Компания в которой не клиентоорентирования от слова совсем! Заказывала в магазине VSEMAIKI футболку , доставку выбрала до пункта рядом с домом. Оплатила доставку. Ждала 5 дней. На пятый день мне позвонили и сообщили, что доставки не будет, т.к. габариты посылки не соответствуют размеру ячейки !!!1 футболка не влезет в ячейку!!! На мои доводы о том , что такого не может быть оператор в танке отвечал, что ничего не знает, поступила информация и все. Т.к. это бвл подарок на др пришлось ехать на машине , час по пробкам на волгоградский проспект , где хрен припаркуешься... Жуть просто... Не советую магазин сотрудничество с данной компанией!!!
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ служба доставки!!!
я был отправителем , пришёл на пункт отправки , должны были отправить за 1-2 дня , но потом что то пошло совсем не так. спустя 2 дня , как отправил начал им звонить и спрашивать что там , каждый день они мне говорили , что ожидайте информацию ,ещё говорили , что якобы она куда то закатилась , за другую посылку и они ее найдут , и сразу же отправят первом рейсом , как приедет курьер , на 3 день звонков , я решил съездить туда откуда отправлял и узнать , что там , сказали , что курьер приезжал и не забрал , потому что у него типа маленькая машина . Узнал можно ли отменить сказали никак , в итоге сегодня я приехал ещё раз, потому что вчера сказали , что сегодня курьер 100% ЗАБЕРЁТ , я приехал и сказали , что он опять не забрал из за того что у него маленькая машина 😂. Я начал настаивать на том , чтобы они уже отменили и все , говорили , что это невозможно сделать никак , в итоге отменили и я забрал свою посылку.
Короче не советую эту службу доставки, НИКОГДА ЕЙ НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ
Мягко говоря, очень странная компания ! 4 (ЧЕТЫРЕ !!!) раза в течение 3х недель вызывали курьера для отправки возврата на яндекс-маркете. Каждый раз присылался трек-номер для отслеживания. Но курьер ни разу не позвонил и не приехал ! За три недели ! Хорошо, связался с поддержкой. Там прислали ответ, что типа никого не было дома. Сегодня 4-й раз, техподдержка больше не отвечает. Сейчас 16:04. Забрать курьер должен до 18:00. Как думаете, заберет товар ? Ставлю 100 к 1, что нет ! С такой вероятностью не советую пользоваться " услугами" этой компании, даже если у вас крепкие нервы.
P.S. На следующий день неожиданно позвонил, приехал курьер и без проблем забрал возвратный товар ! Поэтому к одной звезде добавляю еще 2.