Dpd
192 отзыва
21 декабря 2021
Вы знаете , я думал что почта России ужасная компания , но по сравнению с ДПД , это лучшая компания. Я в шоке . Ничего не узнать , дозвонится не реально. Две посылки с али , я не могу найти уже неделю . Это просто трешь . Стыдно должно быть за такое свинское отношение к тем кто платит этой компании деньги.
11
1
6 января 2022
самая ужасная курьерская служба! как КСЕ. Никогда не заказывайте, целый день прождал дома отправление. Курьер трубку не берет. Информации ноль о посылке. На горячую не дозвониться. Посылку ждал 14 ! ужас , -100 по 5тибальной
6
29 июня 2022
Ждала заказ из Леруа Мерлен. Везли больше недели, сорвали доставку на два дня от согласованной даты, в итоге привезли одно место из двух - половину кровати. Просто жесть. Курьер сообщил, что по выходным они не работают - т.е. заведомо изначальная дата доставки была невозможна. Не знаю, почему с ними еще кто-то из крупного бизнеса
работает, но думаю, это ненадолго)
4
1
20 октября 2023
Задерживают посылки уже неделю. Они просто лежат у них на складе.
1
4 декабря 2021
Настолько хамящих курьеров - еще поискать: один открытым текстом заявил, что условия доставки никогда не соблюдает, соблюдать не собирается и не должен этого делать, а если клиент не хочет подстраиваться под курьера, то нечего и заказывать доставку.
9
1
8 марта 2021
Отвратительная служба доставки. Заказывал на 6 число, весь день прождал. Вечером написали, что перенесли на 7 число, без причины. 7 числа весь день прождал, опять прислали что перенесли на 8 число. Звонил, сказали, что не правильно курьеру маршрут составили и он не успевает. 8 сказали точно приедут, так как маршрут ему изменили на правильный. И что вы думаете?! 8 числа весь день прождал, вечером прислали об изменении даты доставки на 9 число. У курьера выключен телефон весь день. Оператор извиняется каждый день. Это просто дно, а не служба доставки.
7
15 февраля 2021
Заказала товар 8 февраля на яндекс маркете, с доставкой до квартиры 999р.Пришло смс доставка на 11 февраля. Отпросилась с работу, жду. Заказа нет. 15 февраля приходит смс уже другое , курьер доставит до 18ч. Звоню курьеру, на что он отвечает я не приеду ... не успеваю. Говорю где забрать заказ . Направляют меня г. Рязань ул. Чкалова 36.Приехала по адресу , хотела забрать ... на что мне говорят доставку нужно в любом случае оплачивать. Если это самовывоз , то почему я должна оплачивать доставку. Разговор был ни о чем с сотрудницами Натальей и Еленой. Хотя какая компания, такие сотрудники. Вопрос был не решён. Надеюсь звонок на горячую линию поможет. Оценка -0.
9
2 декабря 2021
Самая убогая контора. Курьеры говорят доставкой домой не занимаются, только если в городе при встрече могут передать, в пункт выдачи отправить посылку целая проблема, не заберёте в день доставки, след доставка через 2 недели
7
1
14 июля 2022
Контора - Рога и Копыта! Самовольно отменяют доставку, задерживают. Обратной связи - никакой! Не можете делать свое дело нормально - закрывайтесь!
5
2
8 сентября 2023
Выдача хромает, приходится долго ждать, хотя, очереди нет вообще.
16 ноября 2021
Ну что можно сказать. Не рекомендую. Перенес заказ на день в пункт выдачи за что метров от дома. В итоге заказ не был доставлен во время...Отвратительный сервис....дозвонится не реально..концов не найти. Грусть и печаль при упоминании этих трёх букв)))
6
1
10 октября 2021
Врагу не пожелаем...Не в коем случае не связывайтесь ни кто...Во первых все врут по телефонам....Во вторых заказ могут не доставить вообще -просто потеряют..В третьих доставляют в таком виде-грязное,разорваная упаковка и.т.д.Жуть...Думали такого уже не бывает...
11
1
15 ноября 2022
Доставка быстрая, всё оформили, быстро получили, отлично!
2
1
22 апреля 2023
Отсутствие очереди, приветливый персонал. Возможность оплаты наличными.
1
16 марта 2021
Это вообще ... Постоянные просрочки, некомпетентный персонал. Тотальное отсутствие желания выполнять свою работу. Но самое ужасное то, что связаться с реальной курьерской службой вообще никак нельзя. Колл центр похоже на аутсорсе, вообще ничего не понимают, связи с курьерами у них также нет и знают только то, что и вы сами можете посмотреть на сайте.
8
5 февраля 2022
Получал заказ из другого города, доставка быстрая и недорого по сравнению с другими компаниями
1
1
27 июля 2020
Самая ужасная транспортная компания с которой я столкнулся. TMALL пожалуйста не отправляйте через них ничего! Мне пришёл телефон, который лежал там три дня и не звонка, не доставки. В итоге сам позвонил, спрашиваю - может сам заберу? Говорят приезжайте до 18:00. Поехал 50 км и как оказалось не работают, выходной. Заоню спрашиваю, зачем ввели в заблуждение? Отвечаеют приносим свои извинения, что так вышло, приезжайте через два дня. Говорю, не получится делайте доставку. Отвечают, что доставка теперь уже не возможно забирайте, как хотите! В итоге поставили отказ и теперь не понятно где и как искать свой товар. Уже три дня звоню футболят от одного специалиста к другому, результат 0. Держитесь подальше от таких перевозщиков, если не хотите нажить себе лишних проблем в жизни их и так достаточно...
10
7 августа 2021
2 сутки сижу дома и жду когда мне доставят посылку((( курьеры на звонки не отвечают. Если не успели взять трубку, то посылку в этот день можно больше не ждать!!! Переписка с DPD в ВК результата не даёт. Отвратительная организация!!! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!!!
6
25 ноября 2022
Не самая лучшая служба доставки.
Логистика не налажена. Но было хуже, есть над чем работать.
9 июля 2022
Обычная транспортная компания в большинстве как и другие. Пользовался несколько раз их услугами, претензий нет.
2
3
18 марта 2021
По уровню отсутствия сервиса переплюнули Почту России. Больше недели не могли положить посылку в постомат в пределах города. При том никто не звонил предложить другие варианты. Просто не везли, пока сама не позвонила и не приехала в сортировочный центр в пром зону. Ретчиа6, выбирайте другие способы доставки. Дпд это долго далеко и неудобно
8
17 ноября 2020
Заказ из интернет магазина Беру, дали на выбор дату, выбрал дату через 2 дня после прибытия товара на склад. Взял выходной на работе, прождал весь день, под самый вечер звонят и говорят что не привезут, причину не обьясняют. Перенесли доставку на следующий день, по телефону уверяли что уделят особое внимание моему заказу, но увы и на следующий день не привозят. Причину опять обьяснить не могут. Еще один день на смарку. Операторы кроме как извиняться больше ничего обьянить не могут. Отвратительное отношение к клиентам!
13
10 января 2022
Очень милые и отзывчивые девушки на оформление документов.
Склад тоже хорошо работает.
3
4
10 июля 2021
Первый раз прислали посылку куда надо. Второй раз, абсолютно тот же самый товар прислали на главный пункт выдачи, пришлось связываться с Москвой, чтобы переоформляли доставку до пункта выдачи. Переслали, но цена доставки оказалась уже не 250р, а 350.
1
1
9 ноября 2023
Забегаловка какая-то.Сотрудники норм.
25 декабря 2020
Жду свой заказ уже третий день! На работе пришлось уже 3 дня подряд брать отгул, т.к. доставку переносят на след. день. Еле дозвонилась, оказывается курьер не назначен!!!! Зачем тогда звоните с утра и говорите, что сегодня привезут??? ХУДШИЙ СЕРВИС! НИКТО НИ ЗА ЧТО НЕ ОТВЕЧАЕТ! По телефону одни отговорки и бесконечные извинения! А заказ до сих пор не доставлен!
11
15 мая 2021
Режим работы больше как бредом назвать нельзя: только будние дни, по выходным ни получить, ни отправить ничего нельзя.
Такое ощущение что руководство компании про клиентоориентированность ничего и не слышало, они свою работу типа делают, а клиенты должны забивать на свою работу, что посетить терминал.
7
30 декабря 2021
Большой склад. При самовывозе кладовщики порой долго ищут товар. В целом - хорошо. Доставка товара до квартиры этой службой работает хуже!
1
4
30 декабря 2021
Отвратительная доставка, организация абсолютно не компетентна. Хамящие курьеры, доставка не в срок, все это про DPD. Не рекомендую пользоваться их услугами
6
1
11 марта 2022
Реальный режим работы не соответствует заявленному на сайте и ответа оператора при телефонном разговоре с ним. По будням работают до 18:00.
3
2 января 2021
Жаль, нет оценки ниже. Заказал доставку через "яндекс.маркет", обещали привезти 31 декабря. Не привезли. Я позвонил менеджеру горячей линии DPD, он говорит, что курьер 2 часа не отвечал на телефон (умер что ли?), а потом всё-таки ответил: товар доставил. Но в пункте доставки ничего нет. Только 2-го января обновился статус заказа - обещают доставить 11 января. За каким чёртом новогодний подарок нужен, когда праздник уже 10 дней как кончился? Позвонил менеджер из яндекса: говорит, что служба доставки не можем мне дозвониться. Но это неправда, у меня нет пропущенных, телефон всегда включён и другие люди мне дозванивались без проблем. Будьте вы прокляты, полудурки из DPD.
6
19 мая 2022
Все очень быстро оформили никаких очередей и помогли разгрузить профессионалы
2
3
18 января 2023
Отвратительно работает курьер заказ не доставляет не звонит и он говорит что звонил
1
2
6 декабря 2021
Отвратительная компания. Доставили груз с дефектом, выявили всё это. Обещали вернуть компенсацию - больше полугода уже ничего не возвращают. Не рекомендую
4
1
9 декабря 2020
Все понравилось вежливый менеджер Наталья все обьяснила помогла и связалась с поставщиком товара за что огромное спасибо.И весь персонал на 5 баллов Рекомендую.
10
17 июля 2022
Номер отправки 58970653967 не доставлено и вдруг доставка отменена. Где посылка? Отвратительная компания!
6
2
13 января 2022
Отвратительная доставка,ждала свою посылку очень долго,хотя изначально стояла нужная мне дата доставки,не дозвониться до них,не советую данную компанию.
5
1
10 декабря 2020
Самая худшая доставка. Не присвоили трек посылке, из-за сломанного постомата отправили на склад в черте города без предупреждения. На складе два часа искали посылку, даже места для ожидания нет, пришлось на морозе мерзнуть. Никогда не обращусь в эту доставку и вам не советую. При мне посылками чуть ли не в футбол по складу играли.
11
14 апреля 2021
Курьер в назначенное время не приехал. Позвонил в 23.00 и сказал приеду через 20мин, соответсвенно получил отказ. 2 раз уже сталкиваюсь с такой проблемой. Не рекомендую данную фирму в качестве поставщика доставки грузов и т.д
5
13 июля 2020
Ужасная компания, никому не рекомендую, обходите стороной. Груз должны привезти 10.07 не привезли, перенесли на 11.07, оказалось, что заказ не положили в машину. Курьер по телефону сказал, что ему плевать на наши заказы. Писала претензию, звонила на горячую линию, ноль эмоций. Оплачена доставка до дома, пришлось самой ехать на шабулина. Портят репутацию интернет магазинов. Если вам дороги ваши нервы, обходите их стороной.
6
13 декабря 2021
Обслужили быстро. Удобно, что можно подъехать прямо к месту погрузки. Не надо ворчать и таскать коробки.
1
5
17 февраля 2021
самая ужасная транспортная компания. Один обман!!! обещали привезти в понеденьник с 9.00 до 18.00, отпросился с работы, в этот день никто не позвонил и ничего не привез, прождал целый день.Вечером в 20.00 пришло уведомление, что доставка будет завтра. на следующий день позвонил им в 14.00 и оказалось что посылка до сих пор находиться в офисе, курьер ее даже не забрал. Пригласили забрать самому но сказали, что деньги за доставку курьером не вернут. То есть я должен сам ее забрать и заплатил за это деньги?
7
20 ноября 2019
Спасибо вашей организации, очень быстро доставили ,доставка не дорогая,всё в целости и сохранности.Кому оплачивалась,девушка вежливая,всё подробно рассказала и даже совет дала.Спасибо большое!!!
4
11
1 мая 2020
Не сталкивалась с транспортной хуже, чем дпд. Заказ из интернет магазина не могу получить уже неделю. Курьер звонит не за час, а непосредственно перед дверью, 4 раза просила оформить самовывоз, на 4 й раз оформили ( до этого говорили, что оформили, но тупо врали!!!) приехала па пункт самовывоза, чтобы найти его на шабулина надо посиараться, на пункте была очередь, которая не двигалась 20 минут, потом вышла сотрудница и сказала, что программа не работает, если есть время ждите. Никакого сервиса, просто 0.
5
9 апреля 2021
Кому-то хоть переносили доставку, а мой вообще найти не могут, он оплачен, скорее всего какой-то сотрудник украл и теперь мне говорят только ждите, чего ждать и как деньги возвращать не понятно (((
5
31 августа 2023
Все быстро и чётко!
31 декабря 2022
Не могли доставить посылку более недели.
Хамили по телефону.
2
2
8 сентября 2020
Кидают с доставкой, если нужно чтобы доставили что-то по адресу, это не к ним. Если хотите потратить впустую деньги, потерять нервы, испытать унижение как клиент отправитель или получатель - добро пожаловать! Кстати, склад похож на ангар для мусора, с отправлениями обращаются соответствующим образом.
5
22 декабря 2021
Отвратительная компания,персонал тоже,пользоваться этой транспортной компанией больше не буду,не советую
5
1
30 декабря 2022
Всё по делу. Без суеты. Быстро.
3
2