Начнем с того, что это пункт-партнер. Видимо, в этом дело. Оператор не в курсе, что такое «теплая отправка». То есть отправить косметику с учетом температурных хранений сотрудник не в курсе как. Но спасибо ему, предупредил, что отправляя из этого пункта, а не с центрального склада, доставка будет дольше на 2-3 дня.
Конченая компания, 29.06.22, автоинформатор сообщает о доставке посылки, ни номера , ни письма с номером отслеживания, дозвониться нельзя.В прошлый раз забор осуществлялся со склада. Терминал находится на М.шоссе д.72, плохое и неудобное расположение в части города, Терминал почти не приурочен к обслуживанию физ.лиц, тем более лицам с ограниченными возможностями (лестницы, по которым необходимо подняться для получения документов на выдачу товара).Не удобное управление заказом на сайте.
Согласна с негативными отзывами. 2 года назад заказывала матрас, и пришлось несколько раз контактировать с этой доставкой. Мало того что ждать с утра но ночи, звонят за пять минут. Или уже у двери звонят, что приехали, хамят. Отвратительно.
Не рекомендую ни кому, грузы постоянно теряют, доставка очень долгая, не дозвониться, только автоответчик. Там полнейший бардак. Груз месяц доставляли в соседний регион.
Компания, мягко ск азать безответственная, и скорее всего проблема в регионально управление, поскольку имея опыт работы с Московским регионом таких проблем, не возникало.
В Ульяновске, точно не следует пользоваться услугами данной компании........
Не рекомендую данную компанию, доставка очень долгая, в соседний регион месяц посылки ходят, ни кто не ответит Вам на ваши вопросы, одни автоинформаторы, в общем ужас один.
Срок нарушаются. Указана доставка за 2 дня из Москвы. По факту один груз везут уже 6 дней и не факт что доставят. Второй груз - прошло уже 3 дня, а он все еще в Московской области. Нафиг такую курьерскую службу! ПЭК и Деловые быстрее везут.
Ужасная компания в плане доставки, невозможно распредеть своё время, звонят за 30 минут до доставки, при этом не сказав что в этот день доставка. Невозможно проставить время доставки, хотя бы половину дня
Отвратительная компания. С таможни товар забирают по 3 недели. Уже всё пришло Почтой России, а DPD сетуют на таможню. Горячая линия не даёт связи с оператором, отправляют в чат. В чате пишут о невозможности принимать сообщения и отправляют на горячую линию.
Ни боты нормально не работают, ни дозвониться, ещё и дату доставки перенесли не оповестив, посмотрю ещё в каком состоянии посылка будет...
2
Посмотреть ответ организации
Макс
Знаток города 11 уровня
27 сентября 2021
Груз из Москвы шел неделю. Сказали что в пятн.24.09.21 его лоставят нам. Не привезли. Затем сказали понед 27.09.21. Опять не доставили. Хотя каждый раз говорили выдали курьеру. 150кг...в об щем компания хуже всех транспортных. 2 раза пытались с ними сработать. Оба раза результат одинаковый