Отвратительная служба доставки! Сроки доставки не соблюдаются. Ожидание бесполезной службы поддержки 20-30 минут. В службе поддержки неактуальная информация. Даже от их телефонного робота больше пользы! Убедительная просьба к магазинам - откажитесь от услуг dpd!
Самая отвратительная компания по доставке!
К сожалению,аж 4 раза пришлось пользоваться их услугами. 2раза адрес найти не могли. А последний раз, доставщик ещё и нахамил,после моего звонка ему. Так как время доставки прошло а его нет. Хотя время было указано в сообщениях от их компании. С 9 до 14.А они оказывается возят в течение дня. Я пол дня просидел, прождал.А получается надо весь день ждать. Очень наплевательское отношение к клиентам!!!!
К сожалению компания,у которой я заказывал товар, пользуется только доставкой только этой дпд.
Отвратительная доставка dpd
-Связаться с техподдержкой невозможно, телефон отключён
-вотсап бот предоставляет неверную информацию о посылке.
-на сайте не работает функция изменения адреса доставки
-курьеры не приезжают в назначенный срок, звонят когда все уже спят (хотя курьера ждали с 9утра до 21)
В конечном итоге смогла найти свою посылку на складе, который находится за 40 км от города и поехала забирать ее сама. Уже молчу о том сколько времени ехала эта посылка с пункта отправки.
Это худшая служба доставки из всех! Два раза связывался и оба раза были проблемы! Первый раз бегал за посылкой по всему городу, никто не знал в какой пункт выдачи она попала, втрой раз посылка из Ростова до Краснодара шла неделю!!! Дата доставки постоянно менялась. Служба поддержки никакая, единственное что они могут сказать ждите смс о доставке, там все будет написано, на этом диалог заканчивается. Очень жаль что Авито выбрало именно эту компанию для доставки товаров.
Ужасная компания! Не соблюдает указанные на сайте сроки, в колл-центре дают недостоверную информацию, не уведомляют клиентов об изменении сроков доставки, руководству плевать на проблемы клиентов, возникших по вине DPD! А еще публикуют "Политику в области качества" на сайте, почитайте на досуге что там пишите. Не рекомендую работать с этой компанией!
Самая ужасная транспортная кампания в мире! Постоянно срывают сроки доставки и Нагло врут! Очень жаль что Беру.ру и детский мир пользуется их услугами!