Не очень сервис. Рервый раз были. Сдавали груз. Грузчиков нет. Пришлось разгружать самим. Больше не поедем.
2
Егор
Знаток города 9 уровня
4 января 2022
Самая худшая транспортная компания в Калининградской области.
3 из 5 заказов просто отменены по причине что со мной не связались, хотя ни звонка ни сообщения не было. По звонку в кол центр мне говорят ожижайте доставку сегодня, но никто ни слова.
Однажды приехала кофемашина в таком состоянии, боялся принимать.
Старайтесь избегать этого «сервиса» если вам важны время и деньги.
Пишу 4.01 в 18:16
о ребята, тут один совет - держаться подальше. как вам трансп. компания у которой нет нормальной горячей линии. а только номер сотового оператора? но это ладно дозвониться то нереально абсолютно. на сайте сервисы по смене адреса доставки не работают уточнить когда будет курьер не у кого. в итоге в назначенную ими же на сайте дату никто не приехал, мне пришлось перется в какуюто промзону лютую на хлебозаводской и там искать свою посылку. жесть полная.
Пресоединяюсь к не положительным отзывам,сервиса вообще нет,сам ищешь свое отправление,операторы и курьеры грубые, дозвониться удается с большим трудом!
Быстрое обслуживание, но очень сложно найти, навигатор приводит за забор, на главном входе в здание висит листочек мол ты пришёл но не туда иди обратно, спасибо конечно за квест с поиском, но я вроде шёл посылку получать.
Я не в плане работы персонала. Я Водитель делающий доставку в Челябинск из Москвы и обратно. График доставки в полене удвалитварительный, выгружают ребята быстро. Пока формируют груз обратно есть возможность как следует отдахнуть (Выспаться). В складе есть удобства, нормальный туалет и умывальник. Ребята отзывчивые и общительные, объяснили где магазины. По гулять здесь не где, всё таки пром зона как ни как. 😁 В общем для работы отлично... Всем удачи!
Это просто ужас! Заказал телевизор теще в подарок с Tmall,с Москвы шло 7 дней хотя даже почта России за 3 привозит,потом продавец оформил доставку курьером,27.12 заказ прибыл на терминал,доставку запланировали они на 8.01, хотел забрать сам 28.12 но они не отдают типа на смену статуса с доставки курьером на самовывоз требуются сутки на обновление системы!!!!! Сутки Карл!!! Я говорю перевезите в другой пункт,я заберу там,но и это не возможно нужно 2 суток!!!! 2е Карл!!!! Разругался в пух и прах с оператором, ничего не могут,из кармана в карман 2 суток!!! Это полный звиздец!!!! Хотя в самом пункте выдачи вполне адекватные люди оказались,чего я не ожидал,выдали без проблем, правда на следующий день. В целом компания не достайна к существованию!!!
7
1
m1722918
Знаток города 13 уровня
22 июня 2023
Не предупреждают какие условия получения груза. Затруднительно найти офис . Нет указателей
Много лет работаю с компанией, перепробовав несколько. Были провалы в прошлом. Теперь нормально. Быстрее обслуживают только Деловые Линии. Ценник приемлемый. О работе курьеров ничего не могу сказать - забираю сам.
Доставка курьером с 9.00 до 18.00 что крайне не удобно, т.к. у большинства это рабочее время! При том весь день надо быть дома, звонит курьер и говорит что подъедет в течении получаса, если вы не смогли доставка переносится на другой день! Если вы работаете то остаётся только один вариант ехать и забирать самому! Напомню, что доставка входит в стоимость посылки!
3
1
Дмитрий
Знаток города 6 уровня
6 июня 2022
Компания DPDсамая ужасная из всех что есть,доставки организуют только так как им удомно а не клиенту и им пофигу что вы время обозначили своё.Такого я еще не встречал.
Ужасно!!!+ самая ужасная компания!!! Не рекомендую. Куда только их руководство смотрит
3
Посмотреть ответ организации
Екатерина
Знаток города 2 уровня
28 октября 2020
Заказали отправку посылки из Челябинска в Кустанайскую область (Казахстан), здесь посылку приняли, оформили доставку до двери. Спустя месяц начали искать посылку, в службе поддержки каждый день говорили, что вот сегодня оставили заявку и завтра посылку доставят, и так каждый день на протяжении недели, такое ощущение, что с отделением в Казахстане никто не связывался, т.к. спустя время самостоятельно получилось выйти на связь с отделением в Казахстане и там сообщили, что в указанный населенный пункт доставка не осуществляется. Компания предлагает услуги, которые не выполняет. Связи между отделениями нет, ответственных не найти, посылки нет, деньги потеряны.
Продолжение:
Компания привезла посылку в Челябинск и за это требует ещё денег, т.е. за проблему, которую сами и создали, посылку не выдали, ещё говорят о платном хранении. Возьмёте лозунг для компании "Не выполним обязательства и заработаем на этом"? И ещё, в отделении сказали, что в документах на возврат указано, что якобы там получатель получил посылку и отправил обратно - фальсификация.
Хороша компания! Отправлял телевизор в заводской упаковке. Не навязывали никаких дополнительных услуг. Приняли в такой упаковке как есть. Привезли в целости и сохранности, точно в срок и стоило это сущие копейки! Очень понравилось! Всё по делу!
1
А
Анонимный отзыв
3 декабря 2019
Самая ужасная служба доставки!Хамят,курьеры разговаривают как гопники какие-то. Груз не привозят,не звонят,а потом указывают в статусе груза,что получатель отказался получать...Договориться,что бы привезли в удобное время просто невозможно!Курьер звонит и ставит перед фактом,или в течение 15 минут привезу,или сегодня не будет доставки...
Отвратительная компания, посылка пришла и четыре дня пишут ,,неудачная попытка вручения,,
2
Дмитрий
Знаток города 8 уровня
12 сентября 2021
Делали доставку в постамат. В итоге ячейка пустая. Теперь 10 дней не могут доставить повторно. От службы поддержки только название. Каждый день обещают «завтра». Видимо посылку я уже не дождусь с таким сервисом.
2
Посмотреть ответ организации
Сергей
Знаток города 25 уровня
4 июля 2019
Посчитать стоимость доставки не могут, пока не заберут у тебя груз, и не отправят в пункт назначения, и только потом, через сутки, скажут точную стоимость доставки. Нет никаких нормальных подвязок с грузчиками (казалось бы, компания по доставке грузов, и нет грузчиков - лол) - их либо заказываешь сильно заранее, либо ты не успел и делай что хочешь.
Не сообщают о деталях, не уведомляют о переносах сроков. Ждут, когда именно ты с ними свяжешься и двинешь процесс, донесешь информацию, а когда случится задержка, скажут, что это ты виноват, они тебя ждали, а ты ничего не делал.
Когда ты пытаешься повлиять на курьера, и звонишь менеджеру, чтобы он поспособствовал, то менеджер мило говорит "дадада, ща все решу", а курьер потом говорит "мне никто не звонил".
И даже когда, казалось бы, они вернули твои вещи, ты им все оплатил, и, наконец-то, забыл про этот ад, к тебе приходит письмо-флешбек - грузчик один не справится с разгрузкой, просьба согласовать еще 2-х грузчиков, стоимость услуги +4тр. АЛЛО! Вы мне позавчера уже все доставили!!!
И, кстати, один грузчик прекрасно справился и вытащил вещи из авто к подъезду НА ПАЛЛЕТАХ НА СПЕЦИАЛЬНОЙ ТЕЛЕГЕ! Что бы делали еще 2 грузчика, мне интересно? Морально помогали, наверное.
Всем нутром желаю закрытия этой конторки.
Быстрое обслуживание, вежливый и приветливый персонал. По ценам не знаю, получал грузы от организации. Но если отправляют , значит все устраивает в компании.
они там что то курят под бутиратами наверное,
"замечательная" служба доставки
Груз который с самовывозом выдали зачем-то курьеру, курьер катается по одному из районов города, ехать в соседний город ему нафиг не нада ... А мне самое оно отлавливать курьера и отнимать у него свой груз.
Главное адрес доставки дпд написан. А курьер уехал с ней. Я им говорю адрес де ваш написан зачем курьеру отдавать. А они мне в ответ, ну там же не написано что самовывоз )))
Быстрая доставка,быстрое обслуживание, удобный подъезд, вежливый персонал. Давно являюсь их клиентом, менять не собираюсь.
2
1
А
Анонимный отзыв
23 августа 2018
Сервис из разряда мы все такие крутые, а вы вши, курьеры ставят не привозят отправления и ставят отказ от доставки, заказана была доставка огромного плоттера из Екатеринбурга в Челябинск, весом 110 кг, отданы большие деньги, не можем из за бюрократии забрать 4й день, уже не хотим доставки до двери, которую мы оплитли, готовы сами приехать на наёмной машине забрать груз, но то отправитель не написал письмо о смене вида доставки, то какую то галочку не поставили в программе, то услугу отправитель какую то не заказала, ответ один, ждите мы вам позвоним, 4й день жду. Нужно отправить посылку?* Подумайте 10 раз и обратитесь в другую компанию.
Доставка курьером не состоялась, по телефону отвечали грубо, не предоставляя никакой информации. Получилось договорится на самовывоз, обслуживание на троечку. Забирал телевизор, исправен!!!
1
1
А
Анонимный отзыв
17 октября 2020
В интернете написанно без выходных, а приехал не работают ) ну тип из за вируса конечно но все же!
1
Виталий Затуловский
Знаток города 18 уровня
26 октября 2021
Транспортная Компания Деловые Линии- самая быстрая и лучшая!!!!
Нет плюсов. Вруны и шапкозакидатели. Отношение к клиенту как к скоту. Заставляют ждать часами - и даже не звонят, что не приезжает курьер. Почта России и то лучше работает!
5
1
А
Анонимный отзыв
30 декабря 2018
Очень хорошая организация быстро удобно и не дорого ! Советую)