Хочу выразить благодарность молодой девушке, работающей в этом пункте приема! Очень вежливая, помогает, очень быстро и аккуратно все оформляет, прекрасно держится, хотя мое оформление было долгим и очередь собралась из-за меня. Огромное спасибо, помогла даже с упаковкой !!!! Побольше бы таких приятных людей в пунктах доставок!!! Была я здесь 9 апреля.
Оформила заказ магазине, который отправил этой компанией. Курьер позвонил мне 27го и сказал, что не успевает доехать. Я пошла навстречу и перенесла доставку на сегодня. Сегодня выясняется что мой заказ даже не был передан курьеру на доставку и предлагают принять завтра. Завтра я не могу. Оператор Анна после моего отказа принять заказ завтра перестала выходить на связь. А дальше по 2му и 3му разу мне либо бот либо оператор предлагают снова согласовать доставку опять на завтра 🤕🤕🤕, т.е. они даже не вчитываются в переписку. Телефона ни в приложении нет. На сайте связаться можно только через мессенджеры. И подобная ситуация у меня с ними уже второй раз.
Очередной заказ 62580059974. И их курьер Деришев Юрий Анатольевич самовольно, даже не дозвонившись, за 2 часа до окончания времени доставки, поторяб самовольно отменяет доставку. Когда я ему дозвонилась, ему видели не доехать, тк он решил, что ему не по пути (10 минут от того места, где он собирался повернуть в другую сторону).
Никаких информационных табличек ни вывески нет! Номера телефонов это роботы для отслеживания заказов! Как и где можно получить или отправить посылку известно только сотрудникам в офисе))) Не понятно зачем вы вообще работаете…