Дату доставки груза переносила компания ДПД в приложении, не согласовывая. По указанным телефонам на сайте дозвониться невозможно. Дозвониться можно только с сайта (Позвонить Онлайн). Курьер приехал со сломанным терминалом, заранее не предупредив, что нужны наличные денежные средства. Решить вопрос спокойно не мог, пытался забрать груз. Разговаривал по-хамски, матерился и кричал. Оскорблял меня, так и менеджера магазина при телефонном разговоре. Чек не предоставил. Не советую обращаться в эту компанию. Первый раз столкнулась с таким отношением компании к клиентам и, видимо, последний. Люди! Есть другие хорошие транспортные компании. Не тратьте нервы здесь!!!!!
Отвратительное обслуживание! 14 числа была обещана доставка контейнера для перевозки животных , мне сказали, что курьер привезёт в назначенное время, никто ничего не привёз, 15 та же самая история. После этого я сказала , что заберу сама в пункте выдачи , раз они не могут привезти во время., при этом уточнила, точно ли я смогу забрать на завтрашний день. Меня заверили на горячей линии , что да. В итоге, на завтрашний день в пункте выдачи не было моего заказа., объяснили это тем, что он остался в главное пункте выдачи на Пограничной, а в субботу и воскресенье у них выходной. В результате, у нас сорвалась вся поездка, так как контейнер был необходим для перевозки уже завтра! На горячей линии мне сказали , что ничем не могут помочь! По итогу придётся заново составлять все заявки на животного, заново оплачивать справки и осмотры. Отвратительная служба доставки, больше никогда к Вам не буду обращаться. Надеюсь, ваша транспортная компания закроется, потому что это просто безобразие.
Отвратительная служба доставки, посылки с Китая через Москву до Чита дошли за 3 недели, а в Чите 1,5 недели не могут отправить из терминала в пункт выдачи. Они видимо вообще работать не хотят.