейких прозрачных файлов для приклеивания смр нет. В других филиалах их клеют на коробку. В офисе менеджеры послали за конвертом на склад, на складе конверт не дали, сказали стоит денег. Сказали сам должен свой файл привозить и клеить его скотчем.
Ну так себе отношение на складе - на отвали. DPD вообще славится прохладным отношением персонала на складе, никому до клиентов нет дела. Поставил 3 звезды, что хоть как то работают, посылки довозят.
Быстро привозят заказы, нравится еще и то как работает служба поддержки. Они всегда дают дельные советы по тарифам, не пытаются тупо накрутить цену на максимум. Мне несколько раз уже приходилось звонить в поддержку, потому что с тарифами всегда тяжело определиться. Ну и самое наверное важное, это что грузы всегда доставляют в целости и сохранности. Кому нужны транспортные услуги, советую обращаться сюда.
Раньше думал, что хуже ТК Энергия не бывает. Воспользовавшись услугами компании DPD, понял, что бывает и хуже. Кладовщики никакие. Ходят из угла в угол. Груз по складу разбросан практически в навал. Порядка 0. Кладовщик ходит с накладной по складу и сверяет номера каждого груза. Видимо в компании об адресном хранении не имеют понятия.