Dpd
Как добраться
Завод АТРЗ
272 м
90 отзывов
7 апреля
Заказываю не напрямую с дпд, через детский мир товар, но доставкой дпд, отвратительная компания, вчера изменила интервал с 9:00 до 18:00, на до 22:00, что говорит о том, что поиже 18:00, но никак не до 18:00, а по факту согласовали время на сайте и смс прислали, номер курьера выслали и время с 7 утра до 22:00 прописанно в смс, а на деле курьер позвонил пол 4 дня, сказал через 40 минут будет, а я работаю до 19 :00 теперь, раннее работала до 18:00, в том и другом случае не выходит, потому интервал с вечера и перенесла, они поставили желаемое мной время, но доставку и компанию это не парит, как сказал доставщик он работает по договору до 18:00, а компания объясняет что да интервал до 22:00, но он может прибыть намного раньше, со мной доставщик ничего не согласовал, а поставил перед фактом, дпд же согласились что да интервал увеличен, но до 22:00 врятли кто привезет, мол то что это нормально , хотя да по факту это не значит что до 18:00 доставка и не поиже, но и не значит что до 22:00, в общем типо вы правы как клиент и да в смс написанно так, но по факту всё иначе, они это не могут никак пояснить как так выходит, я решила сама забрать заказ, сказали сперва можно самовывозом, поиже звонят говорят нельзя уже другой сотрудник дпд , объясняя это тем, что по условиям детского мира у вас идет доставка и согласовали мне теперь на завтра доставку с 9 до 18:00, а как же мой выходной и поездка к сыну загород спросила их я, он ждет подарок электромобиль, у меня выходные во вторник и в среду, потом 5 рабочих дней с 9 до 19:00, я живу одна, сына пока перевезти не могу, езжу каждые выходные к нему, специально вчера интервал доставки перенесла, а они вот так к клиенту как к козлам отпущения, я понимаю у каждого своя задача, но это ниже плинтуса отношение уже, хватит дезинформировать клиентов, пишите по фаету:Будьте дома весь день, работаем до 18:00 касаемо доставки, а не вот это все фу!)
18 октября 2024
пересылал родителям одежду, которая мне уже не по сезону, но выбрасывать жалко. когда пришел на пункт, людей здесь никого не было. мою посылку очень быстро приняли и оформили, ну точнее заказ я сам оформлял через приложение, а здесь мне выдали документы еще вдобавок. тариф выбрал эконом, потому что мне было не критично по срокам, но даже при таком тарифе она дошла до родителей очень быстро.
6 января
Самая ужасная служба доставки, день доставка был назначен на 26 декабря, сегодня 6 января, до сих нет нет ничего они даже не передали курьера. Что за халатное поведение работников???