Оценку завысил!
Сервис работает максимально отвратительно. Молча переносят даты доставки. В поддержке работает не компетентный персонал. Чат мертвый. Бот в ТГ - тупой.
Про не удобный график работы и несвоевременность доставки - знать потребителю полезно, а те, кто пишет, что посылки доезжают целыми, про вежливость ребят на выдаче, вам вопрос - а как должно быть еще?))
Про "рядом с домом" уж вообще молчу)
Ужасный сервис!!!
Дозвониться невозможно, узнать актуальную дату доставку нереально. То что пишется в приложении по заказу - враньё. Стоит дата доставки 22.06, но ничего не везут, статус не обновляется. Неделю не могут сделать доставку по Москве и непонятно в целом, когда привезут!
Служба работает отвратительно! 31 декабря получили заказ на до ставку. Доставка пределах одного региона. Доставить должны были 03 января. За день до указанной даты срок доставки изменили на 05 декабря. Потом изменили на 09 декабря. Узнать причину такой «неспешной» доставки через чат на сайте DPD не получается.