Курьерская доставка самая отвратительная, которую я встречала! Смс-ки идут в разрез прохождения процесса доставки, говорят по телефону одно, на самом деле все по другому.
Заказ пришёл с трёхдневным отставание, из за несогласованности доставки, пришлось самой забирать на терминале. Здесь тоже ожидало разочарование, грубый и не приветливый персонал, посылает из одного здания в другое.
Это реально самая отвратительная служба доставки. Мало того что они путают адрес доставки, так ещё пытаются переложить свою безграмотность на отправителя. Никому не советую иметь с ними дело. Рекламацию на их работу уже написал в интернет магазин, пусть там делают выводы.
Смысл доставки, если один раз позвонили по телефону, не успел ответить, перезваниевашь через минуту, кура говорит, что не приедет, вы звонок пропустили
Люди поберегите свои нервы , непользуйтесь этой компанией, груз находиться в городе выдачи Перми , но получить его можно только через 3 дня , у них видите ли какой то регламент!!!??? Телефонов терминала на Куйбышева ни где нет , звонить не известно куда , по 8 800 .... постоянно отвечает девушка-робот , которая ничего не знает, полный бардак !
8
3
Аlex T.
Знаток города 6 уровня
2 августа 2020
Очень странная работа компании. 1. Дозвониться до терминала в Перми невозможно тел нет. Только по тел гор линии,где операторы толком ничего не знают. Груз например уже пришел,а мне сказали,что будет через 3-4 дня. Кроме операторов больше некому предъявить претензий .Постоянно меняются цены на доставку. Иногда в два раза.При этом вопрос решается по 2 месяца. Не советую работать с этой компанией.
Доставку перенесли на сутки. В день доставки ни кто не позвонил не было и сообщений на почту и телефон пришлось звонить самому и тут выяснилось что доставка опять переносится из за отсутствия курьеров. Пришлось ехать через весь город на склад. Оценка соответствующая неуд.
Не самый удобный заезд на территорию. И неудобно что сначала накладную надо оформить в одном месте, а посылку забирать уже в другом ангаре. Нет пандусы для колясок и людей с ограниченными возможностями.
Сплошная бюрократия. Я не могу заказать доставку от терминала до своего адреса т.к. это должен сделать отправитель. Так уже не работает ни одна компания.
Я живу в закамске.ул.куйбышева 130 слишком далеко от моего места жительства,учитывая обьем метр на метр и вес 35 кг.посылки.для меня проблема доставить такую посылку до дома.